この美容室は素晴らしいサービスと技術を提供してくれます。スタッフの方々は親切で、常にお客様の要望に耳を傾けてくれます。施術後の仕上がりもいつも満足のいくもので、また利用したいと思わせる素晴らしい体験でした。

初めて行かせていただいたのですがお店の雰囲気やスタッフさんの人柄も良かったです。 カットカラーも大満足でしたがシャンプーもとてもリラックスできて普段の疲れも取れました。 次はヘッドスパも受けてみたいです。

予約したのに席についてから45分くらい待たされ、その間なんの声かけもなし。鏡越しに他の客と談笑しながらゆっくり作業する担当の姿が見えました。担当からもとくに待たせたことに対して謝罪はなく、急いでいると伝えるとマッサージだかなんだかを省かれました。その分の補填等はなにもなし。ドリンク(せめて水)もなし。希望の髪型を伝えると、あーできないですねー、で、おわり。愛想も代替案もなく無言。30分くらいで仕上げられ、さっさと帰れみたいな感じで見送りもなし。こんなに酷いサロン初めてだったので最早ネタです。口コミに対して店から、改善します〜みたいな返信されてますが、変わってないですよね。パフォーマンスのような返信ならいらないです。

初めて利用させていただきました。お店の雰囲気がとてもよく、スタッフさん達も皆さん笑顔で対応してくださって終始快適にすごせました。 カットもイメージ通りにしてもらえて、とても満足です。 次回はカラーもお願いしたいと思います。

初めて利用しましたが、綺麗なお店で雰囲気が良く、カットカラーも満足です。 次回もまたお願いします(^^)

カットとトリートメントを利用しました。 もともと他支店を利用したことがあり、そちらは感じが良かったので利用しました。 ですが、こちらは全体的に質が悪く残念でした。 店員さんは無愛想で、物言いも雑でした。馴れ馴れしかったり、上から目線でものを言ったり、否定的な意見ばかり述べてきたり、、、。 また、他支店ではいつもドリンクが出ますが、こちらでは私だけドリンクが出ませんでした。周りの方々は渡されていたので、自店に初来店の人には出さないと差別化をしているのかもしれませんが。 カットについてもこちらが指定したより全体的に短く切られ、特に前髪については伝えていた内容と違う切られ方をして最悪でした、、、。 いつも斜めに流しているから、そうできるようにしてほしいと長さについても伝えたのに、なぜか重めのぱっつんで指定より短くされて、どういうつもりなのかととても腹が立ちました。 切られてしまったものは戻らないので、切り直しをしてもらうこともできませんし。 また、カット後、人と会いましたが、顔にたくさんカットした髪の毛がついていて指摘されました。鏡を見たところ、かなり髪の毛がついていて、酷かったです。思い起こせばカット後に顔を払われませんでした。店側が払わないにしても、顔についてることなんてわかってるんですから、鏡前で払うことを勧めるとかしたらどうなんでしょうか。 本当に何から何までレベルが低くて、金額に見合いませんでした。

リピ4回目の訪問です。いつも丁寧なカウンセリングで、今回はハイライトカラーより顔回りリタッチとトリートメントを優先することになり急きょ予約とは違うメニューになりましたが、笑顔で時間調整など対応してくださりありがたいです* あと予算内でなるべく綺麗な状態を保てるようメニューを組んでくださるのも嬉しい。担当スタイリストさんのカットその他の技術が素晴らしいのはもちろん、みなさんシャンプーやマッサージがお上手で丁寧、自分的に、他店さんでは不満が多かった前髪リタッチですが、こちらでは数本単位？と思えるほど細かく根元から丁寧に施行してもらい、しかも前髪だけじゃなく広い範囲で顔回りを綺麗にしてもらえました。息子や娘に思えるような若いスタッフさんも、技術の高さに驚きます！研修とかスキルアップの取り組みがしっかりしてるのかな。みなさんヤル気があっていいなぁと感じます。あと、前回トリートメントをケチったら案の定ちょっと傷みが気になって来たので笑、今回はしっかり栄養補給してもらいました。割引もうなくなっちゃいましたが、次回も予算内おまかせで何卒お願いします！

カットとカラーで利用しました。「元の髪型はあまり変えずに少し後ろを短くしてください」というオーダーでした。尋ねてもいないよく分からないメニューの内容を色々追加で勧められ、時間がないので大丈夫ですと丁重にお断りしたところ、バリカンで後ろを刈り上げられました。どうしてか尋ねると「急いでるって言いましたよね？」という反応でした。全く丁寧さを感じるカットではなく、カラーもオーダーや事前に説明された色合いにはなりませんでした。 レビューが良かったのを見て伺ったのに、本当に悔しくてショックな気持ちでいっぱいでした。色々な美容院を利用して来ましたがカットにおいて無断でバリカン刈りをされた事なんてありません。髪の毛を切るという繊細な作業においてこんなにも乱雑な対応をするのはどうかと思います。クレームを入れた所後日サロンの責任者から電話が来るとのことでしたが何も対応がありませんでした。 はっきり言ってもう二度と利用したくありません。

前回カラーして頂きましたが、希望通りのカラーになり、仕上がりはツヤツヤでまとまりも良く大満足です！ 接客も丁寧で、髪の毛のケアの方法まで教えて頂けて助かりました！ ありがとうございました！

スタッフやお店の雰囲気も良く、理想の髪型にもしていただけて大満足です✨ 特にシャンプールームがリラックスできる空間でヘッドスパが最高でした😆また行きたいと思います！！

髪型を決めずに行ったのですが、嫌な顔をせずに一緒髪型を決めて頂きました！ 普段セットをしないため、セットの仕方も分からなく、ドライヤーの仕方からワックスのつけ方まで丁寧に教えて頂きました😊 休みの日は頑張ってセットしてみたいと思います！！

外観から内装までとてもキレイで清潔感があり、スタッフの方の対応も素敵な方ばかりでした。 カットとカラーも悩みに合わせてきれいに仕上げていただきました。 また行かせていただきます。

お店の中はとても綺麗で、最後まで丁寧にカットしてもらいました！ 店員さんも話しやすくて、雰囲気がいいお店だなと思いました また行かせてもらいます！！

シャンプー台が特殊な作りで驚きました！！ シャンプーも丁寧で気持ち良く凄くリラックスできました！！ ヘッドスパもあると聞いたので次はしたいです！

いつも綺麗なスタイルにしていただきありがとうございます！ オーロさんはお店も綺麗でスタッフさんも丁寧な対応をしてくださり、いつも楽しく過ごさせてもらってます！ また利用させていただたいと思います♪

通勤途中にあり、雰囲気も良いのでずっと通っています。品質もについても毎回こちらの希望通り、良い感じの髪型に仕上げてくださいます！

していただいた仕上がりに大満足です！ カラーも希望通りにしていただいて、ヘッドスパも気持ちよく寝ちゃいました！ また利用したいと思いました ありがとうございます

綺麗な店内でとても居心地の良い雰囲気です！ 店員の皆さんとても丁寧で、毎回カウンセリング通りのスタイルになっていつも大満足です✨ これからもよろしくお願いいたいます！

初めて行ったので不安がありましたがスタッフさんの対応や技術などもとても満足しました。 シャンプー台も半個室になっていてくつろげました。 次はまつ毛の方もしてみたいです。

当日で急にお邪魔することが多いですがいつも気持ちの良い対応ありがとうございます！ いつもカットもシャンプーをしてくれるアシスタントさんも素晴らしいです^_^