Heb net gebeld dat mijn 2 jarige kind erge griep heeft en heel erg hoest.Maar dit heb ik nooit meegemaakt.assistente van de arts was heel brutaal en bot.Kon er niks schelen dat het om en 2 jarige kind ging.Huisarts hoeft hem niet te zien zij ze.Het zal wel corona zijn.Terwijl ik duidelijk heb gezegt corona hebben we pas gehad.Alles is nu corona.Maar goed met moeite werd ik terug gebeld door de huisarts zelf.Maar meneer begon meteen over de discussie die ik met zijn assistente had.Halloooo mijn kind is ziek.Waar praten we over nu.mijn Klacht om die assistente dien ik nog in.Maar mijn kind is ziek nu.Oke.Weet u wat ik kan doen.Zegt hij.Videocalll. Maar mensen wat is dit?kind van 2 jaar die nauwelijks kan ademen.Hele slechte zaak dit.Ik laat dit er niet bij zitten.

They don't speak English so it is not helpful when you are having medical issues. I called them today to ask assistance because my GP was unavailable on weekend. After explaining that my wife is excessively bleeding during her menstruation cycle. They asked me what do you want why you called us. It was very difficult for intelligent people who work here to understand that we need medical assistance. This is how Netherlands and the medical system works, please don't have high hopes.

Heeft u medische klachten, en krijgt u Olivier aan de lijn? Dan kunt u het vergeten om correct geholpen te worden. Nooit eerder zo onbeschoft te woord gestaan door iemand dat in de zorg werkt, en in staat moet zijn om empatisch vermogen te tonen. Olivier heeft lak aan uw zorgen, zodra het maar even afwijkt van zijn heilige protocol, maakt het hem helemaal niks uit of je 19 minuten in de wacht hebt gestaan, 'je belt dan maar terug'. Olivier, vader van een dochter, heeft blijkbaar een hekel aan zijn baan. Want dat mijn zoontje van 20 maanden al 8x diarree heeft gehad, is niet voldoende om een afspraak in te plannen. Je kunt liever bellen met de huisartsenpost van Amsterdam en dan 20 minuten rijden, maar dan wordt je in elk geval geholpen. En Olivier, ik hoop voor jou dat jij wél door een vriendelijk persoon wordt geholpen wanneer jouw dochter ziek is. Misschien leer je er wat van.

Gister met mijn zoontje geweest, acute buikpijn en vreselijk hoge koorts. Mevrouw de huisarts gaf aan dat hij een dubbele oorontsteking had, naar huis gestuurd om vervolgens heel de nacht slapeloos en troostend door te brengen. Eenmaal bij de eigen huisarts blijkt hij helemaal geen oorontsteking te hebben maar werden we direct naar de eerste hulp gestuurd vanwege een mogelijke blindedarmontsteking, hele dag in het ziekenhuis doorgebracht en morgen weer terug. Schandalig dat een dergelijke arts daar dit soort belachelijke diagnoses stelt want ook in het ziekenhuis waren ze met stomheid geslagen dat de arts van de HAP aan een oorontsteking dacht terwijl daar ZERO indicatie voor was. Als je kinderen je lief zijn ga hier aub nooit naar toe, mijn dochter die een hartritmestoornis bleek te hebben is ook door deze mensen weggestuurd. Jammer dat ik geen NUL sterren kan geven.

Tot nu toe twee keer gebruik gemaakt van de huisartsenpost. En ondanks dat het huisartsenpost heet heb ik niet het gevoel gehad dat ik bij de huisarts was. Anderhalf uur gewacht tot ik teruggebeld werd over een vijf maanden oude baby. Niet het gevoel gehad dat ik gehoord werd, enkel dat er gekeken werd naar moet dit nu of kan dit uitgesteld worden tot na het weekend… Te veel werk voor een huisarts in de avond/weekend/nacht. Betrokkenheid en echt luisteren zijn thema’s die besproken zouden kunnen worden.

Was there twice, once for my baby and once for myself. In total met with 3 different doctors, all were professional, attentive and helpful. Even when I wanted to go home because it was super late, they gave me more treatment and monitored me for more than 1 hour to make sure I am okay. Receptionist and call officer were friendly. The first time they did ask what do I want from them which I thought was sarcastic, but it is what it is. They work graveyard shifts and 24 hours on weekends, I appreciate their hard work and honestly it has always been positive experience for me.

Ik was sprakeloos en dat overkomt mij zelden. Heb mij nog nooit zo onwelkom gevoeld. Bot te woord gestaan door de dame van de receptie. Zij gaf aan dat ik ivm mijn postcode daar niet thuis hoorde. Daarna bij de arts, wie zichzelf niet heeft voorgesteld, zonder te kijken een diagnose kon stellen van een gebroken teen. Vervolgens ging hij direct in de verdediging dat hij er geen foto van ging maken, daar had ik ook niet om gevraagd, om vervolgens de verkeerde teen te willen spalken....nooit ga ik daar nog een keer heen, maar goed, ik hoorde daar toch al niet thuis.

