(Translated by Google) I came to the store on 02/15/22 and I left without buying what I had come for and above all a little shocked... Even if I find that it is usually well kept, today the store is under construction so it's a bit of a mess. So I find the gerbils, hamsters, rats and a small dwarf rabbit (in a tiny glass cage) at the back of the store, a priori transported there in a hurry. The cages of these animals are extremely poorly maintained: the water bowls are not clean (covered with wood shavings, super dirty or still completely empty), the hamster is in a tiny cage with so many accessories stored that it can't take 3 more steps, the rats are all crammed into a cage made for max 4 of them and the gerbils there are so many wood shavings that everything is covered in the cage (water, food, accessories). During this time, the employees take care of the boxes or water the catnip when taking care of the animals should be the priority. Anyway, you lost a client today. I kindly warned an employee when I was leaving but I was shocked. (Original) Je suis venue le 15/02/22 au magasin et je suis repartie sans acheter ce que j'étais venue chercher et surtout un peu choquée... Même si je trouve que d'habitude il est bien tenu, aujourd'hui le magasin est en travaux donc c'est un peu la pagaille. Je retrouve donc les gerbilles, hamsters, rats et un petit lapin nain (dans une minuscule cage en verre) au fond du magasin, à priori transportés là à la va vite. Les cages de ces animaux sont extrêmement mal tenus : les gamelles d'eau ne sont pas propres (recouvertes de copeaux de bois, super sales ou encore complètement vides), le hamster est dans une minuscule cage avec tellement d'accessoires entreposés qu'il ne peux plus faire 3 pas, les rats sont tous entassés dans une cage faite pour max 4 d'entre eux et les gerbilles il y a tellement de copeaux de bois que tout est recouvert dans la cage (eau, nourriture, accessoires). Pendant ce temps, les employés s'occupent des cartons où d'arroser l'herbe à chat alors que s'occuper des animaux devrait être là priorité. Bref vous avez perdu une cliente aujourd'hui. J'ai prévenue gentiment une employée en partant mais j'étais choquée.

(Translated by Google) Very pleasantly surprised by the change when entering the store! Everything has been redone, and very well done! The range is super wide we really find everything! The animals are in corners really well arranged, they are not too many and they do not look stressed at all! I was just a little disappointed to see that there were no reptiles, but there must be a good reason. (Original) Très agreablement surprise du changement en entrant dans le magasin ! Tout à été refait, et très bien refait ! La gamme est super large on trouve vraiment tout ! Les animaux sont dans des coins vraiment bien agencer, ils ne sont pas trop nombreux et ils n'ont pas du tout l'air stressés ! J'ai juste été un peu déçue de voir qu'il n'y avait pas reptiles, mais il doit y avoir une bonne raison.

I always receive friendly service and rarely have to wait long. Thanks for your smiling nice service :)

Je me suis rendu au magasin pour faire des achats. Je pensais que l'horaire de fermeture était 19 h 30 , je suis arrivé devant la porte à 18 h 58. Un escogriffe c'est alors élancé de la caisse pour s'empresser de fermer la porte sous l’œil amusé de ces collègues... Certes je suis arrivé 2 mn avant la fermeture mais peut être y avait il une manière moins primitive de me l' annoncer ...? Finalement bien lui en a pris puisque du coup j'ai passé ma commande en ligne chez un concurrent et il en sera ainsi dorénavant.

J’ai rarement été dans un magasin qui vous pousse à acheter tout et n’importe quoi. Obligé de recarder la vendeuse qui finalement n’est pas d’une compétence exceptionnelle, ne sait pas la composition des aliments, réponse des céréales, oui certes, quels céréales, incapable de répondre. Donc au lieu de vouloir nous vendre des choses inutiles en nous prenant pour des vaches à lait, apprenez à maîtriser vos produits ! Donc magasin pratique pour sa proximité mais stopper le blabla des vendeurs bas de gamme.

Un grand merci à Yoann pour la vente de mon Gecko Leopard. Très pro, et de vrai connaissance sur les reptiles, il a su me donner des conseils et astuces. Le magasin est vraiment magnifique, les aquariums et cage sont d'une propreté exemplaire 👌🏻

Super !

Excellente enseigne pour nos petites bêtes ! De bons conseils ! Un excellent accueil et une équipe professionnelle à l’écoute ! Notre femelle teckel naine Yumi est enchantée d’y aller à chaque fois ! Mille merci pour votre gentillesse

J'aime aller dans ce grand magasin très bien achalandé et les vendeurs sont accueillants et de bons conseils j'ai pu acheter le harnais que je souhaitais pour que mon petit chien soit sécurisé dans la rue. Les tarifs sont très abordables. Seul bémol le jour où je suis venue acheter le harnais et qu'il était normal que je fasse essayer les tailles à mon chien il y avait un homme qui nous fixait pour être sûr que nous n'allions pas emporter un article sans le payer.... Cette personne ne portait pas l'uniforme du magasin. Bizarre... Sinon je recommande cet établissement.

(Translated by Google) Quick and easy access, parking nearby. Inside it is the paradise of our animal friends. Attentive listening staff. Fairly high prices on some products. I recommend (Original) Accès facile et rapide , parking à proximité. A l'intérieur c'est le paradis de nos amis les bêtes. Personnels attentifs à l'écoute. Prix assez élevé sur certains produits. Je recommande

Seul magasin où nous trouvons notre gamme de croquettes Mastery pour notre Bouledogue Français. J'aime particulièrement le magasin d'Epagny qui offre une gamme très large dans tous les domaines. Excellent conseillé vendeur au rayon aquarium / poissons spécialisé dans l'aquascaping.

They have a good range of pet products.

(Translated by Google) Big change !! but not for the better with regard to the aquarium part, it is certainly clean but where are the things that made the soul of this store, that is to say the rare species that made people dream and the sellers, real pros who were full of good advice? I hope to find all that otherwise no need to go for miles, everything you can find is in any store. Too bad anyway... (Original) Grand changement !! mais pas en bien en ce qui concerne la partie aquariophilie, c'est propre certes mais où sont donc ce qui faisaient l'âme de ce magasin, c'est à dire les espèces rares qui faisaient rêver et les vendeurs, de vrais pros qui étaient plein de bons conseils ? j'espères retrouver tout ça sinon pas la peine de faire des kilomètres, tout ce que l'on peux trouver ce trouve dans n'importe quel magasin. Dommage en tout cas...

(Translated by Google) I love discovering all the novelties and I also find everything I need for chat. The staff is very smiling and super helpful. A very good atmosphere and an extra welcome, it's a change from other stores. From now on, I give them my full confidence and I thank the team. (Original) J'adore découvrir toutes les nouveautés et je trouve aussi tout ce dont j'ai besoin pour chat. Le personnel est très souriant et hyper serviable. Une très bonne ambiance et un accueil extra, ça change des autres magasins. Désormais, je leur accorde ma toute confiance et je remercie l'équipe.

Epagny

extra

They have a lot of products and you'll probably find what you are looking for but the prices are too high.