พี่สาวไปรับยาแทนแม่ สอบถามทางไลน์ ก็ตอบแค่ ให้ญาติ หรือ ผู้ป่วยมาพบแพทษ์ ไม่บอกว่าให้เตรียมเอกสารอะไรมาบ้าง เลยโทรถามแผนกประชาสัมพันธ์ เขาก็บอกแค่ว่าให้ญาติมาพบแพทย์เลย ตอบแบบปัดๆๆ เราเลยคิดว่า ไม่ต้องใช้บัตร ปชชตัวจริงของผู้ป่วย เพราะพี่สาวกับแม่อยู่คนละจังหวัด จึงมีแต่ภาพถ่าย บัตรปชชและใบนัดของแม่ ที่น้องสาวที่อยู่กับแม่ถ่ายส่งมาให้ทางไลน์ วันเดินทางไป รถติด ฝนตก นั่งรถโดยสารจากอุดร ไปขอนแก่น ฝนตกตั้งแต่เช้า ไม่มีรถส่วนตัว ร่มก็ไม่มี เลยไปถึง 14,30 อันนี้เราผิด เรายอมรับ แต่พนักงานที่จุดคักกรอง เป็นผู้หญิง รุ่น50+ อวบๆ ท้วมๆ ผิวขาว ผมสั้น พูดจากับกับพี่สาวเราไม่น่าฟังเลย น้ำเสียงที่เขาตอบกลับมา ไม่มีใครอยากได้ยินหรอกนะคะ พูดแบบไม่เหมือนพนักงานบริการประชาชนควร พูดกับประชาชนที่ไปใช้บริการ ทำให้อาการที่เหนื่อยการการเดินทาง แย่ลงไปอีก เป็นข้าราชการ คือการบริการประชาชน ไม่ใช่พูดจาเหมือนประชาชนเป็นขี้ข้า พี่สาวเราไปด้วยท่าที่สุภาพ และมีมารยาท แต่ได้รับการตอบกลับแบบที่ไม่สมควรจะเกิดขึ้นในสถานที่ราชการ และ พนักงานแผนกห้องบัตร ควรจะปรับปรุงด้านการสื่อสารและใช้คำพูดกับผู้ใช้บริการให้ดีกว่านี้ด้วย คุณๆที่มีโอกาสได้ทำงานในสถานที่มี เกียรติ แห่งนี้ คุณควรจะทำหน้าที่ของคุณเพื่อประชาชน ให้ดีที่สุด เท่าที่คุณจะทำได้ ได้โปรดคำนึ่งไว้เสมอนะคะว่า ยังมีคนใจรักการบริการและเชิดชูในอาชีพนี้อีกมากมาย ถ้าคุณไม่มีความสุขหรือไม่รักงานที่คุณทำอยู่ ควรลาออกไปทำงานที่คุณรักและมีความสุขกับมันเถอะนะคะ เกิดมาแค่ครั้งเดียว อย่ามาเสียเวลาชีวิตกับงานที่คุณเกลียดเถอะค่ะ ด้วยความปรารถนาดี จึงเรียนมาเพื่อทราบ

(Translated by Google) Telephone operator Use very bad words The tone was bad. Please speak to other human beings more politely. (Original) พนักงานรับโทรศัพท์ ใช้คำพูดที่แย่มากๆ น้ำเสียงก็แย่ กรุณาพูดกับมนุษย์คนอื่นให้สุภาพกว่านี้นะค่ะ

