My family moved to Vällingby and wanted to move their Vårdcentral (change), but planning not to because of the bad reviews and I myself tested them once when I was in need of help. They told me to go to another place in Rinkeby!!!

Värsta mottagningen jag har sett! Träffade nyss en sån oförskämd sjuksköterska som menade att min son var stressad pga mig för att jag var stressad. För att jag gick ifrån mitt jobb och inte hade tid att vänta 30 min på henne. Vi hade tid kl 15. Kl 15:15 kommer hon och säger att hon har en patient men att min son måste ändå sitta en kvart till inför en blodtrycksmätning. Så 30 min ska han sitta och vänta enligt henne. När jag sa att jag inte har tid för att jag måste till jobbet så menade hon att jag stressar upp min son. Vi gick utan hjälp. Hemsk människa! Undvik detta ställe 👎

I never write reviews, but I am extremely disappointed with this place. I've been calling for over 3 days to make an appointment and when I try to make one though the app, before I finish it either lags or someone else takes my place. I've finally decided to visit and make an appointment in person,but theyack to either call or write in a chat. Total disgrace. One can develop some serious disease before reaching them... The worst service ever and very inconsiderate receptionist, who kept repeating the same sentence over and over again, although I've explained my situation.

(Translated by Google) Skilled nurses and doctors. Very nice, professional and caring treatment especially those who stood at the reception! They really take their time to make everything as good as possible and you are satisfied. (Original) Duktiga sköterskor och doktorer. Mycket trevliga, professionellt och omtänksamt bemötande speciellt dem som stått i receptionen! De tar verkligen sin tid för att allt ska bli så bra som möjligt och man blir nöjd.

Worse and poor service. Never come back to this clinic again. It is long time that I am trying seeing my doctor by calling to make an appointment but unfortunately I couldn't see him yet.

Surprising incompetence among some nurses and general staff and lack of ownership or responsible patient care

I called them and they said they will call me at 9:45 am they called back around they call no chance to even press to accept the call ,hang up call right away no answer. Terrible service

(Translated by Google) A nice welcome and a service oriented worker, a smile to look forward to when visiting the reception :). (Original) Ett trevligt bemötande och en service inriktad arbetare, ett leende att se fram emot när man besöker mottagningen :).

(Translated by Google) Impossible to get time, impossible to even get a call. Primary care? They force you to go to the emergency room in either an emergency room or hospital! Exactly what they are for you do NOT have to do - now I list myself at another health center! (Original) Omöjligt att få tid, omöjligt att ens få till ett samtal. Primärvård? Dom tvingar en ju till att uppsöka akut på antingen närakut eller sjukhus! Precis exakt det dom är till för att man INTE ska behöva göra - nu listar jag mig på annan vårdcentral!

(Translated by Google) There is a nurse who has a very unpleasant attitude. She has misinterpreted her task. Instead of being helpful and accommodating to patients, often sick and fragile, she behaves hostilely. Do not understand why she chose the care profession. (Original) Det finns en sköterska som har en mycket otrevlig attityd. Hon har misstolkat sin uppgift. I stället för att vara hjälpsam och tillmötesgående mot patienter, många gånger sjuka och sköra, så uppträder hon fientligt.Förstår inte varför hon valt vårdyrket.

