(Translated by Google) Unfortunately I have to join the previous reviews, neither calls are answered nor messages answered. Whoever runs a company should take the time to respond to calls and messages. Too bad with all the beautiful jewelry. (Original) Muss mich leider den vorherigen Rezensionen anschliessen, es werden weder Anrufe angenommen noch werden Nachrichten beantwortet. Wer einen Unternehmen führt sollte sich die Zeit nehmen um auf die Anrufe und Nachrichten einzugehen. Schade bei dem ganzen schönen Schmuck.

(Translated by Google) Really bad service and super rude they are so off the hook and treat someone who opted not to tell them from the top down because they wanted to buy something recently but left it there since I did not like the way the guy looked and talked Motto buy or fuck you who had no time to advise or any reason why I prefer my money with the competition left the nice and accommodating would like to give 0 stars as never buy something amnesties mer appearance as his 😂👎👎👎👎 (Original) Richtig mieser Service und super unfreundlich die sind so abgehoben und behandeln jemanden der ihnen optisch nicht zu sagt richtig von oben herab wollte da was kaufen vor kurzem aber habe es gelassen da mir die Art und Weise wie der Typ geguckt und geredet hat nicht gefiel nach dem Motto Kauf oder verpiss dich der hatte garkein Bock zu beraten oder jegliches deswegen habe ich mein Geld lieber bei der Konkurrenz gelassen die nett und zuvorkommend war würde am liebsten 0 Sterne geben da niemals was kaufen Amnestien mer Schein als sein 😂👎👎👎👎

(Translated by Google) Miserable service! For days on news via Instagram or WhatsApp not respond, although I have mentioned the urgency several times. It should be a birthday business - too bad! Calls are not accepted in the store or via mobile phone. I have not received any callback. This behavior is just disrespectful, unprofessional and stolen time! You do not just lose me as a customer with this behavior. (Original) Miserabler Service! Tagelang wird auf Nachrichten per Instagram oder WhatsApp nicht reagiert, obwohl ich mehrfach die Dringlichkeit erwähnt habe. Es sollte ein Geburtstagsgeschäft werden - Schade! Anrufe werden weder im Geschäft noch über Handy entgegengenommen. Rückruf habe ich auch nicht erhalten. Dieses Verhalten ist einfach nur respektlos, unprofessionell und gestohlene Zeit! Sie verlieren mit diesem verhalten nicht nur mich als Kunden.

(Translated by Google) Unfortunately very dissatisfied ... What the salespeople could do is good to talk about, which doesn't correspond to promises ... Had to complain about my engagement ring a total of 4 times in the shop! Because stones fell every time. In addition, I had to drive 180 km there and back Now I had to hand it in again and have been waiting for my ring for 3.5 weeks ... Customer satisfaction: --0 (Original) Leider sehr unzufrieden ... Das was die Verkäufer konnten ist eine ware gut zu reden was denn Versprechungen gar nicht entspricht ... Musste insgesamt 4 mal in den laden mein Verlobungsring zu reklamieren! Weil jedes mal Steine gefallen sind . Dazu kommt das ich 180 km hin und zurück fahren musste Jetzt musste ich es wieder abgeben und warte seit 3,5 Wochen auf mein Ring... Kundenzufriedenheit: --0

(Translated by Google) Very bad employees no communication through social media or also by telephone. Just sad (Original) Sehr schlechte Mitarbeiter keine Kommunikation durch Sozial medien oder auch durch Telefonische erreichbarkeit. Einfach traurig

(Translated by Google) Really unappealing employees and the quality just garbage! (Original) Richtig unsympathische Mitarbeiter und die Qualität einfach nur Müll!

(Translated by Google) Great service, very friendly. I am very satisfied buy my jewelry only from here. You always leave the store with a smile on your face (Original) Super Service, sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden kaufe meinen Schmuck nur von hier. Man verlässt den Laden immer mit einem Lächeln im Gesicht✨😍

(Translated by Google) Very bad service man just waits for hours for a message even though the employees are on their smartphones all the time (Original) Sehr schlechter service mann wartet einfach stundenlang auf eine Nachricht obwohl die Mitarbeiter die ganze zeit an ihren Smartphones sind

(Translated by Google) Very bad service, customers are not taken seriously and you wait for a message for days (Original) Sehr schlechter Service, die Kunden werden nicht ernst genommen und man wartet tagelang auf eine Nachricht

(Translated by Google) Coke beautiful models have said what I want, I saw my instagram aldm but a few months later blue beads came out, I got eyes in the form of necklaces, sekındenkleb is yapıştırdm after one year now with back was broken on the ground we stand location off I'd get very poor quality of the turkey sheds even for years ... (Original) Cok güzel modelleri var diye instagramdan görmüştüm istediğimi aldm ama bir kaç ay sonra mavi boncuğu çıktı, göz şeklinde kolyer almıştım, sekındenkleber iler yapıştırdm şimdi bir sene sonra arkada kapatma yeri durduk yere kırıldı cok kalitesiz türkiyeden aldıklarım bile senelerdir tutuyor...

