Hele slechte service. Ik koop een artikel ( non-food ) waarbij ik aangeef het te willen proberen omdat ze hetgeen wat ik zoek niet hebben. Vervolgens mag ik het niet retourneren omdat de verpakking open is. Alleen dit is nergens te vinden. Op de bon staat namelijk ruilen met bon binnen 14 dagen ( bij mij waren dat 2 dagen ) en op internet staat ergens waar mogelijk in dichte en originele verpakking. Alleen gaat dit over internet bestellingen. Wat is het verschil op het moment dat ik het online koop of uit de winkel. Online zou het dus wel retour mogen? Aan de telefoon door de klantenservice ook niet geholpen. Want volgens haar staan de regels op het internet. Maar ze kon mij niet zeggen waar. Ik ben dus voor Jan *&$ naar Ridderkerk gereden. Nooit meer pets place voor mij!

Wat een slechtte service van het personeel hier! Heel onbeschoft en totaal niet klantvriendelijk! Ik kwam binnen om een kooi te zoeken voor mijn parkiet, ik vroeg mevrouw om mij te helpen met uitzoeken. Hierop gaf ze aan dat niet te kunnen. Geen probleem,ik ben toen zelf gaan zoeken maar een minuut later komt een stel binnen en die vragen precies het zelfde, maar zij worden netjes geholpen door haar. Prima, Ik pak mijn kooi en ga voor de kassa staan. Na 5 minuten komt ze bij de kassa en vraagt ze het stel die achter mij stonden naar voren te komen (om af te rekenen) . Hierop vraag ik de medewerker waarom ze dit doet aangezien ik vooraan in de rij stond. De medewerker reageert met "dit doen wij altijd, de klanten die wij helpen in de winkel hebben voorang bij de kassa" hierop reageer ik met " dus ookal staat er een rij in de winkel maar degene die jij geholpen helpt in de winkel heeft voorang?? De medewerker reageert met ja, dat is overal zo! Ik geef aan dat het helemaal niet zo is en dat ik het hier ook nooit heb meegemaakt.. Ja zegt mevrouw dan kom je hier maar niet. Hierop geef ik aan dat ik dit zeker met de eigenaar zal bespreken waarop mevrouw heel kort af reageert met "ja hoor hij staat achter mij". Ik ben toen weggaan maar wat een misselijkmakend, onprofessionele medewerker!

(Translated by Google) Expensive tent, I feel really messed up. Bought Seresto flea collar, with the idea "support the local middle class". I don't mind paying a little more than elsewhere. However, a difference of almost 50% !! € 25.75 compared to € 36.05 what I paid at Pets-place in Ridderkerk caused me bad blood. Even at Pets-place online you can buy this strap for € 29.05 Ultimately you throw in your own windows with this. Our cat is on diet food which we always bought here. Indeed bought ......... I wish this franchisee the very best but not out of my pocket. (Original) Dure tent, ik voel me daadwerkelijk besodemieterd. Seresto vlooienband gekocht, met het idee "steun de plaatselijke middenstand". Ik vind het dan ook geen probleem om ietsje meer te betalen dan elders. Echter een verschil van bijna 50%!! € 25,75 tegenover € 36,05 wat ik bij Pets-place in Ridderkerk betaalde zette bij mij kwaad bloed. Zelfs bij Pets-place online koop je dit bandje voor € 29,05 Uiteindelijk gooi je hier je eigen ruiten mee in. Onze kat zit aan dieetvoer wat we hier ook altijd kochten. Inderdaad kochten......... Ik wens deze franchise-nemer het allerbeste maar niet meer uit mijn zak.

(Translated by Google) They would rather not help you than ... (Original) Ze helpen je liever niet dan wel...

(Translated by Google) Good business really everything for animals needed present (Original) Goede zaak echt alles voor dieren benodig heden

(Translated by Google) Hamsters are in too small cages with incorrect soil cover. Cages and hamster warts that are too small are sold (too small cages are not conducive to the behavior and hamsters can die of hamsters). (Original) Hamsters zitten in veel te kleine kooitjes met verkeerde bodembedekking. Er worden te kleine kooien en hamsterwatten verkocht (te kleine kooien is niet bevorderlijk voor het gedrag en van hamsterwatten kunnen hamsters dood gaan)..

