この旅館で高評価をつけている方？？ 大人２人乳児1人で1泊させていただきました。 2Fロビー 受付など座ってできお茶と茶菓子を出していただけて対応もとても良かった。 荷物を運ぶ時にキャリーケース、リュック小さいバックをキャリーケースにひとまとめにしていたものをわざわざ横にして台車に乗せエレベーターに行くまでの間で何度も荷物を落とされる。終いには仲居さんが台車を使わずリュックなどを背負って部屋まで案内。 5F５０１号室 トイレは臭いし、室内風呂の浴槽は髪の毛がついていたり赤カビなどがついて汚れていた。 清掃が全くと言って良いほどされていない。 Wi-Fi環境があった事はよかった！ 6F貸切露天風呂では露天風呂に行くのに使用する下駄は濡れている。露天風呂の脱衣所のマットは前に使用した方のままびしょ濡れの状態。 中はワンカップを飲んだ後の蓋がそのまま残っていたりと利用時間が50分で次の利用する方との間隔は10分あるにもかかわらず、マットを替えるなどの配慮が全くない。 2F食事 子どもがまだ小さいので低いテーブルにして対応してくださったのにはとても嬉しかったです。 大人２人の食事は味が濃すぎる、量が多すぎる、特に美味しいと思える料理があまりなかった。デザートには髪の毛がついていたりと最悪でした。 その日の22時ごろには胃がとても痛くなり始めた。 衛生面が部屋などで悪いところを見てしまうとどうしても料理で何か変なものがあったのではと疑ってしまう。 もう二度といくことはありません。

(Translated by Google) We stayed in a room with an open-air bath. It was the lowest ranked ryokan I've ever stayed at, even though the price was quite high. It can't be helped that it's old, but the room has not been cleaned, the equipment maintained, or repaired at all. Air conditioner, toilet, table, etc. There is a lot of hair and dust left in the room. Humidifiers and toilets are stinky. Compared to other inns, it is unbelievable that a 5-year-old child is half the price of an adult on weekdays. The dish that came out was just a child's lunch with frozen food. Even if it's not elaborate, I'd like you to provide handmade items because my child pays about 15,000 yen. Adult dishes are heavily seasoned. Only the same seasoning. Good for those who value quantity over quality. The floor of the public bath cracked so badly that I almost hurt myself, and actually cut the soles of my feet. Children, the elderly and pregnant women are especially at risk. There is no lighting near the entrance from the dressing room to the bath, which is dangerous, and the door does not open smoothly. Compared to the number of guest rooms, the dressing room and washing space are small, and there is only one side of the luggage storage, which is quite inconvenient. It's a wonder that you can do this even during the busy season. The good points were the location, the service upon arrival, and the ability to sit and check in. The staff's response was not bad, and the quality of the hot spring was good, but it was a disappointing ryokan. I will never go there again. (Original) 露天風呂付き客室に泊まりました。今まで泊まった中で値段はかなり高いのに、最下位の順位をつける旅館でした。古いのは仕方ないとして部屋の清掃、設備のメンテ、修復が全くできてない。エアコン、トイレ、テーブルなど。 部屋には髪の毛、ほこりがたくさん残っている。加湿器、トイレがくさい。 平日で5歳の幼児も大人の半額というのは他の旅館と比較してもありえない。出てきた料理は冷凍食品をのせただけのお子様ランチ。手が込んでいなくても、子供も15000円程払っているので、手作りのものを提供してほしいです。 大人の料理は味付けが濃い。同じような味付けのものばかり。質より量重視の人にはいいかもしれません。 大浴場の床はケガをしそうなくらいひび割れ、実際足の裏を切りました。子供、年配の方、妊婦さんは特に危険です。 脱衣所からお風呂への入り口付近も照明がなく危険、ドアはスムーズに開かない。客室数に比べ脱衣所や洗い場は狭いし、片側にしか荷物置きがないためかなり不便。繁忙期もこれでやっていけるのが不思議。 良かったところは立地、到着時の対応と座ってチェックインができるところくらい。スタッフの方の対応は悪くないし、温泉の質はいいのにかなり残念な旅館でした。二度と行きません。

