До недавнего времени обожала сеть книжных магазинов Читай город, но теперь всё изменилось. Хотела купить подарочные карты на максимальную сумму в подарок родным. Позвонила на горячую линию сети, узнать ответы на все вопросы по данной карте. Прямо задала вопрос: можно ли оплачивать покупки сделанные на сайте (в интернет магазине) подарочной картой? От оператора получен ответ: да, можете. Разговор закончили. Через некоторое время перезвонила, так как забыла спросить, что делать, если покупка будет больше суммы, чем на подарочной карте. Перезвонила. Оператор сказала, что невозможно оплачивать покупки сделанные через сайт подарочной картой. Я начала спрашивать, почему операторы говорят разную информацию и почему это так неудобно. Внимание: оператор просто положила трубку! Мнение о магазине упало с 5 на 1. Раньше сеть была одной из лучших среди книжных магазинов. Могу сказать, что сегодня другие книжные сети больше заботятся о своих клиентах, чем Читай город. Единственное, что действительно очень классное в Читай городе, это оставлять отзывы о работе магазина, за что дают баллы на карту.

Скидочно-клубная карта не имеет никакого значения, если она дома... Сканировать штрих код с телефона продавцы отказываются, только с мобильного приложения. Приложение мобильное - отвратительный поиск, поэтому пользуюсь с ПК. Ваша скидочная карта - как ошейник - только с собой, если у вас такие гнусные условия - лучше бы даже ее не выдавали.

Купили атлас по географии 5 класс. Продавец сказала, что контурные карты в середина атласа. Приехали домой - конт. карт в середине атласа нет. Принять или обменять они не могут. Безобразие. Зачем врать.

Сегодня преобретал канцелярию для ребенка, на кассе предоставили товар для оплаты, нам все просканировали и уложили в пакет, мы взяли чек! Домой приехали стали разбирать а 2 линейки просто не доложили.... А в чеке пробиты, мелочь но неприятно...

30.10.18 купила витражные краски, очень вежливо помогли выбрать, все хорошо. Краски оказались сухими. Пришла вернуть. Столкнулась с ЕКАТЕРИНОЙ ФИЛИНОЙ, которая неприятно удивила своим обращением на грани хамства. Ощущение, будто я плпала в застойные времена.... к вахтеру, считающему себя центром вселенной... строгим голосом был потребован мой паспорт и заполнение заявления. Попросила заполнить их самих, предъявив паспорт, т к информация отномерн чека и др осталась на чеке, который унесла заведующая. Зал пустой, трое на кассе, принципиальная Екатерина Филина, поджимая губки продолжала изображать неприступность. Мол, такие правила, и я обязана... то есть я купила некачественный товар, вынужденно приехала опять его обменять и ответственность за это тоже моя??? Извинений за причиненные неудрбства я не услышала. С кривой гримасой мне вернули деньги... а ведь был любимый магазин... Ужасный старший продавец ...

Отличная сеть магазинов, а, в частности, этот: персонал всегда вежливо общались и старались подсказать, заказы выдавали так же быстро. Ещё бы цены на книжки не были такими кусачими. Находятся на втором этаже

По началу очень нравился этот магазин и разнообразие канцелярии. Но цены... От куда такие? Сейчас просто захожу посмотреть на книги, выбираю и заказываю на азон.

Можно найти на любой кошелёк книгу, и та уже заказать, если чего нет в наличии. Появились канцтовары.. Удобно)