5/5 Helmer F. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Went
to
the
Charlottenklinik
for
a
preliminary
examination
for
a
cataract
operation.
Despite
the
various
precautionary
measures
due
to
Covid
19,
everything
went
as
prescribed.
Very
friendly
reception
and
uncomplicated
procedure.
The
receptionists
were
friendly
and
competent.
No
long
waiting
times.
The
filling
out
of
the
admission
forms
was
also
very
limited.
Shortly
after
handing
in,
I
was
asked
for
the
preliminary
examinations.
Everything
went
smoothly
and
meticulously
planned.
All
professionals
involved
were
friendly,
polite,
considerate
and
helpful.
Even
if
all
the
investigations
took
their
time,
everything
went
on
very
well
timed.
The
consultation
with
the
professor
also
took
place
in
a
harmonious
atmosphere.
He
answered
all
of
my
questions
and
objections
calmly
and
objectively.
I
was
also
given
complete
freedom
of
choice
when
it
came
to
finding
an
appointment.
I
felt
very
comfortable
here
and
am
looking
forward
to
the
operation
with
peace
of
mind.
(Original)
Bin
zur
Voruntersuchung
wegen
einer
Operation
am
grauen
Star
in
der
Charlottenklinik
gewesen.
Trotz
der
vielfältigen
Vorsichtsmaßnahmen
wegen
Covid
19
lief
alles
wie
vorgeschrieben.
Sehr
freundlicher
Empfang
und
unkompliziertes
Procedere.
In
der
Aufnahme
waren
freundliche
und
kompetente
Mitarbeiterinnen.
Keine
langen
Wartezeiten.
Auch
das
Ausfüllen
der
Aufnahmeformulare
hielt
sich
sehr
in
Grenzen.
Kurz
nach
der
Abgabe
wurde
ich
bereits
zu
den
Voruntersuchungen
gebeten.
Alles
verlief
reibungslos
und
minutiös
geplant.
Alle
beteiligten
Fachkräfte
waren
freundlich,
höflich,
rücksichtsvoll
und
hilfsbereit.
Wenn
auch
alle
Untersuchungen
ihre
Zeit
brauchten,
ging
alles
sehr
gut
getaktet
weiter.
Auch
das
Beratungsgespräch
durch
den
Professor
verlief
in
einer
harmonischen
Atmosphäre.
Er
ging
auf
alle
meine
Fragen
und
Einwände
ruhig
und
sachlich
ein.
Auch
bei
der
anschließenden
Terminfindung
wurde
mir
völlige
Entscheidungsfreiheit
gelassen.
Hier
habe
ich
mich
sehr
wohl
gefühlt
und
sehe
der
Operation
in
Ruhe
entgegen.
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