(Translated by Google) Standard room Smell around water Equipment is old Too much supper, sukiyaki and udon noodles I put the dessert fruit and cake together and it became a sponge Sukiyaki is too sweet, the tempura is cold and it's really sloppy Breakfast is almost nothing cooked, is it a bizho? Drinks are expensive, you can't use the refrigerator, you can't bring in The trash can of the paper cup in the bath, the clip that was not thrown away even though it was piled up, has been used for a long time I went there because there was a game arcade in the pamphlet of the room, but there was only one vending machine. Is it okay to serve customers? (Original) スタンダード部屋 水回り臭い 設備が古い 夕飯量多すぎ　すき焼きにうどんいらんわ デザート果物とケーキ一緒に置いてて、スポンジベショベショになった すき焼き甘すぎ　天ぷら冷めててマジしょんぼりした 朝飯　調理されたものほぼなし　ビジホかな？ 飲み物高い　冷蔵庫使えない　持ち込み不可 お風呂のとこにある紙コップのゴミ箱、山盛りなのに捨てられてなくて萎えた　クリップもずっと使用済みのまんま ゲームコーナーあるって部屋のパンフにあったから行ったのに、自販機一個あるだけだった　マジ萎え 接客はいいかな

立地:石段街まで徒歩3分くらいで、中段くらいの位置にありますのですぐ観光できるのは便利です。 部屋:リニューアルされた部屋を選んだので全体的に綺麗で過ごしやすかったです。ただ残念だったのが冷凍庫や洗面台に髪の毛やゴミがあったり、鍵が古くてかかりにくかったです。 食事:量が多すぎるという口コミを見たので食べ歩きは温泉まんじゅうくらいにしておきましたがそれでも十分すぎるくらいの量でした。 エビが多かったように感じました。朝のサラダに髪の毛が入ってました... 赤ちゃん連れだったこともあり個室で食事ができて良かったです。赤ちゃん用のバンボの貸し出しもありました。スタッフの方々の心遣いはとても良かったです。 お風呂:露天風呂が良かったのです。男湯女湯の入れ替えが3回ありました。大体の旅館は２回？だと思うので間違って女湯に男の人が入ってきてしまいました。大事にならずことなきを得ましたが、3回お風呂が入れ替わることと入口の表記がわかりづらかったので間違ってしまったんだと思います。 露天風呂以外のお風呂は、源泉から直でひいてきた湯なのでとてもぬるいです。隣にある透明の普通のお湯のお風呂で温まるしかないのが残念でした。 スタッフ:すすんで車まで荷物を取りに来てくださったり、記念写真を撮って写真立てに入れてプレゼントしてくれました。みなさんとても良い方ばかりで過ごしやすかったです。 入口のコーヒーの香りがとても良かったので飲んでみればよかったなぁと思いました。 あと、浴衣は女性に貸出サービスプランだった場合作ってある帯を貸してくださるのでかわいいです。

・ロビーは水が流れていて綺麗だが部屋は昔の温泉旅館といった感じで特徴なし、痛んでいる部分も多々あり全体的に古さを感じる。 ・料理は値段相応で特筆するものはない。全体として味が濃い。 ・温泉は加温、加水、循環、殺菌全てなしの完全源泉掛け流しで文句なしの泉質 ・サービスは今の温泉旅館にありがちなほぼオール外国人なので頑張ってるとは思うのだがやはりちょっとと言う部分はある。 ・値段は比較的安めなので及第点というところかと思います。

