1/5 Rainer S. 1 year ago on Google
Ich
habe
im
MVZ-Neumarkt
einen
Termin
für
ein
MRT
persönlich
vor
Ort
vereinbart.
Der
Termin
sollte
im
März
2022
stattfinden.
Da
ich
eine
Sedierung
in
Anspruch
nehmen
wollte(Klaustrophobie)
durfte
ich
nach
der
Untersuchung
kein
KFZ
fahren.
Ich
reiste
mit
einem
Taxi
an
und
wollte
auch
mit
einer
solchen
nach
Hause
fahren.
als
mich
dann
in
der
Praxis
eine
Ärztin
zum
Vorgespräch
ins
Arztzimmer
bat,
wurde
ich
darauf
hingewiesen,
das
ich
die
Praxis
nur
in
Begleitung
verlassen
und
auch
zu
Hause
für
die
nächsten
Stunden
nach
dem
MRT
nicht
alleine
sein
dürfte.
Überraschung!!
Ich
erklärte,
das
mir
dies
bei
der
persönlichen
Terminvereinbarung
,
nicht
mitgeteilt
wurde,
sonst
hätte
ich
dies
natürlich
organisiert.
Ergebnis:
Kein
MRT
und
neuer
Termin
oder
eine
Person
anrufen
die
mir
so
spontan
zur
Seite
stand-
Toll.
Letzteres
war
so
nicht
organisierbar.
Diese
Ärztin
widersprach
mir
und
meinte,
man
hätte
mich
bestimmt
darüber
informiert.
Mit
anderen
Worten:
Patient
hat
unrecht.
Das
Verhalten
dieser
Ärztin
geschah
auch
nicht
auf
Augenhöhe,
sondern
etwas
herablassend!
So
etwas
bin
ich
nicht
gewohnt.
Letztlich
ist
man
auch
Kunde,
und
diese
Herrschaften
sollten
sich
darüber
bewusst
sein,
das
sie
durch
diese
ihr
Geld
verdienen!!
Wie
war
das
noch
Kunde
ist
König?
Wertschätzung
ist
wahrscheinlich
für
diese
Ärztin
ein
Fremdwort!
Ein
Aushängeschild
ist
diese
Dame
nicht
für
ihres
Gleichen.
Die
Frechheit:
Ich
erhielt
dann
tatsächlich
eine
Rechnung,
gewissermaßen
für
nichts-
danke
auch!
Meine
Beschwerde
wurde
zurückgewiesen
und
die
Erstattung
meiner
Auslagen
wurden
auch
abgelehnt.
Da
es
viele
Praxen
solcher
Spezies
in
Köln
gibt,
bin
ich
nicht
auf
eine
wie
diese
hier
Beschriebene
angewiesen.
Ich
habe
dann
in
unmittelbarer
Nähe
am
Neumarkt
-
die
Praxis
360
Grad
kontaktiert
-
alles
bestens
dorrt.
Dort
fühlte
ich
mich
als
Patient
auch
wertgeschätzt.
Also:
Im
Ergebnis
sich
gut
überlegen,
ob
sie
in
diesem
MVZ
gut
aufgehoben
sind...