After we completed the check-in, we didn't get any way to move toward our room, and, worse, there was not even a warning that there was a power outage...they used the power plan until 5 hours later inconvenient, as well the wifi was limited to common areas only and only social media, my local cell phone company signal didn't work unless if I'm at the dock.

Expectacular

Somos clientes frecuentes del lugar desde hace años. Y es grato ver como siempre tratan de mejorar e innovar el servicio. El bar en la playa realmente une éxito, el tobogán también. El personal siempre amable y capacitado. Los arreglos en el comedor quedaron muy bien, ampliaron y hay nuevo piso. Sin embargo tengo una observación: este fin de año estuvo muy lluvioso y colocaron alfombras como de felpa en las entradas al comedor, las cuales mojadas se volvieron un peligro extremo. Sufrí una tremenda caída al entrar al comedor, que me tuvo adolorida todo el viaje y se cayeron más huéspedes en la misma alfombra. Por lo demás todo super bien. Felicito a Angélica Rápalo por su amabilidad y servicio. Realmente una excelente gestión. Ya eramos clientes frecuentes y seguiremos siéndolo, pero la fiesta de año nuevo es primera vez que asistimos como familia y creo que haremos de esto un costumbre!!!

Todo super bello, solo la comida no estaba a la altura del lugar. Deben mejorar

Muy bonito lugar en la ciudad de Tela, tienen un salón muy grande y bien equipado para eventos.

Siempre es gratificante visitar éste lugar. Su buen servicio no pasa de moda. Buena comida, piscinas aptas para niños y adultos. Atención de primera. En hora buena.

Es un lugar muy bonito, pero les falta más atenciones en el servicio, la comida no es la mejor, tiene instalaciones muy buenas y habitaciones muy aseados y reconfortantes, hacer el check out es muy tardado, se recomienda hacerlo con mucho tiempo de antelación, deben mejorar mucho en su atención y en su comida, en eso Palma Real les gana por mucho, sus instalaciones son muy buenas...

Excelente servicio al cliente, la comida simple y sencillamente maravillosa, las habitaciones muy limpias y acogedoras los mejores en tela. 100% recomendados