(Translated by Google) I used a travel discount and stayed at this ryokan for the first time. My mother and I used it on a two-woman trip. It was nice to be able to take it even though I made a reservation in a hurry. Both my mother and I were surprised when we were served delicious matcha and sweets at check-in! I thought it was a wonderful treat. The room we stayed in was called “Hinata” and was quite far from the lobby, so we used the elevator twice. The most disappointing thing is that there is no WiFi except around the lobby. I have visited Ikaho Onsen many times and stayed at various inns, but this is the first place without WiFi. The price was also cheap, so I thought it could not be helped. However, the whole building was cold and I felt like I was catching a cold. Wasn't the heating on? The water seemed to get cold. The room was very clean and the foreign waitress explained it to us. I am very satisfied with the room. It would have been nice if the bathroom was a little closer. I ate several meals at the venue. I was very worried that the sleeves of Nakai's kimono were attached to the food. I know you're doing your best, but it's a shame because it's a delicious dish. The staff's response was excellent. There were some disappointing points, but more than that, it was a very nice room, hospitality, and food, so I would like to use it again if I have the opportunity. (Original) 旅行割を利用し今回初めてこちらの旅館に宿泊させて頂きました。 母とわたしの女二人旅で利用しました。 急遽予約したにも関わらず取ることができて良かったです。 チェックイン時に美味しいお抹茶とお菓子が出てきたのにはわたしも母もびっくりしました！素晴らしいおもてなしだなと思いました。 わたしたちが宿泊したお部屋は “ひなた"というところでロビーからかなり離れており、2回エレベーターを使用しました。 一番残念だったのが、ロビー周辺以外はWiFiが飛んでないことです。 伊香保温泉には度々伺っており、色々な旅館に宿泊してきましたがWiFiがないところはこちらが初めてです。 価格もお安めだったので仕方ないかなと思いました。 が、館内全体的に寒くて風邪ひきそうでした。暖房がついていなかったのでしょうか…。 湯冷めしてしまいそうでした。 お部屋は大変綺麗で外国人の仲居さんが一生懸命ご説明してくださいました。 お部屋は大変満足です。 お風呂がもう少し近い距離にあると良かったです。 食事は会場食で何組か区切られて食事しました。 仲居さんの着物の袖が食べ物に付いていたのが大変気になりました。 頑張ってくれてるのは分かりますが、美味しいお料理なので残念でした。 スタッフさんの対応は素晴らしく良かったです。 残念な点はいくつかありましたが、それ以上にとても素敵なお部屋とおもてなし、お料理でしたので機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

(Translated by Google) You can feel the age, but it's just right. However, it is well cleaned and has a sense of cleanliness. There are two baths, boiling water and golden water, and the open-air bath is of course golden water. There is a temperature difference depending on the time of the day because it is flowing, but that is because it is a hot spring. Above all, the customer service of the staff is good. I happened to stay with the same plan a week later, but the evening meal that came out was different from the one a week ago. When I checked at the front desk, I heard that I changed the menu because I stayed there a week ago. The care is wonderful. It is close to the stone steps and has a nice view of the mountains. There will be many repeaters. (Original) それなりの古さは感じられるが、ちょうどよい古さ。 とはいえ清掃も行き届いていて清潔感もある。 お風呂は沸かし湯と黄金の湯の二槽、露天風呂はもちろん黄金の湯。 かけ流しのためその日その時間により温度差はあるがそれは温泉だからこそ。 なにより、スタッフの接客がよい。 たまたま、同じプランで１週間ののちに泊まったが、出てきた夕朝の食事は１週間前のものとはメニューが違う。フロントで確認したところ、１週間前にお泊りだったためメニューを変えさせていただきましたとのこと。 心づかいが素晴らしい。石段にも近く、山の景色もよい。 リピーターが多いことだろう。

Dinner was great, delicious. Definitely value over price. Onsen not typical smell easier to stay long in Hot Spa.

Stayed here overnight with a bunch of co-workers. The food and service was really good. It got a little confusing inside as there are two buildings. Guest rooms and banquet rooms/baths are in different buildings and is accessed by a connecting hallway in the basement.

(Translated by Google) I will stay here at Ikaho Onsen. 1. Close to Ishidangai 2. Convenient parking lot next to the hotel 3. You can have dinner and breakfast in a private room Is especially wonderful. There are a lot of dishes, but I think it's safer than a buffet if you have children. (Original) 伊香保温泉ならここに泊まります。 1.石段街に近い 2.駐車場がホテル横で便利 3.個室で夕食・朝食頂けます が特に素晴らしいです。 料理がちょっと多いけど、子連れだとバイキングよりは安心できるかと思います。

