AI PREA MULTI BANI SA DAI SPAGA LA DOCTORI SI IN CLINICA PARTICULARA? VREI SA MOR SI SA TI DAI SI ACORDUL PETRU ASTA? VREI INTERPRATARI DE RADIOLOGI DE 2 LEI PARDON RON.ATUNCI CLINICA ACEASTA E PENTRU DUMNAVOASTRA. FARA RESPUNDERE PENTRU VIATA PACIENTULUI SAU INTERES.IMPORTANT ESTE PORTOFELUL TAU. BRAVO MANAGERE Mihaela Sili. A FOST DAT AFARA DIN AFFIDEA PENTRU TRATAMENTUL CARE L-A AVUT "CLIENTILOR" DE ACOLO. FELICITARI ECHIPEI CE INTRETIN IDEALURILE MEDICINEI ROMANE. BRAVO SILI

Singurul inconvenient ar fi distanța, dar pentru acest lucru nu scad din scor. Poate vor avea în vedere să deschidă o clinică și în București 😊. Da, s-a întârziat programarea. Dar nu din vina personalului. Pacientul care era programat la 18.30 a venit la 18.30 (temandu-ma că nu voi ajunge la timp, deși eram programată la ora 19 am ajuns cu mult mai devreme 🙈) . evident: consimțământ de completat, DGPR, puțină pregătire prealabilă... așa că nu trebuie "dat cu parul" neapărat în personalul clinicii. Nu știu dacă se repetă trecerile prin aparat in cazul in care imaginea este neclară ( daca pacientul se mișcă) presupun că sunt întârzieri și din acest motiv. Personalul foarte comunicativ și empatic (deși știam ce implică o astfel de investigație, i-am ascultat cu drag indicațiile). Timpul de trimitere al interpretării mai scurt decat la o altă clinică " de renume". La acea clinica am sunat după 2 săptămâni (așa mi-au spus inițial la recepție) și mi-au zis că nu am înțeles eu bine, că rezultatele sunt trimise după 3 săptămâni 😄. Nu opresc dosarul medical. Își fac fotocopii ale documentelor de interes și copiază datele de pe cd-urile investigațiilor imagistice anterioare. Cd-ul cu imaginile investigației îl primești pe loc (la o altă clinică mi-au trimis interpretarea însă s-a rătăcit cd-ul, a trebuit să revin la ei pentru o copie). Aparatul de IRM înțeleg că este unul foarte performant, se fac periodic update-uri pe secvențe astfel încât imaginile să fie cât mai precise. Foarte important: găsești loc cu trimitere. Deși trimiterea era pe MONITOR 2, oriunde am sunat, nu erau locuri cel mai devreme de 60 zile. Aici am fost chemată în următoarea zi, ultimul pacient, dar am putut face investigația rapid. Au rămas 3 persoane in clinică, cumva chiar peste programul clinicii, special pentru a face această investigație. Nu am mers cu "dedicație" 😊. In concluzie: RECOMAND! Recomandare pentru clinică: poate deschideți clinică și în București 😊.

In acest moment sunt in incinta spitalului mama avea o programare pt RMN la ora 15:00, nu a intrat inca, este 15:57. Nu a venit nimeni sa ne anunte ca ar fi vreo intarziere sau cat trebuie sa asteptam. Programarea initiala era pentru ora 18:00. Mama a fost sunata cu cateva zile in urma si rugata sa vina la ora 15:00. Asteptam de o ora desi ne-am prezentat la ora ceruta. Revin cu un update. Este 16:06 si mama a intrat sa faca RMN-ul. Am asteptat doar 1 ora si 6 minute peste ora programarii. 😐 Acum cateva minute am intrebat la receptie daca au ceva informatii, cat mai avem de asteptat. Mi s-a raspuns arogant sa intreb asistentul cand iese din sala, ele nu au aceste informatii. Comunicare 0, transparenta 0, interes fata de pacient 0. Nu va recomand acest spital.

The worse place to go!! lack of service, they are nice and service orieanted in the begining the moment they convince you to do some expensive test like CT and others they dont really care, all they care is for your money!!

Nu se respecta programarea , stai la la rănd ca la stat . A ieșit cineva când ma întrebat de ce nu se respecta programările și era foarte acru pe banii mei bine-nțeles și mi-a zis ca se mai inatarzie “aia e”. Interpretarea la un RMN durează 10 zile ( moare pacientul ) nu am nevoie de scz și ca părere mea contează pt voi,mai bine faceți reduceri când se inatrzie și nu se respecta orele !! Foarte nemulțumit ! Încă aștept interpretarea la RMN !!

Baga bani in marketing și reclame iar când suni pentru o programare nu se "deranjează" nimeni sa răspundă deși aștepți 20 de minute la telefon și asculți un robot. Cu siguranță banii mei și ai altor potențiali clienți cărora nu li se răspunde nici măcar la telefon vor ajunge către alte clinici medicale.

O echipa extrem de competenta si cu foarte mult bun simt. Standardele clinicii sunt ridicate la asteptarile pe care, din pacate, le avem doar fata de mediul privat. Totul a fost gestionat la timp, cu mult profesionalism si empatie.

După ce și-au luat bani. Dezinteres TOTAL. Am primit interpretarea rmn-ului după 3 săptămâni, desi eu fac sport și așteptăm mult mai rapid rezultatul. Îmi pare rau ca nu am citit înainte recenziile. Alta data sunt sigura ca nu voi mai alege CardioRec!

