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Hospital Center D'arras

General hospital

😐 nice hospital, clean and well equipped. Most of the doctors who work there are competent! On the other hand, the administrative part is something else... the secretaries are unpleasant, take people for granted and make you feel that you are bothering them! People often mention pour, nous, personnel, sont, 'est, dans, pital, avec, urgences, rien,


Address

3 Bd Georges Besnier, 62000 Arras, France

Website

www.gh-artoisternois.fr

Contact

+33 3 21 21 10 10

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2.90 (513 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (52) nous (28) personnel (21) sont (19) 'est (18) dans (17) pital (15) avec (15) urgences (14) rien (14)
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  • 5/5 Liudmyla O. 2 months ago on Google ‱ 34 reviews New
    And so I needed medical help again. My feedback is once again positive. I received timely help, examination and treatment. Thank you for the professionalism of the doctors. The only problem for me was that with the knee injury, it took me a long time to walk from the hospital parking lot to the emergency room.
    4 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Albert H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) nice hospital, clean and well equipped. Most of the doctors who work there are competent! On the other hand, the administrative part is something else... the secretaries are unpleasant, take people for granted and make you feel that you are bothering them! (Original) bel hÎpital, propre et bien équipé. La plupart des médecins qui y travaillent sont compétents ! Par contre la partie administrative c est autre chose... les secrétaires sont désagréables, prennent les gens pour de haut et vous font bien sentir que vous les dérangez !
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christine B. 1 year ago on Google
    Ma belle mĂšre de 89 ans hospitalisĂ©e depuis Mardi suite Ă  une chute.. Elle doit ĂȘtre opĂ©rĂ©e de la hanche ou du fĂ©mur (Impossible de savoir)... l'opĂ©ration a Ă©tĂ© reportĂ© dĂ©jĂ  2 fois , nous sommes vendredi elle est prĂ©vue en bloc mais c'est au bon vouloir du chirurgien. Une situation a dĂ©noncĂ© dans les mĂ©dias de toute urgence !!!!
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 karima v. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) If the possibility to put any stars and - again . Deplorable emergencies. Support at night to flee. General disrespect of staff. One wonders why some persist in remaining in their position. Degrading comments about patients shared in the hallway to anyone who wants to hear. Noises, laughter, no responses to patients asking for help. The Court of Miracles. Do not be vulnerable to go there to cash. Too bad there are no more names on the blouses! Nominative complaints are lost. (Original) Si la possibilitĂ© de mettre aucunes Ă©toiles et - encore . Urgences dĂ©plorables. Prise en charge la nuit a fuir. Manques de respect gĂ©nĂ©ral du personnel. On se demande pourquoi certains s’obstinent Ă  rester dans leur fonction . Propos dĂ©gradant vis Ă  vis des patients partagĂ©s dans le couloir Ă  qui veut entendre . Bruits , rires non rĂ©ponses aux patients demandant de l aide . La cour des miracles . Faut pas ĂȘtre vulnĂ©rable pour y aller afin d’encaisser . Dommage qu’il n’y ait plus les noms sur les blouses ! Des plaintes nominatives se perdent.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Price L. 1 year ago on Google
    Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Service inadmissible ! Plus de 7 heures d'attente pour une femme enceinte de 8 mois sur une chaise en bois. Cerise sur le gùteau le gynécologue fait passer devant nous des personnes reconvoqués qui sont arrivés bien aprÚs nous et qui ne sont visiblement pas en détresse. Je précise que nous ne sommes pas en période de vacances et pas un samedi soir non plus. Si vous prévoyez de venir sur ces périodes prévoyez une tente et un sac de couchage.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Segolene B. 1 year ago on Google
    DĂ©plorable, le personnel nous prends de haut, ne rĂ©ponds pas aux questions, nous laisse attendre des heures en pleine nuit alors qu’il n’y a personne d’autre que nous dans les urgences, douleur aiguĂ« non prise en charge. Personnel mĂȘme pas au courant des mĂ©decins prĂ©sents ou non 
 Incapable d’aider le patient qui souffre le martyre 
 la seule rĂ©ponse Ă  chaque fois « je ne sais pas, il faut attendre » Lamentable.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 annick b. 1 month ago on Google ‱ 32 reviews New
    Good support, little waiting to complete your application (courteous and competent staff), orientation is very easy.

