⭐️ゼロにしたいくらいです。 法事で利用させて頂きました。 事前予約の際に◯◯時まで良いと聞いていましたが、次の予約の準備があるからと、次々と片付けが始まり、予定の時間より早く追い出されるようにして部屋を出ました。 その時夕立で雷と土砂降りになり、80過ぎの高齢者も何人かいたのに、早く帰ろと言わんばかりに傘を貸し出されました。 危ないから小降りになるまで少し待ってていいですよ。いう思いやりの言葉すらなく、早く帰って欲しいオーラ丸出しでした。 土砂降りの中、高齢の叔父叔母たちが滑って転ばないように、皆んなずぶ濡れになって支えながら車まで行きました。 親族一同、2度と来ないと言って帰りました。県外の親戚も来ていましたので、親戚に申し訳なかったです。 毎年色んな温泉旅館に行っていますが、お客にこんなにも思いやりのない旅館は初めてでした。

(Translated by Google) I used it the other day. I made a reservation a long time ago, but the room was vacant, so I thought I was lucky to have such a good inn. The room was very beautiful with fashionable wallpapers and eco-carats that seemed to have been recently renewed. The bath was clean, easy to use, and good. The large communal bath is small, so it is better to have a room. I'm glad that there is take free ice cream right after I left the public bath, so I just got some. The children were happy too. Meals are normal. I was not impressed by the price, but I felt the goodness of the ingredients of eggs and meat. You can eat at a restaurant that you can enter right from the room, but it seems that the work place is right next to the room, and children who go to bed early get up many times due to the work sounds, footsteps, and voices of the employees. I did. Did you notice that the room is terribly reverberating? Also, especially at inns in this price range, there are services such as white rice for children under 2 years old even at cheaper places, but I do not do that because it is a reservation without meals. I was refused by phone. Thank you for providing children's rice during the meal on the day. But what was that refusal over the phone ... In addition, I forgot something, but I could not contact you, and when I stayed at another inn before, I received a phone call immediately and told me that I could not get it back and offered to deliver it to my home. I remembered that. It was helpful to send it this time as well, but it seemed like I wouldn't have sent it unless I told him to send it. It wasn't a business hotel, so it was an inn with a lot of regrets. It's something I can't understand until I stay, and although there are no repeats, it was a good study. (Original) 先日利用させていただきました。かなり直前に予約しましたがお部屋が空いていたのでこんなに良いお宿が空いてるなんてラッキーだと思いましたが…。 お部屋は最近リニューアルされたようでおしゃれな壁紙やエコカラットが使用されていてすごく綺麗でした。 お風呂も綺麗で利用しやすく良いお湯でした。 大浴場は狭いので部屋付きの方が良いです。 大浴場出てすぐのところにtake freeのアイスがあるのは嬉しいものでついついいくつかいただいてしまいました。子どもも喜んでいました。 お食事は普通です。お値段からすると感動するほどではないですが卵やお肉の素材の良さは感じました。 部屋からすぐ入れる食事処で食べることができるのですが、おそらく部屋のすぐ隣が作業場になっているようで早寝する子どもは従業員さんたちの作業音や足音、話し声で何度も起きてしまいました。お部屋にまで物凄く響いていることをお気づきなのでしょうか…。 あとこのくらいの値段帯のお宿では特に、もっと安いところでも2歳以下の子どもに白ごはん等のサービスがあったりするのですが「お食事なしというご予約ですのでそういったことはしておりません」と電話で断られました。当日食事中に子ども用のご飯をご提供いただきありがたいと思いました。でもお電話でのあの断りはなんだったのでしょうか… また忘れ物をしてしまったのですがご連絡いただけず、以前別のお宿に泊まった時はすぐに電話が来て取りに戻れないことを伝えると自宅まで届けてくださる旨を申し出ていただいたことを思い出しました。今回もお送りいただき助かりましたが、送ってくださいとお伝えしなければ送っていただけなさそうな雰囲気でした。 ビジネスホテルではないので色々と残念に思うところがあるお宿でした。泊まってみないとわからないことですしリピートはありませんが良い勉強になりました。