The WORST quality and service!!! The lock of my bracelet broke within only 4,5 months of wearing it. It keeps falling off of my wrist. Eliz wont reply on my emails and since its too far for me to go by I brought it at my local goldsmith. They looked at the bracelet and the lock is so badly broken that it needs to be replaced. WITHIN 4.5 Months!! Going to cost me 70-120€. Which is half of the bracelets worth. Bad service Eliz, bad quality is one thing, fixing it another.

Seit 7 Jahren bin ich treue Kundin bei Eliz Juwelier. Ich bin jedes Mal super zufrieden. Der Schmuck ist einfach toll und schön. Man wird sehr herzlich empfangen. Bei diesem Juwelier steht das Stichwort „Kunde ist König“ an erster Stelle. Kann ich nur empfehlen dort zu kaufen.

Habe eine Retoure angemeldet. Da die Ohrringe einen Wert von 95€ statt 160€ haben. Leider möchte man mir nur einen Gutschein anbieten. Werde Niewieder dort bestellen! Meinen Gutschein habe ich immer noch nicht bekommen!

(Translated by Google) Very bad dealings with customers (Original) Sehr schlechter umgang mit den Kunden

Im very happy with my zodiac chain, I have ordered more items, they are from top quality. Dankeschön from Holland🌸

Top Service!

(Translated by Google) I ordered a gold bracelet, it was a gift and it tore after 1 hour of wear. I then filled out the contact form on the homepage. It has now been almost two weeks that I call several times a day and cannot reach anyone. Simply impossible. Where is the customer service? Posting on Instagram but nobody can answer the phone? If somebody doesn't answer soon there will be consequences! (Original) Habe ein Gold Armband bestellt, dieses war ein Geschenk und ist nach 1 Stunde tragen gerissen. Darauf hin habe ich direkt auf der Homepage das Kontaktformular ausgefüllt. Es sind nun knapp zwei Wochen vergangen an denen ich täglich mehrmals anrufe und keinen Menschen erreiche. Einfach unmöglich. Wo ist denn der Kundenservice? Auf Instagram posten geht aber ansTelefon kann keiner ran? Wenn sich bald nicht jemand meldet wird es Konsequenzen geben!!!

Came especially from the Netherlands to Köln to go to Eliz. I already owned a bracelet and a ring from this jeweler and am very happy with those. After these online purchases I really wanted another ring, so I went to the shop and it was a great experience. You get to try everything on and the staff is very friendly. Really happy with the jewelry!

Trotz, dass der Laden heute mit Kunden überfüllt war - hatte der Verkäufer (vllt auch der Inhaber) viel Geduld mit meiner Unentschlossenheit zudem mit unserem unruhigen Sohn. (Das ist nämlich auf der Keupstraße nicht so üblich) Das es beim Juwelier nicht nur auf die Freundlichkeit ankommt ist bekannt, doch dazu sind die Preise auch sehr sehr gut. Ich bedanke mich erneut für die kompetente und tolle Beratung. Es war unser erster Besuch aber definitiv nicht der letzte. Bis bald. (Translated by Google) Despite the fact that the shop was overcrowded with customers today - the seller (possibly also the owner) had a lot of patience with my indecisiveness and with our restless son. (That's not so common on Keupstraße) It is well known that friendliness is not the only thing that counts when it comes to jewelers, but the prices are also very, very good. I would like to thank you again for the competent and great advice. It was our first visit but definitely not the last. See you soon.