(Translated by Google) As expected, it is a 4-star 🌟 hotel. Everything was satisfying. The food was carefully prepared and was the best. The hot springs were also slowly put in and cleaned. If I go to Ikaho, I plan to make it a staple of my house. Location, staff service, I was very satisfied with everything. (Original) さすが、4つ星🌟ホテルだと。 すべてが、満足でした。 お料理も、丁寧に作られ、最高に美味しかったです。 温泉も、ゆっくり入れて、綺麗にされてました。 伊香保行くなら、家の定番にする予定です。 立地、スタッフのサービス、 全てに大満足でした。

(Translated by Google) I used it in a plan of 1 night and 2 days. The building itself seems to be a little old, but it's not old and it's good to have a taste like a hot spring inn. There are big hanging chicks in the lobby and it has a cute atmosphere. ■ Guest room I stayed in Akari's room in the east. It was a large Japanese-style room like a hot spring inn. The atmosphere was good with Japanese-style indirect lighting installed. Although the number of outlets was small, I was personally very impressed that the extension cord was placed for that reason. I heard noise from the next room and the corridor, probably because the walls were a little thin. The toilet is comfortable because it has a washlet. ■ Service I arrived a little before the check-in time, but I was able to wander around the stone steps in a light condition because I was able to keep my luggage. Even at check-in, I felt like I was able to relax and check in with matcha and sweets on the sofa in the lobby instead of at the counter, so I think I was able to experience receiving good service for the price. The dinner was a mochi pork sukiyaki course, but the amount of ingredients was so large that I was full. I'm sorry I left the cooked rice and dessert. ■ Location It wasn't too far from the Shibuya Ikaho IC and it wasn't a confusing road, so I think it's easy to get there. It is located near the middle of the stone steps. Overall, I felt that the cost performance was good. (Original) 1泊2日のプランで利用しました。 建物自体はまあまあ年季が入った感じなんですが、古いということはなく温泉旅館らしい味を出してて良いです。 ロビーには大きなつるし雛があって可愛い雰囲気があります。 ■客室 東の雅亭 あかりの部屋に泊まりました。 温泉旅館らしい広い和室でした。 和風な間接照明が設置されていて雰囲気が良かったですね。 コンセント数は少なかったのですが、そのためか延長コードが置いてあったのが個人的にすごく感激しました。 若干壁が薄いのか隣室や廊下から物音が聞こえました。 トイレはウォシュレット付きなので快適です。 ■サービス チェックイン時間より少し前に着いたのですが荷物を預かってもらえたので身軽な状態で石段街をブラブラできました。 チェックイン時もカウンターではなくロビーのソファで抹茶やお菓子とともにゆったりとチェックインするという感じで、価格の割に良いサービスを受ける体験ができたように思います。 夕食はもち豚すき焼きコースだったのですが食材の量が多くてお腹いっぱいになりました。炊き込みご飯とデザートを残してしまったのが申し訳無いくらいです。 ■場所 渋谷伊香保ICからはそんなに遠くないし迷うような感じの道のりではなかったので行きやすいと思います。 石段街の中腹あたりに近い場所にあります。 総合的にコスパが良いと感じました。

The hospitality and service here is very good, full credit to the staff. I went with my wife for a relaxing night without the children and it certainly did deliver on that. We had a room with a view and private onsen bath which was lovely, I slept so well. The dinner and breakfast service was impeccable and the food was very tasty. I have only knocked 1 star off as the interior is a bit dated and rough around the edges in places, albeit nice. It was a lovely stay.

