Ich habe mich als Kundin selten so schlecht behandelt gefühlt. Um meinen Verlobungsring anzupassen, ging ich vor wenigen Tagen mit meinem Verlobten in die Kraemer-Filliale auf der Zeil. Der Herr, der uns beriet, schien der Fillialleiter zu sein, jedenfalls führte er sich so auf. Das Gespräch mit ihm fing damit an, dass er mir unterstellte, einen Ring umtauschen zu wollen, der bereits mehrfach getragen worden war. Ich musste ihn mehrmals darauf hinweisen, dass ich ihn selbstverständlich einmal aufsetzen musste, um feststellen zu können, ob er passt. Darüber hinaus teilte ich ihm bereits zu Beginn des Gesprächs mit, dass ich den Ring lediglich anpassen lassen möchte und keinen Umtausch benötige. Etwas irritiert von der Überheblichkeit des Mitarbeiters wurden mein Verlobter und ich schließlich zu einem Tisch geführt, um meine tatsächliche Ringgröße festzustellen. Der Herr führte seinen unfreundlichen Kundenservice fort, indem er uns duzte und uns wie Kunden zweiter Klasse behandelte. Die Ringe übergab er mir mit den Worten "Zieh mal an" und forderte sie zurück mit den Worten "Gib her". Spätestens an diesem Punkt war mir die Fassungslosigkeit im Gesicht anzusehen. Im weiteren Verlauf erklärte er uns, dass wir vier Wochen auf die Anpassung des Ringes warten müssten und nur gegen einen Aufschlag mit kürzeren Wartezeiten rechnen können. Als wir ihm erklärten, dass es für uns kein Problem sei zu warten, konnten wir aus dem Augenwinkel beobachten, dass er 2 Min zögerte bis er schließlich auf "Auftrag abschließen" klickte. Ich gehe davon aus, dass er Zeit gewinnen wollte, um uns für die kostspieligere Variante zu begeistern. Was eigentlich ein schöner Anlass sein sollte, entpuppte sich für uns als enttäuschender Besuch bei Juwelier Kraemer. Der Mitarbeiter hat uns bereits beim Betreten der Filliale das Gefühl gegeben, nicht willkommen zu sein. (Translated by Google) I have rarely felt treated so badly as a customer. A few days ago I went to the Kraemer branch on the Zeil with my fiancé to adjust my engagement ring. The gentleman who advised us appeared to be the branch manager, at least that's how he acted. The conversation with him began when he assumed that I wanted to exchange a ring that had already been worn several times. I had to point out to him several times that of course I had to put it on once to be able to determine whether it fit. In addition, I told him at the beginning of the conversation that I only wanted to have the ring adjusted and did not need an exchange. Slightly irritated by the staff member's arrogance, my fiancé and I were finally led to a table to determine my actual ring size. The gentleman continued his rude customer service, calling us first names and treating us like second class customers. He gave me the rings with the words "Put them on" and asked for them back with the words "Give it here". At this point at the latest I could see the bewilderment on my face. He then explained to us that we would have to wait four weeks for the ring to be fitted and that shorter waiting times could only be expected for a surcharge. When we explained to him that it was no problem for us to wait, we could see from the corner of our eye that he hesitated for 2 minutes before finally clicking on "complete order". I assume that he wanted to buy time to get us excited about the more expensive option. What was supposed to be a nice occasion turned out to be a disappointing visit to Juwelier Kraemer. As soon as we entered the store, the employee made us feel unwelcome.

(Translated by Google) Unfriendly, opinionated staff! Standardized products will not be returned. After the purchase, the customer is dropped. Commitments are not respected. Overcharged services. My recommendation: go to the competition. (Original) Unfreundliches, rechthaberisches Personal! Standardisierte Produkte werden nicht zurückgenommen. Nach dem Kauf wird der Kunde fallen gelassen. Zusagen werden nicht eingehalten. Überteuerte Service-Leistungen. Meine Empfehlung: gehen Sie lieber zur Konkurrenz.

