Ocorreu um pequeno problema, estive acompanhando meu irmão em consulta com ortopedista no dia 13/10, com suspeita de fratura no ombro, a médica dra Bárbara pediu raio x, us e ressonância. Ele fez o raio x e fui até a dra pra ela ver se havia fratura, ela não quis ver o raio x e pediu para trazer junto com os outros exames. Recomendou fisioterapia. No retorno da consulta 20 dias depois, diagnóstico: ombro fraturado, se ela tivesse visto o raio x, o q seria correto, teria colocado tipoia, o cuidado seria outro, ela até admitiu q não era necessário a tipoia nesse momento pq já fazia um tempo da fratura. Absurdo né, e o pior foi mandar fazer fisioterapia com o ombro fraturado. Ficamos indignados. Procuramos a clínica porque queríamos um atendimento diferente do Sus, e não foi o q encontramos. Espero q orientem a dra para q isso não se repita com outras pessoas

Na quarta-feira passada tinha uma consulta com o psiquiatra Dr. Cláudio, estava agendado para 19h30. 19h20 cheguei, às 19h31 às meninas da recepção me avisam que o médico teve uma emergência psiquiátrica e não iria me atender. Dei uma chance e marquei para quinta feira, novamente as 19h30. Chego com 10 minutos de antecedência, e as 19h40 o médico passa por mim, tinha acabado de atender uma paciente e foi atender um telefonema. Às 20h10 nada dele ter voltado! Eu, que já tinha remanejado todo meu dia, pedi meu dinheiro de volta e foi informado que em breve estornariam meu dinheiro, que entrariam em contato comigo e NADA até agora. Agora, preciso agendar outro psiquiatra com urgência, mas pra isso, preciso do meu dinheiro de volta! Cento e quarenta e três reais! Pra atender são excelentes, mas na hora de resolver um problema de um paciente (que já está perdendo a paciência), abstraem totalmente, não resolvem nada!

Bom só tenho que agradecer uma das funcionárias recepcionista o nome dela acho que e Joice provavelmente era nova ai tava aprendendo minha esposa disse porem minha esposa teve ataque de ansiedade e ela super ajudou pegou água pra ela conversou com ela antes dela ser atendida parabéns precisa de mais profissionais assim aí gostaria muito agradecer pessoalmente uma próxima consulta da minha esposa teve outra moça tbm q ajudou porém não me recordo o nome só sei que minha esposa falou muito bem dessa recepcionista Joice que levantou imediatamente e foi ajuda la

Regular !

As atendentes são bem gentil, porém no dia de ontem (12/12/2022) minha avó tinha consulta marcada as 14:00 da tarde com o Gastro e só foi atendida 16:30 da tarde, todo esse tempo lá não vieram da satisfação nenhuma para mi e ela entre os outros paciente que iria passar com o mesmo profissional. Espero que isso nunca mais aconteça pois se o médico não consegue chega no horário certo e não consegue atender os paciente de 10 em 10 minutos não marque tão próximo as consultas de cada paciente de um intervalo de 30 minutos, pois se marcou aquele horário esperamos que atende aquele horário e se depois precisar ir em outro lugar que também, tem hora marcada, como que fica essa situação. E ainda que mudam o horário dela que era as 17:00 e mudam para esse horário das 14:00 era muito mais fácil não ter ligado mudando né, porque praticamente atendeu no horário que tinha sido agendado antes! Agora se nós paciente se atrasa 1 minuto eles já não quer atender, ontem mesmo presenciei isso lá, tinha um paciente que estava lá na porta e o profissional chamou ele, ai ele simplesmente disse " Já que ele está lá na porta vou passar outro paciente na frente dele", qual a necessidade? O paciente tinha problema na perna para andar precisa de apoio de uma bengala, isso é muita falta de compreensão com o próximo! E a primeira vez que a minha vó foi lá ela pagou a consulta e deixou o ultrassom que o medico a solicitou pago e uma endoscopia e colonoscopia, disse que era para pagar lá "CLINICA DA CIDADE" e que no dia desses 2 exames não precisaria paga de novo, porem no dia lá ela pagou tudo de novo e um valor a mais ainda!

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muito bom 👍vamos ver no dia da consulta por enquanto tudo ok.

Foi ótimo, gostei do atendimento das meninas na recepção sempre muito solícitas e educadas. O gostei do atendimento médico, o diagnóstico dele foi ótimo, pois, graças a experiência e bom conhecimento dele, estou muito bem. Só tenho a agradecer. Muito obrigada.

