Super slechte service! Bij binnen lopen word je niet begroet. Het was druk, persoon achter blijft rustig achter zitten, 1 collega op de werkvloer. Nou eindelijk aan de beurt, mijn horloge die ik vorig jaar juli gekocht heb daar doet de batterij het niet meer van. Bon licht bij mn ouders vanwege verhuizing, maar ik heb gewoon een bankafschrift. Ze kon me niet helpen, want zonder bon moest ik betalen! Belachelijk! Ik uitgelegd dat ik het in amstelveen heb gekocht maar dat filliaal is weg, dus kan daar niet terug. En kan gewoon mijn betaal bewijs laten zien. Dus snap hun hele probleem niet. Als je geen zin hebt om te helpen blijf dan lekker thuis ! Puntje bij paaltje super slechte service! Kom er nooit meer terug.

Batterij verwisselen was ingewikkeld maar medewerkster gaf het niet op, zodat ik met een werkend horloge de winkel uit liep. 👍

(Translated by Google) Better staffing levels would benefit a store visit (Original) Betere bezetting van het personeel zou een winkelbezoek ten goede komen

(Translated by Google) Bought earrings for my daughter. Rather difficult. (Original) Oorbellen voor mijn dochter gekocht. Best nog wel moeilijk.

ik ging naar lucardi omdat ik zag dat je daar kon laten pierce. Echter toen ik binnen kwam heb ik een hele tijd moeten wachten tot er iemand aan mij kwam vragen wat ze voor me kon doen terwijl het niet zo druk was en ik duidelijk bij de toonbank stond om iets te vragen. Ik vroeg of ik mijn helix kon laten Pierce waarna ik kon kiezen uit 3 schiet oorbellen á 20 euro per stuk waar bij een setje als je ze in je oorlellen schiet 12 euro kost. Na dat ik een keuze gemaakt had en ik weer een hele tijd moest wachten tot de medewerker bij mij terug kwam kreeg ik een formulier voor mijn neus geschoven die ik “ff moest ondertekenen” toen ik begon met lezen liep de medewerker weer bij mij weg om een andere klant te gaan helpen. In dat formulier stond van alles over eigen risico etc maar niet over op welke manier het Pierce gebeurde. Helaas kon ik dit niet vragen want de medewerker had geen oog meer voor mij. Aan de oorbellen die ik kon kiezen voor het Pierce te zien was duidelijk dat dit geschoten ging worden Ipv gepierced. Ik vind het ongelofelijk dat een juwelier zo iets aan bied terwijl zij ook weten dat dit zeker niet de goede manier is. Na een hele tijd wachten om aan de vrouw te kunnen vertellen dat ik het toch niet wilde doen. Na 5 minuten geen contact met de medewerken ben ik de winkel uit gelopen en werd ik nageschreeuwd met de tekst “ je ken het ook gewoon ff zeggen hoor als je het niet wilt” het enige wat ik me op dat moment bedacht is dat ik dat had gedaan als zij mij niet eindeloos had laten wachten iedere keer. Ik vind dit een erg onprofessionele werkwijze en de manier waar op er met klanten om wordt gegaan noem ik ook niet bepaald klantvriendelijk.

top!

Basic

Oorbelletjes laten schieten met mijn dochter. We werden heel erg vriendelijk geholpen. Dikke pluim

Inderdaad heeft het personeel geen tijd voor klanten. Eerst 15 minuten genegeerd terwijl medewerker onbelangrijk telefoongesprek voerde. Daarna werd 30 euro gevraagd voor het vervangen van de batterijen in een horloge en 1 maand voor opsturen naar fabriek. Buren handyman voor 7,50 in 5 minuten.

Apparently there is a shortage of staff. We have been there on a Saturday. There was only 1 lady and the line of customers +5 was long. We left after 10 minutes waiting. It took a very long time before we would be helped.

Mooie horloges voor een kleine prijs.

Ik heb me 4de gaatje hier laten schieten er liepen 2 vrouwen 1 werkte al een paar jaar daar en een anderen liep er stage, ze heeft me gaatje 3 keer geschoten de zelfde dag!!! Eerste keer zat die sheef tweede keer was het de verkeerde oorbel 3de keer deed ze allebei de oorbellen goed. Toen ik thuis kwam zach ik dat me 1e oorbel in me kraakbeen heelhoog zat en de anderen tegen me oorbel aan dit deed behoorlijk zeer. Ik belde lucardi op en heb me 50 euro terug wat het ook zeker niet eens waard was.ik ga nooit meer hier heen!!!!

Vandaag heel veel stres voor een leuk cadeautje voor moeder dag, maar hier waren zoveel leuke dingen en ideeën. Het personeel was super aardig en hulpvol, geef deze dames een bonus!!!❤

Rond 17.00 hier geweest. 2 fantastische dames hielpen ons met bestelling plaatsen en het verliep erg soepel. Zeker aan te raden👍

HEB IN MEI EEN HORLOGE GEKOCHT NA EEN MAAND GING MIJN BANDJE STUK BEN VANDAAG NAAR DE WINKEL GEGAAN EN HEB EEN NIEUW HORLOGE GEKREGEN WAT EEN GOEDE SERVICE IS DIT DANK JULLIE WEL TOP