(Translated by Google) Jeweler Kraemer has a very poor service and customer satisfaction seems to have no relevance. The main thing is to flow money. Customer orientation is a foreign word here ... (Original) Juwelier Kraemer hat einen sehr schlechten Service und Kundenzufriedenheit scheint keine Relevanz zu haben. Hauptsache Geld soll fließen. Kundenorientierung ist hier ein Fremdwort...

Ich habe mir ein paar Ohrringe gekauft,, die waren in Ordnung,... Und eine mechanische Taschenuhr der Marke "Jean jacat". Ist für Juwelier - Verhältnisse wahrscheinlich nicht so teuer, aber für mich sind 100€ viel Geld. Diese Uhr geht von Anfang an nach, deshalb auch nur 3 Sterne. Ich erwarte von einem Juwelier, dass die Ware einwandfrei funktioniert. In diesen Laden gehe ich nicht mehr, da kann ich ruhig billig kaufen, und ich ärgere mich nicht so sehr., wenn es nicht einwandfrei funktioniert. (Translated by Google) I bought a pair of earrings, they were fine... And a Jean Jacat brand mechanical pocket watch. It's probably not that expensive by jeweller's standards, but €100 is a lot of money for me. This watch lags from the start, hence only 3 stars. I expect from a jeweler that the goods work properly. I don't go to this store anymore, I can buy cheap stuff there and I don't get so upset if it doesn't work properly.

(Translated by Google) Jeweler Kraemer is by far the worst jeweler I have ever entered. Bad service, rude, and very poor quality. (Original) Juwelier Kraemer ist mit Abstand der schlechteste Juwelier den ich je betreten habe. Schlechter Service, unfreundlich, und sehr schlechte Qualität.

(Translated by Google) I bought an engagement ring in early April. Unfortunately, it was a bit too big. So I went there on 04/20/17 to get this ring in a smaller size. Unfortunately this was not in stock. Unfortunately, it was not possible to reduce the size. So this was sent to the producer. I was assured: "Your fiancée will have the ring in the right size in 14 days at the latest." I called after the 14 days and asked if the ring was there. "Unfortunately no, but we get goods every day." So I tried the next day and the day after that. Every time without success. So I went back there in person. The only new information was: "We only get deliveries on Tuesdays." Last week on May 31st I called the last time and asked again how it looks with the ring? I would also like to know what it is. This is not the first time I have asked this. They wanted to call me back every time. On May 31st But then for the first time I got a call back or the first call from Kraemer. Now I was told that the ring will not be available until July at the earliest. My conclusion: it really doesn't get any worse. Thanks for nothing, Juwelier Kraemer! My recommendation: avoid! (Original) Ich kaufte Anfang April einen Ring zur Verlobung. Dieser war leider etwas zu groß. Also ging ich am 20.04.17 dort hin um diesen Ring in einer kleiner Größe zu bekommen. Leider war dieser nicht vorrätig. Verkleinern ging leider nicht. Also wurde dieser an den Produzenten geschickt. Mir wurde zugesichert: "Ihre Verlobte hat in spätestens 14 Tagen den Ring in der richtigen Größe." Ich habe nach den 14 Tagen angerufen und gefragt ob der Ring da ist. “Leider nein aber wir bekommen jeden Tag Ware.“ Also versuchte ich es am nächsten und übernächsten Tag. Jedes Mal ohne Erfolg. Also ging ich wieder persönlich dorthin. Die einzige neue Info war: " Wir werden nur Dienstags beliefert." Letzte Woche am 31.05. rief ich dann das letzte Mal und fragte mal wieder wie es denn aussieht mit dem Ring? Außerdem wüsste ich gerne woran es denn liegt. Dies fragte ich übrigens nicht zum ersten Mal. Man wollte mich jedes Mal zurückrufen. Am 31.05. bekam ich dann aber zum ersten Mal einen Rückruf bzw. der erste Anruf überhaupt von Kraemer. Nun sagte man mir, den Ring gibt es frühestens im Juli. Mein Fazit: schlechter geht es wirklich nicht. Danke für nichts Juwelier Kraemer! Meine Empfehlung: Meiden!

