Para hacer una denuncia pública.el día de hoy mi esposa tenía una cirugía programada en la clínica la Ermita de la concepción para las 2 pm el cual llegamos a la 1 pm . Estuvimos en sala de espera hasta las 3:40 pm dónde ingreso a sala de procedimiento de ally no supe más de ella hasta la 8:30 de la noche dónde me informaron que no era posible realizar la cirugía porque se había dañado el ascensor y no podían trasladar los pacientes a piso o darle de alta . donde habían madres q le habían realizado cesárea. Dicho ascensor se averió. Cómo es posible que una clinica de está se presente una eventualidad y no tengan un plan B ante está situación o una salida de emergencia para contrarrestar ente inconveniente por favor le pido a las autoridades competentes y a entes de control .que auditen estás clínicas y revisen su sistema de gestión de calidad haber q le hace falta. Aparte de eso la mala atención - mañana voy hacer pública está denuncia ante la super intendencia de salud...compartan para q no les pase.. una emergencia y q plan de evacuación implementan dónde el ascensor es el plan A de ello imagínate como colapsara está clínica ..pero para el cobro del copago hay una atención súper especial .hay q denunciar porqué por. Eso es q estamos como estamos.. Colque la ⭐ porque tocaba no se merecen ni media..

La clínica si bien es adecuada para la prestación de los servicios que ofrecen, el personal de urgencias especialmente no cumple el plan "Humano atendiendo Humano", en hospitalización el servicio también es regular del personal, en especial de enfermería no tiene mucha empatía y su actitud es inadecuada con el paciente enfermo. Los trámites son muy lentos. Más seguimiento gerencial a estás situaciones y pueden ser una clínica de amplia proyección.

(Translated by Google) After some users reported delays in the emergency services of some clinics in the city, and specifically the alleged medical negligence towards a young man who died while being treated at the La Ermita clinic, the District Administrative Department of Health, Dadis, processed complaints immediately. However, it is a clinic that provides good service. However, it has always been involved in scandals. (Original) uego de que algunos usuarios denunciaran demoras en los servicios de urgencias de algunas clínicas de la ciudad, y en específico la supuesta negligencia médica hacia un joven que falleció mientras era atendido en la clínica La Ermita, el Departamento Administrativo Distrital de Salud, Dadis, les dio trámite a las quejas de forma inmediata. Sin embargo es una clínica que presta un buen servicio.sin embargo siempre ha estado envuelta en escándalos.

Pésima atención. Fui con mi hijo a las 10 de la noche por urgencias. Le hicieron el ingreso , esperamos una hora para que luego el médico nos dijera que no atendían niños, que me fuera a otra clínica. Cuando le hice la observación a la persona de ingreso sobre informar ese tipo de cosas me dijo "que eso le toca es al médico y que ella no sabe de eso" ...

Pésimo servicio lleve a mi esposa a una cita de bebé canguro y mi esposa no podía estar sola por qué tenía el bebé y con el bolso y no me dejaron no siquiera dejar en ela silla con el bolso se entiende que por el COVID y lo que implica no se puede ingresaruchos personal hay que ser más humano en esa parte.....

Buena atención

(Translated by Google) STAFF DO NOT KNOW HOW TO TAKE A BLOOD SAMPLE FROM CHILDREN ... AVOID THIS SITE To be the only place where they attend emergencies for users of sanitas eps that we live in the north of the city is a mistake. Medical personnel who simply tell you that they are not going to send you tests because the EPS later GLOSS it and does not pay for it ... while we were in the emergency room they denied the girl hospital food, when they were suddenly told about money if they ran to act. I ASKED THESE MEDICUCHES what they swear they are going to do when they graduate as a doctor ... to let the patient die because the eps does not pay them? (Original) EL PERSONAL NO SABE TOMAR UNA MUESTRA DE SANGRE A NIÑOS...EVITE ESTE SITIO Para ser el único lugar donde atienden urgencias para usuarios de sanitas eps que vivimos en el norte de la ciudad es un desproposito. Personal médico que te dice sin más que no te va a mandar exámenes porque la EPS después lo GLOSA y no lo paga....mientras estábamos en la urgencia le negaron la alimentación hospitalaria a la niña, cuando se les hablo de plata de repente si corrieron a actuar. YO ME PREGUNTÓ ESTOS MEDICUCHOS que es lo que juran que van a hacer cunado se gradúan de médico.. a dejar morir al paciente porque la eps no les paga?

