Club Arbitre

N’achetez pas sur ce site mes collègues arbitres, FUYEZ ! Service client indisponible, mails envoyés sans réponse etc. J’ai passé une commande de 3 maillots d’arbitres le 20 août. Rien n’allait : manches courtes au lieu de longue et couleurs différentes. Je viens à peine d’être remboursé des 3 maillots alors que nous sommes le 3 octobre soit 1 mois et presque 2 semaines après ma commande. Allez chez Ekinsport, c’est une valeur sûre.

Je n'ai pas pour habitude de donner un avis négatif mais pour le coup mon seul et unique objectif est d'informer les futurs clients potentiels de la mésaventure que j'ai pu avoir en achetant via ce site , ainsi chacun pourra se faire sa propre idée. En effet, comme il a été précisé lors des avis précédents , le service client est vraiment à revoir totalement et c'est un conseil que je peux apporter au responsable du site. J'ai commandé 4 articles le 01/12 et à mon grand étonnement 2 semaines après aucune information concernant la livraison. Je prends soin d'écrire au service client qui a pris la peine de me répondre uniquement lors de ma deuxième relance soit une semaine après (et encore après une demande de remboursement). Grande stupeur lorsque je reçois un mail m'informant de la disponibilité de ma livraison dans un point relais en dehors de ma ville qui n'était pas du tout prévue (normalement livraison à domicile) , évidemment Mondial Relay n'a pas assumé sa responsabilité de me communiquer l'arrivée de ce colis. Mais ayant informé le responsable de l'entreprise de ce problème rencontré (livraison non effectuée à mon domicile) je pensais qu'il allait me trouver une solution ou au moins s’excuser pour ce contre temps mais pas du tout j'ai du me débrouiller par moi même . Je ne commanderai plus sur ce site ! Je pense que le service client et l'attention apportée au client est primordiale et essentielle dans la réalisation d'une vente. A bonne entendeur...

Je ne comprend pas le nombre d’avis négatifs pour ce commerçant !! Mon expérience était très bien !! Malgré les avis je décide de commander ! 260€ de commande tout de même ! Ma commande est arrivé en une semaine en parfaite état avec l’ensemble de mes produits! Tous de fois, j’ai payé une livraison 48h ! Le service client et injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Avec un petit effort sur votre service client, vous seriez parfait ! Je recommande quand même Prix imbattable pour du Nike officiel

Que dire...une commande passée le 1er janvier avec 2 maillots et 1 jetons....et là, la galère....Personne ne répond ou t'informe sur ta commande (pas de mail). Commande finalement arrivée 16 jours plus tard, mais incomplète et quand tu appelles ou leur ecrit, ils font le mort...Franchement amis Arbitre, fuyez, le Gérant est un voleur qui mériterait la fermeture de sa société

Un service client déplorable ! commande passé il y a maintenant 2 semaines par virement bancaire, bien sur j'ai été prélevé mais le statut de ma commande n'a toujours pas bougé "en attente du virement bancaire". Cela fait maintenant 1 semaine que je les appelle tous les jours 2-3 fois, on ne m'a jamais répondu, j'ai bien évidemment envoyé plusieurs mails, j'ai eu une réponse au bout de 4 jours puis plus rien. Si vous êtes pressée de recevoir votre colis (comme moi car j'en ai besoin pour un anniversaire le 23 fev.) FUYEZ CE MAGASIN !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car une étoile c’est déjà trop. Service inexistant, aucun accompagnement. J’ai commandé 3 articles je n’en ai reçu que 2 sans aucune explication ni notification concernant le 3eme. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse à mon e-mail. De plus j'ai demandé la taille S ils m'ont envoyé du M 🤦🏻‍♂️ vraiment à fuir ce site. Heureusement j’ai été remboursé pour le 3eme article manquant mais je ne comprends pas leur manque total de communication. Et ce n’est pas tout, la commande censée arriver le 8 mai n’a été livrée que le 15 avec 7 jours de retard. Franchement je déconseille fortement cette boutique

Commande passée en 08/2023. Délai ????. Demande de remboursement faite après maintes reprises en 2024. Toujours pas remboursé mais mon statut de commande est notifié "remboursé". Pas de réponse aux différents mails envoyés

bonjour je n'ai pas eu de problème pour ma commande elle a été payée et livrée dans un délai de 15 jours Merci

J'ai passé ma commande le vendredi en soirée et je l'ai reçu le mercredi suivant. J'ai écris au service à la clientèle 3-4 fois pour accélérer le processus car j'en avais besoin venderedi au plus tard. J'ai mentionné le recours à Signal Conso s'il ne me répondaient pas. En somme, je suis satisfait.

À FUIR, NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE. Je n'ai pas reçu le bon article, le service client ne répond pas, quand je suis enfin arrivée à les avoir par email, j'ai renvoyée l'article, ils ne sont jamais allés le chercher, le colis m'est revenu depuis impossible de les avoir au téléphone et mes emails restent tous sans réponses. Malheureusement, je n'ai vu les autres avis qu'après ma commande sinon je me serais abstenue. Des escrocs ...