  • 5/5 Lisa B. 1 year ago on Google
    Service maternitĂ© au top!! De la prise en charge Ă  l’accouchement et en chambre rien Ă  dire. Les sages-femmes sont gentilles douces conseille et aide pour l’allaitement!! Merci beaucoup de nous avoir accompagner ainsi le plus beau jour de notre vie

    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Gween D. 9 months ago on Google
    J'ai accouchée en 2016 et ce juillet 2023 et je n'ai qu'une chose a dire sur le service maternité ! Ils sont géniaux ! Personnel super agréable , Gentil,compatissants ,humains et a l'écoute . Seul amélioration a faire ,les chambres qui sont plutÎt tristes!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Laura 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A big thank you to the obstetric block team present for my caesarean section on June 23, 2022. A wonderful team who knew how to reassure me. A very good stay also in the maternity ward. Thank you to all the teams present between June 23 and 27, 2022. (Original) Un grand merci Ă  l’équipe du bloc obstĂ©trical prĂ©sente pour ma cĂ©sarienne le 23 juin 2022. Un Ă©quipe merveilleuse qui a su me rassurer. Un trĂšs bon sĂ©jour Ă©galement dans le service de maternitĂ©. Merci Ă  l’ensemble des Ă©quipes prĂ©sentes entre le 23 et 27 juin 2022.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Angelina H. 9 months ago on Google
    HÎpital extraordinaire en tout ! Prise en charge rapide pour les enfants , ma fille étant venue en urgence suite à des crises épileptiques sévÚres. Une équipe au top du début à la fin de l'hospitalisation , des pédiatres qui pensent a tout , y compris a jouer avec l'enfant lors de leur visite pour vérifier l'état de santé. Je n'ai que des choses positives a dire car vraiment un hÎpital parfait niveau prise en charge pédiatrie ... TrÚs compréhensifs, ils expliquent les choses super bien et son au TOP du TOP .. allez y les yeux fermés pour vos enfants
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Elodie V. 1 year ago on Google
    J'ai accouché par césarienne le 7 décembre. l'accouchement c'est trÚs trÚs mal passé, j'étais en panique, je me sentais trÚs mal et personne ne prenait en compte ce que je disais. Si, l'anesthésiste me hurlait dessus en me menaçant de me faire un anesthésie générale si je n'arretais pas de "crier" selon lui, je ne sais pas pour qui il s'est prit mais il était d'une arrogance et d'un mépris... l'hÎpital d'Arras n'est plus ce qu'il était. En tout cas, le personnel de la maternité toujours au top pour mon bébé et moi, et c'est pour cette raison que j'ai mis 3etoiles sinon j'en aurais mis une seule
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Pomme D. 1 month ago on Google ‱ 19 reviews New
    The staff is friendly. It's the first time I went there. Meeting with Dr Boscher, gynecological surgeon. Very good doctor and very professional. Edit 1: day before the intervention, no one can find me in their file. However, appointment made in November. They don't call me, they can't find me. Forced to call ten times during the day. The surgeon called me at 7 p.m. I couldn't answer, twice and no voice message. I live 70km from the hospital and I am advised to come at 6am because of their incompetence. Edit 2: March 5, day of the intervention I do more than 50km. I arrive there at 3 p.m. and the surgeon cannot take me because there are too many patients. Very bad experience in this hospital. No organization
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sandrine L. 3 months ago on Google ‱ 6 reviews New
    In 53 years, I have called once on the 15th so it was last Saturday: when I arrived at the emergency room thanks to the very professional and friendly Cambrai firefighters, the outpatient nurse, who replaced her colleague in the emergency room, during his meal break, was immediately unpleasant, asking me “why call 15”, I should have answered him for fun! I actually heard another patient complain about it when I found myself in his department afterwards. Catastrophic care: no one cares about the patients in the corridor and the waiting room (although there were elderly people). I arrived around 2 p.m., I did my x-ray 4 to 5 hours later, no doctor came to see me, so I decided at 7:30 p.m. to go and calmly express my dissatisfaction and as a result around 8 p.m. I saw the intern (she was as unpleasant as the nurse) with the discharge papers against medical advice, which I had requested from her. I was still not going to spend my night with the new team; anyway at 8:30 p.m. there was still no surgeon available to provide an opinion on my hip X-ray.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Laura R. 1 month ago on Google ‱ 12 reviews New
