Do not recommend at all, not a flexible travel agency

(Translated by Google) Very bad service when you come to pick up the travel documents, words that are pushed into your hands and find out while the return flight was changed, we found out at home. The hold luggage would also have been done by them, I could only hear it 6 weeks before departure, but I didn't ask anything and got the answer that I had to arrange it myself via the internet shame I did pay for booking the trip. This was a one-time at D We have never been treated so rudely when traveling. (Original) Hele slechte service als je de reispapieren komt op halen woorden die zo in je handen geduwd en zoek het maar uit terwijl de terug vlucht was gewijzigd kwamen we thuis achter. De ruimbagage zou ook door hun gedaan woorden kon pas 6 weken voor vertrek hoorden maar niets ben gaan vragen en kreeg als antwoord dat ik dat zelf maar moest regelen via internet schande ik heb wel betaald voor het boeken van de reis.Dit was eenmalig bij D,Reizen zijn wij nooit zo onbeschoft behandeld.

(Translated by Google) Booked trip to mykonos and santorini, helped us a lot when needed and got us in a good hotel, even better than I expected. (Original) Reis geboekt naar mykonos en santorini, goed geholpen toen het nodig was en hebben ons in een goede hotel gegeven, zelfs beter dan ik had verwacht .

(Translated by Google) Good location, nice travel agency and nice staff. (Original) Goede locatie, mooi reisbureau en aardig personeel.

(Translated by Google) Friendly and helpful people. No question is too much! (Original) Vriendelijke en behulpzame mensen. Geen vraag is teveel!

(Translated by Google) Beautiful store in the middle of the Mall of the Netherlands. Friendly staff. It is recommended. (Original) Mooie winkel middenin de Mall of the Netherlands.Vriendelijk personeel.Het is aan te bevelen.

Matig , weinig aanbod voor wat ik zocht helaas , ski vakantie Zwitserland , sneeuwzeker begin maart

we kochten een lounge voor € 30 per persoon. Ik raad het niemand aan. voor €30 krijg je brood, kaas en ham, dat is alles. geen ontspanning, geen comfort.

Heftig hoe neerbuigend je met klanten omgaat. Voelde zo beledigd door personeel die ons hielp. Manier waarop ze praatte was gewoon onrespectvol en hoogmoedig. Om deze reden hebben we besloten niet te boeken bij personeel. Snap niet waarom mensen werken waar ze met klanten te maken hebben. Vriendelijkheid zal je sieren :)

Eigenlijk nog 1 teveel. Ze helpen ons niet eens als wij op vakantie zijn. Ze geven niet de juiste informatie mee. We hebben onze problemen zelf moeten oplossen. Uiteindelijk wist 1 iemand ons duidelijkheid te geven na 7 dagen van een andere afdeling. Ik ga hier nooit meer boeken.

Bij binnenkomst een lange tijd staan wachten. 3 dames alleen achter de computer maar geen 1 die even de moeite nam om te zeggen dat ze er zo aan zou komen. Dus na 10min weg gegaan en onze vakantie elders geboekt.

Folders meegenomen om thuis lekker in te bladeren. Volgende vakantie komt weer aan....

Vriendelijke medewerkers, goede service staat klaar voor met goed advies voor een leuk vakantie bestemming gericht naar je budget.

Fijne sfeer wordt geholpen door prettig personeel en geeft ook advies van eigen ervaring wij gaan voor het eerst als ge in op vakantie en de medewerker vertelde ook haar eigen gevoel en ervaring

2 medewerkers die cliënten te woord stonden, 1 die af en toe even zonder opkijken door de shop liep en 1 achter een laptop. We wilden een trip Londen boeken. Na een half uur wachten werd er kortaf meegedeeld dat we 'straks' geholpen zouden worden. Na nogmaals 15 minuten was mevrouw klaar, want ja nog even dossier sluiten. Mevrouw was erg stug en onvriendelijk en op mijn vraag of de kamers naast elkaar geboekt konden worden werd ik midden in mijn zin bruut afgekapt dat dat niet kan. Mevrouw deed erg neerbuigend en ronduit onbeleefd. We hebben het gesprek afgebroken en zijn weggegaan en ergens anders geboekt. Punt van aandacht: handhygiëne van personeel; mevrouw had nagels met rouwrandjes *gruwel*

Ridiculous experience . Height of inefficient staff. Only 2 people were present in the shop. They made us wait for 25 mins. On asking how much long they will need , they said each of them.would need extra time (efficiency issue I assume) but they will not give a minute once it's closing time. Such inefficient business organizations with such exemplary inefficient staff should be closed down honestly (and sent to a Tui vacation ) !!!!

(Translated by Google) Booked tickets. Well helped. Can't pay with debit card, but cash. (Original) Tickets geboekt. Wel goed geholpen. Kan er niet met pinpas betalen wel, contant.

Onwijs vriendelijk en fijn geholpen door Kim en Belinda. Veel tips meegekregen. Bedankt voor de persoonlijke en oprecht vriendelijke service! Volgende keer boek ik m’n vakantie wederom hierzo!

(Translated by Google) Friendly employees, do everything they can to serve you as best and quickly as possible. (Original) Vriendelijke medewerkers, doen er alles aan om je zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. 🙂 👍🏼

(Translated by Google) Not really helped as expected, with the options she came up with, I could have found it myself, too bad I hoped they could search specifically. (Original) Niet echt geholpen zoals verwacht,met die opties waar ze mee kwam,had ik zelf ook kunnen vinden, jammer hoopte meer dat ze specifiek konden zoeken.

(Translated by Google) We were well helped by the ladies. (Original) We zijn prima door de dames geholpen .

(Translated by Google) Fantastic helped by Mrs. Belinda Meyers, selected good and expert advice and a nice trip. Recommended! (Original) Fantastiach geholpen door mevr. Belinda Meyers, goed en deskundig advies en mooie reis uitgezocht. Een aanrader!

(Translated by Google) Very long wait. Desk does the line job well. Just needed a folder. (Original) Erg lang wachten. Bureau doet het lijnbaan goed. Had alleen maar een folder nodig.

(Translated by Google) Wasn't helped in a positive way more disadvantages about corona measures than helping to book a nice holiday (Original) Werd niet egt geholpen op een positieve manier meer nadelen over corona maatregelen dan helpen leuke vakantie te boeken

(Translated by Google) Very helpful, everything sorted out well. And you can ask anything Toppers (Original) Super goed geholpen ,alles goed uitgezocht. En je kan alles vragen Toppers

(Translated by Google) Just been dramatically unfriendly. Young woman at the reception thinks that you should not travel during this period was treated very negatively. Then ask yourself why you work at TUI. (Original) Net geweest dramatisch onvriendelijk. Jonge vrouw aan de receptie vind dat je niet moet reizen in deze periode werd erg negatief behandeld.vraag me dan af waarom je bij TUI werkt.

(Translated by Google) Beautiful functional interior with expert staff, in short, a nice team with people who also think along when necessary. (Original) Mooie functionele inrichting met deskundig personeel , kortom een leuk Team met mensen die ook meedenken als het nodig is.

Friendly stuff. Lindsey helped us with amazing on the spot suggestions.