Faite attention ⚠️ pas de retour dans ce magasin. Mon produit est visiblement invendable pour la dame hautaine de l’accueil. Heureusement nous vivons dans une époque où la planète va bien et nous pouvons tout jeter à la moindre égratignure sur un emballage. Le produit est neuf, non utilisé, je l ai simplement essayé sur la tête de mon fils mais bien trop grand pour lui. Aucune discussion possible, un conseil passez votre chemin si vous pensez pouvoir ramener un produit.

Choices may seem large but quite a large amount of empty shelves. Staff are really unfriendly.

Très déçu des nouvelles installations! Je pensais qu après travaux les rayons ne resteraient pas tels quels! Mais les vendeurs m ont expliques que oui...C est affreux, triste et ne donne ni envie d acheter ni de revenir. C est dommage cette configuration. La pancarte dit on va adorer! Je déteste et au vu des commentaires des clients en entrant dans le magasin je suis sûre de ne pas être là seule

(Translated by Google) I am boycotting this store which issued me a credit note in March with a voucher valid for the end of September. I went to the store which did not want to take back my credit because it was bought back a month ago and therefore they do not feel concerned! The brand still bears the same name so for us customers, we do not see the difference and yet we pay the consequences! After talking with the manager she didn't want to know, even though my voucher was only 25 eur, it just goes to show how much they consider their customers! They lost me and all my family members and friends with whom I shared my experience! I see the same advice, run away from this brand that is not commercial at all! (Original) Je boycotte ce magasin qui m'a émis un avoir au mois de mars avec bon de validité fin septembre. Je me suis rendue au magasin qui n'a pas voulu reprendre mon avoir car ce dernier s'est fait racheté il y a un mois et que de ce fait ils ne se sentent pas concernés ! L'enseigne porte toujours le même nom donc pour nous clients, nous ne voyons pas la différence et pourtant nous en payons les conséquences! Après avoir parlé avec la responsable elle n'a rien voulu savoir, alors que mon bon n'était que de 25 eur, cela prouve à quel point ils considèrent leurs clients! Ils m'ont perdu ainsi que tous les membres de ma famille et mes amis avec qui j'ai partagé mon expérience! Je vois conseille de même, fuyez cette enseigne pas du tout commerçante!

Magasin triste à l intérieur, pas d ambiance, c est un grand hangar… j ai acheté beaucoup de chose pour l anniversaire de la fille, dont 3 sacs de 15 kg pour bac à sable, grand bac sable, et en caisse on m interdis de transporter tout ça et de emprunter le caddie!!! Résultat: j ai demandé que l on m aide, personne n est venu, personne dispo apparement, j ai du faire 5 allers retours à ma voiture pour tout porter à bout de bras!!! Heureusement que je n avais pas ma fille de 3 ans ce jours là, je n y serais pas arrivée. Lamentable

Top

Top

Rien pour le magasin.. je souhaite juste que le service client voit mon message! Plus d’un mois que j’attends mon remboursement sur des produits que je n’ai pas reçu. Procédure suivi avec attestation sur l’honneur etc.. et toujours rien après plusieurs relances….

J'ai détesté la nouvelle installation des rayons. C'est froid, sa manque de choix, on a du mal a s'y retrouver. Je magasin avait l'air grand du temps de toys r us. Maintenant sa a l'air tout petit. La prochaine fois c'est sur ce sera direction jouet club.

(Translated by Google) Pleasant store, we were very well informed by sellers, who knew their toy and a cashier at reception, who was very pleasant with a smile and super nice. (Original) Magasin agréable, nous avons été très bien renseigné par des vendeurs, qui connaissait leur jouet et une caissière à accueil, qui était très agréable avec un sourire et super gentille.

(Translated by Google) We really find everything children want in terms of gifts. The sellers advise very well and know perfectly the locations of the different toys. I would just like the pink/blue universes to be changed. (Original) On trouve vraiment tout ce que veulent les enfants en terme de cadeaux. Les vendeurs conseillent très bien et connaissent parfaitement les emplacements des différents jouets. J'aimerais juste que les univers rose/bleu soit changés.

(Translated by Google) Top store I have been going there since my childhood and I continue to follow despite the closure of toysrus. I made my birth list then the purchases for my daughter until today because unfortunately I hesitate because he no longer takes cadhoc checks or other purchase vouchers. So I have to look in other stores despite a top store and low prices 😨 (Original) Magasin top j’y vais depuis mon enfance et j’ai continuer à suivre malgré la fermeture de toysrus. J’ai fait ma liste de naissance puis les achats pour ma fille jusqu’à ce jour car malheureusement j’hésite car il ne prenne plus les chèques cadhoc ou autres bon d’achats. Je suis donc obligé de regarder dans d’autres magasins malgré un magasin top et des prix bas 😨