(Translated by Google) The facilities were very good, but the service was poor. It is by far the lowest among the inns I have stayed at in this price range, and I thought I would never go there again. Especially, it is better to refrain from going with pregnant women. Also, we do not recommend it because it is a mechanical response even at celebrations. -------- Details ------------- I was surprised to have a bouquet left in my room for my birthday, but when I checked in, there was no bouquet ... Even though I told him at the time of booking that "I'm pregnant with my wife, please don't drink alcohol," an apéritif was served to my wife at dinner. I asked, "Are there any other alcohol-containing products?", But the vague reply was "... maybe." Also, when you ask for a birthday cake, you can just say "Are you sure you want to serve the cake?" And there is no "Congratulations". Also, at the end of the meal, I was asked "Can I give you a bouquet?", But please leave it in the room instead of "Can I give you a bouquet?" Even though I told the front desk about various services and "I'd like alcohol NG for breakfast the next morning, please", wasabizuke in the morning ... Is there no feedback mechanism within the facility? I had a very unpleasant experience. (Original) 設備はとても良かったのですが、サービスが杜撰でした。 この価格帯で泊まったことのある宿の中では圧倒的に最下位で、二度と行くことはないなと思いました。 特に妊婦さんと一緒に行く先としては控えた方がよいです。 また、お祝いの席でも機械的な対応なのであまりお勧めしません。 ーーーーーーーー詳細ーーーーーーーー 誕生日での利用のため、サプライズで部屋に花束を置いておいてもらうようにお願いしていたのにチェックインしたら花束なし…。 ｢妻が妊娠中のため、アルコールはNGでお願いします｣と予約の際に伝えていたのにも関わらず夕食で食前酒が妻にも提供されました。 ｢他にもアルコール分を含んでいるものはないですか？｣と確認したものの｢…たぶん｣という曖昧な返事。 また、誕生日ケーキを出してもらう際にも｢ケーキをお出ししてよろしいですか？｣の一言だけで｢おめでとうございます｣は無し。 また、食事の最後に｢花束をお渡ししてよいですか？｣と言われたのですが、そもそも｢渡していいですか｣ではなくて部屋に置いておいてください…。 フロントにもろもろのサービスの件と、｢翌朝の朝食はアルコールNGの旨、お願いしますね｣と伝えたのにも関わらず朝にはわさび漬け…。 施設内でのフィードバックの仕組みは一切存在していないのでしょうか。 とても不快な経験をしてしまいました。

(Translated by Google) From the pick-up to the see-off, all the staff were good and I was able to stay very comfortably. It's an old inn, so it's getting older here and there, but the steps around the large communal bath are tough for the elderly. Golden hot water is natural without water heating, so it is quite lukewarm. Close your eyes as it is a natural proof. All you have to do is warm your body with the circulatingly heated white silver water. It was a low-priced plan, but the food was served so much that I was full. Sukiyaki is too sweet. (Original) お出迎えからお見送りまでスタッフの皆さんは良い方ばかりで、とても気持ちよく滞在させていただきました。 年数が経っているお宿なのであちこちの老朽化は進んでいますが、大浴場周辺の段差はお年寄りにはキツイかな。 黄金の湯は加水加温無しの天然なので、かなりぬるめです。それは天然の証拠なので目を瞑りましょう。循環加温の白銀の湯で身体を温めて出れば良いことです。 低価格のプランでしたが、満腹を通り越すほどお料理が出ました。すき焼きは甘過ぎですね。

(Translated by Google) ・I was happy that the staff was very pleasant and polite to customers. I felt safe. ・I'm sorry, but the amount of food was too much, so I left both dinner and breakfast... There are other reviews about the amount of food, but I would appreciate it if the amount was a little more calm. I really wanted to eat them all! ・The bath was not too hot and easy to enter, which was nice. The water pressure in the shower was too weak, which was a bit of a problem. ・I would appreciate it if you could leave a clock in the room. ・There were a lot of flies in the room, and it was troublesome to get rid of them. I think the selling point of this hotel is customer service. (Original) ・スタッフの方々がとても感じよく、丁寧な接客をしていただけて嬉しかったです。安心感がありました。 ・申し訳ございませんが、食事の量が多くて夕食朝食ともに残してしまいました…。他にも食事の量についてレビューがありますが、もう少し量が落ち着いていると有難かったです。本当は全部食べたかった！ ・お風呂、熱すぎなくて入りやすく、よかったです。シャワーの水圧が弱すぎて、少し困りました。 ・部屋に時計を置いていただけると有難いです。 ・部屋にハエがたくさん入ってきていて、追い出したり退治するのが厄介でした。 こちらのホテルの売りは接客だと思います。

the staff was very helpful and gracious. the dinner and breakfast were suberb. a block way from bus terminal. very convenient location to the stone steps.

Had a great time, hotel staffs was friendly and helpful with us (non japanese speakers). The mountain view from our room was very beautiful.