Every time my family, friends and relatives have been there for consultation...we receive exceptional service! When we consult, it is always correctly diagnosed. They take the time to listen to you and write down your symptoms (and to read them for real when they have to assess your condition. They will explain to you what you need to know and understand. Go ahead, ask all your questions so you don't leave the hospital (not having fully understood). It is recommended that you prepare questions in advance to prevent you from forgetting one or two or three.... Even the reception with the triage nurse and registration are human services. Thank you to all the staff for their dedication to giving the right care for the right diagnoses 💖👍💖😃💖😊💖

A nurse called Mélanie who treats the caregivers badly and because we are not lying down and miserable on the ground finds that the pain is not enough and finds that we do not have much pain, she speaks like diarrhea and does not doesn't even let the patient describe what he feels and with that she claims to have 22 years of experience and therefore she is able to determine if what we have is high enough or not. This is what happens in this hospital where we have unpleasant nurses who are thrown out at the slightest opportunity. You too will need care one day (we are not made of iron), I hope you will not be treated like you treated me and if that happens I hope you will feel what I felt.

(Translated by Google) Excellent experience for me. 4 hours total visit time between entering and leaving the emergency room. Registration, triage and minor surgery: systematic and efficient. It's a WOW for me. 4 hours is not long. (Original) Excellente expérience en ce qui me concerne. 4h temps total de visite entre mon entrée et la sortie de l'urgence. Enregistrement, triage et chirurgie mineure: systématique et efficace. C'est un WOW pour moi. 4h c'est pas long.

Juste après que l'infirmière m'ait vu, elle revient et elle ouvre la porte, se tient dans l'ouverture de porte, le même médecin qui m'a déjà traité une autre fois se tient derrière elle et ils me regardent, je me pose des questions, il y a un malaise... Tout ça parce qu'il voulait voir si c'était bien moi comme la dernière fois qu'il m'a vu. Ensuite je revois le médecin plus tard et il me dit que je ne semble pas souffrir. Il m'examine, je suis en jacquette, il a fini, me dit: donc Tylenol Advil... Me redit sur un ton que j'ai détesté: vous ne semblez pas souffrir ni avoir de fracture. Il quitte la salle sans refermer la porte derrière lui pour que je me change. Aucune empathie et aucun tact. J'ai détesté mon expérience et comment j'ai été traitée!

(Translated by Google) AVOID THIS PLACE! No kind of human dignity in this establishment, May 16 was the 2nd time that I presented myself for an emergency (this time it was for my 8 and a half year old daughter) we were received like m.. .. I was asked why I was coming to the emergency room (not having a family doctor, nor an appointment for the next day without an appointment, I followed my mother's instinct and went where supposedly my daughter could have been examined). I was clearly sent home with the understanding that it was not an emergency and that my daughter would be better off at home than in a waiting room full of germs. The next day, May 17, my daughter was not seen by a doctor until 4:30 p.m., the emergency room I went to that morning was no better (3 hour wait before going to triage to finally get send again elsewhere...) so it is difficult in this case to avoid waiting rooms full of germs. In short, we finally had his diagnosis of scarlet fever, which was finally confirmed in less than 10 minutes in another meeting place. Finally, we will have done 3 different establishments, waited the equivalent of 7-8 hours for a diagnosis made in 10 minutes, and then we are surprised that the health system is going badly and that it is overloaded... (Original) FUYEZ CET ENDROIT! Aucune espèce de dignité humaine dans cet établissement, le 16 mai c'était la 2e fois que je me présentais pour une urgence (cette fois c'était pour ma fille de 8 ans et demi) on a été reçu comme de la m.... On m'a demandé pourquoi je venais à l'urgence (n'ayant pas de médecin de famille, ni de rendez-vous pour le lendemain en sans rendez-vous, j'ai suivi mon instinct de maman et me suis rendue là où supposément m'a fille aurait pu être examinée). On m’a clairement renvoyé chez nous en me faisant comprendre que ce n’était pas une urgence et que ma fille serait mieux à la maison que dans une salle d’attente pleine de microbes. Le lendemain, 17 mai ma fille n'a pas été vu par un médecin avant 16h30, l'urgence où je suis allée ce matin-là n'était pas mieux (3h d’attente avant de passer au triage pour au final se faire envoyer encore ailleurs...) alors difficile dans ce cas-là d’éviter les salles d'attentes pleines de microbes. Bref on a enfin eu son diagnostic de scarlatine, qui a finalement était confirmé en moins de 10 minutes dans un autre lieu de rendez-vous. Finalement, on aura fait 3 établissements différents, attendu l’équivalent de 7-8h pour un diagnostic posé en 10 minutes, et après on s’étonne que le système de santé aille mal et qu’il est surchargé...