They changed my wrist watch battery for 30 euros and told me that we repaired here and there clean here and there, when I asked them to write exactly what they had repaired then they changed the topic that we only changed the battery but it was difficult that is why we charged so much unbelievable even they scratched the watch when I complained they said it was like that but it wasn’t so bad service.

(Translated by Google) Juwelier Krämer is at the bottom of the list of jewelers in Frankfurt ... (Original) Bei all den Juwelieren in Frankfurt ist Juwelier Krämer ganz weit unten auf der Liste...

War leider eine enttäuschende und auch komische Erfahrung. Gekauft wurde eine Uhr im mittleren Preissegment. Das Armband wurde auch netterweise noch gekürzt und eine neue Batterie eingebaut. Hätte ich aber selbst zu Hause auch gekonnt das ist jetzt nichts Besonderes muss ich leider zugeben für mich als Uhrenliebhaber. Hier wurde aber komischerweise eine Kollegin während des Vorgangs zu Rate gezogen die dies auch übernommen hat dann. Das war meiner Frau aufgefallen und wir hatten dem zuerst nicht weiter Beachtung geschenkt. Im Nachhinein ist es doch etwas komisch da hier mit dem Rücken zu uns gestanden wurde und an der Uhr auch etwas gezeigt wurde. Leider kam zu Hause dann die große Überraschung beim bewundern der Uhr. Dort musste ich zu meinem Bedauern feststellen das das Armband beschädigt ist und Bruchstellen aufweist. Ob dies nun beim kürzen oder nicht passiert entzieht sich meinem Wissen und möchte ich auch nicht unterstellen. Jedoch war der Ablauf schon etwas komisch und erst Recht sollte sowas im Laden auffallen und nicht beim Kunde daheim! Also folgte ein Anruf in der Filiale dieser ergab wir können wenigstens in einer näheren Filiale uns helfen lassen. In einer anderen uns näheren Filiale nur 1nen Tag nach Kauf, stellten die Mitarbeiter dann fest muss zum Urmacher oder Hersteller. Dauer mindestens 2 Wochen aufwärts. Also entschied ich mich für einen Tausch in ein Uhr der selben Kollektion nur anderer optischer Ausführung aber zum selben Original Preis 299€. Hier musste ich dann aber auf einmal noch 70€ zusätzlich zahlen, eigentlich sogar 100€, das wurde aber nur nach Bemühungen der Dame vor Ort und nach Rücksprache mit der Frankfurter Filiale auf 70 reduziert. Ist schon ne komische Erfahrung gewesen klar hätte ich auch nur das Geld zurück verlangen können aber dann hätte ich eine enttäuschte Frau da sie mir so nix schenken könnte...

Gemischtes Kauferlebnis für einen Ort, an dem man glücklich sein sollte, weil man sich oder jemandem etwas gönnt. Ich wollte nicht das Vorführmodell einer Uhr sondern lieber ein neues Modell. Sie meinten es gäbe nur das Vorführmodell und Bestellungen würden sie nicht machen. Dann behaupten sie, dass es womöglich gar kein Vorführmodell sei, keiner habe die Uhr womöglich je anprobiert - aber warum war so viel Dreck drauf? Da fühle ich mich für doof gehalten. So macht es wirklich keinen Spaß.

Die schlechte Bewertung geht ausschließlich auf das Konto einer mutmaßlichen Führungskraft. Das Personal hat sich korrekt verhalten. Ein paar Kreolen war mit 699 EUR ausgezeichnet. An der Kasse stellte sich heraus, dass der Preis 799 EUR betrug. So was kann passieren. Ich wies gleichwohl darauf hin, dass die beiden unterschiedlichen Preise zumindest erklärungsbedürftig wären. Die hinzugezogene Vorgesetzte der Verkäuferin bestand auf dem Preis von 799 EUR. Sie hielt es offenbar nicht für nötig mir das direkt zu sagen, sondern stand während der Unterredung mit ihrer Angestellten demonstrativ mit dem Rücken zu mir und hielt es auch nicht für nötig, sich für die falsche Bepreisung zu entschuldigen. Kulanz ist für die Dame offenbar ein Fremdwort. Ich halte das für eine ziemliche Zumutung. Die Firma Gold-Krämer ist für mich gestorben.

