Atendimento horrível, internet não funciona e quando você precisa de assistência técnica tem que ficar na fila mais de uma hora, e se demora mais de 3 minutos pra responder cancelam o atendimento e tem que voltar pro final da fila. Te enfiam um plano de 1 ano, prestam um serviço HORRÍVEL e você não pode cancelar por que tem que pagar multa. SÉRIO, não peguem essa internet, nunca fui tão mal atendida e passei tanto stress, no meu caso vou ter que até procurar o PROCON pra tentar resolver por que até os equipamentos que o técnico deles foi coletar na minha casa estão querendo me cobrar (800 reais) a sorte que tenho provas que ele pegou esses equipamentos.

Imcopetentencia

sort of

Regular

Top show

Top

Assinei o serviço na Sexta, 26/01, disseram que a instalação seria em até 4 dias úteis. Domingo dia 28/01, de manhã já estavam instalando. Parabéns.

Cobrança indevida! Empresa cobra valores por serviços não utilizado e não dão atenção pra trazer uma solução. Entrei em contato com a empresa pra fazer o cancelamento de um plano de internet E não fizeram afirmando que havia contas em aberto. Entrei em contato novamente e me informaram que de vez de acertar uma conta pra fazer o cancelamento preciso acertar 3 contas Sendo que não utilizei os serviços para estarem cobrando na fatura Quero fazer o acerto e pagar as contas do serviço que utilizei.