Mooie sieraden maar qua kwaliteit erg slecht. Ik kocht twee goudkleurige ringen waarbij de gouden laag er binnen 2 weken af was. Ook viel er bij een ring een steentje uit. Ik kreeg een nieuwe ring en het advies om de ringen uit te doen bij handen wassen want daardoor verdwijnt de kleur. Ik ben gewend om ringen aan te houden met handen wassen dus voor mij geen sieraden meer van deze winkel. Te hoge prijs voor deze kwaliteit, jammer

Nice jewelry, friendly staff. Good prices

Slechte service. Kwaliteit is erg slecht! Steentje er al snel uit gegaan... In de winkel hebben ze me een cadeaubon uitgeschreven waardoor ik deze kon verzilveren op de webshop, alleen krijg ik vanuit de webshop te horen dat ik dit niet kan besteden in de webshop??

Lovely jewellery but not doing any returns. I think it’s fair that any worn jewellery can’t be returned but there should be a small time frame where you can return the items for a full refund especially because the items aren’t cheap. The staff was also not very friendly both times I was in the shop.

Love the jewellery!

Hele slechte klantenservice. Meerdere ringen gekocht, waarvan 1 na drie keer dragen helemaal goudlaag los gelaten en de anders de steentjes eruit gevallen.

Beautiful jewelry, gold and silver. The staff is also very friendly! :)

Slechte ervaring. 2 ringen gekocht (goudkleurig) welke na hele korte tijd al super erg verkleurd zijn. De klantenservice geeft geen gehoor en zegt dat dat normaal zou moeten zijn bij “gold plated”. Dit is absoluut niet waar, ik heb meer gold plated sierraden en heb hier nooit last van gehad bij andere merken en/of webshops. Ik zie deze reacties vaker voorbij komen, maar aan een tegemoetkoming willen ze niet doen. Dus dat zijn €50 weggegooide euro’s.

Helaas mijn ring na paar weken al verkleurd. Berichtje gestuurd via instagram, die hebben me vervolgens doorgestuurd naar de klantenservice. Supergoed geholpen en meegedacht aan een passende oplossing. Kreeg de keuze uit ketting, armband of ring opnieuw uitzoeken. Ben super blij dat ik zo goed geholpen ben en ze me nu een nieuw product opsturen!

Très jolis modèles vintage mais la qualité ne suit pas. Une bague qui coûte 28 euros et qui rouille après 1 semaine. Il faudrait proposer les mêmes bagues mais en acier inoxydable! Ce serait super.

Leuke sieraden, maar kwalitatief waardeloos. Na 2,5 maand viel het steentje uit de ring. Ik heb contact opgenomen met A New Day, maar ze geven slechts een maand garantie op de sieraden. Dus vette pech. Dit was eens, maar nooit meer

de vergulding van mijn ringetje was losgekomen snel na aankoop, maar na een mailtje naar de klantendienst heb ik vlot een nieuwe ontvangen, deze blijft wel mooi!

Steentje 2 maanden na aankoop uit ring gevallen, slechte kwaliteit. Klantenservice geen gehoor.