(Translated by Google) I've been a loyal customer at Eliz Juwelier for 3 years and I'm always happy to be greeted by this great staff. I'm super happy every time I get out of there. At this jeweler, the keyword “customer is king” comes first. A team that focuses on the wishes of the customers. Thank you again for the great work ♥️ (Original) Seit 3 Jahren bin ich eine treue Kundin bei Eliz Juwelier und freue mich jedes Mal von diesem tollen Personal empfangen zu werden. Ich bin jedes Mal super zufrieden sobald ich da raus komme. Bei diesem Juwelier steht das Stichwort „Kunde ist König“ an erster Stelle. Ein Team, das die Wünsche der Kunden in den Fokus nimmt. Ich danke euch hier noch mal ganz herzlich für die tolle arbeit ♥️

Super schöner hochqualifizierter Goldschmuck. Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr hilfreich bei der Beratung. Immer wieder gerne, freue mich schon auf meinen nächsten Besuch! Heute gehe ich wieder happy hier raus!🥰❤️

(Translated by Google) Wedding rings of the finest, diamonds in almost all sizes, gold jewelery as far as the eye can see ;-) And who likes his gold here, because gold purchase also possible, but I still lack good, chic watches, otherwise perfect jeweler in Keupstraße = 0) (Original) Trauringe vom feinsten, Diamanten in fast allen Größen, Goldschmuck soweit das Auge reicht ;-) Und wer mag, vertickt sein Gold hier, weil Goldankauf auch möglich, aber mir fehlen noch gute, chique Uhren, sonst perfekter Juwelier in der Keupstraße =0)

(Translated by Google) Everyone there is super nice and really comes towards you. As soon as I have to go to the jeweler, I go there without thinking twice. Very nicely furnished. I can only say good things because I've only had good experiences. Topppp!! (Original) Alle dort sind super nett und kommen einem wirklich sehr entgegen. Sobald ich zum Juwelier muss gehe ich ohne zu überlegen sofort dort hin. Super schön eingerichtet. Kann einfach nur gutes erzählen weil ich nur gute Erfahrungen gemacht habe. Topppp!!

Was für ein toller Service und so liebe Persönlichkeit !wir fühlten uns sehr wohl bei Eliz ,auf unsere Wünsche wurde eingegangen , es wurde Zeit für uns genommen und wir sind glücklich ,zufrieden mit wunderschönen Sachen nach Hause gefahren !Der lange Weg zu euch hat sich sehr gelohnt und wir kommen wieder ! Vielen lieben Dank für alles (Translated by Google) What great service and such a lovely personality! We felt very comfortable with Eliz, our wishes were taken care of, time was taken for us and we went home happy, satisfied with beautiful things! The long way to you has become very worth it and we will be back ! Thank you very much for everything

Ich schätze das reiche Sortiment, man wird immer fündig - sowohl im Laden als auch im Onlineshop. Vor Kurzem konnte ich etwas umtauschen, obwohl seit dem Kauf bereits einige Monate verstrichen sind. Dafür musste ich lediglich mein Anliegen nennen. Kulanz wird bei Eliz Juwelier großgeschrieben!

(Translated by Google) Great jewelry store, so far I've always found something nice and suitable. I always feel good there without having a guilty conscience, so the way is worth it for me too. Chic shop, enough space to not be cramped and the jewelry is neatly sorted and clearly visible. So far I have always been well advised and are very helpful. You are always warmly welcomed and welcomed nicely, I can't complain so far, I'm very satisfied so far and look forward to my next purchase at ELIZ :) (Original) Toller Juwelier Laden, bis jetzt habe ich immer was schönes passendes gefunden. Ich fühle mich immer wohl dort ohne ein schlechtes Gewissen zuhaben, so lohnt sich der Weg für mich auch. Schicker Laden, genug Platz um nicht eingeengt zu sein und das Schmuck ist ordentlich sortiert und gut seh bar. Bisher wurde ich immer gut Beraten und sind sehr hilfsbereit. Man wird immer herzlich begrüßt und nett aufgenommen, kann mich bis jetzt nicht beklagen, bin sehr zufrieden bisher und freue mich schon auf mein nächsten Einkauf bei ELIZ:)

Eliz Juwelier ist nicht nur ein Juweliergeschäft, sondern auch eine Wohlfühloase. Neben liebevoller und ehrlicher Beratung wird den Gästen verständnisvolle Geduld entgegengebracht. Darüber hinaus haben die Verkäufer eine interkulturelle Kompetenz, sodass sich jeder, egal ob Herkunft oder Kultur, bei Eliz zu Hause fühlt. Wir, türkische Frau und deutsch-brasilianischer Mann, können dieses Geschäft mit guten Gewissens und großer Herzlichkeit wirklich weiterempfehlen. Danke an das ganze Team von Eliz Juwelier. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Gamze & Manuel

Eliz Juwelier Köln Team. Ich bedanke mich für die sehr kompetente und ehrliche Beratung. Ein super Juweliergeschäft, der einem das anbietet, was man auch wirklich braucht. Wer eine faire und ehrliche Beratung haben möchte, der geht zum Eliz Juwelier, kann ich nur empfehlen. 👍👍👍👍

Besser geht's nicht! Wir wurden sehr herzlich empfangen und man hat uns direkt erstmal etwas zu trinken angeboten. Die Beratung und Auswahl der Ringe ging auch schnell von statten. Wir haben am Ende nur noch die Größe der Ringe angepasst, was ca. 1 Stunde dauerte. Perfekt um zwischendurch etwas Essen zu gehen. Preise, Qualität und Beratung war eine 1 mit Sternchen. Ach ja und die Boxen für die Ringe gab es gratis oben drauf. Sehr sehr großzügig. Macht euch selbst ein Bild. Vielen Dank nochmals an Hüseyin und seinen Kollegen.