(Translated by Google) Has been in contact with this outpatient clinic for more than ten years. Never received a diagnosis. It was always incredibly difficult to get time. After a work injury, I just contacted them for the last time. Through the website MittPTJ I had to fill in an application that took approx. one hour. I have attached all the X-rays I could get and described the pain as eight out of ten. After 24 hours, I was notified that there are answers in the chat. Jelena Tomas, Nurse replied that they can not read X-rays and the solution to my problem lies with a physiotherapist. Jelena, in response to her solution proposal, received tips from me to change profession through an adult education. I thought that the fault was generally in Swedish medical care and therefore did not take any action. But what a difference it made when I changed the health center to one that is only a few kilometers away! There you get direct contact with a knowledgeable staff who recommended me a doctor's visit the next day. I was diagnosed and it had nothing to do with a physiotherapist but an inflammation! (Original) Har varit i kontakt med denna närvårdsmottagning i fler än tio år. Har aldrig fått någon diagnos. Det var alltid otroligt svårt att få tid. Efter en arbetsskada kontaktade jag de nyss för den sista gången. Genom webbsidan MittPTJ fick jag fylla i en ansökan som tog ca. en timme. Jag har bifogat alla röntgenbilder jag kunde få tag på och beskrev smärtan som åtta av tio. Efter ett dygn fick jag meddelande att det finns svar i chatten. Jelena Tomas, Sjuksköterska svarade att de inte kan läsa röntgenbilder och lösningen på mitt problem ligger hos en sjukgymnast. Jelena, som svar på hennes lösningsförslag fick tips av mig att byta yrket genom en vuxenutbildning. Jag trodde att felet ligger allmänt i svensk läkarvård och därför inte tog till några åtgärder. Men vilken skillnad det blev när jag bytte vårdcentral till en som ligger bara några kilometer bort! Där får man direkt kontakt med en kunnig personal som rekommenderade mig ett läkarbesök dagen efter. Jag fick diagnosen och den hade inget att göra med en sjukgymnast utan en inflammation!

(Translated by Google) Impossible to get an appointment, impossible to even get a call. After all, they force you to seek emergency care at either the emergency room or the hospital! I have call at 8 they were supposed to call me at 12 when the nurse calls me she says there are no appointments and I will open a case at ptj what is the point of booking an appointment at 8 I don't understand. (Original) Omöjligt att få tid, omöjligt att ens få till ett samtal. Dom tvingar en ju till att uppsöka akut på antingen närakut eller sjukhus! Jag har ring kl 8 dem skulle ringa mig kl 12 när sköterskan ringer mig så säger hon det finns inga tider och jag ska öppna ett ärende på ptj vad är meningen att man bokar tid kl 8 jag förstår inte.

The worst vårdcentral ever. They are not helpful at all. I am very disappointed .....

Att ni hjälper inte de som lider. Sen december haft enorm smärta i min fot men hittils inget hjälp fick jag, förutom flera onödiga besök fram o tillbaka till VC. Ni tar saker på allvar först när patienten dör.

the health care advisory refer us to the VC to make an appointment for a doctor to examine the child. Used all the tools like the prenatal care center (app, etc.) to get help as quickly as possible when we had a sick child. It ended up that you didn't get an appointment or help. Over the phone, they also confirm that I had sent in a case to make an appointment, but no one had picked up on it. My tip: don't waste time at this so-called health centre. Probably works well if you need plasters or perhaps leave a urine sample. Everything else, go to someone else or the emergency department.

(Translated by Google) Impossible to even get a hold of them, today is the 4th day I have tried to call them to make an appointment and the answers say that today's appointments are fully booked. Totally useless, maybe they should shut down (if they can't handle a health center) and refer us patients to another health center! (Original) Omöjliga att ens få tag på de , idag är 4e dagen jag försöker ringa de för tidsbokning och telefonsvaren säger att dagens tider är fullbokade. Helt värdelöst, de kanske borde lägga ner (om de inte klarar av att sköta en vårdcentral) och hänvisa oss patienter till en annan vårdcentral!

skandal mottagning min sambo behövde förnya sina recept som skulle finnas klara 5 juni men inte finns det något förnyatt hon har högt blodtryck och svår asma det är skandal att hon ska behöva gå utan mediciner bättra att dom stänger denna mottagning vi har gått här i många år nu men efter att många slutat är den nya personalen totalt ointresserade som jobbar där arroganta snorkiga ointresserade personer omöjligt att nå dom på telefoen lovar sen att höra av sig 1 år har jag nu väntat att dom ska ringa mig men inte ett samtal ännu

(Translated by Google) Went to the doctor with various stress symptoms, including high blood pressure. Was referred to a psychologist and prescribed yoga and meditation. Is this a serious reception? Feels like you might as well have seen a witch doctor. 👎 (Original) Gick till läkaren med diverse stressymptom, bl a högt blodtryck. Blev hänvisad till en psykolog och ordinerad yoga och meditation. Är detta en seriös mottagning? Känns som att man lika gärna kunde ha uppsökt en häxdoktor. 👎

(Translated by Google) It's the same thing every time. Can't get a doctor's appointment. Sometimes get time with a nurse and pay the same price for unnecessary. Today I really want time and the call was interrupted, they did not call back or it is difficult to reach the health center. (Original) Det är samma sak varje gång. Får ingen läkare tid. Ibland får tid med en sjuksköterska och betala samma pris för onödigt. Idag jag vill verkligen ha tid och samtalet avbröts de inte ringt tillbaka eller det är svårt att nå vårdcentralen.

