1/5 catherine SUZANNE (. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
False
advertising
on
the
site
which
indicates
that
the
swimming
pool
is
accessible
to
restaurant
customers
in
summer,
which
turned
out
to
be
false
once
there…
On
July
15,
we
had
reserved
a
table
in
this
establishment
for
lunch
to
be
able
to
enjoy
a
moment
of
freshness
at
the
swimming
pool
in
this
period
of
heat
wave
and
access
to
the
swimming
pool
was
refused
to
us.
The
reception
told
us
that
it
was
reserved
for
hotel
guests
and
that
it
was
an
error
on
the
website
…
It's
not
right
to
do
that.
We
had
already
stayed
in
the
Novotel
hotel
on
which
this
restaurant
depends
in
2019
and
we
were
able
to
take
advantage
of
this
service
even
on
the
day
of
our
departure.
That
year,
the
air
conditioning
in
July
was
broken
in
the
rooms,
no
commercial
gesture
associated
with
this
problem,
the
customer
service
definitely
leaves
something
to
be
desired.
(Original)
Publicité
mensongère
sur
le
site
qui
indique
que
la
piscine
est
accessible
aux
clients
du
restaurant
en
été
ce
qui
s’est
avéré
faux
une
fois
sur
place
…
Nous
avions
réservé
le
15
Juillet
une
table
dans
cet
établissement
le
midi
pour
pouvoir
profiter
d’un
moment
de
fraîcheur
à
la
piscine
dans
cette
période
de
canicule
et
l’accès
à
la
piscine
nous
a
été
refusé
L’accueil
nous
a
précisé
qu’elle
était
réservée
aux
clients
de
l'hôtel
et
qu’il
s’agissait
d’une
erreur
du
site
internet
…
Ce
n’est
pas
correct
de
faire
cela.
Nous
avions
déjà
séjourné
dans
l’hôtel
novotel
dont
dépend
ce
restaurant
en
2019
et
nous
avions
pu
profiter
de
ce
service
même
le
jour
de
notre
départ
Cette
année-là
la
climatisation
au
mois
de
juillet
était
en
panne
dans
les
chambres
pas
de
geste
commercial
associé
à
ce
problème
décidément
le
service
client
laisse
à
désirer