(Translated by Google) In summary: at the emergency we arrive at midday 35, the recepcionist gives him his bracelet to my son. 2:35 pm my son has just been seen by the prisoner, we suspect a dislocation in the shoulder, she catalogs him as a semi emergency. Around 3.35 p.m. another recepcionist calls me in the wrong way for my son's hospital card, I answer her you already have it, she asks me again for the card also in the wrong way, afonic I have to shout the same answer. She gives me another bracelet. At 4 p.m. we approach the other locker from a room further away saying to me: Madam, I want you to wait a long time here, have you already seen the doctor? I answer him that we saw the lock-up and that we wait to see the doctor, that he will say if it is necessary not a plate for my son. Around 4 p.m. I ask the prisoner if she can assure me if my son has a dislocation in order not to wait long because my baby is also waiting for me. His answer: the prisoner has determined that it will be seen for the doctor. Around 5 p.m. we left the place, and didn't give me my son's hospital card. Tell me the recepcionist that next time will give me a new card. If we analyze: twice the bracelet, is the time to be seen between the waiting time for one bracelet and the other, reminds him of another lock up in another room further on, where was my son's file? ????? !!!!!!!!!!. I understand that this is a semi emergency, ok so you have to let 10, 20, 35 emergencies pass with 45 minutes of attention per emergency? , you have to wait until there are no more people to be seen for the doctor? !!! Wait a long time ONLY to corroborate, know if he really had a dislocation?, Long for a plaque? There were too many emergencies at the time. One lady only waited to know if her son should be sutured in step, another waited long enough for the result of her plaque. therefore. : PERSONNEL NOT PROFESSIONAL, NOT CAREFUL, NOT CAPABLE, WITHOUT KNOWLEDGE OF HIS PROFESSION. disgusting !!!!!! (Original) En resumen : a l'urgence on arrive midi 35, la recepcioniste lui donne son bracelet à mon fils. 14h35 mon fils vient d'être vu par l'enfermiere, on suspect un luxation a l'épaule, elle lui catalogue comme semi urgence. Vers 15h35 m'appelle autre recepcioniste me redemande de mauvaise façon la carte del hôpital de mon fils, je lui répondre vous l'avez déjà ,elle me demande encore pour la carte aussi de mauvaise façon, afonic je dois crier la même réponse. Elle me donne autre bracelet. A 16h s'approche à nous autre enfermiere d'un salle plus loin en me dissant : madame je veut que ça fait longtemps vous attendez ici, est ce que vous avez déjà vu le docteur ? Je lui répondre qu'on à vu l'enfermiere et qu'on attendre voir le docteur, qu'il dira si c'est nécessaire au pas un plaque pour mon fils . Vers 16h je demande a l'enfermiere si elle peut m'assurer si mon fils il a au pas un luxation pour pas attendre longtemps car ma bébé m'attendez aussi. Sa réponse : l'enfermiere à déterminé que soit vu pour le docteur. Vers plus de 17h on quitte le lieu, et ne me donne pas la carte d'hôpital de mon fils. Me disse la recepcioniste que la prochaine fois me donnera un nouvelle carte. Si on analisse: 2 fois le bracelet, sont temps d'être vu entre le temps d'attente d'un bracelet et l'autre , lui rappel autre enfermiere d'un autre salle plus loin, où était le dossier de mon fils ??????!!!!!!!!!!. Je comprendre que c'est un semi urgence, ok donc il faut laisser passer 10, 20, 35 urgences avec 45 minutes d'attention par urgence ? , il faut attendre qu'il n'y a plus de gens pour être vu pour le docteur ?!!! Attendre longtemps SEULEMENT pour corroborer, savoir s'il avait vraiment un luxation ?, longtemps pour un plaque ? Il n'y avait trop d'urgences à ce moment là. Un madame attendez seulement pour savoir si son fils devrais être suturé au pas,un autre attendez assez longtemps pour le résultat de son plaque. donc. : PPERSONNEL PAS PROFESSIONNEL , PAS ATTENTIONE , PAS CAPABLE , S ANS NCONAISSANCE DE SA PROFESSION. dégueulasse !!!!!!

