(Translated by Google) Very bad experience. I bought 3 beautiful pendants online for Christmas and they were delivered in strange gift boxes, which had to be rummaged in a bag to discover a knotted necklace. Since I have been saving for a long time to buy something special for Christmas, I wanted to be able to offer the necklaces in a nice box, which can be opened to present the pendant nicely. I went to the nearest Siebel store with the hangers and the receipt to ask if I could exchange the gift boxes for beautiful, sturdy boxes, possibly with an additional payment if the beautiful boxes cost more. I was immediately told that this was not possible, and they only had the plastic box + bags. However, I had just seen that another customer had received a box before me and when I reported this I was told that the boxes were only for items of €75 euros or more. When I indicated that my pendants were €75 each, the employee sternly told me that the boxes were only for gold. When I told them that the customer before me, who had received the box, had bought earrings made of silver, I was told that it was a mistake. I was stunned by the way I was treated and how little understanding there was that a Christmas gift (especially one that had so much money spent on it) just can't be given in a bag full of buttons. Unfortunately, the return period had already expired, otherwise I would have returned the pendants immediately. In the future I will do my shopping at a jeweler who has the respect to supply hundreds of euros worth of jewelry in decent packaging, or at least is willing to provide decent packaging on request. (Original) Erg slechte ervaring. Ik heb 3 mooie hangers online gekocht voor kerst en deze werden afgeleverd in vreemdsoortige cadeaudoosjes, waar in een zakje moest worden gegraaid om een in elkaar geknoopte ketting te ontwaren. Aangezien ik lang heb gespaard om iets bijzonders voor kerst te kopen, wilde ik de kettingen graag kunnen aanbieden in een mooi doosje, die open kan om de hanger mooi te presenteren. Ik ben met de hangers en de bon naar de dichtsbijzijnde Siebelwinkel gegaan om te vragen of ik de cadeaudoosjes mocht omruilen voor mooie, stevige doosjes, eventueel met bijbetaling als de mooie doosjes meer kostten. Ik kreeg onmiddellijk te horen dat dit niet mogelijk was, en ze alleen de plastic doosje + zakjes hadden. Ik had echter net gezien dat een andere klant voor mij een doosje had gekregen en toen ik dit aangaf werd mij verteld dat de doosjes alleen voor spullen waren van €75 euro of meer. Toen ik aangaf dat mijn hangers €75 per stuk waren, vertelde de medewerker mij stug dat de doosjes alleen voor goud waren. Toen ik vertelde dat de klant voor mij, die het doosje had gekregen, oorhangers van zilver had gekocht, werd mij verteld dat dat dan een fout is geweest. Ik was stomverbaasd over hoe ik werd behandeld en hoe weinig begrip er was voor het feit dat een kerstcadeau (zeker een waar zo veel geld aan is besteed) gewoon niet vol knopen in een zakje kan worden gegeven. Helaas was de retourtermijn al verlopen, anders had ik de hangers terstond geretourneerd. In het vervolg zal ik mijn inkopen doen bij een juwelier die het respect heeft honderden euro's aan sieraden in een fatsoenlijke verpakking te leveren, of in ieder geval bereid is een fatsoenlijke verpakking te geven op verzoek.

(Translated by Google) Is a beautiful jeweler (Original) Is een mooie juwelier

Entered for a simple request to repair a watch. The cashier that served me was rude, and had no knowledge of watches at all and continued to try and convince me that my watch, which I have owned and had repaired multiple times over the past 10 years was not waterproof. Then proceeded to try and charge another 50 EUR to make it waterproof. Very disappointed. Would recommend travelling further afield than using this store.

Very bad experience. I waited 45 minutes for the saleswoman to do the ear piercing. The girl had been informed by her colleague but she ignored us and served another customer who arrived much later. I went to jeweler Akkermans, Purmerweg 92 . Done in 5 minutes. It really seems like they don't want to sell anything...

(Translated by Google) Nice jewelry for sale. Enter to see it all. Nice piece of jewelry taken with a gift voucher. (Original) Mooie sieraden te koop. Stap binnen om het allemaal te bekijken. Leuk sieraad gehaald met een cadobon.

(Translated by Google) Always friendly, better service, bought beautiful and separate jewelry and a watch, excellent communication and service! Topp (Original) Altijd vriendelijk goeder service mooie en aparte sieraden gekocht en een horloge , tijd uitmuntende communicatie en service!! Topp

Always good to be here 😊👍

(Translated by Google) Sorry, have not been in Accion opposite. Always busy there. (Original) Sorry, niet geweest wel in Accion tegenover. Altijd druk daar.

