(Translated by Google) Lack of professionalism, everything we see available on site is not necessarily in store. Cold home every time I go home. I am not the only one who has had a bad experience with them. Respond coldly to the store's phone, and give different information about what the site displays, and what customer service says over the phone. I saw scenes of customers ordering items on their site, and arrive with their print and store coldly informs them that it is necessary to wait and that their items have not arrived. Be careful before ordering on their site !! Warning !! (Original) Manque de professionnalisme, tout ce qu'on voit disponible en site ne l'est pas forcément en magasin. Accueil froid à chaque fois que je passe chez eux. Je ne suis pas le seul qui a eu une mauvaise expérience avec eux. Répondent froidement au téléphone du magasin, et donnent des informations différentes de ce qu'affiche le site, et ce que dit le service client au téléphone. J'ai assisté à des scènes de clients qui commandent des articles sur leur site, et arrivent avec leurs imprimé et le magasin leur informe froidement qu'il faut attendre et que leur articles ne sont pas arrivés. Faites attention avant de commander sur leur site!! Attention !!

Never ever picked up the phone .. Lwah aamlin tel kan trodouch 3lih

If you want to examine a laptop design prior to purchase this is not the right place. You would first need to confirm the purchase to the manager otherwise you won’t get to look at the model. Unprofessional and unhelpful. Update: Scoop, a shop right in front of mytek, offers much better services. A staff member has gladly shown me the models I was after and helped me choose the best option. The exact same request I made at Mytek but a completely different response at Scoop.

(Translated by Google) The worst after sales service I know. We bought a product that was defective - after having brought it back the same day, the salesmen used an excuse every time not to replace the product. We understood that they did not want to do anything (what it is called theft) - the reception is bad, the sellers have nothing to do - on 7 computer stores that I know in Tunisia, this one is by far the worst that I advise against - I also recorded with my go pro my home visit that I will put on facebook. There are 2 other stores in sousse trocadero that are pros and respectful of the customer - I recommend them - in summary, if you want to avoid being fooled, avoid my tek absolutely. and message for my tek: try to give a better image of Tunisia because you contribute by your actions to give a bad image while many other traders strive to make the country attractive. (Original) Le pire service après vente que je connaisse. Nous avons acheté un produit qui était défectueux - apres l avoir ramené le jour même, les vendeurs nous ont prétexté une excuse à chaque fois pour ne pas nous remplacer le produit. Nous avons compris qu ils ne souhaitaient ne rien faire ( ce qu il s appelle du vol ) - l accueil est mauvais, les vendeurs n ont en rien à faire - sur 7 magasins d informatique que je connais en Tunisie, celui ci est de loin le plus mauvais que je déconseille - j ai d ailleurs enregistré avec ma go pro mon passage chez eux que je vais mettre sur facebook. Il y a 2 autres magasins à sousse trocadéro qui eux sont pros et respectueux du client - eux je les conseille - en résumé, si vous voulez éviter de vous faire avoir, éviter my tek absolument. et message pour my tek : essayer de donner une meilleure image de la Tunisie car vous contribuez par vos agissements à en donner une mauvaise image alors que beaucoup d autres commerçants s efforcent de rendre le pays attrayant.

Good service and resonnable prices

(Translated by Google) Catastrophic. The store smells bad, the employees look like inert molds watching videos on their pc and we bother when we ask a question. Nothing on the site is available. Cross the street and go see real professionals. Shameful (Original) Catastrophique. Le magasin sent mauvais, les employés ont l'air de moules inertes qui regardent des vidéo sur leur pc et que l'on dérange quand on pose une question. Rien de se qui est sur le site n'est disponible. Traversez la rue et allez voir de vrai professionnels. Honteux

Really bad customer service.

(Translated by Google) Uncompensated staff he asked me to go to another seller if I am not satisfied with their greeting they answer coldly I just crossed the street I was at another seller who m welcomed and served it is shame really no professionalism it takes people who know their job (Original) Personnel non compétant il m 'a demandé d'aller chez un autre vendeur si je suis pas satisfait de leur accueille ils répondent froidement j'ai juste traversé la rue j’étais chez un autre vendeur qui m ont bien accueillie et servi c'est honteux vraiment aucun professionnalisme il faut des gens qui connaissent leur métier

(Translated by Google) Home very mediocre, language not appropriate, disappointed. (Original) Acceuil très médiocre, language non approprié, déçu.

