Kwantum image

Kwantum

Home goods store Furniture store Paint store Do it yourself store Lighting store Flooring store Carpet store Wallpaper store Curtain store Blinds shop

😠 They said the carpet would be cut to size but that was not the truth. How annoying to lie to the customers. People often mention store, voor, maar, niet, floor, winkel, naar, Kwantum, customer, staff,


Address

Engelseweg 230, 5705 AK Helmond, Netherlands

Website

www.kwantum.nl

Contact

+31 900 2355926

Rating on Google Maps

3.90 (248 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Saturday: (Carnival Saturday), 10 am to 5:30 pm, Hours might differ
  • Sunday: (Carnival in the Netherlands), 12 to 5 pm, Hours might differ
  • Monday: (Carnival in the Netherlands/Shrove Monday), 10 am to 6 pm, Hours might differ
  • Tuesday: (Carnival in the Netherlands), 10 am to 6 pm, Hours might differ
  • Wednesday: 10 am to 6 pm
  • Thursday: 10 am to 6 pm
  • Friday: 10 am to 6 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: store (14) voor (14) maar (13) niet (11) floor (10) winkel (8) naar (7) Kwantum (6) customer (6) staff (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Frederick m. 6 months ago on Google • 205 reviews
    I was looking for suitable fabrics and had to find 10 different coupons. The girl who worked there helped me tremendously and she also clipped all the coupons for us, which she didn't have to do. fantastic what a great employee, Kwantum. Just be careful because such girls are rare. Greetings from a very satisfied customer.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Aisha 1 year ago on Google
    (Translated by Google) They said the carpet would be cut to size but that was not the truth. How annoying to lie to the customers. (Original) Ze hebben gezegd dat de tapijt op maat zou worden geknipt maar dat was niet de waarheid. Wat vervelend om tegen de klanten te liegen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Greg H. 2 years ago on Google • 191 reviews
    Quite pleased today with our visit to Kwantum. It was a more useful experience than I remember in the past had been the case. We're even seriously considering them for a firm order we will be placing soon.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 tony r. 1 year ago on Google • 154 reviews
    Not cool
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Pol van B. 1 year ago on Google • 12 reviews
    Already bought a lot of nice things here for the interior. Also curtains and carpeting, nothing wrong with that, certainly not in terms of price. Well, staff? That is difficult everywhere because of lack.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Blackbird 1 year ago on Google
    Helaas een zeer slechte ervaring met het personeel hier, onvriendelijker kan gewoon niet. Het is dat het product hier het goedkoopst was, anders was ik echt weggegaan. Jammer dat mensen tegenwoordig zo zijn, vriendelijkheid mag blijkbaar iets kosten? Ze kunnen maar beter zorgen bij de Kwantum dat ze de goedkoopste blijven, anders houden ze zeker geen klanten meer over met dit waardeloze gedrag.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Kujtim S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It said "lowest price" Then you say that somewhere is cheaper, then they say yes not the same quality 😊. Do they dare to say that another store is better. Jupppp Leenbaker. Vinyl floor. (Original) Stond erop "laagste prijs " Dan zeg je dat ergens goedkoper is, dan zegen ze ja niet zelfde kwaliteit 😊. Durfen ze nog te zeggen dat andere winkel beter is. Jupppp Leenbaker. Vinyl vloer.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alex S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Quantum if we know the Quantum. Lots of original stuff. Kudos to the friendly cashier lady. I had bought two lamps but they did not fit at home. Both with the purchase and with the return, friendly and understanding. Then you walk out of the store with a smile :) (Original) Kwantum als we de Kwantum kennen. Veel originele spulletjes. Een pluim voor de vriendelijke kassa juffrouw. Ik had twee lampen gekocht maar die bleken thuis niet te passen. Zowel bij de aankoop als bij het terugbrengen, vriendelijk en begripvol bejegend. Dan loop je toch met een glimlach weer de winkel uit :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Martin R. 1 year ago on Google • 200 reviews
    Service item

  • 5/5 Hans F. 1 year ago on Google • 153 reviews
    Mop

  • 3/5 Nicole 4 months ago on Google • 151 reviews
    I came here on a weekday morning at 10:01. The store had just opened and the first thing I smelled when I walked to the first floor was a huge smell of smoke. A bit strange for a store. The store is usually quite full of accessories, but otherwise the store looks a bit bare/empty. Empty shelves, products almost gone. The store staff are not often heard, except for 2, who are often present at the cash register. I think there is a Gerda in the curtain department who would like to retire, because you would rather not help her. If you ask for help from an employee who is putting cards properly, will I be referred to a colleague who is busy? Strange treatment of customers. Customer friendliness can be implemented throughout the store, which makes shopping more pleasant.

  • 1/5 Surilicious13 1 year ago on Google • 88 reviews
    Floors are laid for free everywhere, but you are not allowed to live in a caravan, houseboat or other mobile housing! They also don't lay a floor on the top floor of your house. Then you have to lay it yourself. Bruises!

