(Translated by Google) Place to avoid as much as possible! My grznd mother stayed 4 months there. She had a fall there, we still don't know how and why, no explanation. Cleaning not done or rarely, at each visit for my grandmother the room was not well maintained... (photo in support) We could never reach her by phone, normal the phone was under the bed at each visit.... (photo in support again) Empty water carafe for a 90-year-old person, this is not normal, especially with the heat. Non-existent staff except in their break rooms... My grandmother had the covid and isolated for 10 days (without leaving her room) how to catch such a thing? Family level the protocol has been respected!!!! For me this place is a deathbed!!!! (Original) Endroit à éviter un maximum ! Ma grznd mère est restée 4 mois là bas. Elle a eu une chute la bas, on ne sait tjr pas comment et pourquoi 0 explication. Ménage pas fais ou rarement, à chaque visite pour ma grand mère la chambre était pas bien entretenue... (photo à l appui) On ne pouvait jamais la joindre par téléphone, normal le téléphone était sous le lit à chaque visite.... (photo à l appui à nouveau) Carafe d eau vide pour une personne âgée de 90 ans ce n'est pas normal surtout avec les chaleurs. Personnel inexistant sauf dans leur salles de repos... Ma grand mère a eu le covid et isolée pendant 10jours ( sans sortir de sa chambre) comment l à telle attraper ? Niveau famille le protocole a été respecter !!!! Pour moi ce lieu est un mourroir !!!!

Je vous déconseille d’y venir en tant que patient et en tant que personnel soignant ! 1 infirmier(e) la nuit pour 40 patients, une aide soignante qui dort. Le travail est infaisable, se fait dans de mauvaises conditions et sous pression. Clinique très mal réputée du côté soignant et connue pour les mauvaises conditions de travail. Lorsque je vois les autres commentaires qui qualifient cet établissement comme un mouroir, c’est exactement ça.

Ma grand-mère est arrivée le 23 mars 2022 chez vous pour une rééducation suite à un tassement des vertèbres. Au bout de 15 jours son état s aggrave personne ne l aide à manger pas de personnel je décide d informer le docteur et à partir de là ils ont commencé à s en occuper mais malheuteusement 2 jours après elle est décédée . H Pour moi cette clinique est le couloir de la mort 1 seule infirmière pour 30 patients . Comment une seule infirmière peut gérer autant de patients avec de lourd handicap. Ma grand-mère aurait pu se rétablir

Je déconseille cette clinique. Mon mari est hospitalisé, le lit est fait dans l après-midi ou tard. Il préfère le faire lui-même. Le plateau repas du midi a été enlevé à 16h.le kinésithérapeute est seul pour plusiers patients en même temps et ne peut se consacrer correctement à chaque malade. Manque de personnel.

(Translated by Google) Nothing to do with the day hospital whose staff is professional, competent and facilitating. Personally, this structure allowed me to resurface after a no less obvious life ordeal and to integrate tools as well as a health routine to break with the isolation induced by the situation in which I was. I highly recommend the team working at the day hospital. (Original) Rien a voir avec l'hôpital de jour dont le personnel est pro, compétent et facilitant. Personnellement cette structure m'a permis de refaire surface après une épreuve de la vie non moins évidente et d'intégrer des outils ainsi qu'une routine de santé pour rompre avec l'isolement induit par la situation dans laquelle j'étais. Je recommande vivement l'équipe travaillant à l'hôpital de jour.

Lors du séjour de ma grand-mère le personnel soignant a été à l'écoute (de jour comme de nuit) la chambre propre et les repas de bonne qualité (une chance car elle est difficile !). Je ne comprends pas tous ces avis négatifs... Après tout il est toujours plus simple de parler du négatif que du positif ! Malgré tous les problèmes rencontrés dans le système de santé, le personnel a été irréprochable. J'ai aussi eu contact avec l'administration qui a toujours été très réactive et sympathique. Je recommande fortement cet établissement faisant passer l'humain avant tout. Merci encore d'avoir pris grand soin de ma mamie.

Je fréquente uniquement l'hôpital de jour. L'équipe médicale et sportive est vraiment à l'écoute des patients. Les coachs sportifs font preuve de bienveillance et animent leurs ateliers dans une ambiance studieuse certes mais détendue et accessible à tous. L'équipe médicale, quant à elle, aborde le patient sans jugement et lui apporte de vrais conseils, ( là où des médecins spécialisés ont échoué pour ma part). Je recommande la clinique Val de Saune.