J'ai pas habitude de parler de cette facon mais j'émets mon commentaire de la meme manière que les urgentistes nous parlent dans cet hoptital. Fuyiez cette hopital de dégénérés antipathique, imbus et j'en passe... mon fils crachait du sang et pas qu'un peu, le premier tris place mon fils priorité 2, le second triage priorité 4, enfin après 4hr, il rencontre un gros cave de medecin qui lui fait un examen avec les doigts sur son estomac, après avoir découvert son mal, il se met a peser sur le point sensible a 5 reprises, toujours en demandant a mon fils si c'était vraiment la qu'il a mal (il est lent a analyser le gros cave) !! Pour finir, le cave lui prescrit un antiacide a la pharmacie. Pas besoin de vous dire que mon fils a découpé sa carte d'hopital et jamais il ne remettra les pieds dans cet hopital de mer.. je vais m'abstenir de raconter le reste, je vais manquer de place.

(Translated by Google) Run away from this place, it's terrible I went there with my mother who had been injured for 1 weeks, unable to have an appointment anywhere obviously if you don't have a family doctor. We spent 4 hours there to finally have it said that her case was not serious enough... well the next day she had an appointment in a private medical clinic and she had her diagnosis! Disc herniation. A pitiful health system at all levels at the price it costs.... (Original) Fuyez cette endroit là , c'est terrible j'y suis aller avec ma mère qui était blesser depuis 1 semaines , incapable d'avoir de rendez vous nul part évidemment si tu as pas de médecin de famille. On as passer 4h la pour finalement ce faire dire que sont cas était pas assez grave... ben le lendemain elle as eu un rdv dans une clinique médical privé et elle as eu sont diagnostic ! Hernie discal. Un système de santé pitoyable à tout les niveau au prix qu'il coûte....

Délais court et personnel chaleureux, merci! Je prends la peine de raconter l’histoire, car c’est important de souligner votre travail :) . On a dû consulter à l’urgence pour mon petit de 3 ans pour une coupure au front. Il était terrorisé d’aller à l’hôpital, mais en sortant, il était super heureux (la médecin lui avait parlé de Patte patrouille!) . Et même plus tard en journée, il avait mal et il m’a demandé de retourner voir la gentille madame de l’hôpital pour qu’elle s’occupe de son bobo. C’est incroyable d’avoir su si bien rassurer un enfant pour qu’il ait même confiance de retourner à l’hôpital! Bravo ! Merci à l’infirmière dont je ne connais pas le nom et Dre Borowicz! Vous faites vraiment un super travail :)

Je suis rentrée a l'urgence avec de la misère a respirer, il mon mis p4 et j ai passer la journer las bas pour me faire dire que j ai rien...Le lendemains je me rend a l'hôpital enfant Jésus et il on vue la gravité de mon cas, il on decouvert pneumonie et broncho spasme, PU JAMAIS HOPITAL CHAUVEAU

(Translated by Google) I am made to wait 2 hours to tell me that a doctor would not see me, despite an empty emergency, because my case was not serious enough. the marshalling yard made me an appointment elsewhere for this afternoon (Sunday), but the health center (sic) postponed it to Tuesday. Well done! and then they wonder why people are hostile to doctors and don't trust the system. (Original) on me fait attendre 2 heures pour me dire qu'un médecin ne me verrait pas, malgré une urgence vide, car mon cas n'était pas assez grave. la garde de triage m'a faite un RV ailleurs pour cet après midi (dimanche), mais la centrale santé (sic) l'a reporté à mardi. Bravo! et après ils se demandent pourquoi les gens sont hostiles aux médecins et ne font pas confiance au système.

Les infirmières et les médecins de l'urgence sont absolument extraordinaires. Ils sont professionnels, sympathiques, souriants et à l'écoute. Je me suis sentie en sécurité, accueillie, entourée et et j'ai eu l'impression que le personnel formait une superbe équipe. On devrait prendre cette urgence en exemple pour montrer ce qu'est du travail bien fait et combien un bon climat de travail est essentiel. Merci du fond du coeur.

(Translated by Google) I had a real life-threatening emergency for my baby and we went to Chauveau Hospital instead of CHUL because of the proximity. Our baby was taken care of within seconds of arriving. They suggested that we transfer to CHUL as a preventive measure, which we did. The CHUL was so overwhelmed that there was no one, no nurse, no staff, at the emergency reception desk (before the triage stage) for 30 to 45 minutes! If we had to go to this hospital for my baby, I can't even imagine the outcome because every second counts in real emergencies. (Original) J'ai vécu une vraie urgence mettant la vie de mon bébé en danger et nous sommes allés à l'hôpital Chauveau au lieu du CHUL en raison de la proximité. Notre bébé a été pris en charge dans les secondes où nous sommes arrivés. Ils nous ont suggéré de transférer au CHUL par mesure préventive, ce que nous avons fait. Le CHUL, lui, était tellement débordé qu'il n'y avait personne, pas d'infirmière, pas de personnel, à l'accueil de l'urgence (avant l'étape du triage) pendant 30 à 45 minutes! Si nous avions dû aller à cet hôpital pour mon bébé, je ne peux même pas imaginer le dénouement car chaque seconde compte dans des vraies situations d'urgence.