No es sorpresa que en Colombia exista tan pésimo servicio en salud pero si es sorprendente observar lo inhumanos que se muestran algunos médicos y enfermeras.. Está Clínica fue una de las peores experiencias que pude tener, no pudieron atender a mi mamá en urgencias porque por su condición (ONCOLOGICA) no podian ponerle nada para dolor pero si la maltrataron mucho para poder sacarle sangre y una radiografía, le programaron cita con el especialista una semana después y le tocó soportar el dolor tomando Tramadol .. llegando el día de la cita nos la cancelaron y reprogramaron dos semanas más tarde y cuando llega el día la cita Reprogramada, no aparecía en sistema... Luego me dijeron que por haber sido reprogramada no aparecía pero que si la atenderian por lo que me acerque hasta allá con mi mamá con dos horas de anticipación para que me dijeran que No la atenderian porque ya no había contrato vigente.. Son unos indolentes, desordenados, irrespetuosos y salvajes para atender vidas humanas. Mi mamá será trasladada a otra ciudad de urgencias porque su caso se agravó después de tan larga espera que nos dieron en esta "bendita" clínica, por su causa hoy ella tiene una pierna completamente inflamada y morada pero aún así no les nació atenderla oportunamente. NO LA RECOMIENDO, para nada!

La ermita en la concepción es un desastre para con los vecinos, dañaron la carretera y hoy 10 de septiembre de 2022 solo cambian las baldosas en la entrada de su parqueadero privado pero no son capaces de echarle un poquito de cemento al hueco que tienen en la carretera que hicieron los camiones grandes cuando la estaban construyendo. QUE DECEPCION DE ADMINISTRACION.

Si pudiera darles 0 estrellas lo haría. Tenía cita médica a las 7am en la sede zaragocilla con el endocrinólogo el Dr Lacides. Siendo las 8.40am aún no me ha atendido, ya que no ha llegado el doctor. La información que brinda la coordinadora y servicio al ciudadano. Es que el doctor presenta un retraso por el día sin moto. Y com el resto de pacientes y personal si pudo llegar temprano? Listo le valgo de que llegue con retraso de 10 20 minutos pero hora y cuarenta? Y aún no llega? Es una total falta de respeto, falta de ética profesional. Ojalá no tenga que volver nunca más a ser atendida aquí. Los médicos hacen lo que se les da la gana y llegan cuando quieren porque no hay control.

Le doy una estrella por qué para comentar debo poner una ,pero en realidad es muy mala la atención ,y quieren dar las citas para ecografia para 2 meses después ..así noo

Hesesetsushs Sidhs

¿Hasta cuando los acompañantes de las mujeres embarazadas y apunto de dar a luz van a tener que esperar afuera de clínica en la Concepción? Si todos usan sus tapabocas y la pandemia ha bajado. Que falta de humanismo.

Los medicos, enfermeras y en general el personal de salud de esta clinica es muy tosco, han olvidado que atienden seres humanos. Estoy en embarazo y mi esposo nunca a podido ingresar a una ecografia, que por protocolos de la clinica, sin embargo, en los consultorios hay hasta 3 enfermeras hablando y riendo. Es una falta de respeto con los pacientes. Me da pavor dar a dar en esta clinica, si asi son con una ecpgrafia, no imagino como sera el parto. Exijo tener un parto humanizado, ya que esta es ley, espero que por fin la clinica entienda que estan ayudandonos a dar vida y que para nosotras como mamas es un momento muy especial, y no tiene porque ser traumatico.

(Translated by Google) Terrible service, slow attention, some venues with dirty and deteriorated facilities, unqualified personnel, the experience has been horrible. (Original) Pesimo servicio, atención lenta, algunas sedes con instalaciones sucias y deterioradas , personal no calificado, la experiencia ha sido horrible.

(Translated by Google) My name is yusmerlis I had my baby at the Hermitage in 2020 and I had excellent care I have no complaints from the doctors and much less from the nurses everything went very well they treated me spectacularly very nice everything thanks for your attention (Original) Mi nombre es yusmerlis tuve mi bebé en la Ermita en el 2020 y tuve una exelente atención no tengo quejas ni de los médicos y mucho menos de las enfermeras todo fue muy bien me atendieron espectacular mente muy bonito todo gracias por su atención

Great hospital.

(Translated by Google) Excellent healthcare provider institution, with a very professional staff. ☝️ (Original) Excelente institución prestadora de salud, con un personal muy profesional. ☝️

(Translated by Google) Clinic with an excellent staff and human, I have no complaints even about the facilities. Excellent (Original) Clínica con un excelente personal y humano, no tengo quejas ni si quiera de las instalaciones. excelente

(Translated by Google) Excellent institution, they have an incredible staff that is willing to help you. Thanks for your service. (Original) Excelente institución, cuentan con un personal increíble y que está dispuesto a ayudarte. Gracias por su servicio.

(Translated by Google) My experience has been excellent. At all times they treated me perfectly, everything super fast and the care of the doctors and nurses very good. 100% recommended (Original) Mi experiencia ha sido excelente. En todo momento me atendieron perfecto, todo súper rápido y la atención de los doctores y enfermeras muy buena. 100% recomendada