(Translated by Google) Very rude secretary. She called me for the admission of my mother, who had just arrived by ambulance. To several questions that I asked her, she replied "if it doesn't suit you, you have to go to the public hospital". And a few other niceties. Not reassuring, at a time when we need to be reassured! I hope the conversation was recorded. (Original) Personne au secrétariat très désagréable. Elle m'a appelée pour l'admission de ma mère, qui venait d'arriver en ambulance. A plusieurs questions que je lui posais elle a répondu "si ça ne vous convient pas il vous faut aller à l'hôpital public". Et quelques autres amabilités. Pas rassurant, à un moment où on a besoin d'être rassuré ! J'espère que la conversation a été enregistrée.

Ma mère, âgée de 93 ans vient d'effectuer un séjour d'un mois dans cet établissement. En plus d'un excellent accueil, il faut souligner la qualité des soins prodigués, un suivi très sérieux et une équipe médicale très compétente et à l'écoute. Mais il y a aussi le personnel d'entretien, la diététicienne, les kinés... Bref je recommande vivement cette clinique

(Translated by Google) Clinic to be avoided absolutely, my mother was transferred from the oncopolis to this clinic, the first day she had to ask for her care because no one had done them when they were notified in her file, during the cut night she was on a respirator for sleep apnea, no one came to see her to check if everything was okay. The next day she was not feeling well, she asked for her blood pressure and temperature to be taken, she had the nurses packed up because it was not her to decide. Bath towels were brought to her two days after her arrival luckily she had some with her. We rushed him out on the third day, and we realized that there was no doctor upstairs and it was the doctor upstairs who made us sign the papers so we can get it out. I had forgotten that we were forced to put her in a single room when her supplement did not cover the difference. For me it is not a convalescence clinic but a zero star hotel !!!!! (Original) Clinique à fuir absolument, ma maman a été transférée de l’oncopole à cette clinique, le premier jour il a fallu qu’elle demande ses soins car personne ne les avait fait alors qu’ils étaient notifié dans son dossier, dans la nuit coupure électrique elle était sous respirateur pour l’apnée du sommeil personne n’est venu la voir pour vérifier si tout allait bien. Le lendemain elle ne se sentait pas bien elle a demandé à ce qu’on lui prenne la tension et la température, elle s’est fait remballer par les infirmières car ce n’était pas elle de décider. On lui a porté des serviettes de bain deux jours après son arrivée heureusement qu’elle en avait avec elle. Nous l’avons sorti dans l’urgence le troisième jour, et nous nous sommes rendu compte qu’il n’y avait pas de médecin à l’étage et c’est le médecin de l’étage supérieur qui nous a fait signé les papiers pour qu’on puisse la sortir. J’avais oublié on nous a forcé la main pour la mettre en chambre individuelle alors que sa complémentaire ne couvrait pas la différence. Pour moi ce n’est pas une clinique de convalescence mais un hôtel zéro étoile!!!!!

(Translated by Google) Apparently everything is clean, large TV. After 2 days of meal trays that can't be called food, choppy nights due to people crying or calling, sometimes an hour before someone came, with no improvement, I asked get out. After 4 days the last night throwing up the meal, I went home. I had to fight to get the prescription, given only by the doctor. But I wasn't supposed to see him. So, I live alone, I needed anticoagulants, bandages... I remain marked by this experience. (Original) Apparemment, tout est propre, grande télévision. Au bout de 2 jours de plateaux repas qu on ne peut pas qualifier de nourriture, de nuits hachées à cause de personnes qui pleuraient ou appelaient, parfois une heure avant que quelqu'un ne vienne, sans pour autant d amélioration, j'ai demandé à sortir. Onapres 4 jours la dernière nuit à vomir le repas, je suis rentrée chez moi. J'ai dû me battre pour avoir l ordonnance, donnée uniquement par le médecin. Mais il n était pas prévu que je le voie. Donc, j habite seule, il me fallait des anticoagulants, des pansements.... Je reste marquée par cette expérience.