３度目の宿泊です。コロナ禍を乗り越えて、以前よりスタッフの数も増え気持ちよくおもてなししていただきました。今回泊まったのは二度目の竹の間。モダンな和室に居心地のいいチェア。座り心地がいいんです。そして、ベッドもなかなか体に合わないところが多い中、こちらはぐっすり眠ることができました。冷蔵庫には冷たい水。また食事の合間にピッチャーにたっぷりと温泉水をおいていただいて、のどが渇きやすいので大変助かりました。オリジナルの珈琲も嬉しいですね。大きめのコーヒーカップもコーヒー好きには嬉しいサービスです。そして湯上がりのアイス。ヤクルト。自販機は宿の自販機とは思えないお値段でこちらは嬉しい驚きでした。すぐ近くにコンビニはありますが不要でした。 お食事は今までのお食事どころではなく、コロナ禍の間に密を避けるために宴会場を間隔をたっぷり取ってテーブルを準備してありました。地元の日本酒をいただきながらの夏の会席料理。器にも涼し気なガラスの器や季節の食材と工夫を凝らされてるのを感じることができます。全体にバランスもよく少なすぎもせず丁度いい量でした。前回2年前とは板前さんが変わられたようです。見た目もちょっと華やかな感じでした。 温泉も気持ちよく三度も入りました。 2階に上がる階段が結構急なので年配の方には辛いかもです。 また伺いたいと思える宿です。ありがとうございました。

(Translated by Google) The other day, I stayed at "Kusamakura no Ma". The matcha green tea and yokan sweets that arrived were very delicious, and the food and rooms in the evening and morning were wonderful. Since we ate in the room, we didn't pass anyone other than the staff, and we were able to spend an extraordinary time in the room without any noise from the outside. When I told them it was our anniversary, they wrote a message on the dessert plate, which made me very happy. It was a satisfying stay in all respects, but it was a little disappointing that the dessert for dinner had to be waited for when checking in, and that the proprietress was not very helpful. I don't know if it's because we were young, but it was the best room in this inn, so maybe the proprietress could serve a little more? I thought. When I checked out, I arranged for the male staff to carry my luggage, but the landlady did not see me off. I thought that such a luxury inn could have a little more customer service. Also, even if the temperature of the footbath is fully open, only lukewarm water comes out, and it was a pity that it was tough in this season. But other than these points, I was very satisfied. I will see you again someday in another room. (Original) 先日、"草枕の間"に宿泊させて頂きました。 お着き菓子のお抹茶とお羊羹とても美味しく、夕朝お料理もお部屋もとても素晴らしいものでした。 お部屋食でしたのでスタッフの方以外とはすれ違わず、お部屋も外の音は何もせず、非日常な時間を過ごす事が出来ました。 記念日と伝えていたらデザートプレートにメッセージが書いてあり、とても嬉しかったです。 全てにおいて満足な宿泊ではありましたが、チェックインの際、夕食のデザートが待たされた事、女将さんがあまり接客されなかった事が少し残念でした。 私達が若かったからか分かりませんが、こちらのお宿で一番良いお部屋だったのでもう少し女将さんが接客して下さっても良いのでは？と思いました。 チェックアウトの際スタッフの男性にお荷物を運ぶよう手配はして下さいましたが、女将さんのお見送りはありませんでした。 こういう高級宿ではそういった接客がもう少しあっても良いのかなと思いました。 あと足湯の温度がお湯全開にしていてもぬるいお湯しか出ず、この季節には厳しかったので残念でした。 しかしこれらの点を除き、大変満足でした。 またいつか、別のお部屋でお世話になります。

