Het meisje aan de kassa is zo sachrijnig. Het was helemaal niet druk en er staan genoeg tafels. Op een heel onvriendelijk manier was me verteld dat ik mijn eten niet ter plek mag benutten. Waarom zijn daar uperhaupt tafels aanwezig dan? Nooit gehad dat bij een eten verkoper klanten zijn eigen bestelling niet mogen opeten. Nergens staat dit regel aangegeven in de winkel. Heel raar is dit. Als klanten niet de bestelling mogen benutten, geef dit ook duidelijk aan binnen de winkel. Niet pas een verhaal vertellen wanneer mensen negatief bepordeling plaatsen. En de personeel bij de kassa mag echt stuk vriendelijker zijn. Ik kom bij jullie eten kopen, ben jullie niks verschuldigd!

Helaas heb ik een teleurstellende ervaring gehad bij Sushipoint Bergen op Zoom Ik plaatste een bestelling om 18:32 uur en werd verteld dat de levering ongeveer 45 minuten zou duren. Ik vroeg of ik de nigiris kon omwisselen voor iets anders, zoals ik eerder in Bergen op Zoom en andere vestigingen van het restaurant had mogen doen. Tot mijn spijt werd mij in Bergen op Zoom verteld dat het omwisselen van de nigiris niet mogelijk was, wat in schril contrast stond met mijn eerdere ervaringen bij dit restaurant. Dit was al een teleurstelling op zich. Maar dat was nog niet alles. De bezorging duurde bijna twee uur! Om 20:20 uur ontving ik uiteindelijk mijn bestelling. Ik belde meerdere keren om te informeren waar mijn sushi bleef, maar kreeg vage antwoorden en niemand nam de telefoon serieus op. Het was frustrerend en onprofessioneel om op die manier te worden behandeld, vooral omdat ik op slechts 4 minuten rijafstand woon. Toen de bestelling eindelijk arriveerde, zat er een kortingsbon van 7,50 euro in de tas. Ik was echter teleurgesteld dat dit niet als een persoonlijk gebaar werd beschouwd, omdat ik soortgelijke kortingsbonnen regelmatig via e-mail ontvang. Ik had gehoopt op een betere ervaring en service. Het eten is normaal gesproken van goede kwaliteit, maar dit keer was de service ver beneden peil. Ik hoop dat het management deze feedback serieus neemt en actie onderneemt om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ik overweeg mijn volgende bestelling elders te plaatsen, tenzij er verbeteringen worden doorgevoerd. Een teleurstellende ervaring en slechte service hebben mijn vertrouwen aangetast.

Fresh & tasty sushi. See you next time!

Normaal heerlijk als ik bij Sushipoint Bergen op Zoom bestel, hier kijk ik altijd zo erg naar uit! maar dit is de 2de keer dat ze iets in mijn bestelling vergeten zijn en deze keer waren t de sojaboontjes, dan heb ik ook niet heel veel meer aan mn 7,50 korting, ik merk dat de kwaliteit van de zalm omlaag is gegaan qua smaak en structuur, en de smaak over het algemeen minder was dan normaal.. jammer, want ik geniet hier altijd van, en deze keer was dat dus niet zo :(

This is the worst sushi I have ever had. First time ordered it was 5/10. Decided to try again. Wish I never spent my money on this. The salmon tastes like wet thick paper without any flavour as it usually has. All sushi aren’t fresh and falling apart.

GO ON guys! we often order sushi here, in Bergen op Zoom. In the open kitchen, you can see the observance of sanitary and hygienic standards, the staff works in gloves, with a covered head, wear uniform. Always fresh, delicious sushi, exactly as shown on the menu, neatly packed. Thanks 👍👍👍

Really good food and fast and kind delivery. Thankssss your food is best!! More than Rotterdam shusi restaurant. Rice is soo nice!. I from Korea so I know what is good shusi. You are good job! Thanks.

Bestelling gedaan. Systeem fout ik kreeg een dubbele bestelling binnen terwijl in 100% 2 verschillende menu's had besteld. Belde hier over en kreeg iemand aan de lijn die alleen maar naar zich zelf luistert echt kansloos wij bestellen zeker 2x per maand hier voor een flink bedrag dan verwachten we ook wel een beetje serves. Gaan we dus niet meer bestellen. Sushi was ook tegen gevallen veel reist en weinig vulling. Je kan het allemaal mooi vertellen hier onder, je laat me niet eens uit praten aan de telefoon gewoon dwars door me heen praten zwaar onbeschoft en dan vind je het gek dat ik kwaad word. En jou oplossing was dat het mijn fout was en niets anders.