(Translated by Google) Still no answer fixed and portable ??! (Original) Toujours pas de reponse fixe et portable ??!

(Translated by Google) Null, I prefer to buy a quality product that is worth the price that low-end products from mytek (Original) Nulle , je préfère acheter un produit de qualité qui vaut son prix que des produits bas de gamme de chez mytek

(Translated by Google) Total absence on the phone, store closed during the hours supposedly open .. (Original) Absence totale au telephone, magasin fermé pendant les heures censé ouvert..

(Translated by Google) Nobody answers the cold home phone on the other hand fast delivery service (Original) Personne ne répond au téléphone accueil froid par contre service de livraison rapide

Slow but ok

(Translated by Google) After-sales service Nulle (Original) Service après vente Nulle

(Translated by Google) Good (Original) Bien

(Translated by Google) Do not say anything.So make sense in your judgments .Mytek presents all products at all prices from low to high range and everyone finds their choice. (Original) Ne dites pas n'importe quoi.soyez logique dans vos jugements .Mytek présente tous les produits à tous les prix de la basse à la haute gamme et chacun y trouve son choix.

(Translated by Google) Pro and fast service (Original) Service pro et rapide

bad customer service

Please Don’t make excuses. Even if what happened was an uncommon instance, an isolated case, an unfortunate incident, an off day — acknowledge the customer’s experience. At the same time, provide reassurance that you hold yourself to high standards.

service pro .. good work team 💪💪

service null

(Translated by Google) responds not even on the phone (Original) repond meme pas au telephone

(Translated by Google) Service at the reception is really catastrophic, first of all they do not answer the phone, secondly the sales representative at the entrance has no notion of customer management, lack of listening, lack of empathy, emotional indeed because of his isolating attitude I canceled my order. (Original) Service à l’accueil est vraiment catastrophique, tout d’abord ils ne répondent pas au téléphone, deuxièment le commercial à l’entrée n’a aucune notion de gestion de client , manque d’écoute, manque d’empathie , émotifs en effet à cause de son attitude isolante j’ai annule ma commande.

(Translated by Google) The service is really LACK! I waited 2 hours for a simple print cartridge with no apologies. My friends warned me .. (Original) Le service est vraiment NUL! J'ai attendé 2 heures pour une simple cartouche d'imprimente sans excuses. Mes amis m'ont avertit..

Service 0

Fffff

(Translated by Google) Order tracking and after-sales service nuuuuuuuuls ... blatant lack of professionalism. No communication skills ... 3 weeks waiting for an order already available at charguia. The worst thing is that they say it: SIR YOU CAN BUY ELSEWHERE. .... THE 5 OR 6 AGENTS DOWN ARE ALL THE SAME. AS A SPECIALIST IN SALES I ADVISE THEIR BOSS TO TRAIN THEM IN SALES TECHNIQUES / COMMERCIAL EFFICIENCY WITH WORKSHOP IN ACTIVE LISTENING AND APPLICATION OF THE EMPHATHY ...... As far as I'm concerned Mytek it's over .... (Original) Suivi des commandes et service après vente nuuuuuuuuls...manque de professionnalisme flagrant.aucune maîtrise de la communication...3 semaines d'attente pour une commande déjà disponible à charguia.Le pire c'est qu'ils le disent : MONSIEUR VOUS POUVEZ ACHETER AILLEURS .. ....LES 5 OU 6 AGENTS LA BAS SONT TOUS PAREILS .EN TANT QUE SPÉCIALISTE DANS LA VENTE JE CONSEILLE À LEURS BOSS DE LEURS FAIRE DES FORMATIONS EN TECHNIQUES DE VENTE /EFFICACITÉ COMMERCIALE AVEC DES WORKSHOP EN ECOUTE ACTIVE ET APPLICATION DE L'EMPHATHIE...... En ce qui me concerne Mytek c'est fini....