    Third Arrageois surgery for me today. I really wanted to thank you for the consistent quality of care I received at your hospital. Everything is clear, well organized, the staff is warm and reassuring in these sometimes difficult times. The professionals I met with you were always kind, patient and discreet, from reception to exit. I am deeply grateful to you 🙏Thank you everyone
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Kevin M. 9 months ago on Google
    Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile pour le service d'urgence attente pendant 6 heure sa je comprend 3 médecin pour toute les urgence. Une moment donné je part pour demandé une décharge pour partir avec politesse et on nous parle comme des chiens aprÚs on dit que les patients ne sont pas poli en vers le secteur urgentiste , personnel a revoir la façon comment ils parlent...
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sarah A. 1 year ago on Google
    J’ai Ă©tĂ© au urgence ce soir vers 17h et je suis tombĂ© sur une infirmiĂšre avant de voir le mĂ©decin et celle ci a Ă©tĂ© trĂšs dĂ©sagrĂ©able Ă  tenu des propos mesquins et m’a clairement fait comprendre que ça la dĂ©ranger que je vienne ici. Elle s’est permise de me crier dessus quand je lui ai Ă©mis mes pbs de santĂ©. Elle n’a fait que m’humilier et ça devant une secrĂ©taire + une autre infirmiĂšre. En plus de cela le secret mĂ©dical n’est pas tenu car avec une de ses collĂšgues elles critiquaient devant moi des patients que j’ai croisĂ© en salle d’attente. Et pour courrouner le tout en salle d’attente pour passer avec le mĂ©decin j’ai Ă©changer avec 2 femmes qui m’ont elles aussi dis que cette infirmiĂšre leurs avaient trĂšs mal parlĂ©s et Ă  Ă©tĂ© trĂšs dĂ©sagrĂ©able. J’ai appris par cette mĂȘme infirmiĂšre que mon mĂ©decin Ă©tait incompĂ©tent pour ne pas dire le terme employĂ©.
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  • 1/5 Maxime D. 5 months ago on Google
    Ma mĂšre est dĂ©cĂ©dĂ©e 2h aprĂšs ĂȘtre sortie du service de chir vasculaire, dossier complĂštement vide Aucune transmissions, aucun paramĂštre vital pris juste avant la sortie. Un service de rĂ©clamation qui ne rĂ©pond jamais. Cela fait 4 mois et je n ai toujours aucune rĂ©ponse. Vous avez bien de la chance que mes frĂšres ne veulent pas porter plainte.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Al1 D. 7 months ago on Google
    Toute la déliquescence de nos services de santé incarnée dans cet hÎpital. AprÚs des années de coupe franches dans les budgets, pas de moyens, pas d'hommes. Une honte, la France aux 2 visages. Un systÚme innovant, technique réservé pour quelques pÎles parisiens et régionaux. Et le parent pauvre de la médecine de province ou il n'y a pas le choix d'aller quand l'ambulance vous y emmÚne, les urgences.
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Leylinar _. 8 months ago on Google
    Je suis dĂ©jĂ  venue plusieurs fois de nuit aux urgences a l’hĂŽpital d’Arras sans aucun soucis, le personnel de nuit est rapide, efficace est trĂšs agrĂ©able. Par contre c’est le personnel de jour qu’il faudrait revoir!! Une dame a l’accueil plus que dĂ©sagrĂ©able pour rester polie!! Venue vers 3h30 pour mon conjoint qui s’avĂšre du coup avoir le Covid, j’attends jusqu’à 9h au matin. Vers 4h30 je m’endors en salle d’attente comme 2 autres personnes qui attendaient avec moi et auquel le personnel de nuit n’a absoluemznt rien dit! Par contre, vers 7h, la dame de l’accueil arrive, qui elle doit sĂ»rement avoir des horaires de travail fort agrĂ©able contrairement Ă  moi qui avait fini tard le soir et qui reprenait dans seulement 3h, elle arrive et se permet d’appeler la sĂ©curitĂ© pour nous rĂ©veiller et nous dire de pas dormir en salle d’attente! Je leur dit que bien sĂ»r que je dors, je