(Translated by Google) To flee !! I couldn't put 0 stars! Miserable working condition. No night nurse (apparently this problem is redundant according to the nursing teams)! So relief is done by the nurse from another department, who obviously does not know the patients. Nurse alone from 7 a.m. to 9 a.m. for 40 patients when he does not know the service and cannot be informed from a nurse's point of view concerning the patients. A single drug cart and a single PC that bugs every 10 min for 2 Nurses! Impossible to progress properly in a round of treatments. Computer software worthy of an antique! I understand the previous comments better. Do not be fooled by the price of the session which seems interesting! You will quickly become disillusioned. Stressful working conditions. I understand why the nursing teams are no longer surprised by the parades of temporary workers. The only positive point are the adorable caregivers who are overwhelmed by all these difficult working conditions. Management should ask the right questions! (Original) A fuir !! Je ne pouvais pas mettre 0 étoiles ! Condition de travail lamentable. Pas d’infirmière de nuit ( apparement ce problème est redondant d’après les équipes soignantes ) ! Donc relève faite par l’infirmière d’un autre service, qui bien évidemment ne connaît pas les patients. Infirmier seul de 7H jusqu’à 9H pour 40 patients alors qu’il ne connaît pas le service et qu’on ne peut le renseigner d’un point de vue infirmière concernant les patients. Un seul chariot médicament et un seul PC qui beug toutes les 10 min pour 2 Infirmiers ! Impossible d’avancer convenablement dans un tour de traitements. Logiciel informatique digne d’une antiquité ! Je comprend mieux les commentaires précédents. Ne vous faites pas avoir par par le prix de la vacation qui semble intéressante ! Vous allez vite déchanter. Conditions de travail stressantes. Je comprends pourquoi les équipes soignantes ne sont plus étonnés du défilés d’intérimaires. Le seul point positif sont les aides soignantes adorables mais qui sont dépassés par toutes ces conditions difficiles de travail. La direction devrais se poser les bonnes questions !

(Translated by Google) I don't know the rest of the clinic but the day hospital is really very good. The staff is professional, kind, accommodating, and I have no complaints about the treatments (fitted-out sports sessions in my case). I would recommend the day hospital with my eyes closed. (Original) Je ne connais pas le reste de la clinique mais l'hôpital de jour est vraiment très bien. Le personnel est pro, gentil, arrangeant, et je n'ai rien à redire sur les soins (des séances de sport aménagées dans mon cas). Je conseillerais l'hôpital de jour les yeux fermés.

Un lieu où je ne mettrais même pas mon chat ! Dans cet endroit rien ne va, un accueil déplorable, un personnel soignant en sous effectif très peu disponible, que des médecins en intérim, après un passage dans ce lieu aucun espoir de remarcher, par contre ils vous proposeront une place dans un Epadh Korian

L accompagnement personnalisé des professionnels de l hôpital de jour est très pro, agréable, motivant. Je les remercie, ils m aident et contribuent grandement à ma remise en forme générale.

J’avais perdu en motricité et pris du poids, grâce à cet Hopital de jour j’arrive à me lever sans aide, je refais du muscle. Les équipes sont a l’écoute, connaissance de nos pathologies, suivi et surtout gentillesse et professionnalisme.Après faut bosser 😉 ils me redonnent confiance, merci au Dr Bonnet, infirmière, kinés : Benjamin, Solene, Pierre et aux APA : Pauline, Kevin et leur stagiaire sans oublier la diététicienne et la super secrétaire qui gère les papiers, les plannings avec efficacité, douceur , c’est rassurant. J’y suis depuis novembre 2022 et je termine le 11. J’espère rester motivée et refaire une session en fin d’année car sincèrement ils m’ont aidés physiquement et moralement.

Pas terrible, mal organisé, beaucoup d incompetence, pas systématique mais régulière : ordonnance approximative, cachets distribués a la mauvaise heure et mauvaise posologie. Erreurs dans la transmission des flacons pour analyse. Bref, un bel exemple de la décrépitude actuelle du système de soin français actuel. Je mets 2, car dans le Lot on trouve quand même, parfois, du personnel aimable et sympathique, mais dans un ensemble très très moyen.

(Translated by Google) Most inhuman service for the elderly: my mother was hospitalized there for rehabilitation, she feared the nursing staff and reprisals, so she sent us the mistreatment she suffered once she left. For example, the staff puts people to bed at 5:00 p.m. in order to have their evenings quiet. In addition, a very strong smell of urine reigns in the corridors, it looks more like a death room... (Original) Service aux personnes âgées des plus inhumains : ma mère y etait hospitalisée pour rééducation, elle craignait le personnel soignant et les représailles donc nous a adressé les maltraitances subies une fois sortie. Par exemple, le personnel couche les personnes à 17h00 afin d'avoir leurs soirées tranquilles. De plus une très forte odeur d'urine reigne dans les couloirs, cela ressemble plus à un mouroir...

