(Translated by Google) Very good advice, nice staff. Very nice deal. (Original) Sehr gute Beratung, nette Angestellte. Sehr schönes Geschäft.

Vielen Dank für die super Beratung. Das Geburtstagsgeschenk war ein Volltreffer. Sie haben Schmuck den man nicht überall findet. Spätestens Weihnachten sehen wir uns wieder.

Ich müsste eigentlich 2 Bewertung geben, da ich einige Male sehr nett bedient wurde von zwei älteren Damen und einmal extrem unfreundlich von einer anderen Dame. Leider war diese Dame so unfreundlich dass ich nichts mehr dort kaufen werde, obwohl es eigentlich wirklich schönen Schmuck dort gibt. Da ich relativ jung bin (25) wurde ich leider mit der Einstellung behandelt "die kauft ja eh nichts". Sehr schade da ich bisher schöne Stücke dort erworben habe. Ich gehe seitdem zum juwelier gelber wo die Kunden mit viel Mühe behandelt werden, unabhängig vom Alter.

Nachdem ich voriges Jahr hier eine Perlenkette neu habe aufziehen lassen, diese sich aber mit der Zeit immer weiter in sich selbst verdreht und verbogen hatte, bin ich heute erneut hergekommen, um mir die Kette nochmals neu aufziehen zu lassen. Als ich der Mitarbeiterin die Kette zeigte und die Situation neutral geschildert hatte, erwiderte diese nur pampig: „So wie sie mit der Kette umgegangen sind, wundert es mich, dass sie überhaupt so lange gehalten hat.“ und hielt es dann noch für nötig mir zu erklären, wie grade der noch auf der Spule aufgerollte Draht sei. Als ich daraufhin versuchte, mich zu rechtfertigen, dass ich die Kette stets sorgfältig behandelt und keineswegs grob mit ihr umgegangen sei, machte mir die Kollegin weiterhin in einem sehr herablassenden Tonfall Vorwürfe. Da ich es nicht einsehe, für einen Service, den ich bezahle, so respektlos behandelt zu werden, verließ ich den Laden und ließ mich in der Galerie gesamtmetall, direkt um die Ecke, von zwei sehr kompetenten Mitarbeiterinnen deutlich freundlicher und zuvorkommender beraten. Diese erklärten mir zudem, dass der genutzte Draht für die Art von Kette relativ schlecht geeignet und es dementsprechend nicht allein mein Verschulden sei, dass die Kette gerissen war. Ich arbeite selbst im Dienstleistungsbereich im direkten Kundenkontakt und bin wirklich erschrocken über die Umgangsweise der Mitarbeiterin. Selbst, wenn ich das Gefühl hätte, dass die Situation selbstverschuldet sei, würde es mir nie einfallen, so mit einer anderen Person zu sprechen. Beim Lesen der anderen Rezensionen ist mir außerdem aufgefallen, dass eine andere Kundin, die wie ich auch zum jüngeren (24 Jahre) Klientel des Ladens gehört, respektlos behandelt wurde. Es handelt sich also bei mir nicht um einen Einzelfall. Schade, dass hier die Kundschaft mit zweierlei Maß gemessen wird und dass eine banale Sache wie mein Alter dazu zum Anlass genommen wird. Edit: Entgegen der Antwort der Mitarbeiterin, hat sie leider keinesfalls versucht, mich über irgendwelche Vor- oder Nachteile bestimmter Materialien aufzuklären, weshalb ich das in meiner Rezension auch nicht erwähnt habe. Ich durfte mir, wie beschrieben, allein herablassende Vorwürfe über meinen Umgang mit der Kette anhören. Außerdem frage ich mich nun, warum die Kette überhaupt erst auf Draht aufgezogen wurde, wenn Perlseide doch besser geeignet sei.

(Translated by Google) A jewelry store according to my taste !!! Large selection of beautiful designer pieces. In addition, competent and attentive advice. Also my repair requests will be always done quickly and professionally. Where can you still find that today? (Original) Ein Schmuckgeschäft ganz nach meinem Geschmack!!! Große Auswahl an schönen Designerstücken . Ausserdem eine kompetente und aufmerksame Beratung. Auch meine Reparaturwünsche werden immer schnell und fachmännisch erledigt .Wo findet man das heute noch ?

(Translated by Google) I left my broken ring to be repaired, others refused it because the repair was too expensive for them. But here a real goldsmith has dedicated himself to the ring and now it is like new and at a fair price. I'm really so grateful, I was afraid that the ring wouldn't work anymore. In addition, the salespeople are super friendly and nice. (Original) Habe meinen kaputten Ring zur Reperatur da gelassen, andere haben ihn abgelehnt, da ihnen die Reparatur zu aufwendig war. Aber hier hat sich ein echter Goldschmied dem Ring gewidmet und jetzt ist er wie neu und das zu einem fairen Preis. Ich bin echt so dankbar, hatte schon befürchtet, dass es mit dem Ring nichts mehr wird. Dazu sind die Verkäuferinnen mega sympathisch und nett.