suis claquĂ©e, je bosse aprĂšs j’ai pas fermĂ© l’Ɠil de la nuit et je suis en salle d’attente, la salle d’attente est fait pour attendre rien n’y interdit d’y dormir!! Elle continue Ă  ĂȘtre dĂ©sagrĂ©able et Ă  menacer de me faire sortir alors qu’en soit ils n’ont aucun motif ni aucune loi permettant de me faire sortir de force ni mĂȘme de me toucher. Elle me dit alors que de toute façon je peux rentrer chez moi car mon conjoint ne sortira pas maintenant, je ne peux mĂȘme pas lui faire parvenir un chargeur de tĂ©lĂ©phone car elle refuse alors que le personnel de nuit lui avait acceptĂ© de lui transmettre des objets personnel. Je rentre chez moi, Heursement j’habite Ă  10min dans Arras mĂȘme, Ă  peine rentrer je dois de nouveau revenir car mon conjoint m’appelle me dire qu’il sort. Du coup je reviens et elle me dĂ©visage de haut en bas, se permet de mal me regarder. Mon conjoint sort et lui ayant expliquĂ© la situation, il lui demande Ă  son tour ce que j’avais fait de mal. Encore une fois elle s’énerve, se permet d’ĂȘtre dĂ©sagrĂ©able, menace la sĂ©curitĂ© et dit Ă  mon conjoint de rentrer chez lui si il est malade, il est dans un hĂŽpital c’est quand mĂȘme un comble! Il s’agirait d’apprendre la politesse et d’ĂȘtre aimable et humain, surtout quand on s’adresse sans le savoir, Ă  des agents de police.
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  • 1/5 clyette LO S. 9 months ago on Google
    Une expĂ©rience horrible. Un simple malaise est devenu un cauchemar. Il parait que j’ai fait des convulsions😂:plein d’examens inutiles :rien !.obligĂ©e Ă  rester aux urgences pour juste du potassium !!! J’ai vu mĂ©decin 1/2 fois et pas d’examen 
infirmiĂšre incompĂ©tente qui m’ont charcutĂ© pour une prise de de sang et alors le gaz du sang horrible :pourquoi ? Et jamais rĂ©ussi ..j’ai quittĂ© urgences Ă  22H30 Ă pres 10H .
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  • 4/5 Loli L. 1 year ago on Google
    J’ai du passer par plusieurs services... le service grossesse patho, le service maternitĂ© et la nĂ©onatalogie. Rien Ă  dire. La prise en charge est excellente. Nous sommes toujours bien accueilli. Il suffit d’ĂȘtre poli et agrĂ©able avec le personnel pour qu’ils le soient ! Concernant la prise en charge mĂ©dicale elle est parfaite. Petit + pour la nĂ©onatalogie qui en plus de faire un travail formidable, prend le temps, 6 mois aprĂšs notre sortie, de toujours rĂ©pondre Ă  nos questions par tĂ©lĂ©phone lorsque notre pĂ©diatre n’est pas disponible !
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  • 1/5 Joker J. 9 months ago on Google
    TrĂšs déçu et a la fois trĂšs Ă©nervĂ© de cette cafĂ©tĂ©ria de hĂŽpital, j'attend donc avec ma femme pour prendre un petit dĂ©jeuner et la petite jeune au comptoir ne vient pas nous voir et tire une tĂȘte a 5 km (limite en paniqueđŸ˜±) et ensuite une femme plus ĂągĂ©e vient retrouver sa collĂšgue et nous dit pas bonjour et prend son cafĂ© tranquille. ☕ 😡😡😡 (Pas trĂšs professionnel Madame) Nous sommes donc parti sans rien dire car c'est inadmissible de voir des incompĂ©tentes et en mĂȘme temps qui devraient changer de mĂ©tier et apprendre a sourire qui serait dĂ©jĂ  un atout. Bon courage au futur clients...
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  • 2/5 Tasha59 1 year ago on Google
    Je vais au urgence un dimanche matin Ă  4h pour une douleur intense prise en charge de suite j’ai rien Ă  dire sur ça , je trouve que le personnel des urgences la nuit sa Ă©tĂ© mais alors le matin ils sont super dĂ©sagrĂ©able et dĂ©border ... premier expĂ©rience et dernier je n’ai mĂȘme pas Ă©tĂ© soignĂ©e correctement je repars avec le mĂȘme problĂšme .. ils nous mettent de la morphine pour qu’il soit tranquille et les infirmiĂšres du matin elle arrive Ă  7h et parle pendant 1h dans la salle de pause alors qu’il ont un travaille ! Les toilettes Ă©tait super sale du pipi partout moi qui Ă©tĂ© en chaussette beurkkkk
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  • 5/5 Francine C. 1 month ago on Google ‱ 17 reviews New
    My daughter has just had reconstructive surgery by Dr Marque and his team. Reception explanation excellent hospitalization care A very big thank you to all the staff who took care of my daughter at all levels.

