Terrible reception!! Zero consideration for confidentiality, zero respect! I will NEVER come back there again!

(Translated by Google) I came twice to the office to see the doctor Atlan and I do not recommend it at all! 1st time I come he prescribed me throat lozenges which absolutely did not work so 25€ in the wind and for 6 days I was very sick I did not stop coughing from morning to evening. I come back 6 days later he tells me that it is angina that is infected and prescribes me antibiotics which made me sick and I continue to work while I am with clients and sick as not possible! This doctor has nothing to do with the patient, he is not interested in him at all and just tries to send him away. So 50€ in the wind! I'm going back to see a REAL doctor To flee (Original) Je suis venue 2 fois au cabinet pour voir le médecin Atlan et je ne le recommande pas du tout! 1ère fois que je viens il me prescrit des pastilles pour la gorge qui n’ont absolument pas marché donc 25€ dans le vent et durant 6 jours j’étais très malade je n’ai pas arrêté de tousser du matin au soir. Je reviens 6 jours après il me dit que c’est une angine qui c’est infecté et me prescrit des antibiotiques qui m’ont rendu malade et je continue à travailler alors que je suis avec des clients et malade comme pas possible! Ce médecin en a rien a faire du patient il ne s’intéresse pas du tout à lui et cherche juste à l’expédier. Donc 50€ dans le vent! Je vais retourner voir un VRAI médecin A fuir

(Translated by Google) Unpleasant secretaries, very expensive consultations and upfront costs. I was even refused an appointment because I asked for more information on the dentist who placed the implants...!!!? I'm a former dental assistant so I know what I'm talking about. Cabinet of thieves. (Original) Secrétaires désagréables, consultations très chères et avance des frais. On m'a même refusé un rendez-vous parce-que j'ai demandé un complément d'information sur la dentiste qui pose les implants...!!!?Je suis une ancienne assistante dentaire donc je sais de quoi je parle. Cabinet de voleurs.

(Translated by Google) I am disgusted with my experience. A plastic surgeon who makes me a consultation for a case of flu ??? no empathy, he seems to be having fun with my symptoms, and after laying me down, he gives me a very deep nasal swab (worse than a COVID test) in both nostrils to quickly tell me "it seems to be flu ". Never had a "doctor" done this to me for the flu. It looks like a little experiment in his what, I don't know, totally incompetent and without know-how. He stops me for two days, not counting Monday, when I told him that I'm in bed non-stop. Quickly, he tells me to leave, without listening to me, without getting up to open the door. I felt humiliated. I have a final refusal by wanting to include Monday in my work stoppage, "because it's impossible and that's how you manage with your employer" according to the secretariat... I had to do a second consultation elsewhere to be treated normally, with my one-week stop to be able to treat myself. Catastrophic, never come here, I confirm all the negative opinions. Closed this center or hired general practitioners who want to treat and listen to people. (Original) Je suis dégoûté de mon expérience. Un chirurgien esthétique qui me fait une consultation pour un cas de grippe ??? pas d'empathie, il semble s'amuser de mes symptômes, et après m'avoir allongé, il me fait un prélèvement nasale très profond (pire qu'un test COVID) dans les deux narines pour me dire rapidement "ça semble être grippale". Jamais un "docteur" ne m'avais fait ça pour une grippe. Ça ressemble à une petite expérience dans son quoi, je n'en sais rien, totalement incompétent et sans savoir-faire. Il me fait un arrêt de deux jour, sans compter le lundi, alors que je lui ai indiqué que je suis couché non stop. Expéditif, il me dit de partir, sans m'écouter, sans se lever pour m'ouvrir la porte. Je me suis senti humilié. J'essuie un dernier refus en voulant inclure le lundi dans mon arrêt de travail, "parce que c'est impossible et c'est comme ça débrouillez vous avec votre employeur" d'après le secrétariat... J'ai dû faire une deuxième consultation ailleurs pour être traité normalement, avec mon arrêt d'une semaine pour pouvoir me soigner. Catastrophique, ne venez jamais ici, je confirmes tous les avis négatifs. Fermé ce centre ou embauché des médecins généralistes qui veulent soigner et écouter les gens.

(Translated by Google) Beware of fee abuse! I paid 37 euros for a consultation with Dr Amélie Robinault (general practitioner in sector 1) without having been informed beforehand. The secretariat only told me after the consultation that the firm practiced a fee overrun for appointments taking place between 12 p.m. and 2 p.m. However, this information does not appear anywhere on the firm's website or on Dr. Robinault's Doctolib page. We will see what the Departmental Council of the Order of Physicians has to say. (Original) Attention à l'abus d'honoraires ! J'ai payé 37 euros pour une consultation avec Dr Amélie Robinault (médecin généraliste du secteur 1) sans en avoir été informée au préalable. Le secrétariat ne m'a dit qu'après la consultation que le cabinet pratiquait un dépassement d’honoraires pour les RDV ayant lieu entre 12h et 14h. Or cette information ne figure nulle part sur le site web du cabinet ni sur la page Doctolib du Dr Robinault. On verra ce qu'en dit le Conseil départemental de l’ordre des médecins.