(Translated by Google) Really disappointed with the behavior of the people at the checkouts when presenting a Gift Card .. which was refused because "we no longer take gift cards" while the sign of course features the leaflet of this famous card. At no time or place is it stipulated that gift cards are no longer accepted. The unpleasant behavior of the cashiers when they said that we were abandoning our purchases .. following the refusal is more than a lack of respect with mumbling things so not audible to me. Really disappointed that a chain of stores like this allow themselves this kind of thing. When you ask to speak with a manager, you don't want to deal with a cashier pretending to be a manager. (Original) Vraiment déçu du comportement des personnes en caisses au moment de présenter une Carte Cadeau .. qui s’est vu refusé car « on ne prend plus les cartes cadeaux » alors que l’enseigne figure bien sûr le dépliant de cette fameuse carte. A aucun moment ou endroit il est stipulé que les cartes cadeaux ne sont plus acceptés. Le comportement désagréables des caissières au moment où a dit qu’on abandonnait nos achats .. suite au refus est plus que du manque de respect avec des choses marmonner donc non audible pour moi. Vraiment déçu qu’une chaîne de magasin comme celle ci, se permettent ce genres de choses. Lorsqu’on demande à parler avec un responsable, on ne veut pas avoir à faire à une caissière qui se fait passer pour un responsable..

(Translated by Google) I went there for my son's birthday and what a surprise when I arrived at the checkout. They no longer take gift vouchers of all types!! It was not marked anywhere, I found myself in front of the fait accompli at the checkout!! Especially since the name of the sign was always the same at that time. It is thanks to these gift vouchers that I do my Christmas shopping. So this year I will spend them in another store. It's a strategic error on their part because people will complain and go elsewhere. I pity the poor cashiers who will be in the front line (Original) Je m y suis rendue pour l anniversaire de mon fils et quelle surprise en arrivant en caisse. Ils ne prennent plus les bons cadeaux de tous types !! Ce n était marqué nulle part, je me suis retrouvée devant le fait accompli en caisse!! D autant plus que le nom de l enseigne était tjrs le même à ce moment là. C est grace à ces chèques cadeaux que je fais mes achats de Noël. Donc cette année j irai les dépenser dans un autre magasin. C est une erreur de stratégie de leur part car les gens vont se plaindre et aller ailleurs . Je plains les pauvres caissières qui vont être en 1ere ligne

J’aime beaucoup ce magasin énormément de choix et des prix très correct 👍🏼. Meilleure que chez la concurrence ! Les vendeurs sont très agréables et poli. Bonne expérience 🙂

Magasin très bien rangé, beaucoup de choix et de stock. Et pas mal d'animations. Personnel très agréable. Et les prix sont très correct et beaucoup de promo. Je recommande.

(Translated by Google) Very friendly and helpful staff for the purchase of my football table. I do not regret my purchase in this brand despite the fact that it no longer takes culture checks (Original) Personel très aimable et serviable pour l'achat de mon babyfoot. Je ne regrette pas mon achat dans cette enseigne malgré qu'il ne prenne plus les chèques culture

Bon alors déjà que les magasins de jouets c'est une Masterclass, mais alors la , alors LA ! Déjà Smyths toys vien de nos amis Anglais donc on peux s'attendre a une gamme énorme et C'EST CHOSE FAITE , en plus moi qui est fan hardcore de Catch , enfin depuis plus de 10 ans , sa y est , le retour d'une gamme ( un peux petite mais déjà elle y est donc c'est incroyable ) ceinture avec environs 3 choix différents ( c'est déjà bien franchement ) des figurines ( élite et normal , La Base. Et le prix 12.99 et 24.99 pour normal et Elite est tellement raisonnable purée ) et le reste j'en parle pas..trop a décrire , le reste de la gamme du magasin tout aussi Masterclass , j'espère que Smyths Toys restera des années durant en france et ramènerons encore + de produits ❤️❤️❤️✨✨✨

Fidèle client de ce magasin depuis de longue année (toys R us avant), j'ai l'habitude de venir y flâner avec ma Mère régulièrement.. Histoire d'y retrouver un parfum d'enfance^^ On y trouve vraiment de tout pour les enfants (et les plus grands^^) et à des prix corrects.

(Translated by Google) Beautiful store my daughter who is almost 7 years old grew up there especially on rainy days and winter. She would play for hours on end in small houses and cars and bicycles. Very nice staff. Too bad there isn't a snac inside for parents lol (Original) Magnifique magasin ma fille qui a presque 7 ans y a grandit surtout les jours de pluies et l hiver. Elle jouait des heures entières dans les petites maisons et les voitures ainsi que les vélos. Personnel très sympa. Dommage qu il n y ai pas un snac à l intérieur pour les parents lol

Publicité mensongère sur des offres qui n’existe même pas car ils n’ont pas la capacité d’honorer ses offres car les rayons sont vides dès le début de la promotion. Très compliqué de trouver un vendeur dans ce magasin ou d’avoir des renseignements.

(Translated by Google) The staff is not very friendly and non commercial. It is impossible to have a duplicate of our ticket, we offer you a direct refund for your purchases. I get reimbursed 270€, too bad the brand may not need the money…. I will spend them with one of your competitors who may be more commercial to him (Original) Le personnel n’est pas très aimable et non commercial. Il est impossible d’avoir un duplicata de notre ticket on vous propose directement de vous rembourser vos achats. Je me fait rembourser 270€, dommage l’enseigne n’as peut-être pas besoin d’argent …. je les dépenserai chez un de vos concurrents qui lui sera peut-être plus commercial