  • 1/5 Toon Van L. 8 months ago on Google • 4 reviews
    Visited the store for custom roller blinds. These are then on sale for a 10 percent discount. However, after measuring (there was a waiting period for this), no one knows about this promotion anymore. Been to the store twice and the person who was supposed to handle this was not there. I have now ordered, I am curious about the result, but so far it has been anything but helpful. Response to Rosy: You come to these places at Spitskade 52 Helmond. Everything has already been paid, so nothing will be collected. Hope you resolve this nicely

  • 2/5 Nico van L. 1 year ago on Google
    Kwam mijn bestelde vloer op halen, en de onderste 2 pakken op de pallet waren beschadigd. Waarom altijd de onderste? Misschien in de hoop dat de klant het nier ziet?

  • 3/5 M. S. 1 year ago on Google
    Ietwat rommelige winkel. Personeel is zeer beperkt wat ervoor zorgt dat er foutjes worden gemaakt of helaas de deuren niet geopend kunnen worden, jammer. Assortiment is oké!

  • 5/5 Rita Van Der S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Bought beautiful things, nice carpet, lampshades, curtains and pillows. Nice prices and very nice staff! (Original) Mooie spullen, leuk vloerkleed, lampenkappen, gordijnen en kussens gekocht. Leuke prijzen en erg aardig personeel!

  • 5/5 Rowan Van B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good price for one beautiful umbrella. Staff helped well. (Original) Goede prijs voor één prachtige parasol. Personeel hielp goed.

  • 4/5 Friedjof D. 1 year ago on Google
    Ben hier geweest voor gordijnen en jaloezieën. Absoluut top. Hoe druk het hier ook is, bediening neemt de tijd voor je. En de prijs kwaliteitverhouding is goed (betaalbaar). Ik kom hier zeker terug. Alleen jammer dat ze door personeelsgebrek op maandag en zondag gesloten zijn.

  • 3/5 Jos N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The store could use something about its appearance inside messy and dirty (Original) De winkel mag wel iets aan zijn uiterlijk binnen rommelig en smerig

  • 5/5 Karl-Heinz B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good shop friendly staff and the carpet I needed was perfectly adequate for my purpose (Original) Goede winkel vriendelijk personeel en die vloerbedekking die ik nodig hat was voor mijn doeleinde volkomen voldoende

  • 5/5 Daniel H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I once bought an armchair and a stool there for ergonomic computing. May the Lord Jesus Christ bless them for that. (Original) Ik heb er ooit een fauteuil en een kruk gekocht om ergonomisch te kunnen computeren. Moge de heer Jezus Christus hen daarvoor zegenen.

  • 4/5 Marcel 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great store, plenty of choice. (Original) Prima winkel genoeg keuze.

  • 4/5 Davy Van d. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They have tools on there for a few € but I like branded tools, but if you need to have tools for once then that's okay, and it's for people who don't want to spend a lot of money on it and they have more than only tools I would say go there and have a look and you will see it yourself = good (Original) Ze hebben daar aan gereedschap hangen van een paar € maar ik hou van merk gereedschap, maar als je gereedschap moet hebben voor één keer dan is dat wel goed, en het is voor mensen die erniet veel geld aan uit willen geven en ze hebben meer dan alleen gereedschap ik zou zeggen ga er is kijken en je ziet het van zelf goed = goed

  • 5/5 Wilbert D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Beautiful living inspiration with something for everyone. Returns are no problem and are handled quickly. (Original) Mooie wooninspiratie met voor ieder wat wils. Retouren geen probleem en wordt snel afgehandeld.

  • 5/5 Mariela K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Staff helped excellent with explanation and showed various PVC parts (Original) Personeel heeft uitstekend geholpen met uitleg en laten zien diverse pvc delen

  • 5/5 Jamie E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice store with friendly staff. (Original) Leuke winkel met vriendelijk personeel.

