2/5 X. S. 10 months ago on Google
Je
n'ai
presque
pas
de
temps
pour
cuisiner,
j'ai
donc
essayé
de
nombreux
produits
similaires
et
Famileat
propose
la
meilleur
qualité,
je
commande
presque
chaque
semaine
maintenant.
Il
y
a
une
grande
sélection
de
plats
chaque
semaine
et
occasionnellement
de
nouveaux
plats,
les
plats
de
poulet/parc
sont
particulièrement
bons.
Une
chose
qui
doit
être
améliorée
est
que
parfois
le
délai
de
livraison
peut
être
variable
et
aussi
il
peut
être
une
petite
équipe
et
le
temps
de
réponse
du
service
à
la
clientèle
est
un
peu
long.
Mise
à
jour
en
Juin
2023:
Comme
je
l'ai
mentionné
il
y
a
un
an,
il
a
toujours
eu
des
problèmes
de
livraison
et
ce
problème
existe
toujours.
Et
pire
encore,
le
service
client
s'est
dégradé.
Le
remboursement
n'est
jamais
possible.
Quand
il
manque
quelque
chose
à
votre
commande,
il
ne
peut
vous
donner
qu'un
bon
pour
la
prochaine
utilisation.
Lorsque
vous
ne
recevez
pas
du
tout
votre
commande,
félicitations,
ils
ne
font
rien.
Ma
commande
du
mois
dernier
montre
toujours
un
statut
"en
cours",
et
bien
sûr
je
n'ai
rien
reçu.
Lorsque
je
consulte
les
avis,
je
constate
que
cela
se
produit
souvent.
J'ai
contacté
le
service
clientèle
et
aussi
le
responsable
de
la
satisfaction
client,
ils
ne
répondent
rien,
et
ne
font
rien,
mais
ils
continuent
à
envoyer
des
publicités.
Je
suis
un
utilisateur
régulier
depuis
longtemps
et
la
qualité
de
leurs
plats
est
assez
bonne,
mais
ce
n'est
pas
une
plateforme
à
laquelle
on
peut
faire
confiance
et
je
vais
finalement
devoir
lui
dire
au
revoir.
Bonne
chance
aux
nouveaux
utilisateurs.
7 people found this review helpful 👍