(Translated by Google) This unit surprised me. I rescued a street dog run over on 12/23. She was very well taken care of, she was operated on on 12/30 and they saved her hind leg, which had several fractures. Today, 01/13/22, he removed the stitches and already risks leaning on the ground. She continues with medical follow-up, but she's doing great. Much gratitude to Dr. Carol who provided the initial and personal care of Orthopedics: Dr Letícia, Drs. Tiago and Denis, who spent more than 3 hours in surgery, putting pins and plates in her paw. Tia Paloma, a very competent and loving nurse, Tio Renan who also helped, x-ray staff, super careful. Anyway, professionals who work for love! They are all to be congratulated!! I Thanks to them, Pretinha will have a chance to be happy!! 🇧🇷 (Original) Essa unidade me surpreendeu. Socorri uma cachorra de rua atropelada no dia 23/12. Ela foi super bem atendida, foi operada no dia 30/12 e salvaram a patinha traseira dela que estava com várias fraturas. Hoje, 13/01/22, tirou os pontos e já arrisca apoiar no chão. Continua com acompanhamento médico, mas está ótima. Muita gratidão a Dra. Carol que prestou o atendimento inicial e pessoal da Ortopedia: Dra Letícia, Drs. Tiago e Denis, que passaram mais de 3 horas em cirurgia, colocando pinos e placas na patinha dela. Tia Paloma, enfermeira muito competente e amorosa, Tio Renan que também ajudou, pessoal do raio-x, super cuidadosos. Enfim, profissionais que trabalham por amor mesmo! Estão todos de parabéns!!I Graças a eles, a Pretinha vai ter uma chance de ser feliz!! 🐶❤️

2pm is no longer a big deal, the gates are already closed... there are many people outside and city hall employees arrive at 2pm... arriving at 12pm to schedule an assessment. Lots of incorrect information from employees....ugh but we'll keep trying....until we can schedule an evaluation

(Translated by Google) Excellent. only you arrive very early, early because there are 20 passwords after only emergency service. My puppy had all exams and surgery on the same day. Thanks to Dr.PALOMA and team. Super nominate, very attentive, caring professionals. (Original) Otimo. somente vc chegar muito cedo, madruga pq sao 20 senhas depois so atendimento para emergencia. Meu filhote fez todos os exames e cirurgia no mesmo dia .Agradeço a Dra.PALOMA e equipe. Super indico , profissionais muito atenciosos, carinhosos.

Legal.

Legal

(Translated by Google) Guys, whoever needs public service for their binhinho, every sacrifice is worth it. Very attentive staff. Gotta get up early. There are 20 passwords a day, emergency service, they answer without passwords. . Gratitude 🙏🏾❤️🐈🐩🐕 (Original) Gente, quem precisar de atendimento público para seu binhinho, todo sacrifício vale a pena. Equipe muito atenciosa. Tem que madrugar. São 20 senhas por dia, atendimento de urgência, eles atendem sem senhas. . Gratidão 🙏🏾❤️🐈🐩🐕

It wasn't a good experience. I was quite disappointed with the service. I rescued a stray kitten last night, badly injured in the ear from all the food. And today I went to the hospital and the vet who attended to me said that I should come back in the afternoon after 2 pm with the pet's RGA. Only then would I be able to make the appointment. He is rescued from the street, injured, in need of emergency care and I need to do the RGA. 🤦‍♀️ And details come out of there, without knowing whether the cat is male or female, because the Doctor wasn't even able to handle the animal. Therefore, when they ask for your vote to build a free veterinary hospital and that everyone will be taken care of, be suspicious. Because if they are street dogs, cats or even human beings, here in this country they will never be well looked after anywhere. I won't do the same as you who refused to answer, and throw him back out onto the street. They studied so much and are mediocre as professionals. Even if I need to vakinha to take care of him, I will. 👍🏻 I needed to add something today, because I discovered that RGA is done there and because the cat I rescued from the streets was injured, I was informed to do RGA in zoonosis. Shame and I will never recommend a place to a professional who can't even handle an animal or ask for help for this to happen.

(Translated by Google) Good hospital, however, because it is public, there is a delay in the service and there is a need to arrive at approximately 3 am to have a password at 6:30 am. The quality of service is very good, only the time for service is a problem. (Original) Bom hospital, porém, por ser público há demora no atendimento havendo necessidade de chegar aproximadamente às 3 horas da manhã para ter uma senha às 6:30h. A qualidade no atendimento é muito boa, sendo um problema somente o tempo para atendimento.

Só para informar a atualização de atendimento que não encontramos antes. Conhecemos através de indicação e fomos as 3:00 da manhã para retirar a senha e chegando lá descobrimos que não tem mais essa forma de atendimento!

