Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 кошка ники �. 5 years ago on Google
    Остановились в гостинице "Королевский двор", при ней это кафе Аэлита. Отель неплохой, но кафе это что-то с чем-то. Такого ужаса я ещё не встречала нигде. Начну по порядку. Заехали во второй половине дня. Вечером поужинали, все прошло отлично, оставили приличную сумму денег + чаевые. Наутро спускаемся позавтракать. В кафе уже другая смена и соответственно персонал другой. Молча ждём 10 минут, время поджимает, т.к. приехали на присягу и к определенному времени нам нужно было быть на месте Х. Ждём, ждём, пока на нас обратят внимание, официантка Яна бегает мимо нас, как будто нас нет вообще, на вопрос долго нам ещё ждать(спросили без возмущения, спокойным тоном, настроение было отличное, т.к. скоро встретимся с сыном) на нас вылилось куча негатива. И она стала орать!!! Дословно:"У меня не 10 рук, если вам что-то не нравится можете идти в другое место!!". Я сижу за столиком, муж стоит возле стойки с Яной общается и за все это время я слышу только ее ор. Иду смотреть в чем дело. Эта истеричка Яна из персонала одна, посетителей куча, все приехали на присягу. Она не справляется и решила сорваться на нас! И за столь непродолжительное время она нам предлагала выйти и уйти в неопределенности направлении несколько раз!!!! Далее вести диалог смысла нет, понимаем, что нам не обслужат уходим в другое место. Возвращаемся в обеденное время, т.к. живём в отеле при котором находится это злосчастное кафе. Просим администратора подойти к нашему столику чтобы разрешить утренний конфликт. Ждём ее 15 минут!!! Подходит администратор и выдает нам, что мы начали конфликт утром сами и извиняться им не за что!!! Это администратору Яна-официантка так рассказала!! Идиотизм ситуации зашкаливает!! После того как мы изложили ситуацию, как было на самом деле, она решает извиниться и предлагает нам кофе за счёт заведения!! Но дальше больше. Когда мы сделали заказ, все близлежащие столы уже обслужили, люди уже десерт едят, а мы даже салаты не начали, т. к. нам его не принесли. После часа ожидания нам принесли горячее! А когда мы попросили счёт, нам приносят счёт и та-дам!!! после этого приносят салат!!!!!!! Вобщем, товарищи, если вы хотите испорченное настроение, то милости просим в это кафе! Где вас мило пошлют далеко и надолго!
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 chelovek c. 3 years ago on Google
    Честно, я не знаю, что в отеле, но я была в кафе. Нас было четверо. Каждый заказал мясное блюдо и десерт, не помню название, вроде кекс с горячим шоколадом. Через час двоим принесли блюдо, а я, вместе с другой подругой ждала. Все спрашивали у официантов, они говорили, что скоро. Прошло ещё минут 20 и уже принесли нам. Потом мы поели, было невкусно(. После того, как мы поели - нам принесли десерт. Он был отпадный, потому, если вам надо попить кофейку с десертом, то идите туда, а чтобы плотно поесть - не надо.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Андрей �. 3 years ago on Google
    Кухня просто ужас! Я многое видел, но подать вырезки сала из мяса пересоленное до невозможности, да и при замечании по поводу соли поменяли блюдо в течение 5 минут на мою же тарелку. Обслуживание примерно на том же уровне, такое ощущение, что они мне одолжение делают. Вывод: Лучше шаверму на рынке есть, чем в этот "ресторан" идти
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Женя �. 2 years ago on Google
    Хорошая гостиница, возможно мне достался такой номер но он очень тесный, телевизор очень слабая сторона дюймов 8-10 и показывает всего пара каналов. Завтрак отличный. Горячая вода имеет неприятный запах. В холле, на этажах и межэтажное пространство имеет красивый интерьер.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Andrey L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) For a small town it's enough, not perfect, prices in the cafe too high and don't match the quality at all. Otherwise a city needs a bit of homesickness for the bygone days of the Soviet Union... (Original) Für eine kleine Stadt reicht völlig, nicht perfekt, Preise im Cafe zu hoch, und entsprechen dem Qualität gar nicht. Sonst eine Stadt braucht ein bisschen Heimweh nach vergangene Zeit der Sowjetunion...
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Виктория �. 7 years ago on Google
    О гостинице ничего не могу сказать, т.к. не снимала там номер. А вот обедать там приходилось неоднократно. После последнего посещиения с деловыми партнерами я зареклась туда больше не ходить. Большего позора я не испытывала! Официантка открыто грубила и всем своим видом показывала как же все ее задолбали. Перепутала все заказы, принесла совсем не то что заказывали при этом всё делалось со скоростью мертвой улитки! Из плюсов приятный интерьер.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alexei C. 3 years ago on Google
    Без сомнения один из самых лучших отелей в Гусеве: самый близкий к центру города с видом из номеров на православный храм, мост через Писсу, саму реку, колонну с ангелом-хранителем - всё равно что в Москве окна отеля выходили бы на Красную площадь. Очень приветливые и дружелюбные сотрудники, встречающие гостей как родных, отвечающие абсолютно на все вопросы. Процесс заселения занимает какие-то две минуты. Гостиница расположена в старом, видимо, ещё немецком здании, прекрасно отреставрированном. Полы в номере и в коридорах выстелены мягким покрытием. Отель пишет, что комнаты звукоизолированы. Так и есть! Действительно очень тихо. В вестибюле на втором этаже есть большой книжный шкаф, диваны для отдыха. Для чая стоит кулер с подогревом воды.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Оксана �. 7 months ago on Google
    Гостиница очень понравилась !!! Чисто , уютно , тихо !!!! Персонал очень приветливый !!! Номера просторные , телевизор работал без перебоев , санузел в идеальной чистоте !!! Благодарю за прекрасный номер , ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ , МИРА И ДОБРА !!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Tatiana S. 2 years ago on Google
    Уютная и чистая гостиница, вкусные завтраки. На 3 этаже есть музейная комната, бесплатно для гостей. Персонал вежливый. Кулер на этаже.