(Translated by Google) I went to Chauveau urgently on Friday morning January 7th. I was treated very quickly and all the staff were impeccable! As much security on arrival, the receptionist, nurses and the doctor. Fast, very efficient and super friendly service !! (Original) Je me suis rendue à Chauveau en urgence vendredi matin le 7 janvier. J'ai été traitée très rapidement et tout le personnel était impeccable! Autant la sécurité en arrivant, les préposée à l'acceuil, les infirmières et le médecin. Service rapide, très efficace et super sympathique !!

Nice greetings when getting inside

Always well served

Got quick medical attention

Waiting time can be long, but the staff is friendly and efficient

Good

Very ordinary service. Quite honestly, the nurses at reception are very tough and have zero human side.

(Translated by Google) Thank you to the Chauveau emergency staff for their welcome and professionalism, very good file follow-up (Dr S. Darveau) (Original) Merci au personnel de l'urgence Chauveau pour leur accueil et professionnalisme, très bon suivi de dossier ( Dr S. Darveau )

je suis allée à cette urgence dimanche et malgré le grogrand nombres de personnes , j,ai rrecu des supers bons soins et les préposées et infirmières étaient toutes très attentives et compétentes et le médecin qui m,a recue a fait plein de tests sanguains car j,avais un gros problèmes merci à tout le personnel et que dire de la propreté de l,endroit impeccable

Merci pour vos recherche pour trouver mon problème d'hier. se soir 1 dr. me contact pour dire se que vous avez trouver. félicitation pour votre travail. je suis chialeu habituellement et l'a très satisfait. il a juste dans la salle d'attente que les gens parle fort au cell. en mode main libre et quand je demande de baisser le son elle me traite de gros cave. faut croire qu'ont n'a pas toute appris les bonne manière.

(Translated by Google) Excellent care and all the staff very nice, from entry to exit .... (Original) Excellents soins et tout le personnel tres gentil, de l'entrée a la sortie....

(Translated by Google) My daughter has just come to this hospital and is being kicked out because the nurse says it is not urgent. Well done girl in the emergency room you should be proud of yourself ... by the way, who are you to judge the need and the state of a person? And by the way, give an appointment to someone who tells you who's working and can't show up at the time you decide, it's not a refusal but she too has obligations at her work like you so think about it a bit with your semblance of "JUJOTTE". It’s amazing that you almost have to be dying or whatever to get treated. Not strong in 🤬🤬 (Original) Ma fille vient de se présenter à cet hôpital et se fais viré de bord car d’après l’infirmière ce n’ai pas urgent . Bravo ma grande à l’urgence tu devrais être fière de toi ... en passant tu es qui pour juger le besoin et l’état d’une personne ? Et en passant donner un rdv à quelqu’un qui te dit qui travail et ne peux se présenter à l’heure que tu décides ce n’est pas un refus mais elle aussi elle a des obligations à son travail comme toi donc réfléchi un peu avec ton semblant de «  JUJOTTE » . C’est rendu incroyable faut quasiment être entrain de mourir ou je je ne sais quoi pour se faire soigné. Pas fort en 🤬🤬

Ouverture à 8h am génial 7h36 déjà plusieurs personnes un peu mélangeant toute les stations a faire et trouver les salles de tirage mais WoW après 3 hôpitaux en 1 semaine 1/2 pour avoir le bon diagnostique la prise a en charge a été super omis encore la croyance de la covid quand quelqu’un est malade ils ont effectué tout les test que les 2 autre hôpital n’avais pas voulu faire merci ☺️ autant au secrétaire de l’inscription qui sont tellement gentilles omis le transfert dans la pire hôpital par la suite cette hôpital est propre et la panique au sujet de la covid est léger comparée à l’enfant jésus

Je suis passée à l'urgence aujourd'hui.Excellent service du début à la fin. De l'accueil au triage à la consultation et les différents examens. Merci à tout le personnel qui ont bien pris soins de moi. Seul petit bémol c'était "poche" de devoir attendre au froid l'ouverture des portes