(Translated by Google) Unprofessional treatment. Impossible to get in touch with. Have had a phone appointment with a doctor for over a week without being called. Careless and dirty in the reception rooms. (Original) Oprofessionellt bemötande. Omöjliga att komma i kontakt med. Har haft telefontid hos en läkare i över en vecka utan att bli uppringd. Slarvigt och smutisgt i mottagingsrummen.

Stay away from this health center! It's awful! The staff is rude, ignorant and not accommodating! Especially 1 🧍‍♀️ her Initials start with H.I She doesn't read your journal and then she says it's not possible to read the journal. But other doctors say she can certainly do them! And they work in the same health center but that she has received a lot of complaints! She just wants you to leave as soon as you get in! She has no professional pride and she is extremely bitter! You could almost feel sorry for her, but unfortunately you don't get any real help and her attitude doesn't make things any better!

(Translated by Google) I've been waiting more than 20 minutes on the phone line and when it was my turn, I got an auto answer "Unfortunately, we can't take more calls. Welcome back"!!! (Original) Jag har stått mer än 20 minuter på telefonkö och när jag det var min tur, fick jag en autosvar " Vi kan tyvärr inte ta flera samtal. Välkommen åter "!!!

(Translated by Google) Called the exchange number for several days but no one answers. Also trying to call the doctor I got a direct number for who says he is on vacation until August 1. Today is the 16th of August! (Original) Ringt till växelnummer i flera dagar men det är ingen som svarar. Försöker även ringa läkaren jag fått ett direkt nummer till som meddelar att den är på semester fram tills 1aug. Det är den 16 aug idag!

(Translated by Google) Bad style by them. They don't communicate at all. Just one question for me and I'll answer quietly for them and not answer. Both nurse and dr.fyfan horrible. (Original) Dålig stil av dom.dom hör ej av sig alls. Bara en fråga till mig så svara jag sen tyst fr dom o ej svara. Både sköterska och dr.fyfan hemsk.

(Translated by Google) Incredibly satisfied with my last three visits to the health center, this despite the fact that the doctor on one of these visits forgot to order an allergy test, they solved this quickly and easily at the reception. (Original) Otroligt nöjd med mina tre senaste besök på vårdcentralen, detta trots att läkaren vid ett av dessa besök glömt att beställa allergitest så löste de detta snabbt och smidigt i receptionen.

Jätte dåligt service, min son har ont i öronen och gick till vårdcentralen kl8 för att få en tid att träffa läkare men gick det inte. Han måste gå hem och ringa imorgon istället. I fredags ringde han 1177 eftersom han fått blod i öronen sen fick han åkte till kista vårdcentralen efter några timmar väntetid , sa de att hans namn registrerat i Vällingby vårdcentral och de kan inte göra någonting åt.

(Translated by Google) The appointment worked quickly and smoothly. Got time the same day. (Although I had to call at 8:00) The doctor was responsive and felt knowledgeable and committed. Perhaps the best health center I have visited! (Original) Tidsbokningen funkade snabbt och smidigt. Fick tid samma dag. (Fast jag var ju tvungen att ringa kl 8:00) Läkaren var lyhörd och kändes kunnig och engagerad. Den kanske bästa vårdcentralen jag besökt!

Must be the worst medical center ever 👎🏻👎🏻👎🏻 Hard to get an appointment, bad, ignorant and unpleasant doctors and other staff who don't give the help you need, don't follow up when you take samples. Changed care center, and Vällingby care center has never been able to provide the help I received at the new care center me.

Really really bad vårdcentral, calling at 8:00, they are calling at 9:00 and saying call next week and thats everyday, I don’t even know, to check my ears, I cant even get there after one year….

Finally met a doctor who has incredible knowledge and can read me. I am so incredibly grateful for all the help with my problems. In just 2 times, she has shown more humanity than doctors I have met in about 8 years. All glory to you.