Flee this office! After my visit and my horrible experience I left a review! I was contacted and threatened to withdraw my opinion under penalty of being sued by their management! A shame this office which does not take responsibility for the way they treat patients and dares to confront freedom of expression! Horrible experience

Bonsoir je voudrais bien mètre les choses au clair avec vous vous avait complètement changé en plus au téléphone vous m'avez carrément dit que il fallait plus prendre rendez-vous chez nous pour un prochain rendez-vous car je vous es dit que je avais besoin d'une consultation pour changer mes lunettes mais quand je vous et dit que je avais pas assez d'argent alors la vous m'avez carrément raccrocher au nez près que ça se fait pas vous devrait avoir honte de vous la non seulement vous êtes très désagréable et en plus vous prenait Les gens pour du betaiille je suis vraiment dégoûtée de votre attitude aussi la vous êtes pas sympa du tout je vous pensais pas comme ça franchement. Sur bonne soirée bye 😡

Prise de rendez vous très rapide via doctolib. Venu pour un contrôle de vue, payé 70 euros de ma poche car la secrétaire a fait 2 actes (PAS PRÉCISÉ AVANT) donc je ne suis pas totalement remboursée par la sécu et mutuelle.. Pas d'explication de ma correction A voir avec l'opticien si tout va bien... Cet ophtalmologue applique des dépassements d'honoraires... Attention !! Sinon cabinet propre, Docteur a l'écoute. Je ne reviendrai pas

Dommage qu’on ne puisse pas pouvoir mettre 0 étoile. Il faut dire aux secrétaires de ne pas venir travailler si elles n’ont pas envie, je ne sais pas où vous aller les chercher mais c’est à revoir. hyper désagréable.

Je remarque qu'il y a plus d'avis négatifs que positifs . j'ai envi de dire a ce prétentieux Monsieur posez vous les bonnes questions . Et quand je lui dis que je n'ai pas confiance en lui pour l'opération de la cataracte vu l'accueil qu'il m'a réservé l'ors de mon premier rendez vous . Monsieur se vexe et me dit qu'il ne veux plus me voir dans son cabinet . Mais c'est avec grand plaisir que je ne remettrais plus les pieds chez vous . Pire que vous je ne trouverais pas .

Ce centre d'ophtalmologie est très désagréable ! On m'a radié pour un rdv non honoré il y a plus d'un an dont je n'ai aucun souvenir ! On ne vous laisse aucun choix. C'est un scandal ! Un courrier partira à la répression des fraudes ainsi qu'à l'ordre des médecins. C'est honteux, une vraie machine robotisé sans aucun état d'âme ! On ne vous écoute même pas et vous êtes aussitôt expédié comme un mal propre ! Ça serait plusieurs fois, ça pourrait se comprendre mais là, c'est clairement de l'abus et cela doit être sanctionné et je me chargerai de prévenir les autorités compétentes de ces pratiques plus que douteuses. Au vu des commentaires négatifs de ce centre, je pense ne rien avoir perdu.

I appreciated the place to park. Friendly and courteous welcome, appointment on time and good listening from the practitioner

A center where all the staff are very pleasant but above all professional. The doctor managed to find solutions for my pathology while respecting my choices but also my safety. He took the time to find the best solution. The doctor's assistant who carries out the preliminary examinations is very professional but also considerate. The secretary is smiling and pleasant. I recommend this establishment

It was a first time for me in this office. And I will go back without hesitation! From the person at reception to the professional who took care of me, I was very well received, and with a lot of kindness.

very disappointed by the welcome from the practitioner who was frankly unpleasant or even more so, no communication, no consideration.... it was a first appointment for me, I never expressed myself because he left me no choice and yet seems competent. I will never go to this practitioner again.

Had cataract surgery on 02/14/24 and 02/28/24, I am very satisfied with the surgery as well as the follow-up after the operation. DR MSELLATI is very professional and his entire team is very caring. I have been a customer for several years and I am always very satisfied

I see a lot of negative reviews... yet I've been going there for several years and I've never had a complaint. The only time I was unable to show up for an appointment, I called to let them know and apologized and I was not harmed! When we respect people, they respect us in return.... In addition, my father had cataract surgery by the doctor, and even his second eye afterwards. And 5 years later, he is more than happy with this operation! I highly recommend !