  • 2/5 Serge P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Haven't been in quantum in years. We were looking for a PVC floor for our attic. Doesn't have to be top quality, so we opted for a quantum. We had previously selected which one it would be in the Veldhoven location. This was not immediately in stock but could always be ordered online, we were told. Unfortunately I saw that when ordering home delivery costs 50 euros. Not worth the effort for only 14 packages, then I will drive myself and therefore picked up the order at the branch in Helmond. Upon entering, 1 girl was working both at the cash register and also at customer service. She seemed a bit chaotic. (probably 2 things at once) It was indicated that we could pick up the order at the back and it had to come out of the warehouse and with the announcement whether we could take a flat cart to the back. No person to be found at the counter. Then go to the warehouse.. no sir, you have to be at the counter. Walked through the shop in the area of ​​the floors and came across an employee cutting a floor roll. Is my colleague not there? No.. He calls someone through an intercom with the announcement to us my colleague is coming and immediately walks away.. Finally the colleague came and looked for the order. This turned out to be on a pallet truck. Fine then not to transfer so empty cart could go back, but we also had to drive the pallet with accompanying pallet jack (warehouse vehicle) through the store to my car. Arrived there and when loading I see that the name of the floor is different from what was ordered. Just made a double check and a photo of the packaging and back inside to customer service. The girl shows the customer what she was doing at the cash register and immediately helps me. Fine, but shouldn't you deal with your other customer first? Bit strange... make sure you have enough staff! In the end, by checking the barcode in their system, it turned out to be the right item, only that quantum uses its own name in connection with the supplier's name. Maybe I'm used to it differently and shouldn't expect much from a quantum, but this all came across a bit disinterested and chaotic. Fortunately it is only an attic floor, but for floors for the first floor or ground floor I would stay away from the quantum and go for more quality things. (Original) Jaren niet meer in de kwantum geweest. We waren op zoek naar een pvc vloer vopt onze zolder. Hoeft geen topkwaliteit te zijn vandaar gekozen voor een kwantum. We hadden eerder in de vestiging in Veldhoven uitgekozen welke het ging worden. Deze was niet gelijk op voorraad maar kon altijd online besteld worden kregen we door. Helaas zag ik dat bij het bestellen het thuis bezorgen 50 euro kost. Niet de moeite voor maar 14 pakketten dan rij ik zelf wel en hierdoor de bestelling afgehaald bij de vestiging in Helmond. Bij binnenkomst werkte er 1 meisje zowel aan de kassa en ook bij de klantenservice. Ze kwam wat chaotisch over. ( waarschijnlijk 2 dingen tegelijk) Er werd aangegeven dat we de bestelling achteraan kon ophalen en deze uit het magazijn moest komen en met de mededeling of we een platte kar konden meenemen naar achter. Bij de balie geen persoon te vinden. Dan maar naar het magazijn.. nee meneer u moet bij de balie zijn. Winkel doorgelopen in het gebied van de vloeren en kwam een medewerker tegen die een vloerrol stond te snijden. Staat mijn collega er niet? Nee.. Hij roept iemand om via een intercom met de mededeling naar ons mijn collega komt eraan en loopt gelijk weg.. Uiteindelijk kwam de collega en zocht de bestelling. Deze bleek op een palletwagen te staan. Prima dan niet over te laden dus lege kar kon weer terug, maar ook de pallet met bijhorende palletkrik ( magazijn voertuig) moesten we zelf door de winkel naar mijn auto rijden. Daar aangekomen en bij het inladen zie ik dat de naam van de vloer anders is dan wat er besteld is. Even een dubbelcheck en een foto van de verpakking gemaakt en terug naar binnen naar de klantenservice. Het meisje laat de klant aan de kassa staan waar ze mee bezig was en helpt mij gelijk. Prima , maar moet je niet eerst je andere klant afhandelen? Beetje vreemd...zorg voor voldoende personeel! Uiteindelijk bleek het door de barcode te controleren in hen systeem om het juiste artikel te gaan alleen dat kwantum een eigen naam hanteert ivm de leveranciersnaam. Misschien ben ik anders gewend en mag ik niet veel verwachten van een kwantum, maar dit alles kwam een beetje ongeïnteresseerd en chaotisch over. Gelukkig is het maar een zolder vloertje, maar voor vloeren voor de eerste verdieping of begaande grond zou ik bij de kwantum wegblijven en voor meer kwaliteitszaken gaan.

  • 1/5 Mali The French B. 1 year ago on Google • 2 reviews
    Very bad experience. Never buy curtains, roller blinds or blinds here! Better not have anything on the window than the tinkers from Kwantum. Recording in the system is a mess, the customer is not properly informed about the options, everyone works in their own way and if something goes wrong it is the customer's fault. We are now going to call in legal assistance, because they are all trying to cover themselves. Cheap is expensive.
    1 person found this review helpful 👍


Call +31 900 2355926 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Offerings
    • ✓️ Assembly service
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible lift
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar Home goods stores nearby

Action Helmond image
1
Action Helmond
General store
4.10 (1.7K reviews)
Kringloopwinkel CARDOSO image
2
Kringloopwinkel CARDOSO
Thrift store
👍👍 Great selection great prices. Would recommend
4.10 (308 reviews)
Leen Bakker image
3
Leen Bakker
Furniture store
😠 Don't buy here...Last October ordered a custom closet with them. The closet arrived in December but it was incomplete. Ever since we have been trying to get the missing parts with no luck. Their costumer support is terrible, they promise all the time to call back with a solu but they never do. Now,...
3.80 (306 reviews)
Blokker Helmond image
4
Blokker Helmond
Department store
👍👍 Helpful and friendly staff. Impressive product variety!
3.80 (266 reviews)
Last updated:
()