เจ้าหน้าที่จ่ายยา ปณ. ห่วยแตกมาก ไม่ให้คำปรึกษาเลยยืนยังจะต้องให้ผู้ป่วยไปพบแพทย์อย่างเดียว เราก็แจ้งไปแล้วว่ายาผู้ป่วยหมด 2-3 วัน ผู้ป่วยพึ่งจะแจ้งให้เราลงทะเบียน เราก็อยากได้คำปรึกษาว่าถ้าหากพาผู้ป่วยไปไม่ได้มีช่องทางอื่นไหมที่จะรับยาได้ คำตอบที่ได้คือ “แล้วแต่ญาติเลย” เจ้าหน้าที่ไม่สมควรพูดแบบนี้ (ตักกะต่ำมาก) แทนที่จะให้คำปรึกษาแต่กลับพูดไม่ดี ถ้าหากผู้ป่วยมาไม่ได้จริงๆ ลองเข้าไปติดต่อโรงพยาบาลใกล้เคียงก่อนก็ได้ ให้นำชื่อตัวยาที่กินไปติดต่อแจ้งดูนะคะ แบบนี้ที่ควรจะพูด 🌺 หรือว่าเจ้าที่จะป่วยถึงพูดจาไม่เป็นมิตรเอาซะเลย อย่าลืมหายาทานบ้างนะคะไม่ใช่จัดแต่ยาให้ผู้ป่วยทาน 💊

วันนี้19/12/62ได้พาลูกชายไปใชับริการทุกอย่างดีหมด แต่ช่องจ่ายยาช่องที่ 27 เวลาประมาณ 10 โมง พนังงานที่อยู่ในช่อง 27 เป็นผู้หญิง ได้โยนใบนัดแบบไม่พอใจ ซึ่งเป็นกิริยาที่แย่มาก ขอให้ทางผอ.และผู้ที่เกี่ยวข้องอบรมพนักงานรายนี้ด้วย

การผสานงานของเจ้าหน้าที่ห่วยมากแผนกให้คำปรึกษาผู้ป่วยทางโทรศัพย์แนะนำให้พาคนไข้มาพบหมอนอกเวลาราชการได้แต่หน่วยคัดกรองหน้าห้องหมอกลับไม่ให้พบหมอกลับพูดจาไม่เข้าหูเลย

(Translated by Google) A lot of people, but the doctors checked well and quickly. Help people with emotional problems and stress. The staff are working well. (Original) คนเยอะ แต่หมอตรวจดีและเร็ว ช่วยคนมีปัญหาทางอารมณ์และความเครียด เจ้าหน้าที่ทำงานดีครับ

พนักงานที่โทรมาแจ้งค่าใช้จ่ายทางโทรศัพท์ พูดจาไม่สุภาพ เหวี่ยงวีน น้ำเสียงใช้อารมณ์กับญาติผู้ป่วย เข้าใจว่าคนน้อยทำงานไม่ทัน แต่ควรใช้คำพูดและน้ำเสียงในการบริการที่ดีกว่านี้ ทักไปถามรายละเอียดตอบกลับในแชทปกติ แต่ตอนโทรมาเหมือนโทรมาด่า

Good place to have a wedding

หมอวรสรร(อะไรสักอย่าง)มีกิริยาไม่เป็นมิตรเลยเหวี่ยงวีนไปหมด ปกติไปรพ.จะประทับใจแต่ครั้งนี้ที่ไปคือแบบไม่โอเค เหวี่ยงขนาดนี้ก็อยู่บ้านเถอะค่ะ

(Translated by Google) Nursing staff and doctors provide good service, have a very good OPD system. (Original) เจ้าหน้าที่ พยาบาลและแพทย์ ให้บริการดี มีการจัดระบบ OPD ที่ดีมาก

หมอและพยาบาลให้คำปรึกษาดูแลดีมากค่ะ พาแม่มาเดือนมีนาคม2565 ตอนนี้แม่ดีขึ้นมากกลับมาเป็นปรกติเพราะรับยาที่นี่ประจำค่ะ ขอบคุณทีมแพทย์ที่ดูแลอย่างดีค่ะ

วันนี้พาคุณยายไปหาหมอมา พยบ.ซักประวัติจุดที่2 พูดจาแอบเหวี่ยงใส่ผู้ป่วยนะทั้งๆที่เป็นโรงพยาบาลจิตเวช ขนาดเราไม่ได้เป็นผู้ป่วยฟังแล้วยังไม่ปลื้ม เฟลนะ