草枕の間に宿泊しました。お部屋は広くお風呂も想像以上に広く温泉の質も最高なお宿でした。館内の移動はスリッパではありませんでしたが、綺麗で清掃が行き届いているように感じました。子連れだったため¥5500で食事を付けてもらいましたが、お電話ではハンバーグやエビフライの予定とお伺っておりましたのでプラスで付けました。実際は牛肉の炒め煮のようなものに、魚のパン粉焼などで料理自体は素敵でしたが好き嫌いもある為それならば付けなかったのになあと。あと夕飯のお品書きはなかったのかな？お食事の汁物が夕食、朝食共に冷めておりました。また目の前に厨房があり夕方はとても音が響き、ドアを閉めるなり配慮頂きたかったです。朝もうるさいのだろうなと心配でしたがそこは大丈夫でした。片付けの際にシンクの音が響くようです。Netflixやアマプラ、他にゲームのサービスなどアイスやジュースも大変子供が喜んでおり大人もゆっくり休めました。総合的にお部屋は満足でしたが良い宿としてのおもてなしは感じず、価格帯の安いサービスと変わらないのではないかと思いました。残念なのはお電話、確認のために3度ほどお電話させて頂いたのですがお客様より先に受話器を置くの違うのではないのでしょうか？

チェックイン時間ぴったりにしか入れて貰えない宿です。 10分前に着いたら、いやな感じで女将にお待ちください！と言われました。 時間になり入っても、女将からはどうぞ！しか言われませんでした。 他の若い女性スタッフは皆さん感じがよかったですが、ただただ女将が嫌な感じでした。 チェックアウトも、玄関までのお見送りで会話も事務的で冷たかったです。終始女将の温かみなど全く感じられない接客対応でした。 今まで数々の良い宿に泊まってきましたが、こんなの初めてでした。 せっかく結婚記念日に宿泊したのに今でも思い出すほど、嫌な気持ちになったのでクチコミさせてもらいました。

初めて予約させて頂き竹の間に宿泊しました！お部屋は広くモダンでゆっくり寛げました。ベッドはやや硬めで、硬めベッドが好みの私達にとっては心地よく朝までぐっすり眠ることができました！ お食事は妊娠中で生物を避けており、それに配慮したお料理を提供して下さいました。心配りが隅々まで行き届いておりとても有り難かったです。 温泉の後はFreeのアイス🍨も頂くことができ嬉しかったです！ 次は露天風呂付きのお部屋に是非宿泊したいと思います！お世話になりました！

ここは最高です！ 本当に今まで行った中で一番すごかった 料理も美味しいし部屋もきれいやし部屋の外に源泉露天風呂 最高すぎでした 女将さんもやさしくて料理の説明も丁寧でよかったです！ ここは是非ともまた行きたい かなりおすすめできるところですよ 皆さん絶対に行ったほうがいいです 人気で予約なかなか取れませんけど苦労して取る価値ありです そしてお金はかかりますがぜひ露天風呂つきの部屋をとられてください 本当にいい旅館でした

(Translated by Google) It was a modern room overlooking the garden on the 2nd floor of Ume no Ma! There weren't too many meals, just the right number of items. Infection control measures were perfect. I want to stay in two rooms with an open-air bath next time! (Original) 梅の間2階庭園見下ろすモダンなお部屋でした！食事も多すぎず丁度良い品数感染対策ﾊﾞｯﾁﾘ安心して過ごせました。露天風呂付きの二部屋に次回は泊まりたい！

(Translated by Google) I booked Nakoikan's Natsume no Ma for my husband to go on his wedding anniversary. I was planning to take a bath immediately after checking in, but the footbath was the same as putting hot water in the room. Since the bath was not left out, it became lukewarm every time I took a bath and I could not take it many times. The foot bath was also cold. It took about 10 minutes for the shower to get hot. The bath and footbath were disappointing. The food is full of seafood and meat, and I wondered if I wanted more vegetables. I was happy with the surprise dessert plate from Mr. Nakoikan. (Original) 結婚記念日にと旦那さんが行ってみたいと那古井館の夏目の間を予約しました。チェックインしてすぐにお風呂入ろうと思っていたらお湯を部屋に入って入れる形で足湯も同じでした。お風呂の出しっぱなしをされなかったので入るたびにぬるくなって何回も入れなかった。足湯も同じ冷たくなってました。シャワーが10分ぐらいお湯になるまでかかりました。お風呂、足湯はがっかりしました。 料理は魚介、肉が多くボリューム満点❗野菜がもっと欲しかったかな～と思いました。那古井館さんからのサプライズデザートプレートが嬉しかったです。