Multumesc dr luminita rotaru medic cardiolog de o probitate morala desavarsita, ptr faptul ca este o profesionista in a efectua contol la pacieni si de a explica pe intelesul lor ce au de facut. Comportamentul uman plin de suflet fata de pacienti este o grije permanenta iar vorbele duioase izvoresc din suflet!… mai mai ca pleci jumatate bine din cabinet! Un doctor cu zambetul si vorba buna la ea iar din pct de vedere orofesional nota 10 asa sa ramanet dna doctor va iubim!🙏🏻♥️

Buna ziua ! As vrea sa i mulțumesc Dr Rotaru Luminita medic cardiolog PTR profesionalismul de care a dat dovada și mi a confirmat un rezultat foarte precis . Am fost primită cu caldura și mi sau dat cu răbdare toate rezultatele la care am fost supusa examinării. Un Dr deosebit ce emana caldura și empatie fata de pacient fiind foarte mulțumită! Programarea s a făcut normal la ora stabilită iar asistenta Mirela a fost extrem de amabila! Vb țineți o tot așa am venit din București aici și nu regret nimic😘

SUB NICI O FORMA NU RECOMAND! Ti se spune ca dureaza intre 10 si 12 zile lucratoare rezultatul unui RMN. Incearca sa arunce vina de la unii la altii! Am asteptat dupa rezultatul unui RMN 14 zile lucratoare**…asta ca am sunat eu dupa 14 zile sa vad ce se intampla (asteptam rezultatul cu sufletul la gura) Dupa 14 zile lucratoare, nu era in sistem RMN-ul ceea ce inseamna ca nu se uitase nimeni pe el sa il interpreteze. Am fost socata cand mi s-a spus asta….lipsa de profesionalism, lipsa de interes fata de pacienti care poate au nevoie de un rezultat cat mai repede. Lipsa de empatie!!!! Groaznic! Se uita doar sa ia banii si dupa, Dumnezeu cu mila. Ca na…e bine cand platesti 1400 de lei si dupa astepti (pana suni tu sa vezi ce se intampla) un rezultat. NU RECOMAND!!!

Am dat o stea pentru ca nu pot da mai puțin. Am fost înscrisă 6 luni la medicul de familie Sinișteanu. Totul bine și frumos, comunicare așa și așa pe whatsapp, dar in momentul in care am vrut sa fac un vaccin copilului mi-am dat seama ca nu am cum sa fac asta deoarece loc liber la medic găseam doar peste o luna din momentul in care sunam in call-center. După ce am ratat vreo 2 programari pentru ca, mergând la grădinița, copilul se nimerea mereu răcit am încercat sa vorbesc cu medicul pentru a ma primi mai repede din momentul in care copilul devenea clinic sănătos. Mi s-a spus ca pot veni printre programari dar ca trebuie sa aștept. Și am așteptat aproape 2 ore cu un copil mic și sănătos, fix in fata cabinetului printre alti oameni bolnavi și alti copii răciți care tușeai in continuu, in plină pandemie covid și la vreo 40 de grade înăuntru, pentru ca printre programari însemna ca ne-ar fi primit fix când nu mai era nici un pacient la usa și pacienții tot continuau sa apara pentru ca aveau programare. Cum după 2h nu s-au găsit 10 minute necesare vaccinarii și cum probabil am mai fi așteptat încă 2h ca sa putem face un amărât de vaccin și pentru ca dacă vii la medic cu un copil sănătos de ce sa nu pleci cu el bolnav acasă, am decis sa plecam și sa schimbam medicul. O alta interacțiune de 0 stele am avut-o cu angajatele de la receptie, care de fiecare data când am mers sa ridic diverse hârtii lăsate de medic la ele, am constat ca nu le găseau pur și simplu . Uite așa pentru o rețeta de antibiotic necesară după o mușcătura de căpușa am mers vreo 3 zile la rând la clinica. Receptia îmi spunea ca nu au nici o rețeta, iar medicul îmi spunea ca a lăsat-o la receptie. Abia după 3 zile și la insistentele mele au vorbit doamnele între ele și au căutat rețeta pana au găsit-o. Nu conta ca trebuia începută administrarea antibioticului cât mai devreme. Așadar, nu recomand cardiorec, nu recomand personalul incompetent de la receptie și nu recomand medicul pentru ca nu am beneficiat de serviciile medicale de care eram îndreptățită sa beneficiez.

Loooop

After a few of days of constantly trying to call to make an appointment and waiting endlessly on line for someone to answer , somebody calls me back .... 4 days later if I still need assistance !! Yes , I did 4 days ago ...I still do but not from you ..ever !! Lack of respect , care and empathy , the kind you usually find and expect in state run medical facilities .It seems like this ill practices unfortunately seeped into the private medical field as well .You see it more and more .Negative reviews on this practice are spot on . Positive ones probably fake .Would you trust your wellbeing to this place ? You decide !

Lipsa de comunicare ,dezinteres ,neprofesionalism mai ales la recepție ,dezastru (am dorit factura ,când a auzit domnișoara care cu greu “mânuia “ niste taste mai ca nu m-a poftit afara ),după ce au luat banii ,uită de pacienți ,RMN făcut cu plata ,sun ,sun fără nici un răspuns după interpretare ,când răspunde cineva au o atitudine de parcă i-ai deranjat ,Domnilor nu ne mai spuneți minciuni frumoase înainte să ne luați bani ,respectați ce a-ați spus și trimiteți interpretările în perioada estimată de dv.Inca aștept interpretarea.🤦‍♀️