(Translated by Google) I don't understand the reviews, probably most of them were bought or given by laymen, I'm just saying that this shop isn't worth a cent or a visit, overwhelmed old employees who don't want to give any information or know customer service, well there are enough reputable jewelers who do that Appreciate other people's money. (Original) Ich verstehe die Bewertungen nicht , wahrscheinlich die meisten gekauft oder von laien gegeben , ich sage nur das dieser Laden keinen Cent oder Besuch wert ist , überforderte alte Mitarbeiter die keinerlei Auskunft geben wollen oder Kundenservice kennen , na ja es gibt ja genug seriöse Juweliere die das Geld der anderen zu schätzen wissen.

Kompetent, freundlich, sorgfältige Qualitätsarbeit. Ich habe in diesem Geschäft aus einem alten Goldring, der mir nicht mehr gefiel, einen neuen anfertigen lassen. Die Juwelierin nahm sich viel Zeit um mit mir Profil, Aussehen und Größe des neuen Rings ausführlich zu besprechen. Der neue Ring schließlich war absolut makellos und bis in's kleinste Detail exakt so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Auch das Preis-Leistungs Verhältnis war sehr gut. Und als ich meinem nagelneuen Goldring nach zwei Tagen durch eigenes Verschulden aufgrund meiner Unaufmerksamkeit eine kleine Macke zugefügt habe, wird er vom Goldpavillon kostenlos aufgearbeitet. Das ist für mich vorbildlicher Kundenservice :-) Ich kann dieses Fachgeschäft uneingeschränkt weiter empfehlen und werde es sicher auch künftig aufsuchen, wenn ich ein Anliegen bezüglich Schmuck habe. S. Linke

Ich habe beim Gold Pavillon eine Uhr reparieren lassen, bei der eine Gravur schiefgelaufen ist, und die Uhr außerdem neu gravieren lassen. Man hat mich sehr kompetent und nett beraten. Das Ergebnis ist toll geworden. Vor allem ging alles sehr schnell, da es sich um ein Hochzeitsgeschenk handelte. Bei zwei anderen Juwelieren war eine Reparatur der Uhr aufgrund des Materials der Uhr (Edelstahl) überhaupt nicht möglich. Hier war das kein Problem. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat auch gestimmt. Ich werde hier in Zukunft andere meiner Uhren hinbringen :)

Sehr große Auswahl an Trauringen. Wir haben dank sehr guter und geduldiger Beratung unsere Eheringe gefunden. Auch unser Wunsch nach einem kurzfristigen Liefertermin konnte erfüllt werden. Unsere Trauringe wurden innerhalb einer Woche für uns angefertigt und das mit dem von uns gelieferten Gold. Hut ab, das nennen wir Service! Vielen Dank an das Team vom Gold Pavillon.

Die Dame im Laden bot mir für eine 24 Gramm schwere 585er Golduhr heute Nachmittag 400€, die ich fünf Minuten später in einem anderen Laden nahe Konstablerwache für über 600€ verkauft habe. Für eine 333er Goldkette, die ich später für 175€ veräußerte, bot sie mir deutlich unter 100€. An den genauen Preisvorschlag kann ich mich hier leider nicht mehr erinnern. Es könnten sogar weniger als 50€ gewesen sein. Einfach nur dreist. Ich bin zwar jung, aber nicht blöd! Schade, denn der Laden machte auf mich bis dato einen seriösen Eindruck. Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich das tun.

(Translated by Google) My business😊 (Original) Mein Geschäft😊

(Translated by Google) Got my engagement ring from this unique "jewelry box". The personal, patient, friendly and competent advice was unique. I'm already looking forward to finding the wedding ring here. A big thank you to Ms. Gelhausen, see you soon. (Original) Habe meinen Verlobungsring aus diesem einzigartigen "Schmuckkästchen". Die persönliche, geduldige, freundliche und kompetente Beratung war einzigartig. Ich freue mich schon hier den gemeinsamen Ehering zu finden. Ein herzliches Dankeschön an Frau Gelhausen, bis bald.

(Translated by Google) Very friendly and competent team with excellent advice. Great selection. The wishes and needs of customers are met perfectly. Absolutely to be recommended! (Original) Sehr freundliches und kompetentes Team mit ausgezeichneter Beratung. Tolle Auswahl. Es wird auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden perfekt eingegangen. Absolut weiterzuempfehlen!

Ich war schon häufiger hier im Laden, um Reparaturen durchführen zu lassen oder mich nach neuem Schmuck umzusehen. Immer wurde ich sehr freundlich beraten, die Reparaturen wurden schnell erledigt. Vielen Dank!