(Translated by Google) To be avoided, no third-party payment and excess fees without any prior notification, all for the most expedited appointment of my life This medical center must be reported and sanctioned Edit in response: third-party payment is theoretically mandatory in many cases, fleeing centers that do not practice them is also a right... The minimum would be to display it clearly when making appointments with the exorbitant fee overruns instead of hiding a note on the counter once the patient is faced with the fait accompli Patients are also the first judges of the professionalism of doctors and hosts/hostesses, take a look at all of your opinions and you will get an idea of ​​what they think... (Original) A fuir, pas de tiers payant et dépassement d'honoraire sans aucun signalement préalable, le tout pour le rdv le plus expédié de ma vie Ce centre médical doit être signalé et sanctionné Édit pour réponse: le tiers payant est théoriquement obligatoire dans de nombreux cas, fuir les centres ne les pratiquant pas est aussi un droit... Le minimum serait de l'afficher clairement lors de la prise de rdv avec les dépassement d'honoraires exorbitants au lieu de cacher une note sur le comptoir une fois le patient devant le fait accompli Les patients sont par ailleurs les premier juges du professionnalisme des médecins et hôtes/hôtesses d'accueil, regardez un peu l'ensemble de vos avis et vous vous ferez une idée de ce qu'ils en pensent...

Après deux expériences dans ce cabinet, je suis très déçue de la qualité des soins. Le prix de la consultation est de 37 euros dans les horaires où les gens peuvent se rendre chez le médecin, à savoir le matin, le midi et le soir. Les médecins que j'ai vu n'étaient pas spécialement aimables et l'un deux m'a même donné un pot qu'il a lavé pour faire une analyse urinaire, ce que ma pharmacienne m'a fortement déconseillé...

(Translated by Google) MONEY IN THE WIND. I would have liked to put 0. I made an appointment with Rebecca Zeitoun. I was received in video consultation by another doctor who did not show up, a man. The camera is off so I didn't even know who I was talking to. So that already announced the color but in short, "Consultation" of not even 10 minutes which was useless since the doctor offered to come back to the office the next day because he needed to examine me. In the end, he still made me pay the 25€, which is expensive to pay since I did not benefit from any service. So let him keep them but I wouldn't go to his house tomorrow, to give him back even a penny. He gave me a prescription for an ultrasound titled "chronic pain" for stomach aches, while I told him about occasional pain. Proof that during the 10 minutes of consultation he was not listening. It is already absurd that I was made to pay, especially to tell me to "come back for a consultation at the office". (Original) DE L’ARGENT DANS LE VENT. J’aurais voulu mettre 0. J’ai pris rdv avec Rebecca Zeitoun. J’ai été reçu en consultation vidéo par un autre médecin qui ne s’est pas présenté, un homme. La caméra inactive donc je savais même pas à qui je parlais. Donc ça annonçait déjà la couleur mais bref, « Consultation » de même pas 10 minutes qui n’a servi à rien puisque le médecin m’a proposé de revenir le lendemain au cabinet car il avait besoin de m’examiner. Au final, il m’a quand même fait payer les 25€, ce qui fait cher payer puisque je n’ai bénéficié d’aucun service. Donc qu’il se les garde mais je n’irais pas chez lui demain, pour lui redonner ne serait-ce qu’un centime. Il m’a fait une prescription pour passer une échographie avec intitulé « douleurs chroniques » pour des maux de ventre, alors que je lui ai parlé d’une douleur ponctuelle. Preuve qu’au cours des 10 minutes de consultation celui-ci n’a pas été à l’écoute. C’est déjà aberrant qu’on m’aie fait payer, surtout pour me dire de « revenir pour une consultation au cabinet ».

(Translated by Google) Quick appointment, the doctor was competent and a very pleasant secretary I don't understand all these negative reviews... A little nod to the three friendly secretaries (Original) Rdv rapide, le médecin a été compétent et secrétaire très agréable Je ne comprends pas tous ces avis négatifs… Un petit clin d’œil aux trois secrétaires sympathiques

(Translated by Google) Doctor very professional and pedagogue in his explanations! I made an appointment via Doctolib in video with Dr. Sisse for a recurring cough problem. After my visit and the prescribed medications, my worries quickly eased! (Original) Docteur très pro et pédagogue dans ses explications ! J’ai pris rdv via Doctolib en visio avec le Dr. Sisse pour un problème de toux récurrent. Après ma visite et les médicaments prescrits, mon soucis s’est rapidement atténué !

(Translated by Google) Appointment with a general practitioner for a back-to-school check-up + sports medical certificate. Shipped in 5min, charged €37 instead of €25 for a simple consultation. Type of firm that participates in the safety hole Secretary completely outdated, it's the factory... (Original) RDV avec un médecin généraliste pour un check-up de rentrée + certificat médical sportif. Expédié en 5min, facturé 37€ au lieu de 25€ pour une simple consultation. Type de cabinet qui participe au trou de la sécu Secrétaire complètement dépassées, c'est l'usine...