Service friendly , but the Laptop i´d like to buy was not on stock, lik it was written in Eathernet.

Computer equipment store

good prices

There's no service to complain about Band of rookies.

(Translated by Google) Defective products (Original) Produits défectueux

Nice quality of equipments

Great

(Translated by Google) I went to this store to see if the negative opinions were justified - and indeed they are - for my part following an order where I had to make a prepayment to have the next day my computer, I had the bad surprise d wait 13 days instead of a day - they all do to promise things but have no seriousness to fulfill their promise. Finally, the computer taken no longer works after 4 days of use - and you know what their knowledge answered me? : you have to see directly with the manufacturer (when he told me that in the event of a breakdown he would manage it to repair or change it) - I give 1 out of 5 but if possible it would give 0 out of 5 --- consumers , run away from this store! (Original) je suis allé dans ce magasin pour voir si les avis négatifs étaient justifiés - et effectivement, ils le sont - pour ma part suite à une commande où je devais faire un pré paiement pour avoir le lendemain mon ordinateur, j ai eu la mauvaise surprise d attendre 13 jours à la place d un jour - ils font tous pour promettre des choses mais n ont aucun sérieux pour réaliser leur promesse. enfin, l ordinateur pris ne fonctionne plus en 4 jours d utilisation - et vous savez ce que leur sav m a repondu ? : il faut voir directement avec le constructeur ( alors qu il m avait dit qu en cas de panne il le gérait pour le réparer ou le changer ) - je donne 1 sur 5 mais si cela était possible je donnerai 0 sur 5 --- consommateurs, fuyez ce magasin !

(Translated by Google) I bought a P47 helmet, very competent staff, thank you for your patience (Original) J'ai acheté un casque P47, un staff très compétent, merci pour votre patience

(Translated by Google) service to your finger (Original) service a votre doigt

Very disappointing, very poor service, poor communication skills. They are so hard to deal with 🤮🤮 all my company's equipment from mytek i wish i can undo it. Just cause of the service. Especially those of sousse

(Translated by Google) Aaaaah oh mytak oh their torment hahaha (Original) آآآآآ يا مايتاك يا معذبتهم هههههه

(Translated by Google) Nothing special (Original) Rien de spécial

null

(Translated by Google) Price +/- studied, services mediocre! (Original) Prix +/- étudiés, services médiocre !

(Translated by Google) 45 minute wait to buy keyboard and mouse from employees who don't care about you (Original) 45 minutes d'attente pour acheter un clavier et une souris des employés qui ne se soucis pas de vous

(Translated by Google) Except after sales service !!!!!!! (Original) Sauf service après vente!!!!!!!

(Translated by Google) Barra ina3 zabouroumek ia met7aylin sou9et 3areb kaatikom e commerce la kleb (Original) Barra ina3 zabouroumek ia met7aylin sou9et 3areb kaatikom e commerce la kleb

(Translated by Google) Service y3awf tekhou mandhhom haja yabdew metkriiiin, wa amlin mzeya, joma w ina nestana fel confirmation ta el pc bech nekhouh nkalemhom ykolouli a chnawdou notlbek w ykhaliwek m3alék i ki t3arkou ykolek alklam ykolek alch y wala thki barcha fetetk (Original) Service y3awf tekhou mandhhom haja yabdew metkriiiin , wa amlin mzeya , joma w ina nestana fel confirmation ta el pc bech nekhouh nkalemhom ykolouli a chnawdou notlbek w ykhaliwek m3alék i ki t3arkou ykolek barcha yjiw yamlou machekil alors intouma andkom mochkla nn ?? wala thki barcha fetetk

(Translated by Google) Lack of professionalism, not everything we see available on site is necessarily in store (Original) Manque de professionnalisme, tout ce qu'on voit disponible en site ne l'est pas forcément en magasin

(Translated by Google) Are not serious of all (Original) Ne sont pas sérieux de tous

(Translated by Google) Fast and efficient hardware repair. (Original) Réparation du matériel informatique rapide et efficace.

(Translated by Google) Good price (Original) Bon prix

(Translated by Google) You find what you are looking for :) (Original) Tu trouves ce que tu cherche :)