Ich habe zwei bernsteine Ketten reparieren gelassen in diese Lade. Die service war toll und schnell, kann ich nur empfehlen! Die kollegen waren sehr nett und die muster auf die kette siehst wieder gleich wie es war. Ich bin super zufriden!

Sehr freundlicher und kompetenter Umgang, auch mit meinem ungewöhnlichen Anliegen. Wo ich bei anderen Juwelieren einfach abgewiesen wurde, hat man mir hier unkompliziert weitergeholfen Vielen lieben Dank

Nachdem mir bei einem Juwelier keiner helfen konnte (ich soll ja den Hersteller kontaktieren , Kette kommt vom Gold Bazar in Dubai, und man kenne auch keinen anderen der mir da helfen könnte, wahrscheinlich weil die nicht ihr eigenes Geld damit verdient hätten), bin ich aufs Gold Pavillon zum Glück gestoßen! Mir wurde sofort und sehr fachmännisch geholfen, die Kette wurde für 30€ innerhalb einer Woche wieder geflickt! Würde definitiv jedem raten, hier her zu kommen :) 12/10 👍🏼

Ich habe 2.Armbänder zum zusammen flöchten u lütten gegeben,Beides Armbänder haben schließen gehabt aber verschiedene und ich wollte neue schließe aussuchen. Bei gucken neues di Dame hatte mich gleich abgeraten (dass ist für Perlenkette,dass auch …)Sie macht mir schöne Schlißer und Ich würde zufrieden. Alles zusammen sollte 600€ kosten und natürlich sie gibt mir meine restlichen Gold zurück. Als ich habe meine Armband abgeholt war alles soo wie nicht besprochen,geflochten aber nicht zusammen gelötet und eine meine Schließer bei Rest Gold hatten gefehlt,habe ich gleich reagiert und sie sagtest dass Sie hatten meine genommen und bessere verschenkt😳 Rechnung hatte sehr ungern ausgegeben erst als ich habe insistiert. Hatte auch gesagt:wenn Sie möchten Ich kann Ihnen auch zusammen löten. Ich wollte absolut nicht mehr von diesem Mensch,dass Armband hatte mir sehr bedeutet aber jetzt durch dieses abzocke habe ich Beziehung verloren. Ich kann Sie auf keine Fall nicht weiter empfehlen.

(Translated by Google) A very sympathetic jewelery business, friendly and competent advice. And there was also a coffee :) (Original) Ein sehr sympathisches Schmuckgeschäft, freundliche und kompetente Beratung. Und einen Kaffee gab's auch :)

(Translated by Google) Very sympathetic and competent advice: in one and a half hours they made me a pearl necklace as desired! (Original) Sehr sympathische und kompetente Beratung: in anderthalb Stunden haben sie mir eine Perlenkette nach Wunsch angefertigt!

(Translated by Google) One of the few jewelry stores where you really feel in good hands. The staff are extremely competent and above all very friendly. We found our wedding rings there. Everything that lasts longer than 10 minutes seems to end automatically in a restaurant with water or coffee ... I always thought such shops would not exist anymore. Can recommend the gold pavilion and its staff without hesitation! (Original) Einer der wenigen Schmuckläden, in welchen man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent und vor allem sehr freundlich. Wir haben dort unsere Hochzeitsringe gefunden. Alles was dort länger wie 10 Minuten dauert mündet anscheinend automatisch in einer Bewirtung mit Wasser oder Kaffee...ich dachte immer solche Läden gäbe es schon garnicht mehr. Kann das Goldpavillon und dessen Mitarbeiter bedenkenlos weiterempfehlen!

(Translated by Google) My ring had become too tight for me and even though he wasn't out of this business the ring was changed to me within a day. Many thanks to the team from the Gold Pavilion .👍🏻 (Original) Mein Ring war mir zu eng geworden und obwohl er nicht aus diesem Geschäft war , hat man mir den Ring innerhalb eines Tages geändert . Vielen Dank an das Team vom Goldpavillon .👍🏻

(Translated by Google) The pearl necklace for Mother's Day was a complete success. The likeable shop assistant from the Gold Pavilion made it according to my wishes within a very short time. Thanks a lot for this. (Original) Die Perlenkette zum Muttertag war ein voller Erfolg. Die sympathische Verkäuferin vom Gold Pavillon hat sie nach meinen Wünschen, innerhalb kürzester Zeit angefertigt. Vielen Dank dafür.

(Translated by Google) Many thanks to the super friendly team from the Gold Pavilion and for the good advice! Have not found any other business with such a selection of high quality stainless steel jewelry. Greetings from Cologne, Daniel. PS: The long way was worth it! (Original) Vielen Dank an das super freundlich Team vom Gold Pavillon und für die gute Beratung! Habe bis jetzt kein anderes GEschäft mit solcher Auswahl an hochwertigem Edelstahlschmuck gefunden. Viele Grüße aus Köln, Daniel. PS: Der weite Weg hat sich gelohnt!