誕生日が平日だったので、土日休みを利用して『漱石の間』に宿泊させていただきました。 夏目漱石が泊まった宿、で有名らしいです📚 ウェルカムタイムで、お抹茶と羊羹が出てきて感動しました🤤✨ どちらも初めてでしたが、お抹茶はかなり濃厚で苦味の中にお茶の味がしっかりあり、羊羹もほどよい甘さでした🍵 なんといっても、部屋が綺麗で畳とドライフラワーのスペースがある部屋も素敵でした✨ 夏で残念ながら宿敵の蚊がブンブンしていたので、足湯は断念😅 お部屋にある冷蔵庫の中のサービスの飲み物達には、感動しました‼️🫢🫨 自分はお酒が飲めないけど、ビールが好きな人とかはあれだけでもかなりポイント高いだろうなと思います🤣✨ あと、風呂上がりのアイスと、ヤクルトのご自由にお取りくださいのサービス😳😆 今時中々無いと思います。 お風呂もトロっとしてたけど、上がったらしっとりして良い感じでした🎶🥳 美顔器のスチームをしたらなのか、温泉でなのか、お肌がぷるつるなりました🥺🥰 ご飯も美味しかったです🫶 とうもろこしの茶碗蒸しが、特に美味しかったです。 出汁の味がどれも濃すぎず薄すぎず、絶妙な塩梅で食が進みました🤤✨ 朝食も白米が進むラインナップのお重で、ご飯おかわりしてしまいました🤣🤤 会計後にお土産で朝食で出ていたくまモンの有明のりを持たせてくださって、それもとても嬉しかったです🎶 (市販ののりとは、遥かに厚みやパリッと感、海苔の旨味が全然違うから、オツマミ感覚で延々食べられそう) 部屋を出る際にバタバタでピアスを忘れていたのですが、恐らく忘れ物チェックで直ぐに部屋に入って確認してくださり、車に乗り込む前に走って声をかけていただきました。 ご飯の時も女将さんや従業員の方がおかわりや、食事提供のスピード確認など、全てにおいて一つ一つ声をかけてくれたり、目配り心配り、お気遣いくださって気持ち良く過ごすことができました🙏😊 まだまだ泊まっていたいと思いながら、チェックアウトしました(笑) また泊まりに行きたい😆💙 とってもオススメ🎖

(Translated by Google) Unfortunately, the location is not a place where you can see the view, but it was a room with an indoor bath and a footbath outside, but there was no feeling that it was always a method of storing it by yourself instead of pouring hot water, and fixing it after a while. Are women satisfied with their food? This is about the amount! It was a pity that there was no such thing (Original) 立地が眺望の望める所では無く残念、内湯と外に足湯が付いているお部屋でしたがお湯掛け流しではなく自分でためて入る方式、時間が経過したらため直しなのでいつでも、という感じがなかった 食事、女性は満足するかな？くらいの量で、これは！という物がなかったのも残念でした

子連れで露天風呂付客室に泊まりました。お部屋は畳や壁に多少の汚れはありましたが、掃除も行き届いておりとても綺麗です。お料理の量も丁度よく、最後まで美味しく頂きました。露天風呂はその都度自分でお湯を溜めなくてはいけないので少し手間がかかりますが、子連れだった為、温度調整しやすく逆に良かったです。赤ちゃん、子供用の椅子もあり、子連れでも問題ないですが、薄めの扉一枚で廊下と部屋が繋がってるので、周囲へ迷惑をかけていないか心配でした。また、宿泊後忘れ物をしてしまいましたが、すぐに自宅へ送って頂き、一日で届きました。こちらが悪いにも関わらず、配送料まで手配してくださり本当に感謝しています。