Very poor communication! Rude and not caring at all! I took my 2 year old to Amelie Robinault in this Cabinet. I am not sure if what she did is an examination. She also did not connect with my child, she was not willing to answer my questions, I felt she was actually rushing to send us out of the door. I chose this place because I only find a quick rdv there. Never again! It did not make any change, I’d rather stay at home.

(Translated by Google) So honestly I was very apprehensive given the negative reviews. But I was very well received by the secretaries at the reception (I was 5min late and I had forgotten my vital card as well). It was Dr. Robert who received me, very kind, pedagogue and professional. I wanted to share my experience given the reviews I had read before going there. I think it depends on who you come across, like everywhere... (Original) Alors honnêtement j'appréhendais énormément au vu des avis négatifs. Mais j'ai été très bien reçu par les secrétaires à l'accueil (j'avais 5min de retard et j'avais oublié ma carte vitale en plus). C'est le dr Robert qui m'a reçu, très gentille, pédagogue et professionnelle. J'ai tenue à faire part de mon expérience compte tenue des avis que j'avais lu avant de m'y rendre. Je pense que ça dépend sur qui l'on tombe, comme partout...

(Translated by Google) Competent doctors, on the other hand, some receptionists lack benevolence and friendliness and yet I qualified the customer service as bad. I recommend making receptionists aware of the importance of respect and friendliness and the impact on the image of the laboratory. (Original) Médecins compétentes parcontre quelques réceptionnistes manquent de bienveillance et amabilité et pourtant je qualifié le service au client comme mauvaise. Je recommande sensibiliser aux réceptionnistes sur l'importance du respect et amabilité et impact sur l' image du laboratoire.

(Translated by Google) Poor service. Doctor Zeitoun's replacement has no humanity and no compassion for her patients. We talk to you about being unwell and related pain, and we are just told that it will get better. Ashamed. (Original) Service médiocre. La remplacente du Docteur Zeitoun n'a aucune humanité et pas la moindre compassion pour ses patients. On vous parle de mal être et de douleurs liées, et on nous dit juste que ça ira mieux. Honteux.

(Translated by Google) I have rarely seen a doctor like Doctor Amelie Robinault. Very unpleasant, expeditious, she didn't take me seriously when I told her that I had asthma and difficulty breathing, she almost yelled at me. in short, absolutely unprofessional and really unpleasant, avoid! (Original) j'ai rarement vu un medecin comme le docteur Amelie Robinault. Très désagréable, expeditive, elle ne m'a pas pris au sérieux quand je lui ai dit que j'avais de l'asthme et du mal à respirer, elle m'a limite engueulée. bref absolument pas professionnelle et vraiment désagréable, à fuir !

Je met une étoile car on est obligé d’en mettre au moins une, mais 0 leur cabinet, 2x que j’y vais, j’ai vu deux médecins différents. A l’accueil aucun sourire, aucune politesse, les secrétaires nous regardent même pas dans les yeux. Les deux médecins (atlan et robinault) pas souriant, pas investi dans ce que nous avons, ne prennent pas au sérieux les symptômes. Il faut presque négocier pour avoir 1 jour de repos parce JE RESSENS MON CORPS et si je viens voir un médecin rapidement c’est que JE VAIS MAL. Je déconseille x1000. Quand le médecin prend chaque patient 10min a peine c’est qu’il y a un manque de suivi et d’intéressement quelques part.

Pour cause de déménagement je quitte à a regret ce cabinet médical. L'accueil est toujours souriant et aimable, et les dentistes super compétents. Merci pour ces 5 années. 😊 S.Lardy

Rdv de 7 min montre en main facturé 37€. Motif: le docteur est conventionné secteur 1 mais a le droit à un dépassement d’honoraires de 12h à 14h et de 17h à 20h. Ces créneaux horaires ne sont pas indiqués sur Doctolib car « ce n’est pas possible » selon la secrétaire. Ce dépassement d’honoraires n’est pas annoncé à l’arrivée dans le cabinet non plus. Bref: une boîte à fric.

CABINET A FUIR J’ai rarement payé aussi cher une consultation. En effet 37€ pour des gouttes et un sirop, c’est inadmissible. Lorsque je demande la raison d’un tel prix on me répond une première fois « c’est parce que ce n’est pas mon médecin traitant »…. Or cela n’a rien à voir, donc ça montre déjà l’incompétence de ce cabinet. Puis dans un deuxième temps on me parle de dépassement d’honoraires qui n’est précisé NULLE PART. La personne de l’accueil me dit qu’il y a un dépassement d’honoraires entre 12h-14h et 17h-20h. Conclusion, à ce rythme ce n’est plus un dépassement d’honoraires vue que c’est quasi la moitié de la journée…

A FUIR ! Rdv avec le Docteur Amelie Robinault, aucune auscultation, 2 ordonnances signées, à peine 5 minutes de rendez-vous, refuse d'être médecin traitant, très peu d'explications Consultation facturée 37 euros alors que noté conventionné secteur 1 sur Doctolib, la secrétaire médicale explique qu'il y a des dépassements d'honoraires entre 12h et 14h, et entre 17h et 20h, soit 5h dans la journée !! Comment font les patients qui travaillent ? Bref je déconseille