Merci à toute l’équipe de l’hôpital du Val de Saune pour tous les bons soins, la gentillesse au quotidien, tous leurs efforts pour nous apporter un contact humain et un mieux être ! Sans oublier la qualité des bons plats familiaux et réconfortants concoctés par le chef super sympa avec les pensionnaires ! Bonnes Fêtes de fin d’année pour toutes et tous !

Hôpital de jour à éviter !! Organisation catastrophique et changements de personnels à tout va donc super pour les suivies car c'est n'importe quoi !! C'était mieux avant 3 mois mais maintenant c'est une horreur ! Ne perdez pas votre temps, cherchez ailleurs !

clinique au top dans tous les domaines.personnel soignants en grand nombre,les agents de service tres aimables,tres disponible pour moi:medecin suivi permanent des suites de ma grave infection apres operation...,psychologue, car depression dans un centre "similaire"??? assistante sociale pour preparer le devenir en sortie, même la dieteticienne. a qui j ai demandé pour le repas du soir 2 potages et un dessert,mis en place le soir même !!!pour une clinique on mange comme dans un restaurant etoilé!!!! je sors d un centre identique et je sais de quoi je parle!!!!! le kiné me fait travaillr doucement mais surement,j espere sortir de la clinique bientôt,je serais gueri et "mieux" chez moi!!!!!!

Ma mère de 88 a effectuée un séjour de 15 jours' le personnel médical est compétent en revanche ne rien demander aux auxiliaire de vie qui ne sont pas agréables limite irrespectueux

Maman a été hospitalisée dans cet établissement du 3 mars au 3 avril 2023 suite à la pose d'une prothèse totale du genou. Nous avions déjà eu de bons échos des personnes de notre connaissance qui avaient été hospitalisées en longue durée. Le personnel a été à la hauteur de ses attentes et aux petits soins envers elle. Elle a été enchantée du tous vos moments chaleureux et sympathiques équipe des soignants, kinés, personnel de service, direction etc... Excellent établissement et contrairement à d'autres commentaires maman a aimé les repas. Alors Merci pour elle.

Excellent établissement. Ma voisine de 89 ans y a séjourné 3 mois pour une opération à la colonne vertébrale. Les repas sont corrects, le personnel aux petits soins et très réactif et c'est sans parler du service de kinésithérapie au top. Elle est rentrée quasiment paralysée et en est sortie en marchant presque sans aide. Je recommande.

Structure maltraitante Non respect des patients, aucun suivi sérieux. Hygiène déplorable Personnel non investi ou désagréable Mouroir, Surtout éviter d'emmener vos proches surtout si vous n'êtes pas disponible pour leur rendre visite au quotidien et qu'ils sont trop faible pour se défendre.!!

(Translated by Google) My grandmother stayed at the Val de Saune, I recommend this establishment, all the medical staff as well as the auxiliaries who take care of the household, their kindness. Very friendly and professional. Mrs Penin (Original) Ma grand mère a séjourné au val de saune, je recommande cet établissement, tout le personnels médicaux ainsi que les auxiliaires qui s’occupe du ménage, de leurs gentillesse. Très convivial et professionnel. Mme Penin

Concernant l'hôpital de jour (Activité Physique Adaptée avec encadrement médical) , le personnel est très à l'écoute et très professionnel avec les patients. Je ne peux que conseiller cet établissement, les résultats sont probants.

(Translated by Google) Thank you to the whole team who have been wonderful in encouraging, helping and stimulating my mother. This stay allowed her to regain her autonomy and to return home with confidence in less than 3 weeks. (Original) Merci à toute l'équipe qui a été formidable pour encourager, aider et stimuler ma mère . Ce séjour lui a permis de retrouver son autonomie et de repartir chez elle en toute confiance en moins de 3 semaines.

(Translated by Google) I am followed only at the day hospital, and therefore will not comment on the "clinical" part. The entire HDJ staff is very caring, always in a good mood, understanding, attentive to all our pains and the adapted physical activity is top notch. The follow-up is of high quality and the advice and care provided bear fruit. Recently I have also been followed by the HDJ physiotherapist, and this complementary treatment is very beneficial. I recommend this day hospital without hesitation :) Thank you to the whole team! (Original) Je suis suivie uniquement à l'hôpital de jour, et donc ne commenterai pas la partie "clinique". L'ensemble du personnel HDJ est aux petits soins, toujours de bonne humeur, compréhensif, attentif à toutes nos douleurs et l'activité physique adaptée est top. Le suivi est de qualité et les conseils et soins apportés portent leurs fruits. Depuis peu je suis également suivie par la kiné de l'HDJ, et ce soin complémentaire est très bénéfique. Je recommande cet hôpital de jour sans hésiter :) Merci à toute l'équipe !

