De (oudere) mevrouw die hier klanten helpt is totaal niet klantvriendelijk. Ook heeft zij geen verstand van de machines en kan ze ternauwernood de koffiebonen voor je verpakken. Haar kleinzoon daarentegen (is niet altijd aanwezig in Harderwijk) is het tegenover gestelde. Zeer klantvriendelijk, zeer deskundig, je krijgt altijd bakje koffie van hem, kortom: ik denk dat mevrouw zich niet meer zakelijk moet bemoeien en het aan haar kleinzoon moet overlaten

(Translated by Google) Very good service! We had been looking for a new espresso machine with a matching bean grinder for some time. When we were in the vicinity of Tiramisu Hilversum we walked in for a while. Here we were warmly welcomed with a delicious cappuccino and received a very good explanation about the machines we had in mind. We were convinced! A week later we contacted Tiramisu Harderwijk for some extra info. Again we were treated top notch, a few days later we bought our new machines the Bezzera Magica PID & the Macap M2D Nero! We drove to Harderwijk to get an explanation about both the espresso machine and the grinder, COM-PLI-MEN-TEN!! We had a super fun afternoon, where we learned a lot! We can recommend/recommend everyone to get your coffee supplies at Caffè Tiramisu! (Original) Super goede service! Wij waren al een tijd opzoek naar een nieuwe espressomachine met een bijpassende bonen maler. Toen we in de buurt van Tiramisu Hilversum waren zijn wij eventjes binnen gelopen. Hier werden wij hartelijk ontvangen met een lekkere cappuccino en kregen een super goede uitleg over de machines die wij op het oog hadden. Wij waren overtuigd! Een week later hebben wij contact opgenomen met Tiramisu Harderwijk voor nog wat extra info. Wederom werden wij top behandeld, een paar dagen later kochten wij onze nieuwe machines de Bezzera Magica PID & de Macap M2D Nero! We zijn naar Harderwijk gereden om daar een uitleg te krijgen over zowel de espressomachine als de maler, COM-PLI-MEN-TEN!! We hebben een super leuke middag gehad, waar wij veel hebben geleerd! Wij kunnen iedereen aanbevelen/aanraden om bij Caffè Tiramisu je koffiebenodigdheden te halen!

(Translated by Google) Service and knowledge on top. Recently I bought my ECM espresso machine and grinder from Tiramisu. I live in Amsterdam but consciously bought from Tiramisu because of the top service and knowledge. Ruggero likes to take the time for you and is always ready for service or thinking along. Tiramisu is also the right place for top coffee beans. In short, a place where you simply have to go for all your coffee questions and purchases! (Original) Service en kennis on top. Kort geleden bij Tiramisu mijn ECM espresso apparaat en maler aangeschaft. Ik woon in Amsterdam maar heb bewust bij Tiramisu gekocht vanwege de top service en kennis. Ruggero neemt graag de tijd voor je en staat altijd klaar voor service of meedenken. Ook voor top koffiebonen ben je bij Tiramisu aan het goede adres. Kortom, een zaak waar je gewoon naartoe moet voor al je koffievragen en aankopen!

(Translated by Google) Saturday, August 19, we exchanged our EURO 2000 espresso machine for a Bezzera Mitica Top after about 8.5 years. Like our first machine, this new device was purchased in Harderwijk, rightfully an investment in the future; a top product. The machine is silent, delivers a nice coffee and is extremely user-friendly. We have been a customer of Tiramisu in the same period and are always well served. It was precisely when selecting the new machine that we were able to weigh up Tiramisu correctly and compare different types. We were given objective advice on costs, functionality, sustainability, etc. Ultimately, we opted for the Bezzera Mitca Top 2, which we are extremely satisfied with. This in combination with tasty, good ground coffee makes us a regular customer. Harderwijk, August 21, 2017 Ab Drijver (Original) Zaterdag 19 augustus hebben we onze EURO 2000 espresso machine na ca. 8,5 jaar ingeruild voor een Bezzera Mitica Top. Evenals onze eerste machine is dit nieuwe apparaat gekocht in Harderwijk, met recht een investering in de toekomst; een top product. De machine is geruisloos, levert een mooie koffie en is uitermate gebruiksvriendelijk. We zijn inmiddels dezelfde periode klant bij Tiramisu en worden altijd prima geholpen. Juist bij de selectie van de nieuwe machine hebben we samen Tiramisu de juiste afweging kunnen maken en verschillende typen kunnen vergelijken. We werden hierbij objectief geadviseerd over kosten, functionaliteit, duurzaamheid, etc. Uiteindelijk hebben we gekozen voor de Bezzera Mitca Top 2, waar we uitermate tevreden over zijn. Dit in combinatie met smaakvolle, goede gemalen koffie maakt dat wij een regelmatig terugkerende klant blijven. Harderwijk, 21 augustus 2017 Ab Drijver