Good evening after having been consulted at Access Vision in Arras, a rather stressful and worrying opinion which also advised me this ophthalmologist, fortunately I went there, very quick appointment, staff, and very pleasant secretary, speed coming from the incredible doctor, my very effective. RAS results more fear than harm, thank you to those doctors for carrying out the final examination. I highly recommend .

Receiving the prescription a few days after the consultation is the first time this has happened to me

Expérience traumatisante ! Comportement hautain extrêmement choquant de la part du médecin. C'est tout juste si on doit s'excuser de le consulter. Après les examens par l'orthoptiste, la consultation avec ce médecin dure environ 1 minute. Surpris d'obtenir une ordonnance signée numériquement et sans cachet de ce médecin qui d'ailleurs n'a pas vérifié ma vue avant d'imprimer l'ordonnance.

Je suis très déçue, je prend rdv pour les lentilles je le dis à la dame durant le rdv elle regarde ma boîte de lentille et tout est ok. Résultat j’ai qu’une ordonnance pour des lunettes (reçue par mail quelques jours après évidemment m, comme ça on peut pas se plaindre)

Très bien rdv rapide et prise à l’heure. Du secrétariat au docteur tous très sympa avec le sourire. Surprise de voir autant de commentaires négatifs à propos de cet endroit!

Bon accueil. Ophtalmo très compétent. A l'écoute. Je recommande ce praticien.

Honnêtement je ne comprends pas les avis. Mon cas: contrôle de la vue ( la routine) Rendez-vous rapide, au final patient idéal pour l'opération laser, et au final rien à signaler.Pas de chichi ni de blabla. La preuve cela fait 3 jours que je suis sortie de l'opération et j'écris ce commentaire . N'oubliez pas que vous allez voir un ophtalmologue et non un spy ou un humoriste. Je préfère voir un ophtalmologue qui fait son travail à 100% mais qui peut paraître froid, qu'un ophtalmologue qui a loupé sa carrière humoriste ou qui racontera vie . Pour le prix j'ai juste envie de vous dire, vaut mieux payer une fois mais ne pas revenir aussi vite, que de payer 3 fois moins chers et avoir rendez-vous tous les mois ... Je recommande à 100% Il faudrait beaucoup plus de praticien comme vous !

Merci au Dr Msellati et toute son équipe pour leurs bons soins et leur approche du soin en toute humanité. Tellement rare d'être bien soigné. Et c'est une infirmière qui parle 😉!!

médecin toujours présent pour ma pathologie complexe et compréhensif : vraiment humain. secrétaire au top excellent cabinet

Agréablement surprise de la qualité d'accueil de la part d'Orane et Anne Sophie, j'appréhendais ma visite au vu des avis négatifs. Elles sont agréables et professionnelles, je recommande ce lieu. Merci à vous, Mme Desruelle

Très bon accueil, très peu d'attente et des rendez-vous rapide sur Doctolib. Prends également de nouveau patient.

examens express; pas d'explication sur ce qui est fait , ou alors, avec un ton condescendant ; nos questions semblent mal venues : elles font perdre du temps; consultation express, rien n'est expliqué, ni la correction, ni les details de la prescription (fréquence, durée...) ; laquelle? Ben, celle que la secrétaire (sympa et souriante) va nous donner quand on paiera ... sentiment très désagréable; mépris envers le "patient"-client. Pff!

RDV rapidement pris sur Doctolib, Accueil sympathique et prise en charge rapide par l’assistante 5min après mon arrivée ! Pris par le Docteur Msellati après 10 petites minutes d’attente. Je recommande !

The lady who must make the check up before the doctor is the most rude woman i have ever seen in france..i'm happy because they don't deal with kids

Good morning My mother has been going to this office for a very long time. And I must say that we are very disappointed with the last consultation, in particular an error on the last prescription for magnifying glasses, despite 2 reminders by email for 4 months now I am still waiting for this change in prescription...maybe you will be more responsive by reading this review! A word to the wise, cordially

Very bad experience, a friend advised me against it, I would have done better to listen to her, the rather loud lady next to the doctor's office is very unpleasant, she speaks to us like a dog, a very bitter person, I said to myself that it will be fine better with the doctor, the same, very haughty, not even an explanation, really the impression of "annoying" the world when you ask a question, first and last appointment for me, I strongly advise against