  • 1/5 Christopher D. 1 month ago on Google ‱ 6 reviews New
    Emergency service to be reviewed I came for a multiple sclerosis flare-up I was parked for 9 hours on a bed in the middle of a corridor without having had a bottle of water or even a meal offered. I only got this after complaint. Something that is far from professional on the part of the healthcare teams In 9 hours they took 5 tubes of blood from me on my arrival and that's it, no test carried out No neurologist was seen I still prefer to stay without follow-up rather than return to this place To avoid absolutely
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  • 5/5 Fanny D. 1 month ago on Google ‱ 15 reviews New
    I gave birth (1st child) at the Arras hospital and I have very good memories of it. All the staff were extremely caring and reassuring, I felt listened to and cared for at every stage of my stay in maternity.

  • 1/5 Filousse “drine” G. 1 month ago on Google ‱ 12 reviews New
    Geriatrics. Unacceptable to send the patient home wearing just her nightgown. However, an outing outfit was in the wardrobe. They didn't even bother to put his slippers on!!! They put all the things in a trash bag, although there was the suitcase, but they didn't bother to put the linen and toiletries back in, the trash bag was the best solution!!! Unacceptable!!! I'm not even talking about reception when you kindly point out a little problem with the patient. They are rude, disrespectful and look down on you!!!! You should be ashamed of yourself for treating older people like this. Changed departments because geriatrics is not for you!!!

  • 3/5 LĂ©a F. 1 year ago on Google
    Alors, j'ai Ă©tĂ© aux urgences de l'hĂŽpital la semaine derniĂšre car je suis enceinte de mon premier enfant et il y a des douleurs que je ne connais pas, qui m'inquiĂštent. L'accueil des urgences Ă©tait correcte. Beaucoup de monde, mais je n'ai pas eu tellement d'attente (de la chance Ă  ce moment lĂ  je pense). J'ai ensuite Ă©tĂ© admise aux urgences gynĂ©cologiques. GynĂ©cologue parfaite, trĂšs douce, souriante et trĂšs rassurante. J'en avais besoin ce jour lĂ  donc merci Ă  elle. J'ai appelĂ© l'hĂŽpital quelques jours plus tard car mon compagnon a le COVID et je voulais savoir s'il y avait des risques pour la grossesse etc... L'amabilitĂ© n'est pas du tout leur fort. Tu appelles car tu te poses des questions et elles restent sans rĂ©ponse, on t'envoie bouler, la personne Ă©tait trĂšs froide et presque agressive au tĂ©lĂ©phone. Et la personne me dit "faites ce que je vous dit et appelez le 15". J'ai donc appelĂ© le 15 et je me suis excusĂ©e plusieurs fois car le 15 ça reste de vraies urgences et j'Ă©tais trĂšs gĂȘnĂ©e de les appeler pour si peu on va dire. J'ai expliquĂ© que c'Ă©tait l'hĂŽpital d'Arras qui m'avait renvoyĂ© vers eux et ils n'Ă©taient pas trĂšs contents, ce que je comprends parfaitement. Enfin, voilĂ . Avis trĂšs mitigĂ©.
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  • 1/5 christophe a. 5 months ago on Google
    Service d'urgence Ă  revoir !!! Impossible de fournir un pauvre chargeur de tĂ©lĂ©phone pour que le patient puisse recharger son tĂ©lĂ©phone pour pouvoir nous contacter. Je conprend bien que nous sommes dans une pĂ©riode compliquĂ©e mais faut pas exagĂ©rer, ce n'ai qu'un chargeur!!! Impossible de rendre visite. Deux secrĂ©taires nous accueillent Ă  l'entrĂ©e. L'une est sympathique alors que la seconde aigrie et antiphatique!! Demande des nouvelles ou juste demander des prĂ©cisions sur une affiche coller un peu partout, on nous envoie balader inadmissible. Si votre mĂ©tier ne vous convient plus pensez Ă  la reconversion Ă  bon entendeur.... Vous travaillez dans un Ă©tablissement de santĂ©, les personnes arrivent souvent stressĂ©es et angoissĂ©es non pas besoin de votre frustration de travailler un jour fĂ©riĂ©. Si cela vous dĂ©range de travailler un 11 novembre vous auriez dĂ» poser un jour de congĂ© !!! J'ai moi mĂȘme travaillĂ© en milieu mĂ©dicalisĂ© il faut savoir rester chaleureux et mĂȘme si nous avons des soucis personnels il faut savoir rester pro !!! Heureusement que tout le personnel de santĂ© ne sont pas tous comme cela. Courage Ă  ceux qui ont encore le goĂ»t de travailler et qui se rappel le cĂŽtĂ© humain de ce formidable mĂ©tier.