Na vele servicebeurten van mijn Quick 820 (kreeg elke keer de machine mooi gepoetst terug) en de vele verschillende soorten koffie die ik hier gekocht heb, werd het tijd voor een iets professionelere machine. O.b.v. mijn wensen werd een goede machine geadviseerd, niet de duurste maar gewoon degene die het beste past. Thuisgekomen oefenen om een mooie espresso uit de machine te laten komen. Zelfs telefonisch contact gehad en tips gekregen om dit nog beter te doen. Deze mensen hebben echt verstand van hun vak en de passie die zijn voor koffie en de machines hebben straalt ervan af!

(Aanvulling augustus 2022: als je in de winkel komt wordt je wel bijna doof van de koffiemolen waarmee de bonen gemalen worden. Sterretje eraf.) Echte koffiefreaks, deze winkel. Weten alles over koffiesoorten en de bereidingswijze. Ik heb mijn koffiemachine hier laten servicen want ze zijn een officieel service punt van Jura, maar wel voordeliger. De machine werd keurig gepoetst afgeleverd en werkt weer perfect. En meteen een paar heerlijke gratis zakjes mee om wat nieuwe smaken te proberen. Top.

Goede service en neemt alle tijd voor een goede uitleg. Wij hebben een rangilio espressomachine. Deze hebben we al een aantal jaren. Gekocht bij een bedrijf in kampen, zonder enige uitleg. Wij hadden nooit echt een lekkere espresso. Wij gingen naar harderwijk om te kijken naar een andere machine. Ons werd geadviseerd om een goede service beurt te laten doen. Deze hebben wij laten doen. Tegelijk met het ophalen een uitgebreide uitleg gehad. Wat zijn we blij, we hebben nog nooit zo'n lekkere koffie gehad van onze eigen machine. Wat een fantastische fijne winkel. In 1 woord TOP.

Prima zaak! Prima mensen! Gastvrij en professioneel! Net APK keuring en grote beurt gehad voor mijn Bezzera espresso machine! Ook altijd weer goed advies en er is hier passie voor de koffie! Ook leuk om gewoon binnen te stappen en een espresso ☕️ te drinken!

Het bedrijf is zeker goed, met prachtige machines en heerlijke koffie soorten, met in de winkel mensen die passie voor hun bedrijf hebben. Hier ook mijn machine gekocht met heel veel plezier. Het enige hier is eigenlijk dat ze schrikwekkend veel vragen voor een standaard onderhoudsbeurt, maarliefst €250, dat vind ik een hoop geld voor een koffie apparaat. Heb een beetje rond zitten bellen naar meerdere van dit soort zaken en kom eigenlijk uit tussen de €110 & €170 inclusief materiaal. Dus een goede zaak om je apparaat aan te schaffen en heerlijke koffies te kopen, maar voor een onderhoudsbeurt zou ik even rond gaan bellen, dat scheelt je al snel een hoop geld.

Deskundigheid en passie staan bovenaan bij Caffè Tiramisu in de Hondegatstraat in Harderwijk. Voor een zeer schappelijke prijs een mooie nieuwe Eureka bonenmaalmachine en een refurbished QuickMill 0820 Rosso aangeschaft. Daar kreeg ik zelfs ook nog twee soorten koffie bij om uit te proberen. Uitstekende service en vriendelijke mensen. Met een uitstekend gevoel de zaak uitgegaan. Klasse!

Paar maanden terug hier een Jura gekocht. Kregen een duidelijke uitleg over het apparaat en een proefpakket koffie mee, erg fijn! Een zaak vol kwaliteit. Als liefhebber van koffie moet je hier zeker langsgaan!

(Translated by Google) Bought a beautiful vibiemme hx second hand half a year ago, still super satisfied. Had a great explanation from Ruggero. Feel free to buy something nice here. (Original) Alweer half jaar geleden een mooie vibiemme hx tweedehands gekocht, nog steeds super tevreden. Prima uitleg gehad van Ruggero. Ga gerust hier wat moois kopen.

Hier hebben wij onze jura gekocht , deze gaf na 1.5 jaar een storing aan . We zijn keurig netjes geholpen door de eigenaar .wij zijn super blij want onze machine doet het weer. Bedankt voor de goede service.

Iedere keer weer een feest! Geweldige service, goede kwaliteit en heerlijke koffie! Mensen met hart voor koffie. En uitstekend geholpen bij de aanschaf van een nieuwe machine!!