On m’a carrément refusé l’achat de deux vêtements, la responsable du magasin, en tout cas elle s’est présenté en tant que telle, ayant décidé que je me plaignait trop. Et oui, les prix sur les étiquettes n’étaient pas valables le jour même mais le lendemain. La Direction des répressions des Fraudes oblige tout commerçant à indiquer le prix exact sur le produit ou part un affichage clair. La mention était sur un petit panneau de format A5 à la caisse !! Donc vous prenez un produit en pensant avoir une remise mais nan !! Ça s’appelle tromper le client !! Et pire, on m’a jugé et refuser l’achat parce que je me plains !! Bravo PROMOD !!

La vendeuse est d'une gentillesse. Très à l'écoute, agréable et souriante. Je suis venue hier avec ma mère et elle lui a dit d'ailleurs.

Je suis entièrement satisfaite de ce magasin et du personnel ! Je vais avec grand plaisir faire mes achats et et j'apprécie tout particulièrement la gentillesse et le professionnalisme de Sonia responsable de cette boutique! Je recommande +++++ Merci pour cette échange 🤗🤗

J'ai testé le shopping privé ce matin : une super expérience ! Les vendeuses sont de très bons conseils et très agréable. C'est un vrai plaisir d'avoir le magasin pour soi une petite heure et de prendre son temps pour essayer. Encore un grand merci à Sonia et Dounia.

Ne mettez jamais rien de côté dans cette boutique. Je suis venue en boutique pour acheter une capuche-cagoule qui était en rupture partout ailleurs. Au moment de payer, je constate que le prix que l’on m’annonce n’est pas le prix affiché remisé. La vendeuse m’indique que les ventes privées ne commencent qu’à partir du lendemain. Je propose d’acheter quand même l’article et de revenir un autre jour pour obtenir le remboursement de la différence. Étant donné que je fais également une commande en magasin, la vendeuse me propose de mettre de côté l’article jusqu’à ce que je vienne récupérer ma commande. Je lui demande s’il est possible de me le garder aussi longtemps, j’insiste pour payer, elle me dit que ce n’est pas la peine et m’assure que ce sera fait, elle note mon nom et mon numéro dessus. Le jour où ma soeur revient récupérer ma commande, on lui indique que l’article n’a pas été mis de côté, qu’il y a dû avoir une incompréhension et qu’une autre réservation dessus a été acceptée le matin même. Furieuse, je demande à ce que la responsable me recontacte. Elle me rappelle (aucune certitude que c’était bien elle) et ne me laisse pas en placer une, elle me répète en boucle que c’est une erreur et que ça arrive. Certes une erreur arrive à tout le monde mais on fait a minima son mea-culpa par respect. Lorsque je lui demande si elle a vu avec la vendeuse concernée, j’ai clairement l’air de la soûler, elle ne se sent absolument pas concernée par le problème. Elle m’indique avoir échangé avec le service clients et elle me propose en dédommagement un bon de -20% sur l’article de mon choix et la récupération de mon bon de 6 euros. Merci au service clients pour la proposition mais ça n’enlève en rien la colère que j’ai contre cette boutique. J’ai échangé avec une vendeuse d’une autre enseigne qui m’a clairement dit que la nouvelle réservation aurait dû être annulée suite à mon passage en magasin étant donné que c’était le jour-même de ma venue afin que je puisse récupérer l’article. J’avais déjà eu un retour négatif d’une personne de mon entourage sur le comportement des vendeuses de cette boutique. Je ne reviendrai pas.

J'ai demandé un remboursement car j'ai acheté un article ils m'ont proposé une carte client soit disant gratuite la vendeuse m'offre 6€ sur la carte soit disant le pull coûter 29.95€ je les paye plus cher à 36.95€ il ont refusé de me rembourser mes 6€ hors que sur le ticket de caisse il ya marqué avoir ou échange de plus sur le site il n'a pas un produit a 6 € c'est du vole !!!! Je suis très mécontente de promod carre senart

Sonia et son équipe sont de très très bons conseils, très agréables. c'est toujours un plaisir pour moi de venir dans votre boutique!

Marque de vêtements très appréciée par ma femme. Joli magasin bien rangé avec des "conseillères de vente" aimables et souriantes.

(Translated by Google) Friendly store. Light. Not too many articles. (Original) Magasin sympathique. Clair. Pas trop d'article.

(Translated by Google) A very friendly store that accepts to make an exchange after the validity date It's really great and very smart because the customer will come back In addition, the clothes are pretty and at affordable prices. Bravo promod! Quality clothes with beautiful cuts for all morphologies, at affordable prices, with promotions all year round. (Original) Un magasin très sympathique qui accepte de faire un échange après la date de validité C est vraiment top et très intelligent car le client reviendra En plus les vêtements sont jolis et à des prix abordables Bravo promod !Vetements de qualité avec de belles coupes pour toute morphologie , a des prix abordables, avec des promotions toute l annee .

J'aime beaucoup cette enseigne. On est toujours bien reçus et on trouve des vêtements pour tous les âges...les générations quoi 😅😅😅 Dit la mamie de 67 ans 🙃

(Translated by Google) A real mess when you come to pick up an internet order especially during sales! Shop full to crack and the salesgirls do not inform you ... Salespeople unavailable .... By cons, I love the clothes promod ... they are top .. but prices a little excessive sometimes. (Original) Un vrai bordel quand vous venez récupérer une commande internet surtout en période de soldes !!! Boutique pleine à craquer et les vendeuses ne vous renseignent pas... Vendeuses indisponibles.... Par contre, j'adore les vêtements promod ... ils sont top.. mais prix un peu excessifs parfois.

Très bon magasin

J’ai apprécié que la vendeuse prenne le temps de me conseiller. Choix de produits et prix intéressant.

Service au top! Une vendeuse a pris le temps de regarder le stock de son magasin pour un pull et n'étant plus disponible elle a appelé le Promod de Boisenart et a fait mettre l'article de côté. Encore merci!

En vrai j'ai pas profité des soldes, avec l'inflation priorité au repas 🤣😂🤣la vie n'est plus belle mais chers.