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  • 1/5 Sabine D. 4 months ago on Google
    TrĂšs déçue que les futurs grands-parents ne puissent pas rendre visite Ă  leur premier (Ăšre) petit(e) enfant. Certains hĂŽpitaux trĂšs rĂ©putĂ©s acceptent leur visite Ă  des horaires prĂ©cis. Certes les parents sont "tranquilles" dans votre maternitĂ© mais une fois rentrĂ©s chez eux quand ils vont recevoir pour la prĂ©sentation du nouveau nĂ© ils ne pourront pas faire autrement que de proposer une collaboration Ă  leurs "invitĂ©s" !!!! Je poursuis sur mon mĂ©contentement sur cette maternitĂ©. Maintenant ils choisissent quels enfants peuvent recevoir au non le vaccin contre la bronchiolite !!! Une honte ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre d'Ă©toiles en moins et ça se dit MaternitĂ© au top 👎
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  • 5/5 Sue H. 4 years ago on Google
    I was visiting Arras from Australia. I developed appendicitis. The medical treatment and the kindness shown to me and my partner from the staff at this hospital was fantastic. I am very grateful for the work of every staff member I met and, if I was to get sick on our holiday, feel very lucky that this happened in Arras. Thank you.
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  • 1/5 Harley R. 9 months ago on Google
    Un petit avis concernant la cafétéria de cet hÎpital, personnels désagréable, pas aimable, nous étions devant le comptoir, service calme à ce moment là ( 7h30) le personnel papote entre elles, pas de bonjour, café à la main ! Il est grand temps de revoir les bon geste du métier !
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  • 4/5 Marina Cannata (. 10 months ago on Google
    AccouchĂ©e le 25 janvier, le suivi de grossesse s'est trĂšs bien passĂ© ainsi que la cĂ©sarienne programmĂ©e avec le docteur Quandalle. Ma cicatrice est vraiment belle et discrĂšte. Nous y sommes restĂ©s cinq jours et avons Ă©tĂ© bien entourĂ©s, les sages-femme sont tous et toutes trĂšs sympathiques, nous nous sommes sentis Ă  l'aise et aidĂ©s. MĂȘme si parfois le personnel soignant se contredit sur certaines façons de faire avec bĂ©bĂ© et que les aller-retour dans la chambre son trop nombreux... Difficile de se reposer pleinement. Par contre, une dame Ă  l'accueil pour les rdv vraiment antipathique et sĂ»rement d'une autre Ă©poque... Pas un sourire, remarques dĂ©placĂ©es et refus de prendre ma carte d'identitĂ©. Elle a dĂ©crĂ©tĂ© qu'elle n'Ă©tait "pas valable" car je ne porte pas le nom de mon mari, n'importe quoi ! Les femmes ne sont pas juste l'Ă©pouse de quelqu'un, nous avons le droit de garder notre nom si nous en avons envie. Il serait temps de changer de mentalitĂ© !
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  • 5/5 Emilie E. 11 months ago on Google
    Suivi de grossesse exceptionnel, des professionnels qualifiés et à l'écoute. Avant la consultation prévoir 45 à 50 minutes d'attente au bureau des entrées, car le personnel est super gentil et l'accueil de qualité , par contre ils sont en sous-effectif.
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  • 5/5 LEROY A. 7 months ago on Google
    Personnel trÚs gentil, agréable, souriant, serviable. Mon fils (dit "Pringles"...) s'est fait recoudre à la lÚvre mercredi 6/09 dernier vers 23h30, et le résultat est juste parfait, on ne voit rien du tout, c'est juste impressionnant quand on se souvient de la plaie au départ. Bravo à la professionnelle qui a réalisé ce travail. J'espÚre qu'elle aura accÚs au message. Merci à toute l'équipe et aux pompiers aussi.
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  • 1/5 CĂ©line L. 1 month ago on Google ‱ 6 reviews New
    One star because I have to give one! My operation which was scheduled for 04/08/24 was canceled like that! I have to wait more than a month to see the surgeon again to get a shameful operation date!! Hospital to flee clearly direct you to another health establishment!

