Produit défectueux et vendeur de mauvaise foi. J'entame une procédure judiciaire avec eux et vous conseille de passer votre chemin!

Ne retrouvant plus mon avis laisser, je réitère, sac de animation à fuir, cette personne se permet des choses, refuse de rembourser la totalité la cde et se permet de juger les gens, une fois un avis négatif déposé, on nous envoie des textes soit disant pour nous attaquer en justice, on marche sur la tête, conseil FUYEZ !!!! Finalement après avoir déposé une réclamation à paypal et ayant mis le couteau sous la gorge, j’ai été remboursé.

Ne commandez surtout pas sur ce site ! Article reçu cassé et un service après vente qui refuse de l'échanger malgré de nombreux mails et photos envoyés. On me propose même de recoller le produit à l'aide de super glu, je ne pensais pas qu'une réponse pareille était possible de la part d'un site marchand. Si je n'avais pas perdu de l'argent dans l'histoire j'en aurai presque rigoler tellement ils sont ridicules et de mauvaise foi. SAV joignable uniquement par mail et quand on appelle le service client par téléphone on nous demande pourquoi on les appelle car ils ne sont pas le SAV ... bref c'est tellement pratique pour éviter de prendre en compte l'avais des clients. Bref si vous souhaitez des articles en bon état, fuyez ce site de toute urgence.

(Translated by Google) Following the purchase of a defective delivered product, it does not manage the after-sales service, does not accept returns and refunds. The reimbursement must be made for the manufacturer, ... In other words, there is no guarantee. To dig. (Original) Suite à l'achat de produit livré défectueux, il ne gère pas le SAV, n'accepte pas de retour et rembourser. Le remboursement doit se faire pour le fabricant,... Otant dire qu'il n'y a aucune garantie. A fouir.

Non respect de la garantie sur matériel livré cassé suite à une commande d'un abreuvoir et distributeur à grain. Commande N° :C151221-262425-114558. J'ai bien tout reçu mais l'abreuvoir a la patte en plastique du réceptacle qui est cassée et donc l'abreuvoir est inutilisable car le réceptacle ne tient pas en place. Le système d'écoulement/stop d'eau ne peut donc se faire. Réponse du site, remise de 12€ pour aller acheter une colle...à 10€...qui ne tient pas...je conteste cette procédure et réclame le changement de produit sous garantie ou le remboursement comme le permet la loi française.

Je laisse un avis, non pas pour un produit reçu, mais pour remercier infiniment Animaloo d'avoir bien voulu annuler ma commande et me renvoyer mon règlement sans aucun problème. Tout cela s'est arrangé très vite, sans discussion et j'ai vraiment beaucoup apprécié. Merci à vous.

(Translated by Google) Leak, item shipped by GSL, high probability of breakage or poor delivery. (Original) A fuir, article expédié par GSL, forte probabilité de casse ou de mauvaise livraison.

(Translated by Google) Speed ​​of delivery and product very well packaged and quickly received thank you I highly recommend (Original) Rapidité de livraison et produit très bien emballé et vite reçut merci je recommande vivement

Article commandé jeudi soir, reçu, à ma grande stupéfaction, samedi : rien à dire. Pas de suivi de colis mais livraison ultra rapide donc top ! Correspond à l'article proposé sur le site. Emballage soigné. RAS

Rapidité de livraison et produit très bien emballé : Portier automatique pour poulailler commandé par eBay et reçu sous 4 jours dont week-end . Produit conforme à la description ..je le recommande .

Je me suis tournée vers ce site car c’était les seuls à avoir la cage de mon choix à un prix normal et Conforme ! Elle fut en rupture jusqu’à fin janvier 2022, j’ai appelé l’animalerie pour avoir un message quand celle ci était disponible. C’est avec grande satisfaction que j’ai eu : sms, mail pour me prévenir ! Y compris un mail nous indiquant de refuser colis si abîmé , si intacte mentionner «  sous réserve de déballage » pour protéger ces clients , que dire ? Un sav et une communication parfaite ! La cage a été livrée le lendemain de ma commande et reçue , 5 jours après ! Carton non abimé cage montée en 20 minutes. Cage d’une qualité exceptionnelle pour le dodo de mes oiseaux lourdes, qualité en global parfaite Je RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS CE SITE.

Passez votre chemin ! Je me suis fait avoir par les prix attractifs. Ceux-ci s'expliquent par plusieurs éléments : - La préparation de commande n'est pas sérieuse : une première livraison ne contenait pas tous les articles commandés, il a fallu contacter le service client qui, du coup, a bien été contraint de se rendre compte que certains produits n'avaient pas été envoyés alors que la société se dit irréprochable sur les livraisons et que le client en est responsable ; - Les photos des produits sur le site ne sont pas toujours conformes, ce qui a entraîné la livraison d'un produit ne correspondant pas à la description et à la commande ; - Le service client est médiocre : le délai de retour est long, surtout quand l'échange commence à devenir salé parce que chez Animaloo, visiblement, la mauvaise foi est de mise. Bref, en résumé, évitez ce site à tout prix !