(Translated by Google) 1 of the bad petsplace ever I prefer to go to Barendrecht. With this here you will not be helped until barely hay is said or welcomed.. Barendrecht is great! (Original) 1 van de slechte petsplace ooit ik ga liever naar Barendrecht. Bij deze hier word je niet geholpen tot nauwelijks hooi gezegt of welkom geheten.. Barendrecht is super!

(Translated by Google) Don't answer the phone, so you end up driving to Ridderkerk for nothing. (Original) Nemen de telefoon niet op, zodat je uiteindelijk voor niets naar Ridderkerk rijdt.

(Translated by Google) The store is quite small (Original) De winkel is vrij klein

Great store

(Translated by Google) Friendly staff with knowledge about tropical fish (Original) Vriendelijk personeel met kennis over tropische vissen

(Translated by Google) Great service (Original) Prima service

(Translated by Google) Helped well (Original) Goed ge holpen

(Translated by Google) Not cheap but super welcoming and friendly and knowledgeable (Original) Niet goedkoop maar super gastvrij en vriendelijk en kennis van zaken

(Translated by Google) Not a super big store but I can buy everything there. I need for my cats! (Original) Geen super grote winkel maar ik kan er alles kopen wat.ik nodig heb voor mijn katten!

(Translated by Google) A very nice store for everything you need for your pet (Original) Een heel fijne winkel voor alles wat je nodig hebt voor je huisdier

(Translated by Google) They sell the cat gravel here that I need. Unfortunately, accessibility is a bit on the lesser side because you have to pay for parking. (Original) Ze verkopen hier de kattengrind die ik nodig heb. Bereikbaarheid is helaas wat aan de mindere kant omdat je moet betalen voor parkeren.

(Translated by Google) Good store in itself, but not too large a range due to the small floor space (Original) Op zich goede winkel, echter door de geringe vloeroppervlakte een niet al te groot assortiment

(Translated by Google) Because they don't have everything you want to buy. (Original) Omdat ze niet alles hebben wat je wilt kopen.

Perfect

Hele fijne winkel met een ruim assortiment. Medewerkers kennen hun producten en geven goed advies.

(Translated by Google) Not a friendly saleswoman and don't give good advice (Original) Geen vriendelijke verkoopster en geef geen goede adviezen

(Translated by Google) Good advice and a wide range. Staff is also friendly and knowledgeable (Original) Goed advies en ruim assortiment. Personeel is ook vriendelijk en heeft verstand van zaken

(Translated by Google) Pet store, with a wide, but limited range. The prices are on the high side. (Original) Dierenwinkel, met breed ,maar wel beperkt assortiment. De prijzen liggen aan de hoge kant.

Vriendelijk personeel erg hulpvaardig

Experts op het gebied van de gemiddelde huisdieren

Afgelopen zaterdag om 16:55 voor gesloten deur. Kassa opmaken blik op oneindig. Ben naar andere dierenwinkel gegaan daar was ik om 17:10 nog welkom

Geen verstand van katten en weinig interesse om echt te helpen. De mobiel was interessanter. Was laatst bij de Pets Place XL in Venlo en daar werd ik heel vriendelijk en met verstand van zaken geholpen.

Goede winkel voor benodigdheden voor je huisdieren. Voor zowel knaag dieren (cavia,s konijnen en hamsters) als roofdieren(katten en honden) ook voor benodigheden van aquarium( vissen) ook verkopen ze hier vissen voor je aquarium. Medicatie voor je huisdier hebben ze hier ook. Goed genoeg om 5 sterren te geven. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fijne zaak ,veel spullen op voorraad

Vriendelijk winkel goede kwaliteit producten

(Translated by Google) Small shop, friendly staff. You can order things without shipping costs, which you pay on the website. Waiting time is then a bit longer. (Original) Kleine winkel, vriendelijk personeel. Je kunt er dingen bestellen zonder verzendkosten, die je op de website wel betaald. Wachttijd is dan wel wat langer.

(Translated by Google) Clear and large. Many options and choice for your best friend (Original) Overzichtelijk en groot. Vele opties en keuze voor je beste vriend

(Translated by Google) Very friendly staff and a wide range! (Original) Zeer vriendelijk personeel en ruim assortiment!

