החוויה שלי במקום הייתה לא פחות ממדהימה! מהשירות החם של עובדי המקום ועד לאוכל הכי טעים שיש איזה כיף שיש מקומות כמו הטומי רול בגבעת שמואל

זה לא טומי מבית היוצר ״טומי רול רמת גן״ לא משנה מה תגידו. רואים שהעסק מתנהל כמו זכיין שלקח את השם ושום דבר מעבר לכך. לטענתם עובדים במתכונת ״מה שמוכן יוצא״. ושנאלצתי להמתין כמעט עשר דקות למנה השניה שהזמנתי כאשר הזמנתי רול עוף ורול אנטריקוט בטענה ״אנטריקוט מוכן תוך דקה והעוף מוכן תוך עשר דקות״ ״מה את רוצה לאכול עוף חי?״ ״גם הסניף ברמת גן עובד ככה״ מיותר להגיד שכל מילה נוספת שהעובדים אמרו, הם רק ביישו את המותג שעומד מאחוריהם. הוסיף גם שהאוכל יצא קר מה שרומז על הכנה מוקדמת(גם בטורטיה שמזכרוני מוכן על המקום בסניף ברמת גן.. אולי כאן זה אחרת..) והמקום אינו נקי בעליל- שולחנות מלוכלכים, דלי פינוי אוכל מלא , שירותים מלוכלכים מאוד. בסהכ חוויה של דוכן לא מוצלח בתחנת דלק באמצע שום מקום. תמונות להמחשת הלכלוך.. אם מישהו מהבעלים מעוניין לשפר את המקום ולקבל קצת עצות ממישהו שמבין מה זו חווית שירות ומקצועיות שיחפש אותי במדיות החברתיות ואעזור בשמחה. אישית, לא אחזור בחיים לסניף הנ״ל…

אני לקוח חוזר וקבוע של טומי רול ברמת גן .. הגעתי לסניף בבר אילן ופשוט השירות מזעזע והאוכל מגיע קר ולא מכבד . צוות העובדים לא נעים ולא שירותי והאוכל הגיע קר ועל הפנים . ויתרתי אפילו על להתלונן כי ראיתי כמה שהראש בקיר .

Quick service, big portions, and tasty food! Personal favorite is the shnitzel wrap, yum!! (Both when dining in and delivery)

My favorite restaurant at the moment

אני כותבת את הביקורת בצער רב והלוואי ויהיה שינוי בעקבות הביקורת! המקום אינו נקי בעליל- שולחנות מלוכלכים, דלי פינוי אוכל מלא בשולחנות , שירותים מלוכלכים מאוד. אין מפיות בשולחנות זה ריק- ביקשתי מהעובד למלא את המפיות הוא שלח אותי לשולחן אחר לקחת משם רק נגעתי בכלי כל היידים שלי היו דביקות אם מסתכלים אל תוך הדלפק הפח מפוצץ, כל הוטרינה של הסלטים מלוכלכת ברטבים ואפילו על הדלפק אי אפשר לשים את היד מרוב לכלוך. הערתי לחבר'ה שם ועוד כמה אנשים העירו אבל אף אחד לא הועיל בטובות לעשות את זה. ודווקא היה צוות וכח אדם פשוט לא היה מישהו אחראי שהוא לא ילד לנהל את הכל. זה מקום שמוכר אוכל חייב חייב חייב שהוא יהיה נקי ונעים!!! מעבר לזה אוכל טרי וטעים מאוד מאוד - טורטיה מפנקת עם כמות בשר מכובדת. טורטיה רכה שנעשת במקום - ציפס מגיע חם רטבים טעימים בבקשה שמרו על המקום הטוב הזה בניקיון ושיהיה נעים לאכול בו

מקום טעים, נקי ואיכותי!! נהנתי מכל רגע, אין ספק שאשוב

בהתחלה לא ידעתי למה לצפות, אבל אחרי הרבה מחשבה החלטתי לטעום קצת מהרולים הידועים של טומי. פשוט מענג בצורה יוצאת דופן

Wow what a place to eat! Every time I’m amazed by the friendly service and amazing food. All the Ingredients are fresh each day. Definitely a place to come back to

Good 👍

Amazing

You

Wow amazing