(Translated by Google) very impolite. overpriced the bracelets. unfortunately not to be recommended. (Original) sehr unfreundlich. überteuert die Armbänder. leider nicht zu empfehlen.

Ich persönlich habe ein Armband online bestellt und bin so positiv überrascht! Sie haben sich schnellstmöglich um den Versand gekümmert. Das Armband ist auch wie beschrieben. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen🥰

(Translated by Google) Very inexpensive shop. Has been there 4 times so far. These beautiful bags and packaging alone are awesome. Other shops on the street there are cheap packaged although you spend a lot of money there. (Original) Sehr preiswerter Laden. War bis jetzt 4x mal dort. Allein diese schönen Tüten und Verpackung ist genial. Andere Läden auf der Straße dort, geben es billigt verpackt obwohl man viel Geld dort ausgibt.

(Translated by Google) extremely unfriendly employee / owner, does not give the customer the opportunity to think about it or to make a decision and simply decides himself. Just want to be pushy to sell the jewelry. Never again!! (Original) extrem unfreundlicher Mitarbeiter/Inhaber, gibt dem Kunden keine Möglichkeit zu überlegen bzw sich zu entscheiden und entscheidet einfach selber. Möchte einfach aufdringlich den Schmuck verkaufen. Nie wieder!!

(Translated by Google) fetched bracelet, brought four times for repair. for the fourth time it breaks never again (Original) armbandkette geholt, vier mal zur Reparatur gebracht. zum vierten mal geht sie kaputt nie wieder

Sehr sympathische Mitarbeiter sowohl online als auch im Laden selbst. Ich wurde sehr gut beraten und habe auch im Nachhinein auf meine Email sofort eine Rückmeldung bekommen. Hier würde ich immer wieder einkaufen 😊

Der beste Juwelier in ganz Köln! Es ist immer verlass auf die freundlichen Mitarbeiter, außerdem sind sie immer sehr zuvorkommend und aufmerksam. Für den schönsten und hochwertigsten Schmuck lohnt es sich auf alle Fälle her zukommen. Die Preise sind sehr fair handgehabt. :)

(Translated by Google) Best brands and best service, eliz juwelier ist nummer 1 ..... (Original) En iyi markalar ve en iyi servis, eliz juwelier ist nummer 1 .....

Habe dort sehr schönen und hochwertigen Schmuck gekauft. Auf Wunsch wurde mir ein personalisierter Anhänger erstellt, der wunderschön aussieht. Bin super zufrieden und komme gerne wieder!!!

Habe mir ein teures Goldenes Armband online bestellt. Nach einigen Monaten schon kaputt. Leider billig verarbeitet. Sehr minderwertiger Schmuck. Dafür das es innen hohl ist, war es schon teuer. Nach Anfrage ob ich mir was anderes dafür Aussuchen kann wurde überhaupt nicht reagiert. Wirklich sehr Schade. So gewinnt man bestimmt keine Kunden. Also Finger Weg

Bestellt wurde zweimal, erhalten wurde entweder eine falsche Ware oder eine Ware die nach wenigen Tagen kaputt geht. Ich habe es zweimal probiert, ein drittes Mal wird nicht vorkommen. Die Anmerkungen werden nicht gelesen. Ein ‚Entgegenkommen‘ aus Kulanz wird nicht mal angeboten. Immer ein sehr langer Akt. bestellen, warten, retournieren müssen, neue Ware wird versendet, wieder warten und wenn man Glück hat, passt es dann.

(Translated by Google) Good appealing decoration predominantly In silver. Broad and well sorted. Connected with a lot of light. (Original) Gute ansprechende Dekoration überwiegend In Silber. Breit und gut Sortiert. Verbunden mit viel Licht.

Wir haben ein Schmuck-set bei Hussein gekauft und waren nicht nur gut beraten sondern haben auch noch sehr schönen Schmuck kaufen können! Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe online über instagram bestellt. Die Zahlung war problemlos mit Paypal möglich. Die Lieferung war sehr schnell. Die Schmuckstücke die ich bestellt habe wie erwartet und sehr schön. Am Preis Leistung Verhältnis gibt es nichts auszusetzen. Immer wieder gerne.

