Заплптили блэолее 100000 рублей за группу детей, согласовали меню, произвели оплату за ранее. И перед засилением началось. "Забыли предупредить", что за обслуживание 10%. Домики проплачены на 6 человек, в момент заезда группы детей оказалось, что наши домики заняты. На вопрос почему? Ответили просто "кто-то приехал и заселился раньше вас"!!!??? На вопрос что за бред вы тут говорите, спокойно ответили, что дадут много раскладушек, и деньги которые были заплачены за другие условия конечно же не вернут. Представте около 60 человек приехали и тут такое! Дальше больше. У троих родителей украли украшения, которые во время конкурсов оставили в тех зоне АДМИНИСТРАЦИИ ! И когда попросили найти по камерам того кто это сделал, нам просто сказали что некогда, и возможно позже у них будет время. Зато обвинили одну семью (которая заплатила за отдых около 10000 рублей) в пропажи копеешной чашки, и на оргумент, что её не было даже в переписи имушества, пригрозили что вызовут полицию (а люди с детьми и надо уезжать) и стрясли 450р.

Хотели отметить свадьбу в их беседке, звонила заранее, забронировала, внесли 30 тысяч за беседку, заключили договор, а в итоге мне позвонили спустя два месяца и сказали "извините, в этот день сняли турбазу полностью, давайте перенесем свадьбу на следующие выходные")))) я была в шоке, что за цирк, у нас договор, им было плевать, перевели мне деньги и до свидания. А у меня дата была красивая и в этот день было много свадеб. Естественно все турбазы заняты, все рестораны тоже, пришлось отмечать где получилось. Подставили меня очень сильно, не рекомендую, их даже документ не остановил и конечно же все их обещания тоже ерунда.

Большие дома. Были осенью на улице холодно, в доме тепло. Туалет, ванна, горячая вода. На территории расположен бассейн и спортивная и детская площадки. Ресторан для празднования свадьбы и т.п. Парковка. Все ухожено. Советую отдохнуть летом.

Просто проезжали с подругой мимо, решили заехать, просто поесть. Были приятно удивлены: кухней, обслуживанием, территорией. Желаем процветания! Отдельное спасибо Юлии, сотруднику ресторана. Рассказала много интересного про само место, захотелось вернуться. ))

Замечательная база отдыха. Удобное место расположения, чистят ухоженная территория. Были этим летом в отпуске в июне, не знали куда поехать с ребёнком из за полчища мошек. Подруга посоветовала Семейный дворик. Были три раза с дочкой в бассейне и остались очень довольны.Ребёнок до сих пор вспоминает дни бассейне. Спасибо администрации за отличный сервис.

Ну... Всё у них, конечно, красиво, но вот во втором домике на первом этаже сломана выдвижная часть дивана. А ещё впечатление подпортили дети директрисы. Сын бегал по детской площадке и орал, что он сын, и сейчас он пойдет купаться в бассейне (как будто больше никто не может). А дочка просто исподтишка толкнула меня в бассейн - хорошо, что в этот момент у меня не было в руках телефона. В целом у них красиво, чисто, сервис без особых изъянов.

Кто дал данному отелю 5 звезд?????????? Цена не самая дешевая! Из плюсов территория - ВСЕ!!! ( много деревьев, домики комфортно расположены друг от друга). Из минусов: Запах в доме!!!, рваная наволочка, душевые кабины не мытые вообще, на окнах висят ленты на которые липнут мухи ( вы серьезно???) отель 5 звезд повторюсь!!! Посередине турбазы для антуражу курятник!!! Весело смотреть не весело слушать! Администратора после заезда нет на месте, постоянно чем то занята. Вода желтого цвета, с непонятным запахом, открытый бассейн сильно пахнет хлоркой, как часто его моют не известно. Очень много людей в бассейне! На завтрак был омлет и кусок вчерашнего не проданного замаринованного мяса, как отдыхать с детьми? Если вы заявляете что у вас прекрасный ресторан. Где обычная каша??? В меню ее нет((( конечно все можно взять с собой и готовить на прекрасной кухне, но мы же едем на отдых! Завтрак в 10:00!!! Это не Семейный дворик, это что то другое! 3 звезды было бы ему достаточно.

Недавно отдыхали там с семьей и были готовы поставить все 5 звезд, но увы… Порадовали и еда, и бар, и работа официантов, а также чистота бассейна и зоны около него. Однако неумение общаться администратора подпортило впечатление о турбазе и отдыхе в целом. Администраторы не только не смогли решить нашу проблему, но и оставили ее без внимания.

Место хорошее, но название не соответствует. Скорее «проходной дворик». Приехали семьей, днём все нормально, но уже вечером начались пьянки и ор на всю турбазу. К ночи вроде затихло. Однако в 5.30 опять понеслось - громкая музыка, пьяные орущие девицы. Охране пофиг, как будто это нормально. Бассейн хороший, написано, что распитие спиртного запрещено, но шабаш был именно у бассейна. Пьяные девицы бухали у бассейна до 11.00, хотя там уже купались дети. В общем, такое себе местечко.

Доброе утро. Отвратительный сервис, неквалифицированный персонал!!!! Начинается всё при вьезде на территорию, ты подьезжаешь (потому что снял жильё) и можешь долго стоять возле ворот, к тебе не выйдет охранник, идёшь сам стучишь тебе никто не отвечает и только когда ты заходишь в помещение охраны где к слову охранник даже не слышит что ты здесь и громко его зовёшь тогда тебе открывают ворота. На парковке ты предоставлен сам себе, вроде сам по себе припарковалься вдруг выходить охранник и говорит нет не туда встали, спрашиваем а куда и только тогда он соизволил пройтись и посмотреть парковку(( Дамам на рессепшене до квалифицированного персонала далеко, им помоему абсолютно всё равно на клиента (клиенты- мама в возрасте и дочь) мы долго стояли ждали когда нас заметят на 40 градусной жаре, пока сами не зашли и не сказали что у нас бронь, в ответ мы получили ну очень не приветливое отношение и решили забрать деньги и помоему нам их вернули с радостью 🤣 с таким персоналом Семейный дворик не оправдывает своё название👎

Это самая худшая турбаза которая существует на территории волгоградской области. Начнем с домика: замок в двери был сломан, света на веранде не было от слова совсем, беседка прилегающая к домику находилась на самом солнце, в доме свободно гуляли мыши, ручки на душевой кабинки не было, на втором этаже была одна комната с двумя кроватями 😱, это просто идиотизм. Бассейн грязный, живности больше чем купающихся, хлорки скорее всего больше чем воды. Сотрудники утром мыли лежаки, ведро стояло на земле, то есть грязное они просто подходили с ним и черпали из бассейна воду🤦. Администрация вообще полный неадекват, у них на все один ответ: А зачем Вы сюда заезжали!!!! Так ещё и машину заставили выгонять в 6 утра! А завтрак просто огонь 🔥, нам в 9 часов утра принесли шаурму, вы серьезно??? Прежде чем бронировать эту турбаза сто раз подумайте!!!!!!!