  • 5/5 Irima M. 6 years ago on Google
    Чисто, уютно. Полотенца меняют каждый день. Есть гигиенические наборы. В номере не особо жарко. Номер 314 достаточно просторный, тихий. Есть всё необходимое. Персонал приветливый. Завтраки в ресторане - шведский стол. Завтраки без особых изысков, но всегда можно что-то выбрать для себя.

  • 4/5 Petz U. 4 years ago on Google
    Preis Leistung in diesem Hotel ist gut. Freundliche und interessierte Angestellte, Ambiente mit Bezug zur Geschichte. Essen schmeckt, nur Frühstück ist am Ende zu wenig, weil gut. (Translated by Google) Value for money in this hotel is good. Friendly and interested staff, ambience related to history. Food tastes good, only breakfast is not enough in the end because it is good.

  • 4/5 Кузьмичев �. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Water in the boiler. The rooms are good. Cleaning every day. Buffet acceptable. So the kitchen is expensive and not very tasty. The waiters slow down (Original) Вода в бойлере. Номера хорошо. Уборка каждый день. Шведский стол приемлемо. Так по кухне дорого и не особо вкусно. Официанты тормозят

  • 4/5 Григорий �. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Lovely hotel in the heart of the city, breakfast is poor by German standards.. The rooms are clean, everything is even a toothbrush, good beds, spacious rooms with high ceilings. I will definitely come again. (Original) Прекрасный отель в самом центре, завтрак скудный по немецким меркам.. Номера чистейшие, все есть даже зубная щетка, хорошие кровати, просторные номера с высокими потолками. Приеду обязательно еще раз.

  • 4/5 НПО Креативная �. 6 years ago on Google
    Место очень понравилось. Обслуживание и обстановка приятная. Еда вкусная. С вином будьте осторожны. Не все вино качественное.


Call +7 401 433-08-72 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hotels nearby

Last updated:
()