(Translated by Google) The room was beautiful and the food was delicious! And the best thing is Mr. Nakai's customer service! Especially when I saw the name tag, Narumi-san's customer service was wonderful, and when I told her that I came for my child's birthday today, she even prepared a surprise at the end, and it was a really great day. (Original) 部屋もキレイでご飯も美味しかったです！そして何より良かったのが中居さん接客ですね！特に名札見ると、なるみさんて方の接客が素晴らしく、また今日は子供の誕生日で来たとなにげに話してたら、最後にサプライズまで用意してくださり、本当に最高の１日でした。

(Translated by Google) Horse sashimi and sukiyaki meat for dinner It was great. Also other sashimi, Saikyoyaki very satisfied (Original) 夕食の馬刺しとすき焼きの肉 最高た。また他の刺身、西京焼き 大満足

料理は美味しい❗夜ご飯はお酒を飲みながら食べるとちょうど良い感じです❗朝御飯自分的にはちょうど良い感じです。部屋もリフォームして古風的でトイレ、洗面、ベッドは現代的で良い感じです。個人的には冬は炬燵が良かったかな？って思います。

Great experience

(Translated by Google) It was a very nice and cozy inn! It has been renewed and is beautiful. The beams on the ceiling are the same as they used to be. You can feel the world of Natsume Soseki's Kusamakura. After all, the food is excellent It was delicious. Everything is carefully handmade You can tell immediately by eating a bite. However, I think that the profundity that does not push it all over is also a proof of the real thing. The beautiful landlady also provided a good service and I was able to spend a comfortable time. I immediately recommended it to my friends. We definitely want to visit too! (Original) とても素敵な居心地の良いお宿でした！ リニューアルされていて綺麗です。 天井の梁などは昔のままを生かしており、 夏目漱石の草枕の世界を感じることが出来ます。 なんといってもお料理が素晴らしく 美味でした。 全てを丁寧に手作りしているのは 一口食べればすぐに分かります。 しかし、それを全面に押し出さない奥ゆかしさも本物の証だと思います。 綺麗な女将さんも手際良くサービスして下さって快適に過ごせました。 早速友人たちにおすすめしました。 私たちもまた必ず訪れたいです！

2023年5月25日一泊。 スタッフ方の対応はとてもあたたかく丁寧です^ ^。 部屋の雰囲気とても良く落ち着けました。和室からテレビが見えづらいところが残念でしたが、部屋の構造上致し方ないかなと。ベッドマットレスは柔らかめではありました。寝起きに腰が痛くなりがちですが、痛みも出ず寝心地は良かったかと思います。大型車が通る度に震度1弱の揺れが就寝時には気になり寝付くまで普段より時間がかかりました。食事はとても美味しかった。量は50才前の私と連れには多かった…完食してその後しばらく苦しみました^ ^ 温泉も気持ちよく、浴後は肌と髪がしっとり。

私たち夫婦にはとても良い滞在でした。和モダンな客室＋館内で料理も美味しかったです。歴史ある建築物ですがうまくリノベーションされていると思います。エレベーターはありません、二階客室は階段移動のみとなります。しかも結構、急な階段。到着時にお抹茶と和菓子でもてなされ、湯上がりにはアイスもいただけます。

食事は夕食、朝食ともに凄く美味しかった。特に夕食の姫鮑の煮付けが絶品であった。 サービス、部屋についても良かったが、朝の町内放送と近隣の車の騒音、廊下の移動音が気になった。 上記の騒音が無ければ、再度宿泊したい。

熊本に初めてきました。 とても良いお宿に大満足！ご飯も美味しく、熊本の食を堪能しました。 熊本城からこちらに向かってきたときに、ナビですごい山道を案内されてきたので場所の⭐️は3です。たぶん海沿いの道があったのではないかと思います。

(Translated by Google) I stayed during my pregnancy, but the food was very delicious with consideration! I would like to stay again with a meal that feels the season. The room was clean and very nice. (Original) 妊娠中に宿泊しましたが、お食事もご配慮いただきとても美味しかったです！季節を感じるご飯で、また宿泊したいと思います。 お部屋も綺麗で、とても良かったです。