(Translated by Google) Male employee (owner ??) in this store does not make you feel welcome. Moody, doesn't seem happy with your arrival. (Original) Mannelijke werknemer (eigenaar??) in deze winkel geeft je geen welkom gevoel. Humeurig, lijkt niet blij zijn met je komst.

(Translated by Google) Great range of friendly and knowledgeable staff (Original) Groot assortiment vriendelijk en deskundig personeel

(Translated by Google) Nice shop with friendly staff. Here you get the feeling that the people who work there not only understand their business but also do their work with love. The only thing I can find fault with is the weird offer system. That is not specifically due to this store, that is to Pets Place. So you have to request a coupon for an offer, which you will receive in the mail and you have to have it scanned at the checkout, which is 1.cumbersome and 2. ensures that if there is a bid of, for example: 1 product with 25% discount at 2 33% discount, that offer does not work. So you end up more expensive if you ordered it online. (Original) Fijne winkel met vriendelijk personeel. Hier krijg je nog het gevoel dat de mensen die er werken niet alleen verstand van zaken hebben maar hun werk ook met liefde doen. Het enigste wat ik aan kan merken is het rare systeem met aanbiedingen. Dat ligt niet aan deze winkel specifiek, dat ligt aan Pets Place. Je moet dus voor een aanbieding een coupon aanvragen, die krijg je dan op de mail en moet je bij de kassa laten scannen, wat 1. omslachtig is en 2. ervoor zorgt dat als er een eenbieding is van bijvoorbeeld: 1 product met 25% korting bij 2 33% korting, die aanbieding niet werkt. Dus kom je duurder uit als dat je het online zou bestellen.

(Translated by Google) Nice thing a lot of choice (Original) Leuke zaak veel keus

(Translated by Google) Neat business m, plenty of choice (Original) Nette zaak m, voldoende keus

(Translated by Google) Friendly people tidy (Original) Vriendelijke mensen ordelijkezaak

(Translated by Google) Super good help 👍👍👍 very extensive range (Original) Super goed geholpen 👍👍👍 zeer uitgebreid assortiment

(Translated by Google) Spacious shop with a wide range. Friendly service. (Original) Ruime winkel met een breed assortiment. Vriendelijke bediening.

(Translated by Google) Great store, wide range. (Original) Prima winkel, ruim assortiment.

(Translated by Google) Sell ​​unhealthy fish. Beware... (Original) Verkopen ongezonde vissen. Pas op...

(Translated by Google) Well attended business. The range is not too extensive, but the basic things are certainly there. Friendly service! (Original) Goed bezochte zaak. Het assortiment is niet al te uitgebreid maar de basiszaken zijn er zeker. Vriendelijke bediening!

Pleasant and helpful staff. There is a wide range of toys and food available for both cats and dogs. At the rear of the shop is an assortment of tropical fish for sale. Guinea pigs, rabbits and chinchillas were also available. All the animals looked healthy and in good condition.

(Translated by Google) Good service and a wide range (Original) Goede service en een ruim assortiment

(Translated by Google) Good (Original) Goed

(Translated by Google) Customer-friendly store (Original) Klantvriendelijk winkel

(Translated by Google) Nice owner, close to the parking lot due to lugging. (Original) Leuke eigenaar,dicht bij de parkeerplaats ivm sjouwen.

(Translated by Google) Not so big, but nice dog toys purchased (Original) Niet zo groot, maar leuke honden speeltjes gekocht

(Translated by Google) Small but extensive range (Original) Klein maar uitgebreid assortiment

(Translated by Google) A must for the animal lover (Original) Een must voor de dieren liefhebber

(Translated by Google) Beautiful pet shop (Original) Mooie dierenspeciaalzaak

(Translated by Google) Beautiful case (Original) Mooie zaak

(Translated by Google) Clear. Customer friendly. (Original) Overzichtelijk. Klantvriendelijk.

(Translated by Google) Helped well (Original) Goed geholpen

(Translated by Google) Because the employees are very nice and friendly (Original) Omdat de medewerksters heel leuk zijn en vriendelijk