  • 5/5 Anais 1 year ago on Google
    J'ai Ă©tĂ© suivi en 2018 pour la grossesse de ma fille, et dĂ©jĂ  lĂ , je n'avais rien a dire. DĂ©cembre 2022, le gynĂ©cologue qui me suis me propose une img suite a une trĂšs gosse malformation. Bref, le gynĂ©cologue, comme les hĂŽtesses d'accueil, comme les infirmiĂšres et sage femme ont tous Ă©tĂ© SUPER ! Équipe bienveillante, ce qui est rare de nos jours. SincĂšrement, avec tout cette bienveillance reçu, cela a Ă©tĂ© plus "simple" pour nous. Alors je n'ai rien a redire sur ce service !

  • 5/5 Pi2 5 months ago on Google
    Excellent hĂŽpital. OpĂ©ration des dents de sagesse le 30 octobre, avec Ă©normĂ©ment de peur, le personnel a Ă©tĂ© trĂšs professionnel et Ă  l’écoute. L’aprĂšs opĂ©ration se dĂ©roule plutĂŽt bien, une lĂ©gĂšre gĂȘne mais c’est supportable.

  • 1/5 Laura L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Impossible to see a gynecologist, ultrasound impossible to do on the spot, can't say what I have, but knows it's not serious. False test results because I was on antibiotics. So pretend they are good. Even that they didn't hit. I dropped the case because it was 7 p.m. and I had been there since the morning. Always wrong. (Original) Impossible de voir un gynĂ©cologue, Ă©chographie impossible Ă  faire sur place, ne sait pas dire ce que j'ai, mais sait que c'est pas grave. RĂ©sultats des analyses faux car j'Ă©tais sous antibiotiques. Donc prĂ©texte qu'ils sont bons. MĂȘme ça ils n'ont pas percutĂ©s. J'ai lĂąchĂ© l'affaire car il Ă©tait 19h et que j'Ă©tais depuis la matinĂ©e. Toujours mal.

  • 5/5 Dimitri U. 8 months ago on Google
    Excellent hĂŽpital, les Ă©quipes de pĂ©diatrie et de maternitĂ© notamment sont formidables. Qu'il s'agisse des infirmiers, docteurs, chirurgiens, personnel d'entretien, personnel d'accueil, Ă©quipes d'urgence ; ils sont trĂšs sĂ©rieux, investis et humains. Tout est suivi, rien n'est laissĂ© au hasard. Bravo et encore merci 🙂

  • 5/5 Lau r. 7 months ago on Google
    Je suis venue ce mardi 05 septembre vers 21h pour ma fille de 21 mois. La personne de l’Accueil, les infirmiĂšres en pĂ©diatrie et mĂ©decin au top ! Un grand Merci Ă  l’équipe de ce soir.

  • 5/5 Priscillia D. 7 months ago on Google
    Personnel des urgences et de pĂ©diatrie trĂšs Ă  l'Ă©coute ! Je ne regrette pas d'y ĂȘtre aller ! Ma fille est ressorti sur ses deux jambes, la pĂ©diatrie a approfondi les recherches pour trouver ce que ma fille avait , ils nous ont donner des rĂ©ponses Ă  nos questions ! Merci !!

  • 1/5 Eulalie P. 4 months ago on Google
    J'ai du aller aux urgences maternitĂ© car j'Ă©tais trĂšs mal depuis 2 jrs. Je ne me suis pas sentie du tt Ă©coutĂ©e. On m'a dit que mes douleurs c'Ă©tait normal "c'est la grossesse" les autres symptĂŽmes c'Ă©tait l'Ă©tat grippal. RĂ©sultats on me fait sortir en me laissant croire qu'il n'y avait rien de grave et qu'Ă  part prendre des Doliprane il n'y avait rien Ă  faire de plus (j'avais quand mĂȘme insistĂ© av de partir que les douleurs que je ressentais n'Ă©taient pas normal ! Qu'il y avait qlq ch d'autre), d'ailleurs mon conjoint me trouvait jaune Ă  la sortie de l'hĂŽpital... J'ai revu mon mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste en fin de semaine qui m'a fait faire des prises sang. RĂ©sultats : cholestase gravidique ! J'ai du retourner d'urgence dans une maternitĂ© pour suivre un traitement et surveiller que mon foie n'empoisonnement pas mon bĂ©bĂ© !!! Plus d'une semaine aprĂšs !!

  • 1/5 JULIEN D. 6 months ago on Google
    Je ne sais pas par oĂč commencer. La prise de sang loupĂ©e ou par le manque de respect et d’empathie de Mme Clauwez ou on vous propose de tester d’ĂȘtre cobaye en quelque sorte d’une Ă©tude pour traiter une hernie discale ? Bref personnel incompĂ©tent mention spĂ©ciale Ă  Mme Clauwez rhumatologue dĂ©sagrĂ©able. Vous arrivez 24 h avant pour une infiltration, acte mĂ©dical qui peut ĂȘtre rĂ©alisĂ© en 30 minutes en cabinet de radiologie, et vous ressortez sans avoir reçu le moindre soin. Personnellement, j’ai prĂ©fĂ©rĂ© sortir au bout de 24h. Fuyez c’est inadmissible !