(Translated by Google) Nothing to say since the start of my father's stay, the staff are doing what they can to give my 89 year old father back autonomy. But since this afternoon, I have not taken off following the telephone response of a doctor to whom I asked for news: I was sharply dispatched, and asked to make a telephone appointment with her ... in 48 hours! Empathy is not a subject taught in medical school, I had the painful demonstration of it. There are other ways to let people know that you are not available! In 15 days, I will be faced with the urgency of a difficult situation to manage, my father's loss of autonomy, and will keep my anxieties and my questions until this doctor wants to explain to me, in 48 hours, and at 3:00 p.m. sharp, whether this situation is final or not. Without further comment. (Original) Rien à dire depuis le début du séjour de mon père, le personnel fait ce qu'il peut pour redonner de l'autonomie à mon père de 89 ans. Mais depuis cet après midi, je ne décolère pas suite à la réponse téléphonique d'un médecin auquel je demandais des nouvelles : j'ai été sèchement expédiée, et priée de prendre un RDV téléphonique avec elle ...dans 48 heures! L'empathie n'est pas une matière enseignée en fac de médecine, j'en ai eu la douloureuse démonstration . Il y a d'autres manières pour signifier aux gens qu'on n' est pas disponible! Dans 15 jours, je serai confrontée à l'urgence d'une situation difficile à gérer, la perte d'autonomie de mon père, et garderai mes angoisses et mes questions jusqu'à ce que ce médecin veuille bien m'expliquer, dans 48 heures, et à 15 heures précises, si cette situation est définitive ou pas. Sans autre commentaire.

(Translated by Google) My father stayed at the Val de Saune I recommend this establishment for the quality of the care he received, which was beneficial. I would particularly like to thank Doctor JEHLE and his teams for their professionalism and availability. Thank you ! Sylvie Gache-Guilloteau (Original) Mon père a séjourné au Val de Saune Je recommande cet établissement pour la qualité des soins qu’il a reçu qui ont été bénéfiques. Je tiens tout particulièrement à remercier le Docteur JEHLE et ses équipes pour leur professionnalisme et disponibilité. Merci ! Sylvie Gache-Guilloteau

(Translated by Google) Clinic ran away, my grandmother got shingles and nobody saw her, nobody saw her for more than two weeks, so we can doubt that she was washed. (Original) Clinique a fuir, ma grand mère a attrapé un zona et personne ne l’a vu, personne ne l’a vu pendant plus de deux semaines, on peut donc mettre en doute qu’elle ait été lavée.

(Translated by Google) Visits are possible in the afternoon during working hours, very practical! In addition, the receptionist did not take a very pleasant tone to inform me of visiting hours. When a patient needs something during the week, how do you do it? We ask an RTT or should we send it by colissimo? (Original) Les visites sont possibles l'après-midi pendant les heures de travail, très pratique ! De plus la personne de l'accueil n'a pas pris un ton très agréable pour m'informer des heures de visites. Quand un patient a besoin de quelque chose en semaine, comment fait-on ? On pose un RTT ou doit-on lui envoyer par colissimo ?

(Translated by Google) Very difficult to hear from the patient who is isolated: only one contact from the doctor two days after the transfer to Val de Saune! No instructions concerning the regulation of life lack of humanity and lack of understanding for the patient who arrives and is depressed not to see her family because I was turned away on the only day of the authorized visit, I was accompanying my very old father! In addition, the TV payable in advance is turned off because the patient cannot turn it on herself! It is supposedly a house of REHABILITATION !!!! (Original) Très difficile d’avoir des nouvelles du patient qui est isolé : un seul contact du médecin deux jours après le transfert au Val de Saune ! Aucune consigne concernant le règlement de vie manque d’humanité et d’incompréhension pour la malade qui arrive et déprime de ne pas voir les siens car j’ai été refoulée le seul jour de la visite autorisée j’accompagnais mon père très âgé ! De plus la TV payable d’avance est éteinte parce que la malade ne peux pas l’allumer elle même ! C’est soi disant une maison de RÉÉDUCATION !!!!

(Translated by Google) It is a new ultra modern clinic, easy and pleasant to work in Very attentive staff take good care of their pations and a good living environment (Original) C'est une nouvelle clinique ultra moderne ,facile et agréable à travailler dedans Personnels très attentifs s'occupent bien de leurs pations et cadre bon a vivre