1/5 Verena S. 1 year ago on Google
UNMÖGLICHER
"SERVICE"!!!
Wir
haben
eine
Gartenlounge
über
lidl.de
bestellt.
Ware
kam
(fast)
pünktlich
an,
aber
dann
die
Ernüchterung:
unzählige
Mängel
am
Alurahmen,
Wurmlöcher
im
Holz
mitten
auf
der
Tischplatte,
Webfehler
im
Stoff
der
Kissen.
Über
Lidl
mit
Beschreibung
&
Fotos
reklamiert.
Der
riesige
Karton
stand
anstelle
unseres
Autos
nun
3
Wochen
im
Carport,
während
wir
auf
eine
Reaktion
gewartet
haben.
Nun
kam
das
"kulante"
Angebot,
uns
einen
5%igen
(!!!)
Preisnachlass
zu
gewähren.
Auf
ein
Gegenangebot
wurde
gar
nicht
eingegangen,
ein
Austausch
wurde
nicht
angeboten
bzw.
auf
telefonische
Rückfrage
kam
die
Aussage
des
MA
"können
wir
schon
machen,
aber
erstmal
muss
die
Ware
an
uns
zurückgeschickt
werden".
Sprich,
wir
müssten
neu
bestellen,
wieder
mit
dem
Risiko,
dass
die
Ware
genauso
Schrott
sein
könnte.
Da
kann
der
Sommer
ja
kommen....
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