(Translated by Google) Very competent advice on the selection of wedding rings. (Original) Sehr kompetente Beratung bei der Auswahl von Eheringen.

(Translated by Google) Great advice!! We were shown a lot! All questions answered and very professional tips and recommendations given! A very very friendly gentleman served us!! Can just be recommended!! Keep it up!! (Original) Super tolle Beratung!! Uns wurde vieles gezeigt! Alle Fragen beantwortet und sehr professionelle Tipps und Empfehlungen gegeben! Ein sehr sehr freundlicher Herr hat uns bedient!! Kann man nur weiterempfehlen!! Weiter so!!

(Translated by Google) Unfortunately, I was massively disappointed and will not recommend this store to anyone and will not visit it again. The following situation: My watch needed a battery change, so I looked for a suitable retailer on the Bruno Söhnle Glashütte website and found this shop. So I went and handed in my watch. I took a note with me and the lady said I could pick up the watch again from 4:00 p.m., she would do it and she would have the time for it. Since I still had appointments that day, I didn't manage to pick them up again until the weekend. I noticed that it had various scratches on the back. The lady I left the watch with was there too, but as soon as she saw me entering the store, she walked to the other end (no other customer in the store) and her colleague came up to me. I showed her the scratches and she couldn't see any at first, after half-heartedly polishing the watch she said they were there before. I just thought too bad I didn't take a picture beforehand, paid and drove home. When I got there, I looked at the watch again extensively and had to realize that the time was no longer correct, but it was in the shop. So I looked again at the back and saw that the battery wasn't properly clamped in and one of the brackets wasn't repositioned properly. The chronograph hands had not returned to their original position ("12 o'clock") on the front either. After noticing these flaws, I went back and showed her (again the lady from the first visit) the problems and asked her to do this properly and also adjust the hands, which she said was no problem on this visit be. She then said I could pick up the watch again next Tuesday, but I didn't make it until a week later. Now it was again the lady who had already served me twice that I spoke to this time. The battery terminal now looks badly abused, but it is in the correct position, but you cannot set all the hands, you would have to send the watch in for this, as this requires a real watchmaker and for which they now wanted €25, which surprised me , as she said before that her in-house watchmaker could do this as a matter of course. Given the way the watch was handled and the snootiness (though I don't even know what the reason for that is) I decided to go and find someone capable and write this review . On the way home I looked on the internet and found the manual for the movement, which allowed me to set everything up in just under five minutes and which mentions that this can happen after a battery change. So the lady cheekily lied to my face when she said to me in the shop that you can't get to it and that it doesn't change when you change the battery. So I can only recommend everyone to choose another store. Unfortunately, you will look in vain for competence and service here. I will also inform Bruno Soehnle about how their products are treated and what knowledge this shop has as a "specialist dealer" and how it will represent Bruno Soehnle Glashütte. (Original) Ich wurde leider massiv enttäuscht und werde diesen Laden nicht weiter empfehlen und nicht mehr aufsuchen. Folgende Situation: Meine Uhr brauchte einen Batteriewechsel, also habe ich nach einem passenden Fachhändler auf der Seite von Bruno Söhnle Glashütte geschaut und diesen Laden gefunden. Also bin ich hin und habe meine Uhr abgegeben. Zettel mitgenommen und die Dame meinte ich kann die Uhr ab 16:00 Uhr wieder abholen, sie macht es und sie hätte dafür die Zeit. Da ich an dem Tag noch Termine hatte, schaffte ich es erst zum Wochenende wieder hin um die Uhr abzuholen. Dabei musste ich feststellen, dass sie diverse Kratzer auf der Rückseite aufwies. Die Dame bei der ich die Uhr gelassen hatte, war auch da, aber sobald sie mich sah als ich den Laden betrat, zum anderen Ende ging (kein weiterer Kunde im Laden) und ihre Kollegin kam auf mich zu. Ich zeigte ihr die Kratzer und sie konnte zuerst keine erkennen, nach dem sie die Uhr halbherzig polierte, meinte sie die wären schon vorher da gewesen. Ich dachte mir nur schade, dass ich vorher kein Bild gemacht habe, bezahlte und fuhr nach Hause. Dort angekommen betrachtete ich die Uhr nochmal ausgiebig und musste auch feststellen, dass die Uhrzeit nicht mehr stimmte, im Laden jedoch schon. Also schaute ich mir die Rückseite nochmal an und sah, dass die Batterie nicht ordentlich eingeklemmt wurde und eine der Halterungen nicht wieder richtig positioniert war. Auch auf der Vorderseite hatten sich die Chronographenzeiger nicht auf die Ursprungsposition ("12 Uhr") gestellt. Nach dem ich diese Mängel feststellt habe, bin ich also wieder hin und zeigte ihr (wieder die Dame vom ersten Besuch) die Probleme und bat sie darum, dies richtig zu machen und auch die Zeiger einzustellen, welches bei diesem Besuch laut ihrer Auskunft kein Problem sei. Daraufhin meinte sie ich könne die Uhr am nächsten Dienstag wieder abholen, jedoch schaffte ich es erst eine Woche später hin. Nun war es wieder die Dame, die mich bereits zweimal bediente, die ich diesmal sprach. Die Klemme der Batterie sieht nun stark misshandelt aus, sitzt jedoch in der eigentlichen Position, die Zeiger könne Sie jedoch nicht alle einstellen, dafür müsste Sie die Uhr einschicken, da dies einen richtigen Uhrmacher bedarf und wofür sie nun 25€ wollte, was mich verwunderte, da sie davor davon sprach, dass ihr hauseigener Uhrmacher dies selbstverständlich machen könne. Da mir die Art und Weise, wie mit der Uhr umgegangen wurde und mit welcher Hochnäsigkeit (wobei ich noch nicht mal weiß, worauf diese begründet sein soll) man mir begegnete, beschloss ich zu gehen, mir jemand fähigen zu suchen und diese Rezension zu schreiben. Auf dem Weg nach Hause schaute ich dann im Internet nach und fand das Manual des Uhrwerks, wodurch ich in knapp fünf Minuten alles einstellen konnte und in dem darauf verwiesen wird, dass dies nach einem Batteriewechsel vorkommen kann. Die Dame log mir also frech ins Gesicht, als sie im Laden zu mir meinte, da kommt man gar nicht dran und dass verstellt sich nicht wenn man die Batterie wechselt. Also kann ich nur jedem empfehlen, einen anderen Laden zu wählen. Kompetenz als auch Service sucht man hier leider vergebens. Ich werde auch Bruno Söhnle darüber informieren, wie ihre Produkten behandelt werden und welches Wissen dieser Laden als "Fachhändler" besitzt und wie er Bruno Söhnle Glashütte repräsentiert wird.