  • 5/5 Mathilde L. 4 months ago on Google
    Personnel soignant trÚs gentils et à l'écoute. Les chambres sont propres et pas trop viellottes. Juste petit bémol mais je crois que c'est dans tous les hopitaux.. Les repas ne sont vraiment pas bons

  • 1/5 Laure D. 4 months ago on Google
    Cette note n'est pas pour le personnel soignant qui a Ă©tĂ© super avec mon fils mais avec l'accueil des urgences. Le jour de son admission je leur ai fourni carte vitale et mutuelle et aujourd'hui aprĂšs 2 mois jour pour jour je reçois une facture de 1841 euros. Hors de question pour moi d'avancer une telle somme suite Ă  une erreur d'enregistrement du secrĂ©tariat des urgences. Si je paie une mutuelle c'est prĂ©cisĂ©ment pour Ă©viter ce genre de situation. Que le personnel de l'accueil discute entre eux pendant qu'ils s'occupent de nous est une chose mais ayez un minimum la tĂȘte Ă  ce que vous faites.

  • 1/5 Ludivine R. 6 months ago on Google
    Je commence par quoi. OpĂ©ration en ambulatoire, arrivĂ©e Ă  13:00 pour ressortir Ă  18:30 sans ĂȘtre opĂ©rĂ©e. Le pire, c'est que j'ai fait des kilomĂštres et des kilomĂštres pour que dalle, un marquage un vendredi sur la jambe ( rendez-vous qui durent 10 minutes), et une opĂ©ration ( logiquement) aujourd'hui. Inadmissible, le pire c'est que je vais devoir faire de mĂȘm en dĂ©but d'annĂ©e prochaine. Au lieu de me faire un marquage au matin pour une opĂ©ration en aprĂšs midi. J'avais tout prĂ©vu les jours posĂ©, la baby-sitter. Je vais devoir payer tout ça mais vous en avez rien Ă  faire. Je peux vous demander un remboursement de tout ça. Au fait, merci de ne pas me rĂ©pondre avvec un mail bateau

  • 4/5 Elodie D. 6 months ago on Google
    RentrĂ©e le 5 dĂ©cembre Ă  22h30 en maternitĂ© accouchement le 6 dĂ©cembre Ă  5h51 accouchement parfais rien Ă  dire tout Ă©tait trĂšs bien ! Par contre ce soir la une Ă©quipe de tournage Ă©tait prĂ©sente nous avons accepter que cela soit filmĂ© pour soit disant un documentaire qui passerais sur tĂ©va en dĂ©but 2023 .... Ă  ce jour aucune nouvelle , on a beau appeler personne ne sait , personne ne rĂ©pond au mail , la vidĂ©o de mon accouchement et je ne sais oĂč... dommage de ne pas rĂ©pondre je ne sais plus oĂč me tourner pour rĂ©cupĂ©rer cela ... peut ĂȘtre ici une rĂ©ponse ???

  • 4/5 Crea 2 months ago on Google ‱ 2 reviews New
    Emergency treatment yesterday night. Very good care from the nurses to the doctors who even take the time to come and explain everything to us. A big thank you to the nurse (little brunette) who is extremely kind and who doesn't stop for a second!! The impression that it never stops... we are well aware of the workload of the caregivers in the emergency room and despite everything they do their best to provide our care. So a big thank you!

  • 1/5 Manon L. 1 month ago on Google ‱ 1 review New
    Arrived at 4 p.m. with severe pain, as well as two very palpable lumps in the groin. My mother saw an intern at 4:30 p.m., who told her that we were going to do an X-ray as well as take blood tests for 3:30 hours. She had no examination and she saw absolutely no one so that in the end at 7:40 p.m. He is given a prescription for a blood test and an x-ray. So four hours of waiting to not have pain medication, or even medical advice And no examination, it doesn't surprise me that there is more and more drama Following problems not taken in time . A shame!!!!!

  • 1/5 Lucie S. 1 month ago on Google ‱ 2 reviews New
    It seems impossible to get an appointment at the pain center despite my efforts to fill out the file. I haven't received any news until now. Even today, I spent an hour and a half on the phone to get information, but the lines are constantly busy, and I always find myself tenth in the waiting list without ever having the chance to speak to anyone. Unfortunately, I have to go to Arras because it is by territory now. In addition to not being able to get an appointment at the pain center, I am also having difficulty getting neurological follow-up. What do you do when you suffer from migraines on a daily basis! No way to be listened to and cared for by anyone!

  • 1/5 Tony M. 1 month ago on Google ‱ 1 review New
    Big problems with the Indigo company for the parking toll, as a taxi driver the operator who takes care of the parking wanted me to pay €30 to leave the hospital, if we paid in all the hospitals that the we hang out for the day, we won't be finished!!! this person was very unpleasant at the terminal! Privatizing parking lots in public hospitals is shameful, it is already paid for with our taxes, it is scandalous 5th every 10 minutes, shame on you!


Call +33 3 21 21 10 10 Open on Google Maps

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