Lovely collection of earrings. Great quality stuff❤️❤️

(Translated by Google) Had the battery of my watch renewed there, costs: ten Euro. If it had to be waterproofed, it cost 25 Euro extra because it had to be sent to a company that had a special machine for this that they do not have, could be picked up after two weeks! After two weeks I came to pick him up, says the salesman who helps me: he has been here for two weeks, I think this man was new and was not yet aware of this scam from Siebel. Nothing to send, nothing special machine to waterproof, lies to knock your extra money out of the pocket! Have the battery of my watch been renewed by Akkermans on Purmerplein for years now. There they explained to me in one sentence the nonsense of 'special waterproofing'! A new gasket when inserting a new battery, tighten it well and god bless the grip. Cost then ............. 7.50 euros! Now they have become more expensive, logical, but still fair and reliable! (Original) Liet daar de batterij van mijn horloge vernieuwen, kosten: tien Euro. Als hij waterdicht gemaakt moest worden kostte dat 25 Euro extra want hij moest dan opgestuurd worden naar een bedrijf die daar een speciale machine voor had die zij niet hebben, kon na twee weken opgehaald worden! Na twee weken kwam ik hem halen, zegt de verkoper die mij helpt: hij ligt hier al twee weken, deze man was denk ik nieuw en was nog niet op de hoogte van deze zwendel van Siebel. Niks opsturen, niks speciale machine om waterdicht te maken, leugens om je extra geld uit de zak te kloppen! Laat nu de batterij van mijn horloge al jaren door Akkermans op het Purmerplein vernieuwen. Daar hebben ze me in een zin de flauwekul van het 'speciale waterdicht maken' uitgelegd! Een nieuwe pakking bij het plaatsen van een nieuwe batterij, goed aandraaien en god zegene de greep. Kosten toen.............7,50 euro! Nu zijn ze duurder geworden, logisch, maar nog steeds eerlijk en betrouwbaar!

Nice stuff

Horloge voor me vriendin en mezelf gehaald, we kregen zelfs een kadootje extra. Omdat je een bepaald bedrag uit hebt gegeven. Super leuk!

Fake diamonds and gold

Zeer vriendelijk personeel. 2 horloges moesten schakels uit. Klaar terwijl ik wachtte. Waren geen kosten aan verbonden. Wat een geweldige service, aanrader.

(Translated by Google) You really are king there. Recommended (Original) Je bent daar echt koning. Een aanrader

(Translated by Google) Just came from there, belly sloterplein after waiting 30 minutes to shrink my watch. Mrs. ran all the jewelry with a couple and I had to wait and in the meantime parking costs that rise. Finally left without being helped. Poor service from employee there ... (Original) Kom daar net vandaan, buikslotermeerplein na 30 min wachten om mijn horloge te verkleinen. Mevrouw liep met een stel alle sieraden af en ik moest maar wachten en ondertussen parkeerkosten die oplopen. Uiteindelijk weg gegaan zonder geholpen te worden. Slechte service van medewerkster daar...

Mevrouw vind aan de balie was erg arrogant en uit de hoogte over zichzelf. Ik wou goud inwisselen voor geld maar kon alleen voor waardebon van Siebel. Waardeloos.. Volgens mij de prijzen die ze geven klopt ook geen hout van!

Duur Horloge na een maand batterij leeg en kreeg te horen duur dat het minimaal 8 weken duurt om te maken. Echt een grote schande. Nog nooit ergens zo een slechte service mee gemaakt. Nooit hier iets kopen !!

Ik belde naar dit filiaal om te vragen of men een minuutje langer open kon blijven zodat ik snel een ring kon kopen die ik al had uitgezocht via hun website. Ik zou iets later arriveren vanwege enorme drukte op de weg. Mij werd toegezegd dat dit geen probleem was. Toen ik om 17:00 uur (de eigenlijke sluitingstijd) arriveerde, was de winkel al dicht. Hierop belde ik hen weer en werd vervolgens niet vriendelijk te woord gestaan. Ze zouden me iets langer helpen als ik op tijd in de winkel was, volgens hen. Ik gaf aan dat dat niet was wat was afgesproken, en toen werd het gegooid op miscommunicatie. Als mij niet was toegezegd dat ze iets langer open zouden blijven, zou het vervelend zijn, maar nog wel te begrijpen. Ik heb flink lopen haasten er zo snel mogelijk te zijn. Dat deze winkel zich dan niet houdt aan een afspraak vind ik niet netjes en ik raad dan ook niemand aan om aankopen te doen bij dit filiaal.

