5/5 Philippe&Sophie J. 8 months ago on Google
TrĂšs
bonne
expérience.
Je
ne
connaissais
pas
trop
la
revente
de
véhicules
Ă
des
professionnels
ayant
par
le
passé
plutĂŽt
revendu
en
direct
ou
Ă
des
garages
en
mode
achat
/
reprise
c'est
donc
pour
moi
une
premiĂšre
expérience.
Je
me
suis
tourné
vers
Stella
Cars
du
fait
de
leur
partenariat
avec
le
rachat
express
qui
est
intégré
au
site
de
la
centrale.
Le
site
est
clair,
j'ai
obtenu
une
premiĂšre
estimation
et
pris
rendez-vous.
Celui-ci
est
confirmé
la
veille
par
un
appel
téléphonique.
Le
Jour
j
je
me
rends
chez
Stella,
l'accĂšs
est
facile,
un
petit
parking
Ă
l'entrée
permet
de
se
garer
c'est
lĂ
que
se
fera
l'expertise.
La
personne
qui
m'a
accueilli
a
été
vraiment
trĂšs
professionnelle,
il
a
d'abord
regardé
les
documents
puis
nous
avons
échangé
un
peu
sur
les
attentes
et
il
a
fait
l'expertise
du
véhicule.
Il
valorise
les
points
positifs,
mentionne
les
points
négatifs,
tous
les
commentaires
sont
faits
de
maniĂšre
trĂšs
objective.
Puis
vient
l'estimation,
le
montant
proposé
Ă©tait
assez
proche
de
l'estimation
obtenue
sur
le
site,
je
suis
plutĂŽt
satisfait,
mais
ayant
dĂ©jĂ
pris
rendez-vous
pour
une
autre
expertise,
je
ne
conclu
pas.
Cette
seconde
expertise
faite
chez
un
leader
du
secteur
un
peu
plus
tard
dans
la
matinée
a
aussi
été
une
assez
bonne
surprise,
lĂ
encore
les
interlocuteurs
sont
professionnels,
mais
le
contact
est
un
peu
plus
impersonnel
et
une
offre
un
peu
en
dessous.
Je
suis
donc
retournée
chez
Stella
pour
finaliser
la
transaction.
Cela
se
fait
trĂšs
rapidement.
Les
documents
sont
Ă©tablis
en
moins
de
10
minutes
et
le
virement
est
instantané.
En
conclusion,
j'avais
lu
beaucoup
de
choses
négatives
sur
le
rachat
de
voiture
via
des
sites
Internet
et
notamment
des
offres
réelles
le
jour
de
l'expertise
bien
en
dessous
des
estimations
en
ligne.
J'imagine
qu'il
y
a
tout
type
de
situation
et
que
cela
dépend
Ă©videmment
de
l'etat
réel
de
la
voiture.
Pour
ma
part
j'ai
eu
des
expériences
sans
surprise
et
je
recommande
plus
particuliĂšrement
Stella
pour
le
contact
et
le
professionnalisme
de
l'Ă©quipe
Ă
laquelle
j'ai
eu
affaire.
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