Einmal und definitiv NIE WIEDER. Habe mir einen mit Diamanten besetzten Ring gekauft. Ein Stein fiel raus. Da ich wenig Zeit habe rief ich an und fragte ob es wichtig sei sofort vorbei zu kommen (ereignete sich innerhalb der ersten 24 Monate) dies wurde verneint, da es bei Schmuck andere Gewährleistungen gibt und es nicht eilt solange ich Quittung besitze. Ich war so naiv und habe auf diese Aussage vertraut, immerhin reden wir hier von einem Juwelier. Als ich es mit Quittung in diese Filiale schaffte wurde mir ein anderes Szenario geboten als angekündigt. Ich solle zehn Euro für das Einsenden des Ringes zahlen und der Hersteller würde überprüfen ob mein Ring selbstverschuldet Steine verlor oder ob es ein Materialfehler war. Ist es meine Schuld soll ich die Kosten tragen. Ich betonte energisch dass dieser Fall nicht eintreten wird und ich meinen Ring dann zurück haben will und dass ich diese zehn Euro für das Einsenden ebenfalls nicht bezahlen werde. Drei Wochen später bekam ich einen Einzeiler, dass ich 60€ als Kostenvoranschlag erhalten habe und ob ich will, dass der Ring repariert wird. Ich habe geantwortet, dass ich meinen Ring zurück will und ich wissen will ob der Hersteller den Ring wirklich auf eigenverschulden überprüft hat. Seitdem habe ich keine Antwort bekommen. Telefonisch habe ich dann wieder jemanden erreicht nach drei Wochen. Dort bedauerte man die Situation und bat mir an den Ring auf Kosten des Hauses reparieren zu lassen. Das war sehr nett und dafür gibt es den zweiten Steen. Aber leider erreiche ich seitdem niemanden mehr und frage mich inzwischen ob der Name Krämer Juwelier irgendetwas wert ist. Ich rate vom Kauf in dieser Filiale ab!

