Thanks to the young person at reception who took care of us. Good advice and impeccable management of the maintenance of my phone: installation of protection with the most shock-resistant material, change of protections.

December 2023: Excellent welcome, respect and politeness, smiles. Good advice for my laptop. So see you in January to buy a new smartphone. Thank you very much and happy holidays. As planned, I came back yesterday to buy a new smartphone. Always very well received despite many customers. My contact was very pleasant, fast, professional, and I left with a great laptop which I am delighted with, and everything was installed in the store, so it was super easy when I got home. Thank you very much and see you next time, because you have gained a loyal customer.

Quick, competent, friendly and above all professional, they found the trick for my phone which was ko. I recommend ++++

(Translated by Google) Very good shop, I took the iPhone 12 pro max and I'm really happy with it, they took back my iPhone 11 which was in a pretty catastrophic state (besides good luck!!). A small problem happened on the one I bought but they were able to react quickly by being professional. Thanks again ! (Original) Très bonne boutique, j’ai pris l’iPhone 12 pro max et j’en suis vraiment contente, ils m’ont repris mon iPhone 11 qui était dans un état assez catastrophique (d’ailleurs bon courage!!). Un petit problème est arrivé sur celui que j’ai acheté mais ils ont su réagir rapidement en étant professionnel. Merci encore !

J’ai connu la boutique en demandant de charger mon tél et depuis c’est devenu ma boutique ^^ Après que le contact soit bien passé je les ai testé en vendant mon téléphone et j'ai été surpris par le professionnalisme ainsi que le côté méticuleux de la personne qui me l’a acheté ... Une chose qui est certaine c’est que vous pouvez acheter n’importe quel appareil de chez eux les yeux fermés !! En bref : ayant été aussi bien acheteur que vendeur je suis toujours tombé sur des personnes humaines et professionnelles qui pourraient servir d’exemple à bon nombre de magasins. Félicitations l’équipe restez comme ça ✌🏼 Ps: Pas la peine de répondre, je poste juste l’avis car vous méritez d’êtres connus et d’êtres une adresse incontournable de Carcassonne mais je ne reviendrai pas lire les commentaires 😉

(Translated by Google) I could no longer connect my usb-c plug... A simple cleaning quickly and well done. All this for zero €! A young, competent, honest and helpful team. (Original) Je n'arrivais plus à brancher ma fiche usb-c... Un simple nettoyage vite fait et bien fait. Tout ça pour zéro € ! Une équipe jeune, compétente, honnête et serviable.

Extra professionnel super aimables et compétents. Tous nos encouragements au nouveau commercial et un grand merci à Hugo pour sa gentillesse et pour son ultime précision lors de notre préalable entretien téléphonique 👍👍

A big thank you to Thibaut and Hugo! I came because my phone kept turning off a few hours before leaving on a trip. And like many, I manage everything by smartphone. It was closing time, they still took the time to find a solution. I felt supported, they were efficient. I will definitely come back here at the next breakdown or to purchase a new one.

A attentive salesperson who was able to identify my needs, a wide choice of mobiles and sound advice on accessories

Unprofessional welcome, speaks to us as if we were friends, if you want to sell an iPhone 14 pro Max they will take it from you for 50 bucks. Big scam.

Very happy with this store, which got me out of a problem with my phone. And I had to deal with a very kind technician

Egyből megoldották a problémát, a nyaralás alatt, felüdülés volt. Kis tisztításért nem kértek el pénzt.

(Translated by Google) at the request of the shop, they asked me to leave a review. this is done. very good shop. need a diagnostic, he takes it for 0 euro. everyone is very nice. I even got a mint candy. so. (Original) à la demande de la boutique, ils m'ont demandé de laissée un avis. voilà choses faite. très bonne boutique. besoin d'un diagnostique, il vous le prend pour 0 euro. tout le monde est très sympa. j'ai même eu droit un petit bonbon à la menthe. voilà.

Équipe professionnelle, sympathique et réactive .. vous pouvez y aller les yeux fermés !

MAGIQUE ( le 21/08/23) Suite à une fausse manip de ma part, j'ai perdu tout mon répertoire (101 contacts). La boutique Orange ne sachant rien faire, m'a envoyé chez Mediaclinic. Et là, j'ai eu affaire à, non pas un technicien ni un informaticien, mais un magicien !!! En 10mn chrono, il m'a résolu mon problème. Tout ça, avec calme, sourire et gratuitement. Un grand ouf de soulagement de ma part, un immense merci et des recommandations pour tout le monde. C'est la troisième fois que j'ai à faire à ce magasin, à chaque fois j'ai eu un accueil souriant de la part de personnes hyper compétentes et commerciales. En résumé, un lieu incontournable de Rocadest.