OWNERS OF LITTLE ANIMALS WHO DEATED DUE TO THE OMISSION OF HELP FROM THIS UNIT, LET'S REPORT. ALTHOUGH IT WON'T BRING OUR BABIES BACK, WE WILL AT LEAST TRY TO STOP THE NEGLECTS FROM CONTINUING. I HAVE JUST SEEN HERE NUMEROUS CASES OF OBITP DUE TO LACK OF SERVICE AND LACK OF EDUCATION OF EMPLOYEES. BORAAAAAAAAAA REPORTRRRRRRRRRR TRASH OF SERVICE. THE DAY BEFORE YESTERDAY I WAS WITH MY KITTEN VOMITING BLOOD, URINATING BLOOD, WITHOUT HOLDING URINE, WITHOUT EATING, AND IN THE SCREENING THEY SAID THAT THE CASE WAS NOT AN EMERGENCY OR URGENCY. THAT I SHOULD MAKE AN APPOINTMENT. TODAY MY KITTEN CAME TO DEATH WASTE FROM PROFESSIONALS STARTING WITH THE GROSS ASSISTANCE OF THE FIRST SERVICE AT THE GATE. IT SEEMS LIKE IT'S THERE FOR FREE, THAT YOU DON'T GET PAID FOR IT. AND IF YOU DIDN'T RECEIVE IT AND WERE DOING YOU A FAVOR, YOU WOULD HAVE TO DO IT RIGHT. ONE STAR, BECAUSE THERE IS NO WAY TO GIVE ZERO. GARBAGE DISABLED PROFESSIONALS. THAT'S WHY THEY ARE THERE. THERE IS NO ABILITY TO GO TO A CLINIC IN A RESPONSIBLE HOSPITAL. GARBAGE

(Translated by Google) I just have to thank all the professionals for Ruby's service. They are all very kind and treat you with care and attention. Just be patient and understanding with the delay, after all it is a public hospital that has a lot of demand. They are all to be congratulated because they really work with love for what they do. (Original) Só tenho a agradecer a todos os profissionais pelo atendimento da Rubi. São todos muito amáveis e tratam com carinho e atenção. Basta ter paciência e compreensão com a demora, afinal é um hospital público que tem muita demanda. Estão todos de parabéns pois trabalham realmente com amor ao que fazem.

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Cheguei com minha cachorrinha com um tumor ,amuada ,e mesmo assim falo que não é urgência nem emergência ,isso sendo uma sexta feira, e falou vem quarta feira e marca a consulta...um descaso total,

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Boa noite,tenho uma reclamação, ainda bem indignada pela assistência que não deram a minha felina de um ano de idade.Hoje pela manhã 11:00 no dia 18 de agosto de 2023, fui até o atendimento público Hospital veterinário de São Paulo no bairro Casa Verde. logo que cheguei fui bem atendida e falei o caso da minha gatinha lia, havia sido atropelada e fraturou a patinha direita e fez o um desvio no abdômen,assim por sua vez podendo está necrosando umas da parte do intestino,está com as fezes com vestígios de sangue.Nao fizeram sinais vitais na minha gatinha e não vi nem a cara do veterinário.E por sua vez foi atendida por uma pessoa inesperiente"veterinária",e marcaram uma possível cirurgia no dia 1,de setembro , só que agora não sei se minha gatinha sobrevive a este lesão interna e a fratura de sua patinha até o dia do próximo atendimento que é daqui 13 longos dias 😭😭😭 e me solicitaram um ultrason do seu abdômen , particular,e eu infelizmente não tenho condições de pagar .😔 Att, Tatiana Grata , espero um retorno . Passou uns dias e a minha gatinha aguentou,venho falecer.Agora você como foi o descaso que tiveram com o momento que era para ser de emergência.

Encontrei um gato de rua, muito doente e quis levar para o hospital. O problema é que tem muita burocracia. Querem o RGA do animal, mas como se ele é de rua? Querem carteira de vacinação, mas como se ele é rua? Até pago pelas vacinas, mas no estado em que ele se encontra, muito debilitado e precisando de atendimento emergencial, nem sei se ele pode tomar vacinas agora. Não há telefones para poder perguntar como fazer nessa situação. No 156 não dão respostas e mandam falar com o zap da prefeitura, que é um robô e as respostas são vazias, sem opção de questionar. Tenho que deixar o bichinho morrer porquê mora na rua? Infelizmente não tenho condições de levar para um hospital particular, senão o faria, por isso quero ajuda pública no atendimento a ele. Como fazer nessa situação?

Great hospital. My dog ​​was very well looked after. I solved her problem. Too bad I had to pay for Ultrasound in another laboratory.

A Minha experiência foi uma das piores na minha vida... Levei meu pet...muito mal...chegando lá na recepção fui muito bem atendida...mas chegando na emergência nem se quer tocaram no meu bb... ele veio a falecer em meus braços sem nenhum atendimento.Foi horrivel ...nao undico

Foi a primeira vez que passei com meu cachorro,e fui bem atendida desde da recepção , super educados,meu pet foi bem atendido,pois chegou com sangrando tendo que passar com urgência.Tenho retorno amanhã,e só tenho a agradecer ...

The Hospital has an appointment, you arrive even earlier because you know it is full, but this week 02/2024 I was twice waiting for 4 hours, even with a scheduled appointment. The other day I stood in line to register for more than half an hour when it was my turn and the woman said I was late. But the queue at reception was long and long.