(Translated by Google) I bought a beautiful ring, after 4 months the stone fell off, we had to wait 4 months to get it to say that we couldn't replace the stone !!!! The ring could be repaired because I had the stone with me .. sorry max 1 star ... poor performance (Original) Habe einen schönen ring gekauft, nach 4 monaten ist der stein abgefallen, reklamiert musste 4 monate warten um gesagt zu bekommen das wir den stein nicht ersetzten können!!!! Der ring konnte repariert werden, da ich den stein dabei hatte.. sorry max 1 stern...schwache leistung

Kompetente Beratung, Verkäuferin war sehr nett und hilfsbereit bei der Wahl eines Schmuckstück. Gerne wieder !!

Absolut empfehlenswert! Schon beim Kauf meiner Königskette mit Armband vor 1 1/2 Jahren wurde ich -wie schon immer bei Juwelier Kraemer/ Zeil - sehr kompetent, zuvorkommend und freundlich beraten. Individuell und typgerecht, wie man sich das wünscht! Jetzt hatte ich eine Reklamation. Diese verlief absolut komplikationslos und schnell. Die Damen haben sich sehr für mich und mein Anliegen eingesetzt. Hierfür nochmals herzlichen Dank! Für mich ist es eine Freude, Kundin dort zu sein. Ein Juwelier, bei dem man sich nur wohl und gut aufgehoben fühlen kann. In Sachen Kompetenz und Kundenzufriedenheit stehen Sie bei mir ganz oben!

Einmal und NIE WIEDER! Unfreundliche Mitarbeiter und der Filialleiter dieses Ladens ebenfalls.. Arrogant und herablassend! Für ein "JUWELIER" ein peinliches Ding. (Translated by Google) Once and never again! Rude employees and the manager of this store as well.. Arrogant and condescending! An embarrassing thing for a "JEWELLER".

Eine wichtige Information für Kunden die darüber nachdenken dort einen Diamant Ring zu kaufen: Sollte ein Stein innerhalb der Gewährleistungsfrist herausfallen, werden Sie gebeten sämtliche Kosten zu tragen (Reparatur inkl. Stein) und Kraemer sieht keinerlei Verantwortung als Verkäufer. ("Es sei normal das die Steine rausfallen") Was schade ist, da uns der Verkäufer damals explizit gesagt hat wir können jederzeit kommen wenn etwas mit dem Ring ist. Aber das man dann so einen "Service" erfährt ist sehr schade, gerade wenn man die Kaufsumme bedenkt. Achja, der Vorschlag der Managerin war "zu warten bis mehr Steine rausfallen, dann lohnt sich die Reparatur wenigstens". Muss ich da noch etwas hinzufügen?!

2 Uhren Batterie erneuern 30€. ??? Gehts noch? (Translated by Google) 2 watch battery replacement 30€. ??? Are you crazy?

Nie wieder! Die Preise sind vern ab jeder Realität alles ist absolut überteuert! Der Schmuck ist dreckig, gerostet und teilweise kaputt! Selten solch unfreundliche Verkäuferinnen erlebt! Uns wurden Ohrringe mit einem komplett verbogenem Stecker verkauft und als man darauf hingewiesen hat wurden die Augen verdreht, einfach nur frech! Die Damen haben sich behandelt als wäre sie genervt von der Kundschaft. Die Preise sind weit aus überzogen vor allem für den Zustand von dem Schmuck den sie verkaufen! Einfach nur ein absoluter Reinfall! Nie wieder!!