Leuke winkel, veel sieraden keuze. Personeel is attent en vriendelijk en klant gericht.

Nooit meer. Ging om 17.45u naar binnen, deuren dicht. Rolluiken al af, Mae we zijn dicht. Mevrouw met bril en blonde mevrouw op 13/10/22. Batterijtje horloge niet meer vervangen in 15 min tijd. Ronduit aso. Is al jaren zulk slecht personeel!! Geef je geld ergens anders uit!!!

Ik ga nooit meer naar Siebel. Ik ben zeer onvriendelijk behandeld door een blonde medewerkster in Amsterdam noord. Ik ben in totaal 4 keer naar Siebel geweest om gaatjes te laten schieten maar alle keren was er weer wat. De eerste keer kon het niet omdat iemand een vinger blessure had wat nog wel is te begrijpen. De tweede keer kon het niet omdat ze niet schieten na half 5 maar ik kwam daar 5 over half 5 aan. De derde keer kon het niet omdat ik zonder ouder was terwijl ik 12 ben. Dat hadden ze de eerste twee keer ook wel kunnen vertellen. De vierde keer was ik teruggekomen met mijn vader maar toen had ze plotseling pauze nodig. Ik werd behalve de eerste keer steeds heel onaardig behandeld.

(Translated by Google) Got very bad. If you have any questions, let us know, we are only temporary workers. It has been my jeweler for over 20 years. So not anymore (Original) Zeer slecht geworden. Als je vragen heb hoor je,wij zijn maar uitzendkrachten. Het is meer dan 20 jaar mijn juwelier GEWEEST. Nu dus niet meer

(Translated by Google) New battery for watch! Would take 6-8 weeks! Couldn't open it! Had to go to the factory! Scandalous! Somewhere else, no problem so happened! Didn't make sense! (Original) Nieuwe batterij voor horloge! Zou 6-8 weken duren! Kregen m niet open! Moest naar de fabriek! Schandalig! Ergens anders, geen probleem zo gebeurd! Hadden geen zin! 😡

(Translated by Google) Fast service (Original) Snel service

(Translated by Google) Super customer-friendly, always something fun to find! (Original) Superklantvriendelijk, altijd wat leuks te vinden!

(Translated by Google) Jewelry broken, one month after purchase. Simple repair but now 4 weeks have passed and still nothing. Takes way too long. Branch Buikslotermeerplein. (Original) Sieraad stuk gegaan, een maand na aankoop. Simpele reparatie maar inmiddels zijn er al 4 weken verstreken en nog steeds niks. Duurt veel te lang. Filiaal Buikslotermeerplein.

(Translated by Google) Unreliable store. Ring purchased on website, turned out to be unavailable after days, take up to 3 weeks to repay. Never again. (Original) Onbetrouwbare winkel. Ring aangeschaft op website, bleek na dagen toch niet beschikbaar, doen tot 3 weken over de terugbetaling. Nooit meer.

(Translated by Google) Neat jewelry store (Original) Nette sieradenwinkel

(Translated by Google) Nice staff and am well helped and advised (Original) Aardig personeel en ben goed geholpen en geadviseerd

(Translated by Google) Bit expensive but fantastic elements (Original) Beetje duur maar fantastiche elements

(Translated by Google) Super nice jewelry (Original) Super mooie sieraden

(Translated by Google) very good (Original) muito bom

(Translated by Google) Have not been (Original) Niet geweest

(Translated by Google) Good service (Original) Goede service

(Translated by Google) Good (Original) Goed

(Translated by Google) Nice store friendly staff (Original) Mooie winkel vriendelijk personeel

(Translated by Google) I always find the shop staff very uninterested? Like if they don't want to sell anything? Not a nice experience a while ago, today it didn't get any better. (Original) Ik vind het winkel personeel altijd erg ongeïnteresseerd? Net als of ze niks willen verkopen? Tijdje terug al geen fijne ervaring, vandaag werd het er niet beter op.

Went there 3 times it says open on Google but always closed