3/5 Laura 8 months ago on Google
Wir
waren
gemeinsam
mit
unseren
Kindern
(2&3
Jahre
alt)
im
Restaurant
essen.
Die
Lokalität
war
wirklich
gut
besucht
(sowohl
außen
als
auch
innen)
wir
haben
dann
tatsächlich
knappe
60
Minuten
auf
unser
Essen
gewartet.
Nach
gut
45
Minuten
haben
wir
uns
dann
doch
mal
getraut
zu
fragen
wann
wir
unser
Essen
denn
bekommen
würden.
Jeder
mit
kleinen
Kindern
weiß
wie
schwer
es
ist
generell
essen
zu
gehen
und
Wartezeiten
zu
überbrücken.
Wir
waren
kurz
davor
unsere
Getränke
zu
zahlen
und
zu
gehen.
Jedenfalls
wurde
unsere
Nachfrage
zum
Essen
mit
einem
„sie
sehen
doch
wie
viel
hier
los
ist,
aber
ich
kann
ja
mal
fragen“
beantwortet.
Kurz
darauf
hieß
es
dann
„die
Küche
schiebt
es
jetzt
DAZWISCHEN(!?)“
wir
waren
echt
perplex,
dass
unser
Essen
nach
so
langer
Wartezeit
nur
„dazwischen“
geschoben
wird.
Uns
ist
bewusst:
hoch
frequentiertes
Lokal
zur
Mittagszeit,
ggf
evtl
Personalmangel,
rotierendes
personal.
Dennoch
sehen
wir
auch:
die
Plätze
werden
angeboten
zur
Bewirtung
und
60
Minuten
Wartezeit
für
2
Salate
und
2
mal
Kloß
mit
Soß
rechtfertigt
wirklich
kein
Ausblick
der
Welt.
Essen
war
lecker,
würde
ich
Küchentechnisch
auch
weiter
empfehlen,
aber
auch
da
sind
knappe
60
Minuten
Wartezeit
echt
ausbaufähig.
Und
vielleicht
sollte
man
mit
dem
ein
oder
anderen
Mitarbeiter
nochmal
über
die
Höflichkeitsform
dem
Gast
gegenüber
sprechen.
Wir
waren
stets
höflich,
da
erwarte
ich
auch
eine
höfliche
Bewirtung.
Auch
wenn
viel
Stress
ist.
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