Ein super Klima man fühlt sich direkt willkommen und gut auf gehoben, man wird kompetent beraten sind humorvoll sehr hilfsbereit und kommen auf dem punkt. Es war ein Erlebnis das zu einem fröhlichem Abschluß kam. Vielen Dank an das ganze Team ich Küss eure Herzen!

Ich hab von meinen Freund ein Ring bekommen, innerhalb einen Monat sind schon 3 steine rausgefallen über die Qualität muss ich wolhl nichts mehr sagen…

Eigentlich waren alle Mitarbeiter sehr freundlich aber eine Dame war besonders nett, hat uns super gut beraten und hat sich sofort um unser Anliegen gekümmert. Wir haben uns Trauringe gekauft (Preisl. mittl. Klasse) Die Ringe wurden vor Ort graviert… also ein Super toller Service. Schade nur, dass die nette Frau schon weg war als wir nach einer halben std. Die Ringe abholen wollten, sonst hätten wir uns noch persönlich bei ihr bedankt.

Nicht kulant und kein guter Service. Außerdem widersprechen sich die Aussagen der Mitarbeiter. Gekauft wurde eine Damenuhr. Beim Kauf wurde gesagt, dass das Lederband nicht so leicht Abdrücke erhält, dies ist jedoch direkt beim ersten Sprüher Parfüm passiert. Genau dieser Fall wurde vor dem Kauf besprochen. Im Laden wurde man dann belächelt. Diesen Laden empfehle ich nicht.

Ich habe hier meiner 6jährigen Tochter Ohrlöcher stechen lassen und die Dame hat das so toll gemacht!!! Sehr einfühlsam und spielerisch, ich wurde sehr gut beraten und es hat gar nicht weh getan :) meine Tochter und ich sind sehr glücklich und bedanken uns herzlichst für den professionellen, freundlichen und unkomplizierten Service!

They accept VAT forms! Super friendly staff, great customer service, great variety, and good prices.

Super

Für alle zum mitschreiben: Uhr = billig, Zeitmesser = teuer, Weltempfänger = Radio mit Langwelle für Manager 🤡 die in fernen Ländern (Südtirol) unterwegs sind und gerne den heimischen Rundfunk (SWF3) hören wollen, Darmok = auf Tanagra.

(Translated by Google) We went to Kraemer on June 16, 2018 to buy our wedding rings. Our advisor was Mrs. Voth, who was really incredibly nice and funny. Although we already knew which rings to use from a previous visit, she took a good hour and went through everything with us again, as we also had special requests etc. She was super patient and very relaxed the entire time. Our humor was exactly the same, so we had a lot of fun trying it out. The rings are really super beautiful and I'm really looking forward to picking them up in 4 weeks. If everything then fits, the 5 stars are really more than justified. :-) (Original) Wir waren am 16.06.18 bei Kraemer, um unsere Eheringe zu kaufen. Unsere Beraterin war Frau Voth, die wirklich unglaublich lieb und witzig war. Obwohl wir schon aufgrund eines früheren Besuchs wussten, welche Ringe wir nehmen, hat sie sich eine gute Stunde Zeit genommen und ist alles nochmal mit uns durch, da wir auch Sonderwünsche etc hatten. Sie war die ganze Zeit über super geduldig und sehr entspannt. Unser Humor hat sich genau gedeckt, sodass wir viel Spaß beim Probieren hatten. Die Ringe sind wirklich super schön und ich freue mich schon sehr, wenn ich sie in 4 Wochen abholen kann. Wenn dann alles passt, sind die 5 Sterne wirklich mehr als nur gerechtfertigt. :-)

(Translated by Google) gladly again. For the third time I buy jewelry from Kraemer. From fancy to gold. Very satisfied. The employees are also very customer-oriented and competent. They answer each question patiently. (Original) gerne wieder. Zum dritten Mal kaufe ich bei Kraemer Schmuck. Von Fancy bis Gold. Sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind auch sehr kundenorientiert und kompetent. Sie beantworten jede Frage geduldig.

