5/5 Soner B. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
am
Soner
Bal,
who
had
cataract
surgery
on
both
eyes
in
two
months
at
your
hospital.
On
21
June
in
the
morning,
Ankara
Kudret
Eye
Hospital
Ophthalmology
Specialist
Op.
Dr.
We
met
with
Ayşe
Ersoy
by
entering
the
examination
room
with
the
help
of
the
1st
floor
desk,
saying
that
the
doctor
who
will
examine
me
is
Ayşe
Ersoy,
upon
the
answers
we
gave
to
the
questions
asked
by
the
desk
clerk,
after
I
applied
to
the
hospital
consultation
without
an
appointment
due
to
the
cataract
complaint
in
both
eyes.
After
his
examination,
he
said
that
there
was
a
cataract
in
both
eyes
that
needed
to
be
operated
on,
and
I
stated
that
there
was
a
previously
detected
yellow
spot
in
my
right
eye,
and
he
said
that
if
the
eye
was
suitable,
he
could
perform
surgery
after
2
or
3
injections
were
made
after
an
eye
angiography
was
also
taken.
I
accepted
this
offer
and
had
the
first
injection
done
in
the
operating
room
on
the
same
day,
and
we
left
the
hospital
after
making
an
appointment
for
control.
He
said
that
he
could
operate
on
my
left
eye
on
June
24,
and
after
various
preliminary
procedures,
he
was
taken
to
the
operating
room
and
performed
an
operation
that
took
a
little
longer
than
other
eye
surgeries
due
to
the
characteristics
of
my
orbit.
He
sent
us
off
by
asking
us
to
come
for
a
checkup
on
June
28.
He
performed
the
cataract
surgery
after
the
injection
in
my
right
eye
with
great
care.
He
told
us
that
there
was
no
problem
in
my
eyes,
that
we
could
call
him
if
I
had
a
complaint,
and
gave
us
a
prescription
for
eyeglasses
from
far
and
near,
and
sent
us
off
with
respect.
Since
a
third
injection
was
needed
for
my
right
eye,
he
made
the
third
injection
by
showing
the
care
in
the
previous
injections,
and
concluded
the
control
by
stating
that
there
was
no
problem
in
the
eyes.
Although
we
settled
in
Ankara,
I
felt
the
need
to
point
out
that
we
came
to
the
hospital
from
Ereğli
/
Konya,
where
we
have
been
residing
for
more
than
a
year,
and
that
I
forgot
to
write.
During
her
operations,
Ms.
Ayşe
Ersoy
ended
her
operations
by
helping
me
to
relax
with
a
soothing
and
calming
tone,
especially
during
the
operation,
which
was
prolonged
due
to
the
special
structure
of
the
eye
socket
(it's
over,
uncle,
it's
almost
time,
keep
your
eyes
open,
look
down
-
up
-
right
-
left).
In
addition,
he
convinced
us
with
his
professional
knowledge
and
made
us
feel
no
need
to
ask
additional
questions.
Kiss.
Dr.
Except
for
Ayşe
Ersoy,
I
cannot
help
but
mention
the
sincere,
serious
and
respectful
attitudes
and
behaviors
of
all
the
staff
at
the
entrance
counter
and
other
floors.
I
would
like
to
express
my
heartfelt
thanks
to
the
nurses,
nurses
and
assistants
working
in
the
operating
room,
as
well
as
the
staff
who
took
me
down
from
the
3rd
floor
with
a
wheelchair
for
the
operation
six
times
and
who
took
me
out
again.
However,
the
fact
that
the
examination
room
of
our
Ayşe
Ersoy
doctor
was
taken
to
the
ground
floor
created
a
position
as
if
it
prevented
the
patients
from
contacting
their
doctors.
I
would
also
like
to
thank
them
for
their
assessment
that
they
will
be
taken
into
account
by
the
hospital
management.
Thanks
again
to
all
of
you.
Thank
you,
exist.
September
24,
2021
Soner
Honey
(Original)
Ben,
hastanenizde
iki
ayda
iki
gözümden
katarakt
ameliyatı
olan
Soner
Bal’ım.
21
Haziran
tarihinde
sabah
saatlerinde
Ankara
Kudret
Göz
Hastanesi
Göz
Hastalıkları
Uzmanlarından
Op.
Dr.
Ayşe
Ersoy
ile
her
iki
gözümde
mevcut
katarakt
şikayeti
nedeniyle
randevusuz
olarak
hastane
danışmasına
eşimle
birlikte
yaptığımız
müracaat
sonrasında
banko
görevlisinin
sorduğu
sorulara
verdiğimiz
cevaplar
üzerine
beni
muayene
edecek
doktorun
Ayşe
Ersoy
olduğu
söylenerek
1.
kat
bankosunun
da
yardımıyla
muayene
odasına
girmek
suretiyle
tanışmış
olduk.