HEEL SLECHT en RESPECTLOOS BEHANDELD op de HUISARTSENPOST! De huisarts was heel respectloos tegen de patiënt, weigerde eigenlijk patiënt te behandelen(persoon is gewoon verzekerd) maar goed uiteindelijk dan toch soort van geholpen, MAAR erg slordig is de wond gehecht, de huisarts weigerde verdoving te geven (de wond heeft 7 hechtingen dus was verdoving wel fijn geweest), EN TOT MIJN STOMME VERBAZING deed de huisarts het VIEZE VERBAND om de wond heen waar de patiënt mee binnen was gekomen(vol bloed)!!Hoe werkt zoiets??? Je kan toch niet een vies verband op een wond dat net gehecht is? Heel raar!!!! DUS ZWAAR SLECHTE ERVARING!!!!

Je hoeft 'snachts niet te bellen als het om je kind (5mnd) gaat. Alsof je voor de lol midden in de nacht belt. "Het is niet levensbedreigend en spoed", logisch want dan bel ik wel 112. Dan word je ook nog eens de overbezorgde moeder genoemd, volgens mij heet dat volg je moederhart want dat klopt! En het zeer behulpzame CB nog zeggen: "als er wat is bel de HA-Post, want die zitten er voor". Niet voor ons dus. We wachten wel- aanmodderend- met een kind in zn KMA-testperiode tot na het weekend..... Mag hopen dat de mannelijke gast die mij te woord stond zelf geen kinderen heeft. Empatisch vermogen ver te zoeken. 12 uur later (baby ruim 20 uur niks gedronken)... mochten we toch langskomen. Uiteindelijk door een hele fijne arts geholpen die ons verhaal snapte en ons gelijk gaf om te bellen. Een uitgebreid onderzoek gedaan, 5 sterren voor deze arts!

Ik liep al 6 weken met pijnklachten in de nek,wat ontzettend pijnlijk is,met uitstraling naar armen rug. Uiteindelijk was het niet meer draagbaar,escaleerde dusdanig dat ik contact had opgenomen met de spoedpost Hoofddorp. Zeer netjes en serieus behandeld ,mn saturatie was dusdanig laag dat de ambulance werd gestuurd. Na controle en nazien van de medicatie wat werd aangepast voel ik me weer helemaal top, het ambulancepersoneel is zeer kundig en perfect behandeld. Nogmaals bedankt voor het goede handelen .

Hoewel ik een noodsituatie had waarbij ik in mijn vinger sneed, was de dame aan de telefoon helemaal niet behulpzaam. Ze stuurde me gewoon door naar Amsterdam.

Hoe is het mogelijk dat een huisartsenpost in NL anno 2023 functioneert als een gevangenis in Mexico?

Nooit serieus genomen, altijd afgewimpeld. Incapabele huisartsen.

(Translated by Google) Don't call if there's really no other way. It costs 35 euros for a call, regardless of your duration and whether you are helped or not. (Original) Niet bellen als het echt niet anders kom. Het kost 35 euro voor een telefoontje, ongeacht je duur en of je word geholpen of niet.

Ik snap dat traige plaats moet vinden, maar luisteren is ook een vak apart. Zeker als je belt voor een kind. Onbehoorlijk! En absoluut niet empathisch! De artsen hebben verder wel heel goed geholpen.

De doktersdienst is een gevaar vd gezondheid . Mijn vriend woont in Hoofddorp maar heeft geen huisarts daar omdat er n wachttijd is van een jaar voor een huisarts. Men zei rijd maar naar Amsterdam of neem n taxt a 120 euro heen en 120 terug zeker. Hoofddorp liet hem niet toe alsnog gegaan. Hij kon amper staan en de assistente bleef maar vertellen dat het niet kon uiteindelijk kon 1930.we voelde ons niet welkom totaal niet betrokken om hem zo lang te laten staan hangend aan de balie Om 21 waren we nog niet aan de beurt terwijl alle patienten inmiddelscweg waren En is hij stervend vd pijn n amc gereden Daar ligt hij nu in het ziekenhuis accute opname . Hadden we naar de assistentes geluisterd . Met neem n sterkere pijnstiller was ie nu misschien dood. En de arrogantie van de assistentes domme mensen macht geven is gevaarlijk. Lijkt mij verstandig gezien andere postes dat er een onderzoek komt naar de medewerkers. Nog nooit zo behandeld ergens wordt vervolgd dit

Mijn zoon is voor de 2de keer slecht behandeld aan de telefoon. De eerste x heeft hij het daardoor bijna niet overleefd omdat ze geen ambulance wilden sturen. Nu vandaag na een bedrijfsongeval weer het zelfde gedoe aan de telefoon. Hij heeft erg lang moeten wachten en mevrouw zei doodleuk na anderen voor te laten van hij is niet urgent? Hij verging van de pijn! Mevrouw aan de telefoon praat met een air van heb ik jou daar! Erg onvriendelijk ook! De zorg gaat door dit soort mensen erg achteruit! Wat een arrogantie! Misschien moeten ze daar eerst eens kijken wat voor personeel ze in huis halen daar!