1/5 Florian B. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
attitude
of
the
KPG
is
totally
unprofessional,
he
reproached
me
for
giving
me
3
stars,
after
which
he
insisted
on
deleting
them.
The
moment
I
told
him
I
was
going
to
think,
the
answer
I
received
was
"then
we'll
think
again,"
in
a
threatening
tone.
Although
I
had
dissatisfaction
(hence
the
3
stars),
I
wanted
to
give
them
another
chance
and
I
still
turned
to
services.
My
mistake.
UPDATE:
In
2017
we
received
at
your
office
a
new
pivot
+
all-ceramic
crown,
in
2020
the
crown
fell,
was
recycled,
fell
again,
was
recycled,
this
happened
several
times
until
your
staff
said
that
the
mounted
pivot
was
too
short
and
could
not
support
the
crown.
You
suggested
I
replace
the
pivot
(with
one
of
the
right
size
this
time),
which
happened
in
May.
I
received
a
new
pivot
and
a
temporary
crown
much
darker
in
color
than
my
teeth,
which
I
was
to
wear
during
orthodontic
treatment,
so
at
least
a
year.
That's
when
I
awarded
the
3
stars.
Mrs.
KPG
called
me
shortly
after
telling
me
that
it
was
a
temporary
crown
and
"the
3-star
rating
is
not
justified",
not
knowing
the
whole
story.
I
returned
to
receive
a
temporary
crown
in
the
correct
color,
but
your
staff
realized
that
I
could
not
achieve
the
color
of
my
teeth
and
was
offered
the
option
to
pay
for
a
crown
made
in
the
laboratory,
which
I
agreed
.
After
my
crown
was
cemented,
I
noticed
that
it
was
still
darker
than
the
rest
of
my
teeth,
and
I
began
to
think
about
giving
up
your
services
completely.
I
scheduled
an
extraction
of
a
wisdom
tooth,
a
job
for
which
I
had
paid
1000
lei
(with
anesthesia),
although
on
the
phone
I
was
told
that
the
rate
is
480
lei.
On
June
14,
the
crown
decimated
again,
after
only
a
month
and
a
half
of
use.
(Original)
Atitudinea
KPG-ului
este
total
neprofesionistă,
mi-a
reproșat
faptul
că
am
dat
3
stele,
după
care
a
insistat
să
le
șterg.
În
momentul
în
care
i-am
spus
că
mă
voi
gândi,
raspunsul
primit
a
fost
“atunci
și
noi
ne
vom
mai
gândi”,
pe
un
ton
amenințător.
Deși
am
avut
nemulțumiri
(de
aici
cele
3
stele),
am
vrut
să
le
acord
încă
o
șansă
și
am
apelat
în
continuare
la
servicii.
Greșeala
mea.
UPDATE:
În
2017
am
primit
la
cabinetul
dvs.
un
pivot
nou
+
coroană
integral
ceramică,
în
2020
coroana
a
căzut,
a
fost
recimentată,
a
căzut
din
nou,
a
fost
recimentată,
acest
lucru
s-a
întâmplat
de
mai
multe
ori
până
când
personalul
dvs.
a
spus
că
pivotul
montat
a
fost
prea
scurt
si
nu
a
putut
susține
coroana.
Mi-ați
propus
să
înlocuiți
pivotul
(cu
unul
de
dimensiune
adecvată
de
această
dată),
lucru
care
s-a
întâmplat
în
luna
mai.
Am
primit
un
pivot
nou
și
o
coroană
provizorie
mult
mai
închisă
la
culoare
decât
dinții
mei,
pe
care
urma
să
o
port
în
timpul
tratamentului
ortodontic,
așadar
cel
puțin
un
an.
Atunci
a
fost
momentul
în
care
am
acordat
cele
3
stele.
Doamna
KPG
m-a
sunat
la
scurt
timp
spunându-mi
că
este
vorba
despre
o
coroană
provizorie
și
“ratingul
de
3
stele
nu
este
justificat”,
neștiind
întreaga
poveste.
Am
revenit
pentru
a
primi
o
coroană
provizorie
în
culoarea
corectă,
însă
personalul
dvs.
și-a
dat
seama
că
nu
pot
realiza
nuanța
dinților
mei
și
mi
s-a
oferit
opțiunea
de
a
plăti
pentru
o
coroană
realizată
în
laborator,
lucru
cu
care
am
fost
de
acord.
După
ce
mi-a
fost
cimentată
coroana,
am
observat
că
aceasta
este
în
continuare
mai
închisă
decât
restul
dinților,
și
am
început
să
mă
gândesc
să
renunț
complet
la
serviciile
dvs.
M-am
programat
pentru
extracția
unui
molar
de
minte,
serviciu
pentru
care
am
plătit
1000
lei
(cu
anestezie),
deși
la
telefon
mi
s-a
spus
că
tariful
este
de
480
lei.
În
data
de
14
iunie
coroana
s-a
decimentat
din
nou,
după
doar
o
lună
și
jumătate
de
utilizare.
8 people found this review helpful 👍