1/5 katia T. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
do
not
recommend
at
all.
I
went
to
the
salon
on
August
31
for
an
American
pose.
Very
pretty
basic,
by
the
way,
but
just
1
week
later
the
right
thumbnail
is
falling
off.
OK
it
can
happen,
let's
admit
it.
I
went
back
with
the
nail
in
question
and
it
was
given
to
me
for
free.
Next
week
so
not
even
2
weeks
of
pose
the
left
thumbnail
jumps
and
the
right
index
fingernail
starts
to
go.
I
was
quite
annoyed
knowing
that
I
paid
€49
for
this
service,
which
is
supposed
to
last
2
to
3
weeks.
I
made
an
appointment
at
the
end
of
the
day
for
a
complete
removal.
They
didn't
try
to
dissuade
me,
I
was
just
told
that
they
can
reattach
them
for
free
but
no
apologies,
no
commercial
gesture.
And
since
I
can't
afford
to
run
to
the
salon
every
day
because
of
the
incompetence
shown,
I
had
everything
removed,
at
my
expense,
which
is
€12.
Update
to
my
comment
on
September
13
at
7:30
p.m.:
After
a
very
quick
exchange
with
the
after-sales
service
during
the
afternoon,
we
agreed
to
a
reimbursement
of
the
services.
I
was
offered
a
completely
free
new
pose
or
a
refund.
After-sales
service
is
attentive
and
very
responsive!!
5
stars
for
after-sales
service
⭐
I
am
not
a
"boring"
customer
hence
my
update
of
this
comment.
I
also
had
a
25%
discount
for
all
services
to
be
used
within
2
months.
(Original)
Je
ne
recommande
pas
du
tout.
Je
me
suis
rendue
au
salon
le
31
août
pour
une
pose
américaine.
Très
jolie
de
base,
soit
dit
en
passant,
mais
à
peine
1
semaine
plus
tard,
l'ongle
du
pouce
droit
tombe.
OK
ça
peut
arriver,
admettons.
J'y
suis
retourné
avec
l'ongle
en
question
et
on
me
l'a
remis
gratuitement.
Semaine
suivante
donc
même
pas
2
semaines
de
pose
l'ongle
du
pouce
gauche
saute
et
l'ongle
de
l'index
droit
commence
à
partir.
J'étais
assez
énervée
sachant
que
j'ai
payé
49€
cette
prestation
qui
est
sensé
tenir
2
à
3
semaines.
J'ai
pris
rdv
fin
de
journée
pour
une
dépose
complète.
On
n'a
pas
essayé
de
me
dissuader,
on
m'a
juste
dit
qu'ils
peuvent
les
recoller
à
nouveau
gratuitement
mais
aucune
excuse,
aucun
geste
commercial.
Et
vu
que
je
ne
peux
pas
me
permettre
de
courir
tous
les
jours
au
salon
à
cause
de
l'incompétence
dont
on
fait
preuve,
j'ai
tout
fait
enlever,
à
mes
frais
qui
plus
est,
donc
12€.
Mise
à
jour
de
mon
commentaire
le
13
septembre
à
19:30
:
Après
un
échange
très
rapide
avec
le
SAV
courant
de
l'après-midi
nous
avons
convenu
d'un
remboursement
des
prestations.
On
m'a
proposé
une
nouvelle
pose
entièrement
gratuite
ou
un
remboursement.
SAV
a
l'écoute
et
très
réactif
pour
le
coup
!!
5
étoiles
pour
le
SAV
⭐
Je
ne
suis
pas
une
cliente
"chiante"
d'où
ma
mise
à
jour
de
ce
commentaire.
J'ai
également
eu
une
remise
de
25%
pour
toutes
prestation
à
utiliser
dans
les
2
mois.