Heute haben Sie leider einen Kunden verloren... Ihre Mitarbeiterin bediente mich in einer sehr unhöflichen Art und Weise. Sie wirkte sehr desinteressiert und reagierte nicht einmal mit Blickkontakt als ich etwas bezüglich meines Kaffees fragte. Sie zählte einfach die Münzen ihres letzten Verkaufs weiter. Als Busfaher kenne ich einige Cafés/Bäckereien, wo ich meinen Kaffee kaufen könnte, aber ich habe gewartet bis ich zwischen 16 und 17 Uhr zur Haltestelle Schenefeld Markt komme, um ihn in Ihrer Filiale zu kaufen. Das bereue ich jetzt. Ich wohne selber in Schenefeld und möchte damit einfach nur die Wirtschaft in meinem Ort unterstützen, daher finde ich es sehr schade so als Kunde behandelt zu werden. Für die freundlichen Momente bei Ihnen möchte ich mich bei Ihrer rothaarigen Mitarbeiterin mir Brille bedanken, die immer sehr freundlich ist. Auch diese freundliche Mitarbeiterin schien vom Verhalten ihrer Kollegin beschämt gewesen zu sein. Meine bittere Erfahrung teile ich nun mit meinen Kollegen und eine Empfehlung für Ihr Unternehmen kann ich leider nicht mehr aussprechen.

Sehr leckere Backwaren, aber abgesehen von einer einzigen Verkäuferin wird man eher etwas pampig bedient. Ich finde es auch stets nervig bereits im Vorfeld bekanntzugeben, wie viele Brötchen oder süße Stücke es insgesamt werden. Das lässt null Spielraum für Spontanität. Darüber hinaus fühlt man sich etwas unter Druck. Ein weiterer Minuspunkt ist, dass 10 Uhr kaum noch eine Auswahl von Süßen Backwaren vorhanden ist. Und: Leider gibt es hier keinen koffeinfreien Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato. Das ist tatsächlich schwer rückschrittig. Mehr als zwei Sterne kann ich deshalb nicht vergeben.

Eigentlich gehe ich sehr gerne zu Sievers aber so unfreundlich wurde ich noch nie behandelt. Eine bestimmte Verkäuferin, die dort tätig ist, darf man am Besten nicht ansprechen oder irgendwelche Wünsche bei der Bestellung äußern. Da ich keine Remoulade mag und es ja leider zum Standart geworden ist, dass auf jedes Brötchen zu schmieren, verlange ich als Kunde, dass mir ein Brötchen mit Butter geschmiert wird. Dies wird mit Augenrollen und einer pampigen Frage, welches Brötchen es denn sein soll, kommentiert. Es ist legitim auch mal einen schlechten Tag zu haben, bei der Dame ist es nur leider schon vorprogrammiert, wenn man als Kunde die Bäckerei betritt, unfreundlich oder gar nicht begrüßt zu werden. Leider trägt dort niemand ein Namesschild, somit wird sich an der Situiation nichts ändern, da niemand zur Rechenschaft gezogen werden kann. Da ich ein sehr fröhlicher Mensch bin und nicht morgens gleich schlechte Laune bekommen möchte, bleibe ich in Zukunft der Bäckerei fern. An der Ware ist nichts auszusetzen, gute Qualität.

Ich habe schon viele Bäcker gesehen Großstadt und Land aber keiner ist so gut wie dieser Familienbetrieb. Klima im Betrieb stimmt und alle spielen perfekt aufeinander ein, der eine hilft den anderen und andersherum natürlich auch. Ein Bäcker der darauf achtet nur das nötigste an Geld zu nehmen und keine überteuerten Preise hat!!!! Jeder der was anderes sagt wahr noch nie Hamburg/Mönchengladbach/Düsseldorf und Umgebung. Am den Produkten merkt man das es alles frisch ist ohne Konservierungsmittel und schrott. Jedes Brötchen, jedes Gebäck von Hand gemacht und stets mit Liebe zubereitet. Bitte bleibt so :)

Für ein kleines belegtes Brötchen mit einer dünnen Scheibe Salami 2,40 € zu verlangen ist schon ein ‚sportlicher Preis‘, da der Wareneinsatz bei deutlich unter 1,00 € liegt. Wenn man sich dann aber die Tomate ansieht, die das Brötchen verzieren sollte, frage ich, wo die Aufmerksamkeit bei der Herstellung war (siehe Bild). Leider war ich schon einige km weiter gefahren, sonst hätte ich das Brötchen zurückgebracht. Update 11/2022: Es wird nicht besser… mein Wunsch, das halbe Brötchen OHNE Tomate einzupacken wurde geflissentlich ignoriert 🤷‍♂️ wo sind die Mitarbeiter mit ihren Gedanken? Das war jetzt definitiv mein letzter Besuch hier

Leckeres Frühstück, nettes und schnelles Team. Wir waren die paar Tage Urlaub sehr gerne hier frühstücken. Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Heute tolle Beratung eines Jungen Mannes zum Brot. Leckerer Pflaumen u Marzipan Kranz. Alle sehr nett und alles sauber.

Sehr nettes Personal. Leider konnten die Brötchen da nicht mithalten. Alt, weich und vollkommen geschmacklos.

Mein Mann und ich sollten heute zwischen 7-12 uhr unsere Berlinerbestellung abholen, es ging nicht wir standen vor verschlossene Tür. Wir waren um 10:00 uhr da. Und man sagte uns das wir zum Marktplatz 1 kommen sollten. Eine Frechheit das man uns so Verarscht hat. Dort kaufen wir nie wieder was. So ein schlechter service da. Man wird nur belogen. L.g.