(Translated by Google) Very kind staff, everyone I worked with from triage to doctor was all amazing and professional, I arrived at the emergency room with a severe throat infection, they passed me right away , gave me more than adequate care, I got out of there and I felt 10x better, followed with an ENT the next morning. They are very careful with the covid, if I ever have to go back to the hospital, that's where I'm going for sure. (Original) Personnel d'une très grande gentillesse, chaque personne que j'ai cotoyées du triage jusqu'au médecin ont tous été incroyables et professionnels, je suis arrivée à l'urgence avec une infection sévère à la gorge, ils m'ont passé toute suite, m'ont donné des soins plus qu'adéquats, je suis sortie de là et je me sentais 10x mieux ,suivi avec une ORL le lendemain matin. Ils sont très prudents avec le covid, si je dois retourner à l'hôpital un jour, c'est sûr que c'est là que je vais.

(Translated by Google) This hospital has not had a good reputation in the past, but I must tell you that for some time they have risen strongly in my esteem! ALL the staff are lovely and very attentive! The renovations have also done a lot of good! (Original) Cet hôpital n'a pas eu bonne réputation par le passé, mais je dois vous dire que depuis quelques temps ils ont remonté solidement dans mon estime ! TOUT le personnel est adorable et très à l'écoute ! Les rénovations ont aussi fait le plus grand bien !

(Translated by Google) The emergency staff, all efficient, patient, kind, from start to finish, they answer your questions, reassure you, despite the overflow of patients they have had. These people on the ground deserve to be recognized for what they do! (Original) Le personnel de l'urgence, tous, efficace, patient, gentil, du début à la fin, ils répondent à vos questions, vous rassurent, malgré le débordement de patients qu'ils ont eu. Ces personnes sur le terrain méritent d'être reconnu pour ce qu'ils font !

Ça fait trois fois que je vais consulter à cet hopital piur différentes raisons et j'ai toujours un super service. Encore ce matin, j'ai passé au triage et la personne m'a offert de rester ou de peendre un rendez-vous à la clinique pour moi. Je n'ai donc pas eu a attendre trop longtemps et jai reussi a avoir un rendez-vous en clinique ce que je n'arrive jamais à faire a partir de la plateforme du gouvernement ou par téléphone.

(Translated by Google) For work accidents these very fast and for other cases these sort according to the case if these not urgent cases we give you an appointment in a clinic if not these on which we must wait but as there is a lot of retired doctors on that the world go to the hospital (Original) Pour les accidents de travail ces très rapide et pour d'autre cas ces trier selon les cas si ces pas des cas urgent on te donne un rendez-vous ds une clinic si non ces sur qu'on doit attendre mais comme il y a beaucoup de médecins à la retraite ces sur que le monde vont à l'hôpital

(Translated by Google) To be avoided at all costs, twice after waiting 2 and a half hours, I was sent home saying that my case was not an emergency. I've been sick for 2 weeks and it's been a week since I couldn't get an appointment at a clinic, super clinic, gmf etc. I have done it all. And now, at the Chauveau emergency, I am being turned around. We really don't care about humans. (Original) À éviter à tout prix, à deux reprises après avoir attendu 2 hres et demie, on me retourne chez moi disant que mon cas n'était pas une urgence. Ça faisait 2 semaines que j'étais malade et ça faisait une semaine que j'arrivais pas à avoir un rendez-vous en clinique, super clinique, gmf etc. Je l'ai ai tous fait. Et voilà qu'à l'urgence Chauveau, on me retourne. On se fout carrément de l'humain.

(Translated by Google) It is absolutely inconceivable that a hospital does not have a breastfeeding room!!! I went to the ER with my 8 month old baby and was told there was no breastfeeding room and I had to breastfeed in front of everyone in the waiting room. It's a hospital... What nonsense! (Original) C'est absolument inconcevable qu'un hôpital n'ai pas de salle d'allaitement !!! J'ai été à l'urgence avec mon bébé de 8 mois et on m'a dis qu'il n'y avait pas de salle d'allaitement et que je devais allaiter devant tout le monde dans la salle d'attente. C'est un hôpital... Quelle absurdité!

A special mention to all the emergency staff, a truly warm welcome with great professionalism and ensuring a good understanding of our state of health. What is remarkable is that each member of the staff took the time to introduce themselves, which makes for truly personalized care. Once again congratulations and good luck. From a client, who was once an emergency manager 😉

Perfect service.

A+++

Thursday December 14 10:00 p.m., triage nurse service simply horrible and ridiculous I would even say incompetent. Not taken seriously at all, not painful enough for them. You know when you have to repeat 20 times to be understood…. That you almost get taken for a liar but you have a fever…wakeup please