Das Armband 585 Gold hat 259 Euro gekostet, leider war es nicht sehr lange so schön wie am Anfang. Das Armband hat einen geschätzten Goldwert von 69 Euro und die Verarbeitung ist schlecht. Schade, dann bezahle ich lieber einen Euro mehr und erfreue mich daran. So hat leider nur der Verkäufer etwas davon. Aber ich bin dann jetzt keine Kundin mehr. Höchstens eine sehr enttäuschte Viele Grüße Simona Zimmermann

Sehr Freundliche und kompetente Beratung 👍 Gepaart mit den fairen Preisen ist Eliz meine Anlaufstelle, wenn es um Gold und Schmuck geht. Kann man nur weiterempfehlen (Translated by Google) Very friendly and competent advice 👍 Coupled with the fair prices, Eliz is my go-to place when it comes to gold and jewelry. Can just be recommended

(Translated by Google) Best jeweler ❤️☘️ (Original) Beste juwelier ❤️☘️

(Translated by Google) This shop is really great! You are greeted and welcomed with a bright smile. Warm atmosphere and super helpful. Here everyone will find something suitable for themselves. Long story short... I give it 5 stars! (Original) Dieser Laden ist echt Top! Man wird hier mit einem strahlenden lächeln Begrüßt und aufgenommen. Warme Atmosphäre und super Hilfsbereit. Hier findet jeder was passendes für sich. Lange Rede kurzer Sinn... Von mir gibt es 5 Sterne!

(Translated by Google) We recommend. Very modern and stylish true. For every occasion Mother's Day or Valentine's Day. Thumbs up 👍 (Original) Sehr zu empfehlen. Sehr moderne und stylische wahre. Für jeden Anlass Muttertag oder Valentinstag. Daumen hoch 👍

(Translated by Google) I always like to be here with very friendly people and a lot of choice (Original) 👍bin immer gern hier sehr freundliche Leute und sehr viel Auswahl

(Translated by Google) I am very happy with my order! Such a lovely and good service! My order came within 2 days! at. The chain is beautiful! Dear Eliz Juwelier Team, many thanks for the enclosed chocolate! Best regards :) (Original) Bin mega zufrieden mit meiner Bestellung! So ein lieber und guter Service! Meine Bestellung kam innerhalb 2 Tagen!!! an. Die Kette ist wunderschön! Liebes Eliz Juwelier Team vielen Dank auch für die beigelegte Schokolade! Liebe Grüße :)

(Translated by Google) The best jeweler in the Cologne district and beyond. The on-site advice is very high quality and professional. Every customer request is dealt with and every request is processed very quickly. The website and Instagram page are also always up-to-date and help you search from home. Simply great 👍 (Original) Der beste Juwelier im Kreis Köln und darüber hinaus. Die Beratung vor Ort ist sehr qualitativ und professionell. Es wird auf jeden Kundenwunsch eingegangen und jede Anfrage sehr schnell bearbeitet. Die Website und die Instagramseite sind auch immer auf dem neusten Stand und helfen bei der Suche von zu Hause aus. Einfach top 👍

(Translated by Google) Very beautiful and new style products. (Original) Cok güzel ve yeni tarz li ürünler.

(Translated by Google) A store where I will recommend the trend of sincere and honest tradesmen models (Original) Samimi ve dürüst esnaf modelleri trend tavsiye edeceğim bir mağaza

(Translated by Google) Very good quality, smiling, smooth trades 👏👍 (Original) Gayet kaliteli bi yer güler yüzlü düzgün esnaf 👏👍

(Translated by Google) Good service. Nice employee (Original) Gute Service. Netter Mitarbeiter

(Translated by Google) Super fast and pleasant delivery. Goods packaged properly and looks much nicer in real. Top👍 (Original) Super schnelle und angenehme Lieferung. Ware einwandfrei verpackt und sieht in real viel schöner aus. Top👍

(Translated by Google) I love this jeweler! I was there today to get my ears pierced, because the staff are so nice, I felt really safe and could relax, they also had really good jewelry and the earrings that I bought Very much, I can only recommend it (Original) Ich liebe diesen Juwelier! Ich war heute da um mir Ohr löcher stechen zu lassen,Dadurch das die Mitarbeiter so nett sind fühlte ich mich echt sicher und konnte mich entspannen.Die haben auch echt gute Schmuckstücke und die ohrringe die ich gekauft hab gefallen Mir sehr.Kann ich nur weiter empfehlen