Ik kwam hier om het scherm van mijn Samsung telefoon te laten repareren. Die ze toevallig op voorraad hadden dus drie kwartier later had ik weer een werkende telefoon. Ik kreeg ook nog een kortingsbon voor de koffietent er naast en het was 40 euro goedkoper dan dezelfde reparatie in Nederland. Snel, goeie service en niet duur. Je suis venu ici pour faire réparer l'écran de mon téléphone Samsung. Il se trouve qu'ils l'avaient en stock, si bien que 45 minutes plus tard, j'avais à nouveau un téléphone en état de marche. J'ai également obtenu un bon de réduction pour le café d'à côté et cela m'a coûté 40 euros de moins que la même réparation aux Pays-Bas. Rapide, bon service et pas cher. I came here to have the screen of my Samsung phone repaired. Which they happened to have in stock so 45 minutes later I had a working phone again. I also got a discount voucher for the coffee shop next door and it was 40 euros cheaper than the same repair in the Netherlands. Fast, good service and not expensive.

J’ai été enchanté de l’accueil du personnel de leur amabilité, gentillesse et compétences. je recommande ++++

Equipe très sympa qui a pu rapidement me dépanner sur mon pb de messagerie Outlook saturée et qui de plus ne m'a rien fait payer. Merci encore. Alain

Je suis vraiment contente d'avoir amené ma console ici elle était vraiment détruite et ils ont tous fait pour me la réparer je vous remercie du plus profond de mon coeur !

Vendeurs au top, très professionnel, à l'écoute du client, je suis ravie, je recommande cette boutique et cette équipe fort sympathique😉

Des commerçants comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Agréables, souriants, efficaces et professionnels. J'ai eu droit, pour ma 1ère visite, à une prestation gratuite. Il s'agissait de recoller le dos de mon téléphone. Effectué immédiatement et gracieusement. Chapeau et merci encore. Jean Michel

(Translated by Google) Super store, adorable Aline, as well as the whole team, very smiling, team at the top! (Original) Super magasin , Aline adorable , ainsi que toute l’équipe , très souriante , équipe au top !

(Translated by Google) Very welcoming and competent staff, They are smiling and give good advice, the phone I bought works great, I recommend 100% :) (Original) Personnel très accueillant et compétent, Ils sont souriants et conseillent bien, le téléphone que j'ai acheté fonctionne super bien, je recommande a 100% :)

Téléphone reconditionné vendu au prix du neuf sur internet, service long au moment de l'achat. De plus on a payé 30€ pour un film de protection d'écran, qui s'est décollé au bout d'1 mois et qui n'a absolument pas fait son travail car après un petit choc mon écran s'est fissuré, aucun geste commercial n'a été réalisé malgré ma demande. Je ne recommande absolument pas cette boutique, j'ai la sensation de m'être fait avoir je suis extrêmement déçue.

(Translated by Google) Arrived without an appointment for a problem on a MacBook. Very knowledgeable and knowledgeable advisor. Valuable help to try to solve the problem but this one is related to the age of the Mac. No billing despite the almost 30 minutes that were devoted to me. Thanks (Original) Arrivé sans rdv pour un problème sur un MacBook. Conseiller très avenant et compétent. Aide précieuse pour essayer de résoudre le problème mais celui-ci est lié à l’âge du Mac. Aucune facturation malgré les presque 30 minutes qui m’ont été consacrées. Merci

(Translated by Google) Very good reception, problem solved quickly on a smartphone. I recommend this shop. (Original) Très bon accueil, problème résolu rapidement sur un smartphone. Je recommande cette boutique.

(Translated by Google) Delighted seller at the top listening to our needs very good advice not the right one to sell such and price really very interesting thank you Delphine (Original) Ravi vendeuse au top a l écoute de nos besoins de très bon conseils pas la juste pour vendre un tel et prix vraiment très intéressant merci Delphine

(Translated by Google) Very professional shop that was able to find the fault of my tablet in a few minutes. Very welcoming, attentive and very good advice. I would come back, I recommend without hesitation for purchase, sale and repair. 👍 (Original) Boutique très professionnelle qui a su trouver la panne de ma tablette en quelques minutes. Très bon accueil, à l'écoute et de très bons conseils. Je reviendrais, je recommande sans hésiter pour achat, vente et réparation. 👍

We purchased a refurbished laptop. Works perfectly. Very warm welcome, advice and service. We 100% recommend this business. 👍☀️👍

Very good experience! Listening and patient, very warm welcome from this young person. I recommend the place without any worries.

Great service. Particularly Hugo, very professional and friendly!