Eu estava com um problema de no olho direito , um verlhidao seguido de coceira ! Eu fui na clínica da cidade e fui muito bem atendido ! O problema era uma dilatação em vazo sanguinio ! O médico me passou um colírio que eu passei a usar de 4 em 4 horas , e fazendo um compressa de gelo ! E agora o meu já está bem mais claro ! Por isso eu estou muito satisfeito com o atendimento da clínica da cidade ! Muito obrigado !!!

Gostei muito , fui bem atendida pela recepcionista e após pelo médico que me examinou e pediu exames detalhados após colher os exames saiu rápido o resultado e marcaram rapidamente o retorno estou satisfeita.

As 5 estrelas aqui vai somente para médico oftalmologista Dr Murilo muito atencioso educado simpático examinou minha filha super bem não deixou dúvidas médico mesmo sabe,mais em relação a recepção as atendentes deixam a desejar mesmo elas sendo educada pois cheguei com minha filha antes das 17:00 pois consulta dela era 17:10 saímos dela 19:40 pq simplesmente questionei o atendente duas vzs pois chegou umas 5 pessoas bem depois da minha filha e passando como eu não sabia onde sala do médico depois de duas horas falei pra ela se chamar mais um vou atrás pra ver onde vai entrar qual médico prainha surpresa no oftalmologista aí fui questionar ele mais uma vzs pois ficar mais de duas horas esperando aí ele disse nossa vou ver a moça do lado nossa dês das 17:00 pois é entrei na sala questionei médico ele disse nossa sério mais acabaram de me repassar ficha dela e pela hora marcada achei que vcs por algum motivo atrassaram ele me mostrou no notebook dele achei um absurdo pois muitas vzs questionamos os médico e eles nem sabem que está havendo aqui fora do rapaz não repassou a ficha isso que falei com ele duas vzs aí médico me disse que não primeira vzs falei não msm já fui fazer exames aqui tbm e tive msm problema com demora acho um descaso isso acredito que TDS falhamos Eros acontecem mais aí fui questionar ele nem teve atenção de olha se tinha passado ficha mais sabe pq a gente vê tempo todo atendendo a gente e conversando com as colegas do lado rindo uma falta de atenção não veio problema em eles conversarem mais se tira atenção dele acho que a clínica precisa rever e avaliar melhor seus funcionários pois o médico em questão disse tem todo direito msm reclamar médico disse pior quem sempre leva somos nós né pq sempre quê estamos atrasados eu sou a favor de alguns ambientes de trabalho ser proibido celular muita conversa pois tira distração sem dizer que tem lugares que eles ficam atendendo a gente e rindo conversando um com os outros e gente ali aí da nisso e não foi primeira vzs e tinha um casal horas ali tbm questionando a demora a clínica da zona norte passo meus tios já passei minha mãe nunca teve isso pois sempre atendimento das meninas com atenção na gente e rapidinho na sua maioria o atendimento mais essa da Barão Tatuí deixa a desejar nessa parte em relação as médicos não tenho que reclamar sempre muito atenciosos mais recepção precisa ser mais atenta e pouco menos de conversa entre eles na hora atendimento

Ok

A primeira vez que fui ,foi excelente o atendimento, mais qdo passei pelo retorno, foi péssimo a Dra Louise Almeida Peres mal olhou p minha cara , o atendimento médico paciente n existiu , ela n me deu o diagnóstico de um exame , me passou um medicamente para cisto hemorrágico (eu acho) pq ela tbm n me explicou p tomar e n me disse por qto tempo , estou tentando até agora um diagnóstico pela clínica com a gerente Viviane da unidade Barão de Tatui, e n consegui , me bloquearam no WhatsApp, abri uma reclamação na ouvidoria da clinica, na ANS,no reclame aqui e no CRM contra médica Louise Almeida Peres, sugiro q n passem com ela , pois ficaram com o atendimento pela metade e ela não vai passar o diagnóstico, vai passar a medicação e vcs que descubram por qto tempo tomar, e no retorno ela n vai olhar na sua cara, fica por conta de cada um avisado foi. RESPOSTA AO PROPRIETÁRIO Esqueci de informar na avaliação que a Clinica me bloqueou no whats pois provavelmente estava incomodando por estar pedindo um diagnóstico e um tratamento ao qual tenho TOTAL DIREITO , portanto Sr proprietário não conseguirei entrar em contato com vc para poder lhe explicar melhor a minha avaliação, mais caso esteja realmente interessado procure a gerente Viviane ela tem o meu contato. Estou a disposição.