(Translated by Google) Good advice (Original) Gute Beratung

(Translated by Google) Very friendly and competent advice. We did not find anything, but that was more like us. (Original) Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Wir sind zwar nicht fündig geworden, aber das lag eher an uns.

(Translated by Google) We are very satisfied. Buying a watch with good advice and replacing the battery during the warranty period is completely unproblematic. Staff very friendly. (Original) Wir sind sehr zufrieden. Sowohl Kauf einer Uhr mit guter Beratung und Austausch der Batterie während Garantiezeit völlig unproblematisch. Personal sehr freundlich.

(Translated by Google) For years the jeweler of my confidence. Nice friendly staff with good goods (Original) Seit Jahren der Juwelier meines Vertrauen. Nette Freundliche Mitarbeiter mit guter Ware

(Translated by Google) Very professional competence and nice service. Ll be back soon. (Original) Sehr Fachkompetenz und nette Bedienung. Komme bald wieder.

(Translated by Google) Very friendly staff very helpful good advice by and large i feel very well looked after there (Original) Sehr freundliche Mitarbeiter sehr hilfsbereit gute Beratung im großen und ganzen ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben

(Translated by Google) Very child friendly and patient staff! 👍 (Original) Sehr kinderfreundliches und geduldiges Personal!👍

Ich habe mir mit einer Freundin Ohrringe stechen lassen. Alle waren sehr freundlich und wir haben uns gut beraten und sehr wohl gefühlt. :)

(Translated by Google) Great service and advice for our wedding rings. Ms. Voth is really great and took a lot of time until we made our choice. We even received a personal greeting card for our wedding. This is service as you want it to be, a great team and much better than the branch in our hometown Wiesbaden. (Original) Toller Service und gute Beratung für unsere Eheringe. Frau Voth ist ganz toll und hat sich viel Zeit genommen bis wir unsere Wahl getroffen haben. Wir haben sogar eine persönliche Grußkarte zu unserer Hochzeit bekommen. Das ist Service wie man sich ihn wünscht, tolles Team und viel besser als die Filiale in unserer Heimatstadt Wiesbaden.

(Translated by Google) Great ! (Original) Super !

(Translated by Google) Very good jeweler for German standard! (Original) Sehr guter Juwelier für Deutschen Standard!

(Translated by Google) I am deeply disappointed ... I've been a customer for several years ... only now the customer is no longer king .... Excellent goods suddenly become 20 percent more expensive at the checkout ... they no longer count excellent goods plus discount ... but simply what the cash register says ... you can quickly get a felt pen and make the price tag unrecognizable .... there is suspicion of pretending .... I have to think carefully about whether I will enter the shop again ... the saleswoman has tried everything to smooth the weight with her friendliness ... the manager ...... (Original) Ich bin zu tiefst enttäuscht... seit mehreren Jahren bin ich da Kunde... nur jetzt ist der Kunde nicht mehr König.... Ausgezeichnete Ware wird an der Kasse plötzlich um 20 Prozent teurer...es zählt hier nicht mehr die ausgezeichnete Ware plus Rabatt ... sondern einfach was bei denen die Kasse sagt... da darf man schnell einen Filzstift holen und das preisschild unkenntlich machen.... es liegt der Verdacht des Vortäuschen.... Ob ich nochmals den Laden betrete muss ich mir genau überlegen... die Verkäuferin hat alles versucht die wogen durch ihre Freundlichkeit zu glätten... die Vorgesetzt......

(Translated by Google) Been there 1-3 times and can't say anything bad about this store. It is calm, comfortably small and pleasant. Besides, they are friendly towards their customers. My ear hole great despite the clippers. (Original) War so 1-3 Mal dort und kann nichts schlechtes über diesen Laden sagen. Er ist ruhig, gemütlich klein und angenehm. Außerdem sind sie gegenüber ihren Kunden freundlich. Mein Ohrloch trotz Knipser super.

(Translated by Google) Great jeweler (Original) Toller Juwelier

(Translated by Google) The staff are always friendly, even if you just want to buy something small. (Original) Die Mitarbeiter/innen sind immer freundlich, selbst wenn man nur etwas Kleines kaufen möchte.