Yaptığı
muayene
sonrasında
her
iki
gözde
ameliyat
edilmesi
gereken
katarakt
olduğunu
söyleyince
sağ
gözümde
daha
önce
tespit
edilmiş
sarı
nokta
bulunduğunu
belirtmem
üzerine
bu
gözümünde
ayrıca
göz
anjiyosu
çekildikten
sonra
2
veya
3
adet
iğne
yapılmayı
müteakip
gözün
uygun
olması
halinde
ameliyat
edebileceğini
söyledi.
Bu
önerisini
kabul
ederek
ilk
iğneyi
aynı
gün
ameliyathanede
yaptırdım
ve
kontrol
için
randevu
alarak
hastaneden
ayrıldık.
24
Haziranda
sol
gözümden
ameliyat
edebileceğini
söyledi
ve
yine
çeşitli
ön
işlemleri
müteakip
ameliyathaneye
alınarak
göz
çukurumun
özelliği
nedeniyle
diğer
göz
ameliyatlarına
göre
biraz
uzun
süren
bir
ameliyat
yaptı.
28
Haziranda
kontrol
için
gelmemizi
isteyerek
bizi
yolcu
etti.sağ
gözüme
yaptığı
iğne
sonrası
katarakt
ameliyatini
yine
buyuk
titizlikle
yapti.
gözlerimde
her
hangi
bir
sorun
olmadığını,
şikayetim
olması
halinde
kendisini
arayabileceğimizi
söyleyip
uzak
ve
yakın
gözlük
reçetesi
düzenleyerek
bize
verdi
ve
saygıyla
bizi
yolcu
etti.
Sağ
gözüm
için
üçüncü
bir
iğne
yapılması
gerektigi
icin
daha
önceki
enjeksiyonlardaki
itinayı
göstererek
üçüncü
iğneyi
yaptı
kontrolünü
yaparak
gözlerde
herhangi
bir
sorun
olmadığını
belirterek
kontrolünü
sonlandırdı.
Hastaneye,
Ankara’da
yerleşmiş
olmamıza
rağmen
bir
yıldan
uzun
süredir
ikamet
etmekte
olduğumuz
Ereğli
/
Konya’dan
geldiğimizi,
yazmayı
unuttuğumu
görünce
belirtmek
ihtiyacı
duydum.
yaptığı
operasyonlar
sırasında
Ayşe
Ersoy
hanım
özellikle
göz
çukurunun
özel
yapısı
nedeniyle
uzayan
ameliyat
sırasında
beni
yatıştırıcı
ve
sakinleştirici
(bitti
amca,
az
kaldı,
gözünü
açık
tut,
aşağıya
-
yukarıya
-
sağa
-
sola
bak)
ikazlarında
sevecen
ses
tonu
ile
rahatlamamı
sağlayarak
operasyonlarını
sonlandırdı.
Bunların
yanında
mesleki
bilgisiyle
bizleri
ikna
ederek
ilave
soru
sormamıza
gerek
hissettirmedi.
Op.
Dr.
Ayşe
Ersoy
haricinde
hastane
personelinden
giriş
bankosu
ve
diğer
katlardaki
bankolardaki
tüm
görevlilerin
samimi,
ciddi
ve
saygılı
tavır
ve
davranışlarını
belirtmeden
geçemeyeceğim.
Altı
defa
operasyon
için
3.
kattan
beni
tekerlekli
sandalye
ile
indiren
ve
tekrar
çıkartan
elemanlar
yanında,
ameliyathanede
görevli
hasta
bakıcı,
hemşire
ve
asistanlara
da
canı
gönülden
teşekkür
ederek
benimle
bizzat
ilgilenen
herkese
sağlık,
esenlik
ve
mutluluk
dolu
günler
geçirmeleri
dileklerimle
saygı
ve
sevgilerimi
sunarım.
Ancak
Ayşe
Ersoy
doktorumuzun
muayene
odasının
zemin
kata
alınmış
olması,
hastaların
doktorları
ile
irtibat
kurmalarını
önlemiş
gibi
bir
pozisyon
doğurmuştur.
Hastane
yönetimince
dikkate
alınacağı
değerlendirmesiyle
kendilerine
de
teşekkürü
bir
borç
biliyorum.
Hepinize
tekrar
teşekkürler.
Sağ
olun,
var
olun.
24
Eylül
2021
Soner
Bal
1 person found this review helpful 👍